办公室文员年度工作总结范例怎么写 【篇1】850字
办公室文员年度工作总结范例
一年到头，我作为办公室文员，其他的都不怕，怕就怕写这年终工作总结。办公室文员的工作是琐碎的，这谁都知道，做的时候，我没有过畏难的情绪，但一到年终总结，要一一写下来的时候，我就犯难了。因为我不知道从哪里入手写比较好，更不知道如何写才更简单明了。下面我就再一次尝试着简单总结我今年的文员工作吧！
一、从整体态度上来说
不管是从我自己角度来看，还是从领导和同事的角度来看，我今年的工作也还是一如以往的积极主动。从我来到办公室做文员开始，我就被大家私底下评为“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我这只小蜜蜂就往那儿飞，哪儿需要文员的协助，我就带着热情往哪儿去。本可以不需要如此到处奔波的我，因为自己的活力以及习惯，为大家带去了更多工作的便利，是我在每年工作中最开心的事情。因为我知道谁的工作都忙，如果我的能力和精力足够的话，我能帮助大家节省一些时间就节省一些时间，这是我工作的整体态度，也算是我工作上的一个原则吧！为大家谋福利，也是为我自己谋福利！
二、从具体行动上来说
有了小蜜蜂般的工作态度，我在具体行动上的收获也就更大了。在今年的文员工作里，我写了办公室里绝大多数的宣传稿，为我们公司的宣传工作做出了不错的成绩；协助办公室主任整理和安排了公司的所有员工档案和工作，使公司的安排都紧紧有条起来；在文件制作和打印的工作中，认真仔细的完成了所有主任安排的工作；打印文件等工作中，不仅做到了环保用纸，而且还在节约用纸方面实行起了废纸反过来继续用等举措，为公司的办公省下了不少的材料和资金。
三、从工作发展上来说
在办公室的工作是我所理想的工作，这也是我这一年来踏实勤奋的最主要原因。过去我也做过别的工作，却都不如办公室工作让我这般安心。虽然工作是非常琐碎的工作，但是我在其中找到了适合我的乐趣，每天在办公室工作中并不觉得苦与累。我相信，在未来的办公室文员工作里，我会越做越好，争取在明年的工作中取得更加大的胜利！如果有机会的话，我也相信自己能够负责更多的工作并做好这些工作！
篇1写作要点246人觉得有用
办公室文员年度工作总结范例怎么写
办公室文员的工作总结每年都要写，这不仅是对自己的工作做个回顾，也是对全年工作的梳理。很多人觉得总结难写，其实只要掌握方法，就能写出一份不错的总结。
开头怎么写？
应该简明扼要地介绍自己的基本情况，比如负责的主要工作内容是什么，这一年下来有哪些变化。这部分不宜太啰嗦，简单几句话就行。记得要把重点放在工作内容上，而不是个人情况。
接着就是主体部分了。这部分要分几个方面来说，每个方面都要有具体的事例支撑。比如说日常文件处理这一块，可以提到今年处理了多少份文件，其中遇到过什么特别的情况，又是怎么解决的。还有就是会议记录方面，今年参加过哪些重要的会议，记录的重点是什么，有没有遗漏过重要事项。这些都是很实在的内容。
对于一些常规性的工作，比如接待来访人员，也要写进去。可以描述一下接待过程中的一些细节，比如对方的需求是什么，自己是怎么应对的。还有就是后勤保障工作，比如办公用品采购之类的，也得提一提，说说这一年采购了多少东西，有没有遇到过什么困难。
书写注意事项：
办公室文员还可能涉及一些其他任务，比如协助组织活动。如果这一年参与了这样的工作，就该详细写出来。可以讲讲活动的主题、规模，自己具体做了哪些事情，效果如何。这些都能体现你的工作能力和责任心。
结尾怎么写？
可以简单总结一下自己的表现，表达一下对未来工作的期望。当然，也可以提一提工作中存在的不足之处，不过不用说得太具体，点到为止就好。
写总结的时候，要注意语言简洁，条理清晰。不要堆砌太多华丽的辞藻，平实一点反而更好。还有就是数字要用准，涉及到具体的数量、金额之类的，一定要核实清楚，以免出错。
有时候在写总结的时候，可能会因为时间紧迫或者其他原因，导致一些地方写得比较草率。比如有些数据没有核对好，或者描述某个事件的时候记不清细节了。这种情况虽然不太好，但也不是什么大问题，只要后续能及时修正就好。
2025年度办公室文员工作总结怎么写【篇2】 2100字
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就____年的工作情况总结如下：
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽努力去做好这一工作。通过____年以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说____年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在____年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
过去的____年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作，____年以来，本人主要完成了一下工作：
文员工作严要求
1、公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，____年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的____年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
1、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的____年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作， 以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。
2、完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、耐心。____年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言， 认真完成工作。
3、企业文化活动积极参与
____年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。____年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的、例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
____年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。
篇2写作要点175人觉得有用
在职场中，总结工作是一项必不可少的任务，尤其对于办公室文员来说，这不仅是一种自我反思的方式，也是向上级汇报工作的重要途径。撰写总结时，应该从实际工作出发，将日常工作中的重点事项梳理清楚，而不是泛泛而谈。例如，处理文件时，既要记录数量，也要关注处理过程中遇到的问题及解决方案，这样能让总结更具说服力。
有时候，写总结会让人感到头疼，尤其是当任务繁杂时，很容易遗漏关键点。建议先把所有的材料整理好，比如会议纪要、邮件往来、客户反馈等，这样有助于理清思路。当然，有些时候可能会因为时间紧迫而草草了事，但这会影响总结的质量。记得要结合自己的专业背景，运用一些行业术语，这样不仅能体现专业性，也能让阅读者更容易理解你的工作内容。
书写注意事项：
要注意总结的格式。开头部分可以简述一下工作的总体情况，接着分别阐述几个方面的具体内容。比如，日常事务管理、沟通协调、文档归档等方面的工作进展。每个部分都要突出重点，用数据说话会更有说服力。如果某项任务完成得特别出色，不妨详细描述一下具体的实施步骤和取得的效果，这对以后的工作也有借鉴意义。
有时候，写总结容易陷入一种误区，就是只罗列成果，却忽略了存在的不足之处。其实，适当地提及工作中遇到的困难和挑战，反而能显示出一个人的坦诚态度。当然，这里的关键是要提出相应的改进措施，表明自己已经意识到问题并且正在努力解决。如果实在想不出什么改进措施，至少也要表达出愿意学习的态度，比如参加培训或者向同事请教。
写总结的时候，要注意语言表达的准确性。有时候因为赶时间，可能会出现一些小错误，比如用词不当或者句子不通顺。这些问题虽然不大，但会影响总结的整体质量。所以，在提交之前最好多检查几遍，必要的话可以让同事帮忙看看。当然，也有可能是因为平时积累的知识不够扎实，导致在某些专业术语上把握不准，这就需要平时多加练习和学习了。
办公室文员的年度工作总结怎么写【篇3】 1400字
时间过得很快，回首过去的在xx公司工作的日子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点加入公司，转眼间又将跨过一个季度，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢xx公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，近半年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。
一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法
我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室作为一个综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法，办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验，不仅日常工作要准确到位，而且应当更为准确的领会领导意图，真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。
二、要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性
将近半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学习，克服懒惰思想，发挥工作的主动性、积极性，主动发现问题并解决问题，努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的节奏。
三、充分认识办公室的工作环境
办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的。因此，必须对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”，通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有规矩，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
四、业务水平的提高要不断加强
对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，如演讲比赛、打捞垃圾活动等，协助领导同事筹备项目开盘的相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。
六、工作中的不足
在领导和同事的帮助下，通过几个月以来的工作和学习，我在办公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了很多以前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平还有待进一步的提高，工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，我希望通过不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
办公室文员个人工作总结
篇3写作要点138人觉得有用
办公室文员做年度总结的时候，这活儿得认真对待，毕竟总结不是随便写写就能过关的事。总结，关键是要把一年里的工作都梳理清楚，哪些事干得好，哪些地方还有不足，都得心里有数。开头，可以简单回顾一下这一年的工作情况，别太啰嗦，点到为止就行。
比如，今年办公室事务特别多，文件整理、会议记录、接待来访这些事就没断过。记得有一次，有个紧急通知需要马上发出去，当时手头正忙着别的事，好在同事帮忙一起弄，这才没耽误事。这类具体的例子能让人看到你的付出，但要注意的是，别光顾着说好话，该反思的地方也得提出来。
平时工作中遇到的问题也不能忽略。像文档归档这块，之前总觉得差不多就行了，后来才发现这样很容易出错。有一次，因为分类不仔细，好几个重要文件找不到了，最后花了大半天才搞定。从那以后，我就开始更加注重细节了，每次做完都要检查一遍再存档，果然效率提高了不少。
书写注意事项：
跟同事之间的沟通也很重要。办公室里人多嘴杂，有时候一个误会可能就会影响整个团队的氛围。所以平时有什么想法最好及时跟大家说清楚，别憋在心里。我印象很深的是，去年年底项目推进时，我和另一个部门的意见不太一致，当时没好好沟通，结果导致进度拖延了好几天。后来领导找我们谈话，我才意识到问题出在哪，之后就学乖了，有分歧第一时间解决。
总结里还可以加上一些计划性的内容，比如下一年的目标。可以想想接下来想提升哪方面的技能，或者改进哪些工作流程。比如打算加强自己的时间管理能力，争取把每天的工作安排得更合理。还有就是多学习一些办公软件的新功能，听说有些新工具能大幅提高工作效率，我也想试试看。
写总结的时候，字数不宜太多，太长容易让人看腻。而且文字要简洁明了，别堆砌太多形容词。要是觉得自己表达得不够好，可以找个信任的同事看看，听听他们的意见。不过有时候自己写得顺手了，也可能忽略了一些小问题，这时候就需要多检查几遍，确保没有明显的错误。
酒店办公室文员年度工作总结800字怎么写【篇4】 1400字
酒店办公室文员年度工作总结800字
初出茅庐的我怀着满腔热情踏入社会，来到了xxx酒店参加工作。在xxx酒店工作的三个多月时间里，接触了各色各样的人，从普通的基层员工到管理层团队，不仅让我体会当基层的滋味，更重要的是让我对管理有一定的了解。同时工作期间经历了人生的几个转变，有些转变在别人看来可能微不足道，可在我看来却是一笔珍贵的财产，将对我以后的人生产生不同程度的影响。在此，本人诚挚地对我曾经工作过的部门领导和同事及现在工作部门的领导和同事道声谢谢，感谢各位领导对我的关心和栽培，感谢各位同事对我支持和照顾。具体的工作心得总结如下，
一、从学校到社会从学生到员工，环境的变化及身份角色的转变使我积累了一定的工作经验，提高了工作能力，为以后的工作奠定良好的基础。
在我看来，学校与企业都是为人提供学习，展现自我的一个平台，在平台上究竟能学到多少知识，能锻炼到哪个程度，关键在于个体学习主动性强弱的差异。学校里老师管着，只要不出重大的差错一般都能顺利毕业，而在企业里面，在市场经济的竞争的原则作用下，人们面临着强大的工作压力，短期内不能胜任本职工作只能落得被炒鱿鱼的下场。所以，在高速发展的经济社会局面及追求高额利润的驱使下，企业往往要求劳动者有较强的适应能力和学习能力。临毕业前xxx酒店给了我一个工作的机会，虽然只是一个行政文员的岗位，但正是这个岗位，在我的经验白纸上画上重重的一笔，有力而又清晰，无论这张白纸最终会演变成怎样的一幅画，这一笔都承载着重大的意义。
行政文员的主要工作内容是负责编写日常工作会议记录及起草工作总结、协助上级做好饭堂及宿舍的管理工作、完成上级下达的临时任务、整理部门档案等等，工作较为繁琐，却锻炼了我的耐性、与人沟通交流的能力等等。文员的工作本来就较为被动，临时性的任务较多，有时候当我正在干活的时候，同时又接到两三个任务，刚开始有点手忙脚乱，应付不来。
后来我渐渐地意识到，当遇到类似的情况时，首先应该用笔把每件要做的事情记录下来，因为“好记性不如烂笔头”，毕竟自己的记忆力也不怎样，然后细心思量每件事情的重要程度，分轻重分主次地完成每一个任务。公文写作不是我擅长的，但却是我的工作岗位必备的条件之一，这意味着我必须得学习才能胜任这份工作。通过上网查阅资料学习以及在李总的教导下，我开始掌握了公文写作的一些要领，经过多次的训练，总算学会了基本的公司公文写作。从未接触过接待工作的我，总觉得不太习惯，不懂讲究倒水服务细节，但我清楚地知道这是接待客人最基本的礼貌，日常生活中也是必然会经历的，就倒水这么简单的工作，虽然无技术含量可言，但它给我的启示却是无价的。
二、从我做起，集思广益，不断健全酒店的各项规章制度，完善酒店的管理，共同创xxxx酒店辉煌的未来。
酒店现处于筹建的最后阶段，待酒店投入运作之日将是对筹备工作进行检收之时，为了顺利保证酒店的顺开业，我认为每个xxx酒店的员工都应该义不容辞地做好自己的本分，掌握本岗位的专业知识和专业技能，提高个人的综合素质和能力。就拿我自己来说，在工作上仍然存在不足之处，工作的积极性有待加强，有关房务部的专业知识和技能了解不多，做事的方法过于单一，灵活性欠缺。在日后的工作中我会注意改正不足，善于总结教训，不断提升自身的能力和素质，争取成为一个优秀的xxx酒店员工。
篇4写作要点59人觉得有用
做酒店办公室文员的年度总结，其实挺讲究方法的。平时工作里头涉及的东西不少，像接待客人、处理文件、安排会议啥的，都得在总结里体现出来。一开始得把全年的工作分分类，像日常事务、专项任务之类的，这样看起来条理会清晰一些。
比如说日常事务这部分，可以提下每天怎么安排接待，客人来了怎么登记，还有邮件收发、快递管理啥的。记得要把具体的数字写进去，像接待了多少位客人，处理了多少份文件，这样显得比较具体。专项任务的话，要是去年有参与过什么特别的活动，像周年庆或者促销活动，那就要说清楚自己负责的部分，做了哪些准备，遇到问题怎么解决的。
文件管理这块也得好好说说。办公室文员，文件归档、整理、保管都是基本功。可以讲讲这一年里用了什么新方法，比如分类标签怎么改进的，有没有提高效率。还有就是保密意识，这个很重要，文件不该外传的绝不能传出去，这点得强调一下。
跟同事的合作也很关键。办公室不是一个人的事，大家互相配合才能做好工作。可以提到自己怎么跟其他部门沟通协调的，遇到分歧怎么化解的。比如有一次会议室临时被占用，就得找相关部门协商，最后找到解决方案，这类事都可以写进去。
不过有时候写着写着容易跑题，像是写到某次活动的时候，不知不觉就把重点放到了活动本身，反而忽略了自己具体做了什么。这就得提醒自己时刻保持专注，别让笔误带偏了方向。像写完一段后回头看看，是不是偏离了原本想表达的内容。
时间管理也是个大问题。办公室事情多，难免会有忙起来手忙脚乱的时候。可以写写自己是怎么规划工作的，像用什么软件记录待办事项，或者制定优先级，避免重要的事被耽误。但要注意的是，有时候为了赶进度，可能就会忽略细节，这就需要提醒自己在快节奏中也要保持细致。
小编友情提醒：
写总结的时候别忘了带上点个人感悟。不是那种官方的套话，而是结合自己的感受去写。像通过这一年的工作，学到了什么，觉得自己在哪方面还可以进步。当然，写的时候也别太矫情，毕竟这是一份工作总结，不是抒情散文。
办公室文员个人工作年度总结怎么写【篇5】 1400字
一、工作成绩
1、加强办公室建设，做好协调与服务
建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益，整体形象，不贪功、不诿过，不拆台、不越位，顾大局、识大体。牢固树立全局观念，强化服务意识，按照领导要求，综合协调好各部门工作。坚持原则，注意方法，态度谦虚，以理服人，
2、高质量地完成办公室常规工作
在总经理指导和帮助下，明确任务，各负其责，强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。
3、做好内部的节流:
首先.严格采购审批手续，采取先踩价后填单，严格按财务程序购进的办法，保证所购材料质优价廉，降低成本费用;
其次.做好办公用品的控制工作：如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸，用过的公文纸背面接着使用，能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。
(3)是严格控制电话费支出。以服务中心为单位，每个服务中心办公话费为50元，财务部、维修部30元，超出的部分部门自己承担。
4、协助各部门做好人员配置及招聘工作。因保安、保洁工资不高，流动性比较大，招聘较难。临近春节人员更比较难招聘。
5、考核考勤工作，公司办公室不定期组织相关人员对各部门的考勤、值班情况进行不定期抽查，对迟到、早退、不签到等情况按公司相关规定进行处理。
6、由于人员增加，公司于9月初迁移至某某路15号楼，在公司总经理的指导下，我们办公室于8月底即着手准备新办公室环境、办公用具、用品的装饰、购置工作，办公环境的改善更加提高了企业形象。
7、协助各区片准备物业涨费文件、组织学习物业管理条例。
8、准备某城三期住宅质量保证书、住宅使用说明书、交接前的资料印刷及人员提前介入，物品的采购，交房时现场布置，人员的配置，由于准备充实，圆满的完成了交接任务。
9、会同维修部、财务部、绿化部、环境部协助某某准备创省优资料及档案摆放工作，有些同事为了迎接检查放弃了旅游，由于分工明确，同心协力，最终某某获得省优秀小区。
10、办理资质升级事项，因得到公司领导及总经办的协助，现已办完验资报告、营业执照、组织机构代码证、社保证及税务登记证，报省厅资料正在补充当中。
11、和财务部一起进行固定资料盘点，做到账物相符。
12、学习劳动合同网上备案业务，劳动局要求明年开始所有劳动合同必须录入电脑进行网上备案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比较单一，与各部门之间的直接沟通缺乏办法。
2、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度，如《效绩考核》的检查、各部门考勤的监督等做的都不到位，需在今后的工作中加强。
3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及时、抓落实不够。
三、____年工作计划
在新的一年里，新的形势、新的要求下，我必须作出新的努力，以公司发展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实际，充分发挥办公室协调、服务作用，以下新打算：
1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。
2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。
3、认真培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。
4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
5、强化目标管理。认真计划，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
篇5写作要点71人觉得有用
办公室文员在年终做工作总结的时候，往往会有些困惑，不知道从哪里入手比较好。其实总结，说复杂也复杂，说简单也简单。关键是要把自己这一年干的事理清楚，尤其是那些重要的事情，不能遗漏。比如接待了多少客户，处理了多少文件，参与了哪些项目，这些都得记下来。
有时候工作中会遇到一些特殊情况，比如说某个文件特别重要，领导又急着要看，这时候就得加班加点把它弄好。这类事情虽然不是天天发生，但是一旦碰到，就一定要记录下来，因为这体现了你的责任心。还有就是日常的一些琐碎事务，像是整理档案、接听电话之类的，虽然看似不起眼，但也是工作的一部分，同样需要提一下。
在写总结的时候，最好能把自己的成绩和不足都说出来。成绩，当然是那些得到表扬或者完成得很出色的项目，比如说某次活动办得特别成功，得到了大家的认可。至于不足之处，可以写写自己在沟通方面可能存在的问题，或者是在时间管理上还有待提高的地方。这样既显得真诚，也能让领导看到你的自我反省能力。
书写注意事项：
总结里还可以加上一些自己的想法，比如对未来的规划。比如说希望自己能在新的一年里提升办公软件的操作水平，或者多参加一些培训，让自己变得更加专业。这样的内容能让总结看起来更有深度，也更能展示出你的进取心。
有时候写总结可能会忘记一些细节，这就需要平时养成做笔记的习惯。每天下班前花几分钟回顾一下当天的工作，把重要的事情记下来，这样到年底写总结的时候就不会手忙脚乱了。而且做笔记还能帮助我们发现自己工作中的规律和问题，对以后的工作会有很大帮助。
写总结的时候也要注意语言表达的问题。有时候可能会因为赶时间而写得比较潦草，导致句子不通顺，甚至出现错别字。这种情况虽然不太理想，但只要不影响整体的理解就没太大关系。毕竟总结的主要目的是汇报工作情况，而不是追求完美的文学作品。
高校办公室文员年度工作总结怎么写【篇6】 2350字
高校办公室文员年度工作总结（一）
本学期期末转瞬即至，现将办公室这半年的工作做一回顾:
这个学期，办公室成员严格遵守研究生会的章程，做好上传下达的任务以及信息的反馈，结合活动要求进行教室的申请，会议的筹备等工作，及时的撰写和发表各个活动的通讯稿、例会记录和照片材料，对研究生会的活动材料进行分类整理和归档，紧密加强与其它部门的合作与联系。为了使研究生会的工作更加顺利的开展，办公室同学在此基础上还采取了以下的措施:
首先，在本学期研究生会办公室的纳新工作之后，用心的促使办公室成员相互了解，调动工作热情，制作了研究生会成员联系表、签到表、各班班委联系方式、以及研一无课状况表。
其次，透过小例会的方式完成了对办公室成员的培训工作，集思广益的基础上制作了《办公室工作细则》，明确了办公室各个成员的职责分工，明确了活动举办的流程，更加细分了研究生会各个部门之间的职责。
再次，对研究生会上传至qq群空间的资料进行了规范化管理，制作了活动策划书，活动总结书以及活动通讯稿的模板，
标志着文档管理有迹可循。
最后，办公室与学校校记者站取得了联系，使校记者站成为了研究生部的一个窗口，使本科和研究生部的老师，同学都能了解到研究生部、研究生会的动态。
美中不足的是办公室通讯稿的写作水平亟待提高，但办公室的成员在努力克服这一点，透过多多学习校上的文章等途径不断的加强通讯稿的写作水平。
在办公室成员的相互团结下，办公室的工作顺利开展，有理由相信下一学期，办公室的成员会再接再厉，研究生会定会再创佳绩。
高校办公室文员年度工作总结（二）
一年来，在王校长、田校长的关心指导下，在全体教师的大力支持帮助下，学校办公室紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。对照《学校工作行政历》和《学校办公室工作计划》，办公室有步骤、有节奏、比较明晰地完成了本学年度工作。现将本学年度工作总结如下：
一、强化服务意识。
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。
通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师服务，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调，顾全大局，服务教育教学。
服务于大局是做好办公室工作的基本条件。树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期，通过再学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
三、强化责任意识。
发扬高度负责的精神，对自己的工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作，使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识，切实做好各项工作甘于奉献，诚实敬业是办公室主任的必备素质。
当好校长的行政助手，根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。
每次会议或培训，办公室都能做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。做档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。做好学校安全工作、学教工作、学生医保工作、教职工年度考核、年终总结等组织工作；完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
五、今后工作中的反思及努力方向
尽管学校办公室做了很大的努力，本学期工作开展得比较顺利，但还是有很多不尽人意的地方。比如，还需要加强学习，拓展工作思路，瞻前性组织协调学校工作。
1、深刻领会学校工作要点，与学校总体安排相协调。以宣传、落实学校工作要点为重点，科学安排办公室工作，组织落实。
2、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。
3、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。
4、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识；加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。
5、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。
6、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校长及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。
篇6写作要点158人觉得有用
高校办公室文员的年度工作总结该怎么写？每年年底，大家都要整理一年的工作情况，写成总结，好给领导有个交代。办公室文员的工作很杂，有收发文件、安排会议、处理日常事务之类的，要写总结就得把这些事情理清楚。
先把全年的工作梳理一下，哪些事做得比较到位，哪些地方还有改进的空间。比如接待来访人员的时候，是不是每次都能做到热情周到？文件归档时有没有漏掉重要的资料？这些问题都要想明白。有时候写总结容易忽略细节，只顾着写大方向，结果总结看起来空洞无味。比如提到档案管理时，可能就会写“档案管理工作有序开展”，但这话太笼统了，具体怎么个有序法？要是能举几个例子就更好了，像是“全年共整理归档文件500份，其中电子版300份，纸质版200份，确保了档案的完整性和准确性”。
写总结的时候，还得注意语气，别显得太自夸，也不能太消极。比如，“今年的接待工作比去年有了进步”，这就挺好的，既肯定了自己的努力，也暗示还有提升空间。不过有时候会不小心用错词，比如把“提高”写成“增高”，虽然意思差别不大，但还是容易被挑刺。所以写完后最好多检查几遍，尤其是那些容易混淆的词。
除了工作成果，还应该反思一下工作中遇到的问题。比如，有一次因为时间安排不当，导致会议延迟了半小时才开始。这件事提醒我们以后要提前做好规划，避免类似的情况发生。当然，不是所有问题都能立刻解决，但至少得有个计划，不然总结看起来就像在逃避责任。
写总结的时候，最好结合一些数据。数据能让总结更有说服力，也能让领导看到你的用心程度。比如，“上半年共处理公文200件，下半年增加到250件，同比增长25%”。这样不仅展示了工作量的增长，也反映了业务能力的提升。
最后就是格式问题了。总结一般开头简单介绍一下基本情况，然后分条列出主要工作成绩和存在的不足，最后再提下未来的打算。不过千万要注意，不要把总结写得太长，领导没那么多时间看。一般来说，三四页纸就够了，太多反而容易让人抓不住重点。要是写了满满一大篇，领导可能扫一眼就觉得麻烦，那总结的效果就打了折扣。
总结写得好不好，直接影响到年终考核的结果。所以平时就要养成记录工作的习惯，把重要的事情记下来，这样写总结的时候就不会手忙脚乱。要是平时不注意积累，到了年底临时抱佛脚，很可能就把该写的内容给漏掉了。
