年度保洁工作总结示例怎么写 【篇1】1750字
____年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里,公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸____年,“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设
加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1f农行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f长江公司每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作
在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“亲爱的,谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各工程装修卫生的规范管理。
为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。
为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作,我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
篇1写作要点164人觉得有用
年度保洁工作总结，说起来挺重要，但很多人写的时候就抓瞎了。其实，总结这种东西得讲究方法，不是随便堆砌文字就行。开头，别一上来就空喊口号，得先把保洁工作的基本情况交代清楚，比如负责的区域有多大，有多少人参与，一年下来完成了哪些任务。这部分内容最好具体点，像什么“全年清理垃圾总量达到xx吨”，这样看着实在。
接着，就得谈谈工作中遇到的问题。这些问题不能藏着掖着，得实打实地列出来。比如，有时候保洁工具的采购周期太长，影响了正常的工作进度。还有就是人员流动性大，新员工培训跟不上，导致工作效率下降。这些问题写出来后，下一步就是想办法解决，像是加强物资管理，优化培训流程之类的。不过，有时候写总结的人会忘记这一点，只顾着罗列问题，却没提应对办法，这就有点欠缺考虑了。
说到成绩，也别光报喜不报忧。成绩当然要写，比如通过改进工作方式，卫生合格率提高了多少个百分点，客户满意度提升了多少。但也不能吹得太过了，实事求是就好。有些人写总结时喜欢夸大其词，说什么“创造了历史最高水平”，这种话听着就不够真诚。
书写注意事项：
写总结的时候要注意细节。比如某个月份因为天气原因，清洁工作遇到了困难，最后是怎么克服的，这些细节都能体现工作的细致程度。要是忽略掉这些细节，总结就会显得空洞无物。不过有时候，写作者可能会不小心漏掉一些关键环节，虽然不是故意的，但确实会影响总结的质量。
小编友情提醒：
总结里的数据很重要。没有数据支撑的总结就像无根之木，站不住脚。所以，平时就要养成记录的习惯，每个月、每个季度的数据都要留好。但有时候，写作者可能对数据不太敏感，记不清具体的数字，这就需要提前做好准备，不然写的时候会很被动。
2025年保洁部个人年度工作总结怎么写【篇2】 1650字
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了， 首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响， 在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理电梯进水 4 次，空房卫生大扫除 4 次。
2、保洁休息室搬迁 2 次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。
4、节日小区布置 2 次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次，冲便水阀 4 次。
2# 、 6# 楼卫生开荒 2 次。
8、小区卫生死角洗理 6 次。
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2 次。
17# 、 19# 楼电梯骄箱消毒 12 次。
11、紧急清理会所门口卫生 1 次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
篇2写作要点113人觉得有用
____年保洁部个人年度工作总结怎么写
今年刚过完春节，领导就让我负责整理部门全年的工作记录，这活儿乍一听不难，但真正动手的时候才发现没那么简单。毕竟保洁工作看似琐碎，但涉及到方方面面，要是梳理得不好，很可能遗漏重要事项。所以，一开始我也是摸着石头过河，边做边学。
先把年初制定的计划拿出来看看吧。当时大家集思广益，列了一堆目标，什么提升清洁效率，改善客户反馈满意度，还打算尝试新的清洁剂。结果，有些目标完成了，有些却半途而废了。比如说那个新清洁剂，试用了几个月后发现效果一般，最后还是换回了老牌子。这个事情提醒我们，选择新方案前得做足功课，不能光听供应商吹牛。
接下来就是具体工作情况了。上半年因为疫情反复，好多公共场所暂停营业，我们的业务量明显减少。那段时间大家都很焦虑，怕没活干影响收入。后来领导想办法联系了一些小型企业，帮他们做日常保洁，总算熬过了那段艰难时期。到了下半年，随着经济回暖，订单逐渐多了起来，我们加班加点也没落下进度。
还有个事值得一提。记得有一次接到投诉，说某写字楼的卫生间总是有异味。我带着团队去检查了好几遍，最后发现问题出在排风系统上。换了几个滤网后，终于解决了这个问题。这件事让我明白，遇到难题不能急于下结论，得耐心排查每个环节。
说到成绩，今年我们在成本控制上确实下了功夫。以前每次采购都是一次性买够半年用量，结果发现很多东西过期浪费了。现在改成按需采购，既能保证质量又省了不少钱。另外，我还建议给员工定期培训，教他们更高效的清洁技巧。效果还不错，现在大家干活儿都比以前快了不少。
工作中也存在不足之处。比如有时候任务分配不均，导致个别同事压力过大。还有就是沟通协调方面偶尔会出现小问题，有时一个细节没交代清楚，就会耽误整个流程。这些问题都需要在以后的工作中改进。
小编友情提醒：
我觉得写总结最重要的是实事求是，既不能夸大其词，也不能刻意回避问题。把真实的情况呈现出来，让大家都能从中吸取经验教训，这样才能不断进步。
2025物业保洁公司年度工作总结怎么写【篇3】 450字
____年马上过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕xx内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把xx单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
篇3写作要点185人觉得有用
____物业保洁公司年度工作总结怎么写
每年到这个时候，就该整理一年的工作了。对于物业保洁公司来说，这可不是一件小事。写总结的时候，得把工作里的大事小事都理清楚，还得让人看得明白。这就需要有点门道了。
先说说准备工作吧。要把全年的工作资料找出来，包括每个月的清洁记录、客户反馈、员工考勤啥的。这些是基础，没有它们，总结就成无本之木了。别忘了，还要看看年初定的目标完成了多少，没完成的原因也要琢磨琢磨。这一步很重要，要是漏了关键的数据，后面写起来就会很被动。
接着就是梳理思路了。可以把全年分成几个阶段，比如一季度、二季度之类的，每个阶段都有不同的重点。这样写起来条理会清晰一些。不过要是直接从头写到尾，可能就会显得乱七八糟，读者也容易搞混。当然，有时候写着写着会发现前面写的东西跟后面有点矛盾，这时候就得回去调整一下，保证前后一致。
写具体内容的时候，得注意用专业术语。比如说清洁质量达标率，这个数字要是能拿出来亮一亮，就能体现成绩。还有员工培训情况，尤其是新入职的员工，培训效果怎么样，也得提一提。这些都是硬指标，写进去会让总结更有说服力。不过，有时候写总结的人可能会忘记一些细节，比如某个重要项目的具体数据，结果写出来的总结就少了点分量。
客户反馈这部分也不能忽略。客户的满意程度可以直接反映保洁工作的水平。如果客户投诉多，那就要分析原因，看看是不是服务不到位。要是表扬多，那就得总结经验，看看哪些地方做得好，下次继续发扬。不过，有时候写总结的人可能会把客户的表扬和建议混在一起，导致重点不突出。
至于员工管理，这是个大头。要写清楚员工的流动情况，新招了多少人，老员工有没有流失。还要提到员工的工资待遇，是不是按时发了，有没有拖欠。当然，有时候写总结的人可能会在员工人数上搞混，比如把去年的数字当成今年的，这可是大问题，会影响整个总结的质量。
小编友情提醒：
记得把总结交给领导前多检查几遍。有时候写总结的人可能会忽略一些小问题，比如日期写错了，或者名字拼错了。这些问题虽然不大，但会影响总结的整体印象。不过有时候写总结的人可能会觉得检查太麻烦，就草草了事，结果出了不少笑话。
写总结这件事，说难也不难，说容易也不容易。只要把工作中的点点滴滴都梳理清楚，用专业的语言表达出来，就能写出一份合格的总结。
乡镇河道保洁工作年度总结怎么写【篇4】 1200字
一、组织管理
我镇河道保洁工作，按照上级要求建立了河道长效管理领导小组，管理网络健全。镇党委、镇政府切实把贯彻落实“区河道行业落实万人就业项目”及“河道整治工作三年行动计划”列入了议事日程。配套经费及时落实到位，职工工资按时发放；河道保洁社的管理工作做到了年初有计划、有打算，年度有总结、有评比；每月定期研究长效管理工作，做到有序有效地进行。年内，在我镇创建国家卫生城[大^秘^书^网]镇工作中，河道保洁也作出了应有的贡献。
二、岗位目标
我镇河道保洁社设市河、工业园和村级三个河道保洁队伍，分设组长三名，河道保洁组xxx同志负责，工业园xxx同志负责，市河闸管组金阿腊同志负责。同时，制订了河道养护保洁岗位责任制，建立了河道保洁员作息制度、管理考核制度和督查制度，日常工作做到了各个人员分工明确、各项任务责任到人，各项工作落实到位。通过加强管理措施，使我镇镇属河道养护保洁管理覆盖率达到100%。
三、河道保洁
我们河道保洁社范围，除市河、工业园外，村级河道分三个片管理，每个片设一名督查员（兼职），各村指定河道、分散打捞、每天计量、纳入考核指标。每星期由督查员分时段分片下去到现场查验统计并上报办公室，对打捞好后的河道及时采取拦截措施，以防反复。
今年，是我镇河道整治三年行动计划实施的第一个年头，河道保洁工作做到积极配合，每一条河道，疏浚河道一结束，河道养护管理措施马上跟上去，确保河道长效管理工作上的及时到位。
我镇市河工业园河道结合三年行动计划及河闸体系管理安排河道保洁岗位。为了确保镇市河及工业园河道保持清洁无污染、河道坡岸环境优美整洁、及时打捞、及时处理，让广大居民对自己的生活环境满意，各河道保洁人员利用水闸阻挡，河面打捞，沿途除掉岸坡杂草等办法进行。市河河道控制共七只闸，分三个管理控制点，每个点（主闸）排灌泵站日夜值班看守，兼带防汛和一定河段面的保洁，[大^秘^书^网]水面保洁船5只，分5个班。常年做到白天打捞漂浮废弃物不断人，中午调吃饭，保证旅游区域水面清洁无误。工业园分二班，设二只船，按市河河道保洁标准措施实施。
我镇河道保洁过程中打捞的垃圾，统一按照镇市容环卫所规定地点及时卸货处理，没有堆积现象。
四、其他
在镇党委、镇政府的重视下，我镇河道严格按照上级规定管理，年内无“自填河道”、“排污”、“三无船只”、“违章搭建堆物”等现象。各河道保洁员公布社会，监督电话刊登“枫泾报”向全镇居民公开。
河道保洁社对河道保洁档案资料收集上报及对保洁人员督查考核，专门配备人员，设立台帐记录保存。做到各项信息资料及时收集上报并存档。
保洁社坚持积极宣传水法律[大^秘^书^网]、水法规及有关河道养护管理方面的知识，坚持生产操作上的规范性、安全性。对保洁社人员全面签订劳动合同，并从安全工作起见，凡是河道保洁用具、打捞设备做到配齐配好，救生衣、工作服、套鞋等劳防用品人手一套，切实预防大小事故发生。
篇4写作要点88人觉得有用
乡镇河道保洁工作年度总结怎么写，这事得好好琢磨一下。先说说准备工作，搞清楚这一年的河道保洁情况，比如清理了多少垃圾，处理了几处污染点，这些数字很重要。要是有啥特别的情况，比如某个地方的水质突然变差了，得记下来，原因是什么，怎么解决的，都要写清楚。
接着就是整理资料，找找以前的记录，看看去年做了什么，今年又多了哪些新措施。比如，今年是不是增加了巡查次数，还是换了新的保洁设备，这些变化都是亮点。当然，不能光靠回忆，得翻翻文件，问问同事，确保信息准确无误。
写的时候，要注意条理，别东一句西一句的。可以按月份来写，每个月干了什么，遇到啥问题，最后是怎么搞定的。这样写起来思路清晰，读者看着也方便。不过，有时候写着写着，可能会把时间顺序搞混，比如把某件事记到了下个月，这就需要注意检查一下。
书写注意事项：
写总结的时候，千万别忘了提到那些默默付出的保洁员们。他们每天在河边忙活，很辛苦，他们的努力是成绩的一部分。可以提一提他们的工作态度，还有他们提出的改进建议，这样显得真实可信。
说到建议部分，得结合实际情况提。比如，今年发现某些区域总是垃圾多，是不是该增加垃圾桶的数量？或者是河道边上的植被保护得怎么样，有没有被破坏的地方需要修复。这些问题提出来，不是为了抱怨，而是为了以后的工作能做得更好。
有时候，写总结会涉及到一些专业术语，像“水体富营养化”这样的词，得确保用对地方。如果不太确定这个词的意思，最好查查资料，别想当然地乱用，不然会被行家笑话的。还有，有些地方可能需要举例说明，比如某个成功的案例，用具体的事例来支撑观点，比空谈效果好得多。
小编友情提醒：
写完之后，别急着交上去，得反复看几遍。有时候，一个小小的标点错误或者多余的字，都会影响整体质量。而且，检查的时候，最好换个人帮忙看看，因为自己看久了，可能会忽略掉一些小问题。
物业公司小区保洁年度工作总结怎么写【篇5】 3450字
转眼就到了年尾，根据____年已过一半对广大的保洁员来说，工作总结报告是对一年当中工作的归纳与总结经验，同时也是对明年工作的初步计划。下面是小编为大家整理了物业公司小区保洁年度工作总结，希望能帮到大家！
物业公司小区保洁年度工作总结
尊敬的公司领导：
您们好！本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责 钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、项目管理：
1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划， 完成了大厦卫生清理、擦试工作。
通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式；完成对大厦公共区域卫生日常维护工作；完成对新入住楼层的开荒工作；完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作；完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管 的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。
部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了10000多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务；还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。
4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。
5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
6、实行工作检查制度，包括：自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。
7、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。
8、垃圾清运
垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
二、培训
对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，擦拭玻璃，电梯的清洁保养，墙面地面的清洁，角线的清洁，垃圾桶的清理，常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用，也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用，多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上，酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域，以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识，达到商务两用大厦保洁工作的要求。
目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合，保洁员已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、其他项目保洁工作管理
（ ）项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改。
外府项保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操，清洁技巧知识培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，使大家能够安心工作。
回顾这半年多的工作，大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
加强业务知识和企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。 与外府项目主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强培训工作。
以上报告请领导给予监督和指正
20cc年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：
1．提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有的班次进行重新调整，把员工的日常负责的清洁面积扩大，由原一人管理一层该为现一人管理一层半，来进行日常的清洁工作。此举改动受益如下：
（1）．调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；
（2）．有效的制止员工的懒惰、拖沓思想，
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；
2．加强对环境卫生的管理措施：
为了不断提高大厦环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：
一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管理，物业管理是否到位，在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来，为此，我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们制订清洁巡视检查，明确了管理与被管理的职责权限，实行了两级监督管理。第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工作，该公司未能及时发现的问题，给予下发整改通知书，由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益，从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性；第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。
3.培训方面：
由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；
1． 礼仪礼貌培训4次/年；
2． 素质教育培训3次/年；
3． 安全防火培训2次/年；
4． 工作程序培训4次/年；
5． 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；
物业公司小区保洁年度工作总结。
篇5写作要点191人觉得有用
物业公司小区保洁年度工作总结怎么写
写总结的时候，得先把一年的工作情况理清楚。比如清洁工作的进度安排，还有遇到的问题，这些问题怎么解决的。要是清洁任务没完成，那原因在哪，是人手不足还是设备不到位，把这些都写出来。平时检查卫生的时候，有没有发现一些顽固污渍，用了什么办法清理掉的，这些细节都要记下来。
记得要把每个月的重点工作列出来，像春季大扫除、夏季防蚊虫、秋季落叶清扫、冬季防滑处理之类的。每次活动的效果怎么样，居民反馈好不好，这些都是总结里需要提到的。特别是那些比较特别的活动，比如垃圾分类宣传周，搞了几次，覆盖了多少住户，参与率是多少，这些具体数字得写进去。
有时候领导会要求把预算花得明明白白，这就得把保洁材料的采购记录拿出来核对一下。比如说买扫帚、垃圾袋花了多少钱，喷洒消毒液的费用算进去没有。如果发现有些地方超支了，就得分析下原因，是不是价格谈得不好，还是用量太大。
工作中难免会遇到突发状况，像是暴雨导致积水严重，这时候保洁队伍是怎么应对的，调用了哪些资源，事后有没有总结经验教训。要是有新入职的员工，他们的培训情况也要提一提，他们学到了什么技能，上岗后表现如何，这些都能体现团队的成长。
还有就是和业主委员会的关系，沟通顺畅不顺畅。如果有矛盾，是怎么化解的，有没有制定新的管理规定。小区里的绿化带维护也得算到保洁工作里去，修剪花草、浇水施肥这些事情，不能光靠绿化工做，保洁员也能帮忙看顾。
写总结的时候，可能因为时间久了，有些事情想不太起来，这时候可以找同事聊聊天，看看他们的笔记。不过有时候写着写着，可能会把某个月份的事情弄混了，比如把去年的活动当成今年的写了。这种情况虽然不常见，但还是得小心点。
有时候写总结容易遗漏一些小项目，像是年终的物资盘点，有没有把所有的清洁工具都清查一遍，有没有做好交接记录。这些东西看似不起眼，但都是工作的一部分。要是觉得写起来太麻烦，也可以试着画个表格，把各项指标填进去，这样看起来会清晰些。
写总结的时候，最好能附上几张照片，比如干净整洁的小区大门，或者刚清理完的楼道，这样能让领导直观看到成果。不过照片的数量别太多，挑最能代表工作的几张就行。要是照片拍得模糊不清，可能会影响总结的整体效果，这就要提醒拍照的人注意下技术问题了。
2025年保洁部年度工作总结怎么写【篇6】 1800字
转眼****年即将过去，回顾这一年的所有工作，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益最大化为原则，保质保量地完成了集团公司、第一企业社区物业管理处等各级领导布置的各项任务。
为了能够更好地完成****年的工作，现将****年度工作情况做以下总结：
一、坚持严格的新员工准入制度
我保洁部严格按照集团公司、第一企业社区领导的要求，严格执行新进员工的准入制度，并对新入职的保洁员工实行严格的岗前培训，所有新进员工均经培训后才能上岗。
二、坚持严格的在岗培训、定期考核制度
对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能等)，培训后要进行定期考核、评比，不合格员工进行末位淘汰。
三、员工思想沟通工作
保洁部由于工作性质导致人员结构具有一定的特殊性。人员年龄结构偏大，文化程度普遍不高。在加之第一企业社区保洁工作区域多半在室外，劳动环境较为艰苦，劳动强度很大。
所以，保洁人员思想波动较为频繁，思想情绪稳定性较差。因此，我管理处领导、保洁部管理人员，一直坚持着“从群众中来，到群众中去”的工作理念，非常重视基层员工的思想工作。经常主动与一线保洁员工进行积极的思想沟通。
四、保洁部****年度工作具体简述如下：
1：保证园区的重点景观、重点区域的环境整洁。
园区地球仪喷泉、党员活动中心、园区1#楼门前广场、卓尔大厦门前广场等均为我集团公司的对外窗口形象。我保洁部每日坚持专人专岗对上述重点景观、重点区域进行循环不间断的清洁服务。每周组织大规模的人员对地球仪喷泉内部进行整体清洗。
另外，对园区的重点道路，如品牌大道及周边道路，每日派出洒水车进行循环式洒水，并定期、不定期的对上述重点道路进行人工冲洗。
2：由于今年逐步接管三期，我保洁部的工作区域陡增，工作区域较原来区域扩大一倍有余。
虽然，我保洁部人员非常之有限，人员极度缺编。但我保洁部仍克服人员不足的困难，变更原有的人员工作区域分工，从有限的人员中抽出精干力量，着力针对三期进行大规模的清扫、清洁工作。将三期的每一栋独立楼栋、每一条道路打扫的干干净净。
3: 7月-8月是一年之中最为炎热的季节。 8月8日，三期汉口北酒店会所将正式开张。
由于汉口北酒店会所刚于7月中旬完成主要建筑的装饰装修工程，而要在8月8日这一天举行开张仪式，正式对外开放、营业。
许多装饰装修的收尾工作还未完工，但我管理处所接受的工作认为就是在8月7日之前完成所有的会所区域的环境卫生的清理整顿工作，使其达到可以对外营业的标准。
这项工作可以说时间短(1个星期时间)、工作量大(从m3-m16，共10栋别墅、3栋主体建筑、1个大型停车场)、而且天气非常炎热(平均气温在37℃以上，中午最高温度可达40℃以上)。
我保洁部在保证日常的正常工作的情况下，抽调专人全天候，其他人员利用中午及下班以后的休息时间，分次分片的进行地毯式清扫、冲洗等工作，达到预期工作要求，圆满的完成上级领导给予我保洁部的这项特定任务。
4:今年10月28日，创意空间2#、3#楼(以下简称：“soho楼”)正式对业主进行交房。
我保洁部于9月底接到上级领导通知，要将soho楼内的公共区域及soho楼周边区域环境进行集中治理。保证到10月28日之前，所有楼内的公共区域及周边环境彻底的焕然一新，给该楼的业主一个干干净净、漂漂亮亮的回家环境。
但是这项任务也是非常艰巨。
首先，soho楼—7栋9个单元，建筑面积接近10万方，其公共区域面积、周边区域面积非常之大。
其次，soho楼电梯还在测试当中，尚未正式启用，保洁人员只能步行上楼。保洁人员年龄普遍偏大，步行上楼十分消耗体力。
最后，soho楼还有部分收尾工程尚未完工，许多工程都还在施工阶段，建筑垃圾、建筑杂物清除量非常多。
但我保洁部基层工作人员排除以上诸多不利因素，客服重重困难，保质保量的在规定时间内圆满完成领导交付给我保洁部这一艰巨而光荣的任务。给我管理处顺利、圆满的完成soho楼交房，提供了一个有力的前提保障。
由于我们保洁部管理人员人员较为年轻，管理经验不足，工作中还会出现一些失误和不足，望上级各位领导海涵，并提出相关指导意见和管理要求，我保洁部将虚心接受领导的批评及指导意见，严格按照领导要求执行。
新的一年里，我我保洁部全体员工，愿在公司的各级领导英明下，听从指挥、顺从安排，一如即往地做好本职工作，为卓尔出力。为卓尔添光。
篇6写作要点242人觉得有用
对于一个保洁部来说，年底写总结是个重要工作。这不仅是为了回顾过去一年的工作情况，也是为了给来年的工作提供参考依据。写总结的时候，得把这一年来的成绩和问题都梳理清楚。比如，清洁任务完成得怎么样，有没有遇到什么突发状况，员工的表现如何，这些都需要详细记录。
先从大的方面入手，看看整个保洁部的工作目标是否达成。如果目标完成了，就要具体说说采取了哪些措施。比如，针对某些重点区域的清洁，是不是制定了特别的计划，执行起来效果如何。如果目标没完全达到，也要分析原因，是人手不足还是设备出了问题，还是其他因素干扰了工作进度。
接下来就是细化到具体的工作项目。每一项工作都要讲明白做了什么，用了多长时间，花了多少钱，取得了什么样的成效。要是有数据支撑就更好了，像某个月份的清洁次数、覆盖面积、客户满意度评分之类的。这些数字能让总结更有说服力。
光有成绩还不行，还得谈谈存在的问题。比如有些地方的清洁标准可能没有完全达标，或者员工培训上还有提升空间。这些问题不能藏着掖着，得老老实实地摆出来。不过，提问题的时候也要带着解决方案，这样领导看了心里也有底。
书写注意事项：
别忘了表扬一下表现突出的员工。他们的努力和付出值得肯定，通过总结也能激励大家向他们看齐。可以列举一些具体的例子，比如谁在紧急情况下主动加班，谁在日常工作中发现并解决了安全隐患。
小编友情提醒：
关于明年的打算也不能落下。既然总结是为了下一年做准备，那就要提前规划好。比如明年要增加哪些服务项目，怎么优化现有的流程，需要添置什么样的清洁工具等等。把这些想法列出来，既是对领导负责，也是对自己部门负责。
