运维工程师年度工作总结2025怎么写 【篇1】900字
我所在的实习单位是东莞市e网络科技有限公司，该公司主要是负责服务器租用与托管，提供国内外各品牌服务器，性能高，价格实惠，提供安全、稳定、告诉的网络环境，不知不觉，转眼间我来到公司已经有2个多月，对周围的人、事物等都有比较清晰的了解，在这2个月中，经历过了生活、工作上的困难后，现在已经完全适应了现在的生活和工作。
从2月底来到公司后，作为一个应届毕业生初来到这，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未怎接触过的，而且和我的专业知识相差也有一点出入。虽然我也是读计算机专业，但平时在学校少接触。但在这2个月中，在这样的工作环境下，加上安哥、强哥和同事的指导下学习工作，我很快的完成了从学生到职员的转变。在这2个月的时间内我已经适应了公司的工作环境，也熟悉了机房的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关计算机知识，很好地完成了客户提交的故障问题，做好了我自己的本职工作，这使我的工作能力和为人处世方面都取得了一个不小的进步。
比较严重的，就是装错系统，轻则是装错清空回收的机，这导致的结果没什么大碍。重则是装错客户用的服务器，里面有客户大量的数据，这导致的结果是客户的严重损失，我自己也内疚。怎解会装错系统，一是自己不小心在操作间抄错ip，二是在机房看错ip，三是由于自己的脑海突然浮现出另外一个你比较熟悉的ip，你总想着这ip，最后导致装错，这只能要自己平时小心地做了。装系统前再确定下ip。由于我之前有装错过，最后经过自己的小心操作后到现在整整一个多月再也没有犯这样的错误。
系统已经装好，什么都弄好了，最后却因一个子网掩码和默认网关的小失误弄到客户等，这样既浪费自己的时间也浪费客户的时间，同样也浪费处理下一个故障的时间，总之这样的例子以后绝对不能再犯。我犯的例子是：比如119.147.135.50的子网掩码是255.128的，却弄成255.0，最后测试不了外网，然后就换网线试，换交换机端口试，叫网维解封，重装网卡驱动，最后接笔记本试，做了这些结果后最后还是上不了网，最后自己一看，子网掩码设错，这得为自己浪费的这些时间埋多重的单啊。不过经过这次错误后，我再也没犯这样的错误了，因为只有经常做才不会忘记。
篇1写作要点151人觉得有用
作为运维工程师，年底写总结其实挺重要的。一方面能梳理这一年的工作情况，另一方面也能给领导一个直观的印象。但很多人可能觉得总结难写，不知道从哪里下手，今天就来说说该怎么写。
先说材料准备，得把一年来的项目都列出来，特别是那些比较大的项目。像是系统升级啊、故障排查啊之类的，都要记清楚时间、地点、参与人员，还有最终结果。记得把一些关键的数据也整理好，像处理了多少次故障，平均响应时间是多少，这样能让总结看起来更有说服力。
接着就是写具体内容了。开头可以简单介绍一下整体情况，比如说今年一共负责了多少个项目，大概有多少次紧急抢修。然后具体到每个项目，描述下当时遇到的问题，是怎么解决的，用了什么方法。比如有一次服务器突然宕机，团队连夜排查，最后发现是内存泄漏导致的，赶紧更换硬件才恢复正常。
写总结的时候也要注意细节。有些地方可能不太好表达清楚，这时候就得多花点心思琢磨措辞。比如某个功能优化的具体效果，如果只是笼统地说“提高了效率”，听起来就有点空洞，不如写明提升了百分之多少的响应速度，这样更有说服力。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能结合自己的工作经验提些建议。比如说通过这一年的工作，发现某些流程存在漏洞，可以建议改进一下。或者是针对未来可能出现的新技术，提前做一些研究准备。这不仅能展现你的专业能力，还能体现出你对公司发展的关注。
有时候写着写着会发现自己记不太清某些事情的时间顺序，这时候别急着翻记录，先大致写下来，等回头慢慢核对调整。还有就是字数控制，既不能太简短显得敷衍，也不能太啰嗦让人看不进去。一般情况下，两三页纸就差不多了。
不过有时候也会遇到一些小麻烦，比如有些工作内容比较琐碎，很难一下子归纳起来。这个时候就可以试着分类汇总，把性质类似的事情放在一起说。像日常巡检这类工作，可以概括为定期检查设备状态，及时排除隐患。
运维工程师年度工作总结怎么写【篇2】 1750字
时间飞逝，一晃而过，弹指之间____年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我____年的工作情况做一个总结：
一、工作总结：
工作内容：我负责的工作主要有二个方面
（一）根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
（二）负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限分配；对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况：
（一）完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。
（二）完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。
（三）完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
（四）在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。
（五）对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
（六）对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。
（七）协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。
（八）参与office____软件使用培训，提高自身业务水平。
二、查找不足反思改进
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾____年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识持续进步
总结了过去，方能找到不足！对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
篇2写作要点254人觉得有用
作为运维工程师，每年年末都需要提交一份工作总结，这不仅是对过去一年工作的回顾，也是对未来规划的基础。写总结的时候，得考虑几个关键点。
首先，要把工作内容梳理清楚。可以列个清单，把参与过的项目都罗列出来，包括那些日常维护、故障排查、系统升级之类的活儿。当然，这里头可能有些细节会记不太清了，但大致框架还是要有的。比如，某个项目是从哪天开始的，最后做到什么程度，中间遇到过哪些问题，这些问题后来是怎么解决的，这些问题背后的原因是不是值得反思一下。
接着，要关注工作成果。每个项目完成后，都会有一些结果，不管是成功的经验还是失败的教训，都应该好好整理。成功的地方，得琢磨下为啥能成功，是不是团队配合得好，还是方法选对了；失败的地方，则需要想想是不是哪里出了纰漏，是技术上的疏忽还是沟通不到位。把这些成果和教训都写进去，以后遇到类似情况就有经验可循了。
别忘了提一下个人成长。这一年里学到了啥新技能，参加了啥培训，这些都能体现你的进步。比如，今年学会了新的监控工具，用起来特别顺手，这对日常工作帮助很大。或者参加了云计算相关的课程，对云服务有了更深的理解。这些都是值得夸奖的小成就。
不过在写总结的时候，也容易出现一些小问题。比如有时候会把日期写错，明明记得是月初的事，一写就写成月中了。或者是把某些项目的名称搞混了，本来是a项目的事，写着写着就变成了b项目。这种小错误虽然不影响大局，但还是要注意检查一下。
书写注意事项：
总结里还可以适当提到一些不足之处。不是说要一味地自责，而是要客观地分析存在的短板。像是应急响应的速度还不够快，或者文档记录的习惯还需要加强。针对这些问题，可以在未来的工作中想办法改进。
小编友情提醒：
总结最好能结合公司的整体目标来写。每个公司都有自己的战略方向，作为员工，应该清楚自己的工作如何服务于这个方向。如果能把自己的努力跟公司的目标结合起来，这样的总结就更有说服力了。
2025年度运维工程师工作总结精选怎么写【篇3】 1500字
总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。
作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。
那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：
一、资产清点
作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：
现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。
二、业务构成及分析
it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷…等等
还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?
通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
三、事件处理情况
理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。
综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议，无论你采用什么样的数据，何种形式，切记，一份有价值的总结报告，应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助，而非只是一份日常工作“概括版”。
篇3写作要点86人觉得有用
在写年度运维工程师总结的时候，得先把一年的工作梳理清楚。像我去年做运维这块儿，就遇到了不少情况，从系统维护到故障排查，再到应急响应，这些都得写进去。一开始可能觉得头绪多，不知道从哪里下手，后来我就想了个办法，就是把每个项目单独列出来，像数据库优化那部分，我就记下具体做了哪些调整，还有那些脚本更新，也得详细标注。
记得有一次服务器突然卡死，那段时间压力特别大，连续几天加班，最后总算解决了问题。这件事让我明白，遇到突发状况，不能慌，得冷静分析，找出根本原因。这个经历很重要，所以总结里这部分写得比较细致，包括当时采取的措施，以及事后总结的经验。
书写注意事项：
跟团队的合作也很关键。我们组里有几个新来的同事，刚开始不太熟悉流程，我就主动带他们熟悉环境。这期间我发现，培训新人的时候，不仅要讲理论，还得让他们动手实践，这样才能真正掌握。这部分内容我写得比较实操，希望能给后来人一点参考。
文档记录这一点也不能忽视。每次做完一个项目，我都习惯性地整理资料，包括日志、截图、脚本文件之类的。这样做有两个好处，一是方便以后查阅，二是能帮助自己回顾整个过程。不过有时候忙起来，就会忘记及时归档，这就导致后期查找资料费劲。所以总结里这部分特别提醒自己，以后一定要养成好习惯。
关于技术提升，这一年我也学了不少新东西，像云计算这块儿，就花了不少时间去研究。说实话，刚开始接触的时候有点吃力，但慢慢摸索着前进，也就掌握了。总结里这部分写得比较简练，主要是想让大家知道，持续学习是很重要的。
小编友情提醒：
总结要真实，不能为了好看编造数据。比如某次系统升级，效果确实没达到预期，那就要如实反映出来，这样大家才能吸取教训。当然，写总结的时候，心态要平和，既不要夸大成绩，也不要回避问题，实事求是就好。
运维工程师年度个人工作总结怎么写【篇4】 1300字
为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。
一、分担部门kpi指标,实现部门sla承诺
1、事件管理
a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;
b.及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标;
c.在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标;
d 对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理;
e.在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标;
f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标;
g.规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标;
h.定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内;
i.承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;
j.维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标;
k.对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内;
l.养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;
2、配置管理
a.it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;
b.建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;
c.it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;
3、问题管理
a.对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。
4、发布管理
a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标;
二、其他运维工作
a.承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障;
b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议;
c.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等;
d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等;
e.共享个人的技术经验，主持运维内部讲座;
f.积极参加信息部各类培训，有计划地进行自我学习，不断提升自身专业技能;
g.对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标;
三、其他工作
a.担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平;
b.贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务;
____电气工程师年度总结范文
篇4写作要点102人觉得有用
做运维工作一年下来，心里头有不少东西想整理一下，这叫总结。总结不是随便写写，得有点门道，不然写了也白写。我刚入行的时候，也是稀里糊涂的，后来慢慢摸索出点窍门。
开头怎么写？
开头得有个引子，不能上来就直奔主题。可以聊聊这一年干了什么，比如处理了多少故障，优化了哪些系统性能，这些事都得提一嘴。要是开头就摆数据，会显得太生硬，让人看了打瞌睡。
正文怎么写？
这部分最重要。要把全年的工作分几个方面来讲，别一股脑全倒出来。比如服务器维护这一块，可以细说一下日常巡检流程有没有改进，遇到过什么难题又是怎么解决的。还有网络安全这块，这一年是不是加强了防护措施，有没有遇到新的威胁，这些都要交代清楚。记得多用专业术语，像防火墙配置，漏洞扫描，这些都是运维常用的词儿。
写到这儿，可能有人就会觉得任务完成了，其实还差一步。还得谈谈不足之处，比如某些时候响应速度慢了，或者某个方案执行效果不好。不要藏着掖着，该暴露的问题就得暴露，这样领导才知道你是在认真反思。
最后这部分，可以稍微展望一下下一年的工作计划。比如说打算引入哪些新技术，提升哪方面的技能，这些都是可以写进去的。不过要注意，别写得太具体，不然万一实现不了，反而给自己找麻烦。
整个过程中，文字不要太啰嗦，简洁明了就行。有时候为了凑字数，可能会写一些无关紧要的话，这就要克制一下。还有，千万别忘了检查一遍，尤其是那些英文缩写，很容易拼错。有时候写着写着，可能会把“ftp”写成“ttp”，这种小地方得留神。
总结，不是单纯地罗列事情，而是通过回顾找到规律，为以后的工作指个方向。要是写得像流水账，那就失去了意义。所以呀，写总结的时候，既要真实反映情况，又要有点深度，这样才能让人看得下去。
运维工程师年度个人工作总结2025怎么写【篇5】 1250字
为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。
一、分担部门kpi指标,实现部门sla
1、事件管理
a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;
b.及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标;
c.在sla的时间内响应用户的事件，响应及时率达标;
d 对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理;
e.在的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标;
f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标;
g.规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标;
h.定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在范围以内;
i.日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;
j.维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标;
k.对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内;
l.养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;
2、配置管理
a.it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;
b.建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;
c.it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;
3、问题管理
a.对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。
4、发布管理
a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标;
二、其他运维工作
a.承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障;
b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议;
c.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等;
d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等;
e.共享个人的技术经验，主持运维内部讲座;
f.积极参加信息部各类培训，有计划地进行自我学习，不断提升自身专业技能;
g.对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标;
三、其他工作
a.担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平;
b.贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务;
篇5写作要点150人觉得有用
作为一位从事运维工作的同事，年底到了，总结这一年的得失、经验和教训是很重要的事情。写总结时，得知道哪些该写，哪些不该写。有些人可能觉得总结就是把工作内容罗列一遍，其实不然，这更像是给自己的工作画个图谱。
先说内容选择，得把重点放在那些对公司业务影响比较大的事情上。比如系统升级过程中遇到的困难，你是怎么解决的，用了什么技术手段。还有日常运维中发现的问题，比如服务器某个指标突然异常，你是如何排查的，最后找到了什么根本原因。这些都是值得记录的，毕竟公司关心的是结果，而不是过程有多复杂。
写总结的时候难免会有一些疏漏。比如说有一次我写总结的时候，就忘记提到一个特别重要的服务器监控告警事件。当时是因为这个事情已经处理完了，想着不重要就没写进去，后来领导问起才知道，原来这样的事件也是考核的一部分。所以，不管事情看起来多么普通，只要跟工作相关，都值得提一下。
书写注意事项：
写总结的时候最好能带上一些专业术语，这样显得更专业。像什么“高可用架构设计”、“负载均衡策略”之类的词，能用上的地方尽量用上。不过，用术语也要有个度，别为了炫技把一堆术语堆在一起，那样反而让人看不懂。记得去年有个同事写总结的时候，把“分布式事务管理”和“微服务治理”混着写了好几行，结果大家都看得一头雾水，他自己还觉得自己写得很好。
还有就是数据的重要性了。如果能在总结里附上一些关键的数据，那就更有说服力了。比如说今年一共处理了多少次故障，平均每次故障的响应时间是多少，通过优化后减少了多少资源浪费等等。这些数字能让领导一眼看到你的贡献有多大。
最后再说个小技巧，写总结的时候尽量保持条理清晰。可以用小标题来分块，比如“技术改进”、“团队协作”、“个人成长”之类的。这样不仅自己写的时候方便组织思路，别人看的时候也容易抓住重点。不过呀，有时候写着写着就会忘了之前的分类，比如本来想归到“团队协作”里的一个小事，不知不觉就写到后面去了，这种时候就得多回头看看，调整一下顺序。
希望以上的建议能帮到大家写出一份合格的年度总结。当然，每个人的工作环境不一样，具体该怎么写还得结合自身情况来定。
网络运维工程师年度总结ppt模版怎么写【篇6】 1200字
20**年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：
一、网络维护及建设
1，城域网维护建设
1)、 在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2，网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3，乡镇网络建设
1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)、____年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四 、20**年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
篇6写作要点224人觉得有用
做网络运维这一行，每年年底都得写个总结，这不仅是工作的一部分，也是对自己一年工作的回顾。有些人可能觉得总结就是把事情罗列出来，但这远远不够，真正的总结需要结合实际情况，把经验提炼出来，这样对以后的工作才有帮助。
开头怎么写？
很多人喜欢从时间说起，比如“今年我们部门在网络运维方面做了很多工作”，这样的开头比较稳妥。接着就该具体说做了哪些事了，这里要注意的是，不能光写任务清单，最好能突出重点，比如说某个项目特别重要，那就可以详细描述一下这个项目的背景、遇到的问题以及解决办法。像去年我们部门负责的那个大型网络升级项目，一开始大家都不太有信心，毕竟涉及的设备太多，但最后通过加班加点终于按时完成了，这就是一个值得拿出来讲的例子。
说到例子，记得有一次服务器突然宕机，当时整个团队都慌了，但后来发现是因为某个配置文件出了问题。这件事让我明白，平时多检查配置文件的重要性，不然等到出问题的时候再找原因就晚了。类似的经验教训其实挺多的，把这些东西写进去，不仅能让总结显得更有深度，也能给同事一些参考。
还有就是数据部分，数字往往是最直观的证明。像今年我们的网络故障率比去年降低了百分之十五，这个成绩是靠日常巡检和定期维护得来的。当然，数据不能瞎编，必须真实可靠，否则反而会让人怀疑总结的真实性。
不过在写总结的时候，有些地方容易疏忽。比如说有时候写到某项工作的时候，可能会忘记交代背景，这就导致读者理解起来有点困难。另外，有些人的总结里会出现一些不太严谨的说法，像是“大概”、“可能”之类的词，虽然不是大问题，但还是尽量避免的好。还有，如果涉及到技术细节，最好用专业术语，这样显得更专业，也更容易让同行看懂。
写总结的时候，排版也很关键。现在大家都习惯用ppt来做总结，所以模板的选择很重要。一个好的模板既能突出重点，又能让人看起来舒服。像我之前见过一个模板，左边是文字，右边配图，这样的布局就很合理，既不会显得拥挤，又能吸引注意力。
