行政部门年度总结900字怎么写 【篇1】750字
行政部门年度总结900字
____年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。我来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短。
回顾____年,本人从以下几个方面将个人工作总结如下:
一、回首成长路,感谢团队
回首____年的售后行政工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。也感谢团队中各位领导和同事的帮助,让我很快适应了工作。
二、熟悉日常工作业务
来到了售后服务部工作,刚开始的那段时间还不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。
三、不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好
每个处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下来并分析,这样自己的水平提升的很快。
回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。
篇1写作要点247人觉得有用
行政部门的年度总结该怎么写?这个问题每年都会让不少人头疼。其实总结写得好不好,关键在于平时有没有留心记录工作中的点点滴滴。有些人觉得总结就是堆砌数据,其实不然,它需要的是结合实际工作的成果,用具体的例子来展示成绩。
比如,年初的时候部门制定了几个目标,像提升工作效率、优化内部流程之类的目标。到了年底,就得看看这些目标实现了多少,有没有遇到什么困难,又是如何克服的。如果只是空谈目标,没有具体的行动和结果,这样的总结就显得很空洞了。当然,有时候在整理资料的时候,可能会遗漏一些细节,这就需要花点时间去翻找以前的文件,确保信息完整。
在写总结的时候,数据是很重要的。比如,去年一共处理了多少份文件,今年比去年增加了多少,增长率是多少。这些数字能直观地反映出工作的成效。不过,有时候在统计的时候,可能会因为粗心算错数据,这就会导致总结里的数字跟实际情况不符。所以,在写总结之前,最好能仔细核对一下数据来源,确保准确无误。
书写注意事项:
总结里还可以提一下工作中的一些创新举措。比如今年尝试了一种新的管理模式,效果怎么样,有哪些地方值得推广。当然,提到创新的时候,也要实事求是,不能为了显得高大上而夸大其词。有时候,一些小的改进可能看起来不起眼,但长期积累下来就能带来显著的变化。
还有一点需要注意的就是,总结不仅仅是汇报成绩,还要指出存在的问题。比如,有些工作为什么没能按时完成,背后的原因是什么。这些问题不能藏着掖着,得勇敢地拿出来讨论,这样才能为下一年的工作提供参考。当然,提到问题的时候,语气要温和一点,别搞得像是在批评谁似的,毕竟大家都是为了把工作做好嘛。
最后要说的是,写总结的时候要注意语言的表达。既要简洁明了,又不能太过平淡。有时候,稍微加入一点生动的例子会让总结更有吸引力。不过,有时候在遣词造句的时候,可能会不小心选错了词语,导致意思表达得不太清楚。这就需要反复修改,直到自己觉得满意为止。
公司行政部门年度个人工作总结怎么写【篇2】 1450字
春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,____年过去了,____年来了。在xx科技一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结:
一、____年的工作回顾
1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。
2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。
3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。
6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在____年,公司制造部员工由____年6月末的33人下降到了25人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。
在____年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。
二、工作中存在的主要问题
回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、____年工作计划
充满希望的____年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。____年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。
篇2写作要点166人觉得有用
写年度总结的时候,很多人会纠结格式和内容,其实说复杂也复杂,说简单也简单。咱们得先把工作分分类,比如日常事务、重大事件、遇到的问题和解决办法,还有未来打算之类的。这样脑子有个谱,写起来就不会乱。
先从日常事务开始吧。这部分要详细点,因为这是工作的基础。比如每个月开了多少会,发了多少文件,接待了多少客人,处理了多少投诉之类的事情。把这些数字列出来,给人直观的感觉。不过有时候写的时候可能会记不太清具体数字,这时候可以大致估算一下,毕竟人不是电脑嘛。然后再说说这些事情是怎么做的,用了什么方法,效果怎么样。要是有特别成功的案例,最好能拿出来当例子,让大家看看你的成绩。
接下来就是重大事件了。这类事情往往比较少见,但影响很大,所以得重点写。比如说今年公司搞了个大型活动,你是主要负责人,那就要把整个流程梳理一遍。从前期准备到执行再到收尾,每个环节都得交代清楚。特别是碰到困难的时候,你是怎么克服的,这个过程特别重要。要是写的时候发现自己记不清某些细节,就找同事帮忙回忆一下,毕竟一个人的记忆力有限。
再来说说遇到的问题和解决办法。工作中难免会遇到各种麻烦事,关键是要及时应对。写的时候要把问题描述清楚,别含糊其辞,然后把当时的想法和采取的措施都说出来。如果这个问题后来又出现了,那就要反思一下当初的办法是不是真的有效。有时候可能因为忙或者其他原因,有些问题没及时处理好,导致后面更麻烦,这种教训也很值得记录下来。
最后谈谈未来的打算。这部分不用太具体,但得有点方向感。可以根据过去一年的工作情况,想想明年该怎么做才能做得更好。比如想提升工作效率,可以尝试引入新的管理工具;想改善员工关系,可以多组织一些团建活动。不过有时候计划赶不上变化,所以写的时候也不要太死板,留点余地给实际情况。
写总结的时候,语言要平实,别堆砌太多华丽的词藻。如果觉得自己表达能力一般,可以多看看别人写的总结,学学人家的思路和措辞。不过有时候写着写着可能会跑题,比如突然想起一件跟工作无关的小事,那就赶紧拉回来,别让文章变得杂乱无章。
书写注意事项:
写完后最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你没注意到的问题。要是没人帮忙审阅也没关系,自己多读几遍就行。有时候写得太投入,可能会忽略一些小毛病,比如漏掉标点符号,或者把“已经”写成“以经”。不过这些都是小问题,不影响大局。
办公室行政部门年度工作总结怎么写【篇3】 1850字
一、加强基础管理
创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
篇3写作要点149人觉得有用
办公室行政部门的工作总结,关键是要把一年的工作情况说清楚,既要展示成绩,也要反映问题,还得提出改进的方向。开头部分得先把这一年的工作做个简单的回顾,这样能让读者对整体有个概念。比如可以提到这一年的主要工作目标是什么,具体做了哪些事。当然了,这一步要是说得太笼统,就会显得空洞,所以最好能结合一些具体的例子。
比如去年我们部门的重点工作之一就是优化办公环境,具体措施包括更换了一批老旧的桌椅,重新布置了会议室,还安装了新的空气净化设备。这样的描述会让总结更有说服力。接着,就得说说取得了哪些成效,这部分尤其重要,因为领导最关心的就是结果。可以说通过这些措施,员工的工作效率提升了多少个百分点,员工满意度调查中相关指标提高了多少分值之类的。
在谈问题的时候,不能一味地强调困难,而要实事求是地指出存在的不足。比如说我们的文件归档管理一直是个薄弱环节,尽管已经采取了一些措施,但仍然存在归档不及时的问题。如果这里表述得不够清晰,可能会让读者觉得含糊其辞。不过,也不能光挑毛病,紧接着就要提改善的办法,比如说打算引入电子化管理系统来解决这个问题。
书写注意事项:
总结里头还可以提一下团队建设的情况。这一年来,我们组织了不少培训活动,比如邀请专家来讲授沟通技巧,又或者定期开展团队协作的游戏。这类活动对提升团队凝聚力很有帮助,当然了,效果如何也得用数据说话,比如参加率是多少,反馈意见中正面评价占的比例有多大。
至于未来的工作计划,就该着眼于长远发展了。可以围绕着提高服务质量、降低成本、增强创新能力等方面展开。比如说计划明年进一步完善后勤保障体系,探索更多节能降耗的新方法。当然,这些设想都得建立在前期工作的基础上,不能脱离实际。
不过,在写总结的时候,有时会因为赶时间而忽略细节,导致内容显得粗糙。比如说某项工作的进展描述得太过简略,没有充分展现成果。还有时候,为了凑字数,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这就容易分散注意力。所以写的时候得注意把控重点,不要眉毛胡子一把抓。
办公室行政部门个人年度工作总结怎么写【篇4】 1850字
担任办公室主任的一年里,在办公室党组的正确领导和帮忙下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,透过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调潜力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平
在工作实践中自己感到,做为一名领导干部务必处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作潜力,才能充分发挥带头作用。担任主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设,认真贯彻执行党风廉政建设职责制,不断增强拒腐防变潜力,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来,自己认真学习,进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。
二、完善工作制度,树立扎实作风,全面提高工作质量
完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、完善、贴合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限具体化、职责明确化。同时,经过办公室党组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一向以来存在的“以小督大,以弱督强”、督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定,实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定,完善了办公用品管理制度,办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定,经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,
节约了油料,降低了事故率。同时,组织起草了《xx市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》,使各项工作更加制度化、规范化。
三、发扬求实精神,注重工作创新,构成工作良好局面
在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,具体状况具体分析,在借鉴原先经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作用心性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。
督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个,透过督查,有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标职责制》、《市政府重点工作目标职责制》时,按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求,加强与任务承担部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报,落实具体职责部门、职责人,确保各项重点工作有部门抓,有专人管,为各项工作按时保质保量的完成带给了组织保证。在督查《市政府重点工作目标职责制》后,下发了《关于市政府重点工作目标完成状况的通报》,表扬了先进,鞭策了后进,对各部门用心完成承担的重点工作目标起到了用心的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务,我们都及时进行立项,严格程序,深入实际,有力地促进了各项工作的落实。
以上便是____年里的工作情况,在今后的日子里,作为一名办公室主任,我会更加严格地要求自己,努力地做好工作!
篇4写作要点221人觉得有用
办公室行政部门的年度总结,说到底就是把一年的工作理清楚,让领导看到你的成绩,同时也能找到改进的地方。这类总结既要专业,又得让人觉得你确实做了不少事,不是敷衍了事的那种。
先说个关键点,总结开头部分最好概括一下全年工作重点。比如提到部门承担的主要任务,这会让后面的具体内容显得更有条理。不过这里有个小细节要注意,有些人喜欢用“回顾过去一年”这样的表述,其实换种说法会更好一些,比如“站在年底回望这一年”。
接下来就该进入正题了,要把具体工作一件件列出来。像日常管理这块,可以提一提办公设备维护情况,还有员工考勤统计之类的。记得把数字带上,这样显得更真实,比如说全年维修设备多少次,处理考勤异常案例有多少个。当然,如果能顺便加上一些数据对比就更棒了,比如今年的设备故障率比去年下降了多少百分比。
接着聊聊活动组织方面吧。办公室经常会有各种团建或者培训活动,这部分内容也不能漏掉。可以详细描述活动的主题、参与人数、效果反馈啥的。这里有个小陷阱,有些人在写的时候容易把“效果反馈”写成“影响反馈”,虽然意思差别不大,但仔细看的话就会发现问题。要是实在不确定,不妨多查几遍字典。
后勤保障也是不可忽视的一块儿。这包括食堂管理、保洁服务、安全检查等方面。这部分内容需要结合实际情况,不能光喊口号。比如说食堂满意度调查结果怎么样,保洁区域卫生评分如何,这些都是很直观的数据。另外,安全检查记录也要定期整理好,方便随时查阅。
还有一个容易被忽略的点,就是外部协调工作。办公室作为中间枢纽,少不了和其他部门甚至外单位打交道。这方面可以从沟通效率、合作成果两个角度入手,比如成功促成哪项合作项目,解决哪些棘手问题。写这部分的时候,千万别忘了强调团队协作的重要性,毕竟一个人的力量有限。
最后别忘了提一下工作中遇到的问题和解决方案。每个部门都会碰到难题,重要的是你怎么应对。可以举几个典型案例,比如某个突发状况是如何快速处理的,从中总结出的经验教训是什么。不过这里有个小漏洞,有些人可能在描述问题时语气过于消极,好像事情特别难搞似的,其实稍微调整一下措辞,改成积极向上的表达会更好。
公司行政部门年度工作总结怎么写【篇5】 2100字
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步.
____年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献.为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将____年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作.
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进.
2.搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习.
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品.
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度.
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到'察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生.
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任.
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了'上传下达'.与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验.
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.
2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.
3、 抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.
4、 对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决. 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说____年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着 ____年的到来而逝去.非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督.
六、____年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行.新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接再厉,迎接新的挑战.____年行政部将从以下几个方面着手工作:
1.搞好新厂的基础建设和规划布局.
2完善公司制度,向实现管理规范化进军.
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,____年行政部的工作将以此为中心.
3加强培训力度,完善培训机制.
企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需根据实际情况制定培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助.
4 协助部门工作,加强团队建设.
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件.____年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障.所以加强团队建设也是____年行政人事部工作的重心.
篇5写作要点250人觉得有用
在企业里,行政部的工作看似琐碎,实则繁杂且重要。年度总结,写得不好,容易流于表面化,甚至让人觉得敷衍了事。这就需要我们掌握一些技巧,把工作中的亮点和不足都梳理清楚。
去年我接手这份工作的时候,起初以为只要把每个月的记录汇总一下就行,结果发现根本不是那么回事。后来慢慢摸索,才明白总结不只是记流水账,还得有点深度。比如,年初的时候,咱们部门定了几个目标,像是优化办公环境、完善后勤保障之类。现在回头看,哪些目标完成了,哪些没完成,背后的原因是什么,这些问题都得弄明白。
就拿优化办公环境来说,去年我们做了不少事情,像重新布置会议室、调整工位布局之类的。当时觉得挺顺利,但后来才发现,有些地方其实还可以做得更好。比如那个新买的饮水机,一开始大家觉得挺好用,后来才发现它太占空间,还经常漏水。这事提醒我们,在采购设备的时候,不能只看品牌和价格,还得结合实际情况多考量。
还有就是后勤保障这块儿,我觉得最成功的地方是我们建立了应急机制。去年有一次突然停电,当时手忙脚乱了好一阵子,后来吸取教训,专门制定了应急预案。不过,这个制度虽然看起来挺完善,执行起来还是有漏洞。有一次食堂突然断供,值班人员反应迟钝,最后还是靠临时调货才解决问题。所以,制度再好,也得有人去落实到位。
书写注意事项:
我觉得总结里不能光说成绩,问题也要坦诚地摆出来。像去年我们在员工福利方面做了一些尝试,比如增加了健身房会员卡补贴,初衷是好的,但执行过程中发现成本超出了预算。这事让我意识到,做决策的时候不能只顾眼前的利益,长远规划也很关键。
写总结的时候,最好能附上一些数据支撑,这样更有说服力。比如去年我们总共处理了多少份文件,接待了多少位来访客人,这些数字都能直观地反映工作量。当然,数字只是辅助,真正打动人的还是背后的思路和方法。
最后想说的是,写总结的时候千万别急着下结论。很多事情不是非黑即白的,比如有些项目虽然表面上看起来失败了,但其实也积累了不少经验。把这些经验提炼出来,比单纯强调成败更重要。就好比那套新的办公软件,刚开始大家都觉得麻烦,后来慢慢熟悉了,反而觉得效率提高了。这种转变的过程,才是总结里最值得挖掘的部分。
企业人事行政部门个人年度工作总结怎么写【篇6】 2000字
____年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公司领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,具体工作如下:
一、建立健全各项规章制度,强化管理
公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了各部门工作制度并上墙悬挂。开业后,结合实际工作情况,制定出台了许多规定;二是在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《各部门的工作运营手册》;三是加强内部管理,提高执行力,通过完善员工请假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的地方;其次利用网络招聘,先后在网上发布公司招聘信息;发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。
不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练
为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,人事部组织对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员活动
为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。
五、工作存在的不足
员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
员工培训力度不够。俗话说:“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
员工事务管理不到位。员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
六、工作改进措施
完善制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而限度激发了员工的潜能。
加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的工作再上一个台阶。
协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。继续配合各部门工作,协助处理事件处理。拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活。关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
篇6写作要点192人觉得有用
企业在制定人事行政工作的年度总结时,需要结合过去一年的实际工作情况,既要体现专业性,又要展现个人贡献。在开始撰写前,得先把全年的工作内容梳理一遍,哪些事情完成了,哪些没完成,中间遇到了什么困难,解决到什么程度。这就像厨师做菜一样,材料都备齐了才能动手。
通常来说,开头部分要简明扼要地概述这一年的总体工作情况,比如说这一年公司规模扩大了,员工数量增加了多少,或者是部门内部流程进行了优化之类的。这部分不用太复杂,点到为止就行。记得把一些关键数字放进去,比如招聘人数、培训场次、制度修订次数之类,这样能让领导一眼就看到成果。
接着就可以具体展开谈一谈具体的项目或者任务了。例如在招聘方面,可以提到通过哪些渠道招到了合适的人才,面试流程是否有所改进,最终的效果如何。还有就是员工关系管理这块,有没有处理过特别棘手的问题,最后的结果怎样。如果涉及到培训,最好能说清楚培训的主题是什么,目的是什么,参加人员的反馈怎么样。这些都需要有具体的数据支撑,像参与人数、满意度调查结果之类的。
行政方面的工作也不能落下。像办公环境的维护,日常物资的采购发放,还有各种会议的组织安排,这些都是日常工作的一部分。如果这一年里有举办过大型活动或者重要节日的庆祝会,也别忘了提一下,尤其是那些取得的成绩,哪怕只是一些小的进步,也是值得夸奖的。
不过有时候写总结的时候,难免会遇到一些模糊的地方,比如某些项目的具体细节记不太清了,这时就需要靠记忆去拼凑,或者找同事帮忙回忆。毕竟人不是机器,不可能事事记得那么清楚。有时候可能还会因为时间久了,对某些事件的理解产生偏差,但这都是正常的,只要尽力还原事实就好。
书写注意事项:
写总结的时候,建议多用一些专业术语,这样显得比较正式。比如“人力资源配置”、“绩效考核体系”、“企业文化建设”等等,这些词听起来就很有分量。当然,术语也不能滥用,该通俗的地方还得通俗,不然会让读者觉得云里雾里的。
小编友情提醒:
写完后最好找个机会让别人帮忙看看,尤其是那些对人事行政工作比较熟悉的人。他们可能会发现一些自己忽略掉的问题,或者给出改进建议。毕竟一个人的力量有限,多听听意见总是好的。