公司员工2025年度工作总结怎么写 【篇1】850字
光阴似箭,日月如梭,转眼____年即将过去,我们将满怀信心的迎接____年的到来。在过去的一年里我以维护公司利益为为中心,积极响应公司“开源节流”号召,立足工作岗位结合工地实际情况,认真做好本职工作,为公司事业尽绵薄之力。在公司领导和部门负责人的正确领导下,及各位同事的大力支持和帮助,使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。我深知工作的重要性也努力达要求,廉洁自律是工作的前提,高度负责是对工作的认真,维护公司利益是最根本的目的,具体总结如下:
一,回顾基本概况
转眼间10年己经过去在过去的一年里,我在部门负责人的的正确指引下“以维护公司利益”为中心,认真学习实践公司材料管理的相关规定以及部门各项规章制度。并将学习到的内容彻底用于日常工作中,认真落实工地材料管理的各项规定,踏踏实实做好本职工作。对分部各岗位、卡口进出的材料认真核查,详细登记,做到了对进出材料的及时跟进,和防控工作,及施工现场日常材料使用情况的监控。杜绝了公司材料的流失浪费。保障了公司财产的安全。
二,目前工作现状
1、工地材料的管理:根本上从工地的划分现场施工有八个区,结合区域划分实际情况我分部已采取以下措施:1,核实好工地材料的数量和所放位置。2,加强工地卡口出入检查。3,对楼盘大型材料的堆放处设有监控设备和人员编制。4,对各个卡口的监控设备器材做好了日常维护和检查。
2、内部管理:本年度按计划地加强人员作风纪律,军事队列和实操培训。提高人员岗位技能和作风素养。分阶段的对部门队员进行部门规章制度的学习和组织思想教育,保障了部门的稳定性。
三, 自身工作的不足
1、学习不够,与现代企业的管理要求有差距。作为企业的基层管理人员需要有较高的理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下不足,对学习的必要性认识不足,认为身处基层,只要把公司安排的各项工作做好,把任务指标完成,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;
篇1写作要点119人觉得有用
做年度总结的时候,很多同事可能都会觉得头疼,特别是那些平时忙得脚不沾地的,总觉得没什么好写的。其实,总结这事是有窍门的,不是非要绞尽脑汁去想那些高大上的词儿,关键是要把工作中的重点理清楚。
先说说材料准备,这一步很重要。先把这一年的工作记录翻出来,不管是会议纪要、项目进展表,还是客户反馈,都得挨个过一遍。这样能帮你回忆起不少事情,尤其是那些印象不太深的小事。要是没有专门的记录本,就找找邮件,或者问问同事有没有备份的文件,总归得有个底。当然,这里头可能会有点麻烦,比如有的邮件被删了,或者记错了时间,这时候只能凭记忆大致补充一下。
接下来就是整理思路了。可以把全年的工作分成几个部分,比如部门目标达成情况、个人负责的任务完成度、遇到的问题及解决办法。这部分特别需要注意的是,别光顾着写成绩,问题也得提出来。要是只报喜不报忧,领导看了心里会打问号的。比如说上半年某个项目延期了,原因是什么?是资源不足还是沟通出了问题?把这些都写进去,显得真实可信。不过要注意,写问题的时候态度要诚恳,不能推卸责任,不然给领导留下不好的印象就不好了。
然后就是数据支撑的部分。数字是很直观的东西,能让你的总结更有说服力。像销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少分之类的,都可以列出来。但也要小心,数字不能乱填,否则很容易露馅。如果实在记不清具体数字,可以大概估算一下,但记得标明“约”或者“大概”。
还有就是语言表达的问题。总结不是写小说,不需要华丽的辞藻,平实点就好。但也不能太随意,毕竟这是正式文档。比如,有时候写总结时可能会不小心用错词,比如把“提高”写成“提升”,虽然意思差不多,但还是会让看的人稍微愣一下。所以写完后最好多检查几遍,确保没明显的低级错误。
最后就是格式问题了。总结一般都有固定的格式,比如开头写明姓名、职位、日期,中间分条列出主要工作内容和成果,结尾简单展望下下一年的计划。不过有时候格式也会出点小状况,比如排版不对齐,或者字体大小忽大忽小,这就需要提前调整好,确保整个文档看起来整洁美观。
保险公司员工2025年度工作总结怎么写【篇2】 1450字
我于____加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感____是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、____的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况:
我的____,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;____,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于____28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于____6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
篇2写作要点80人觉得有用
保险公司员工____年度工作总结怎么写
写总结这事,说难也难,说不难也不难。尤其是保险行业的总结,既要讲清楚工作情况,还得体现专业水准。一开始得想清楚,总结不是流水账,也不是单纯报成绩,而是要通过回顾过去一年的工作,找出问题和不足,同时明确下一步的方向。这就好比医生看病,得先弄清病因,才能开药方。
首先,写总结前要把手头的材料整理好,包括业绩报表、客户反馈、会议记录什么的。材料齐全了,思路才清晰。比如,去年某个季度某类产品的销量特别低,就得琢磨原因,是市场变化太快,还是团队配合出了问题。不过有时候,材料太多反而会让人抓不住重点,这就需要静下心来梳理,把关键的数据挑出来。这里有个小窍门,可以试着用图表展示数据,这样直观一些。
写的时候,最好按照业务流程来组织内容。先从年初的目标说起,比如当时定下的保费目标是多少,然后一步步写到具体的实施过程。过程中遇到的问题也要写进去,比如客户流失率高、投诉多之类的情况。这些问题怎么解决的,用了哪些方法,效果如何,这些都是重点。记得多用专业术语,像“风险管理”、“客户满意度提升计划”之类的词,显得比较靠谱。
写总结的时候,难免会有疏漏的地方。有时候写到一半突然想起还有个重要数据没写,就赶紧补上去。但这样一来,格式上可能就会有点乱。比如有的同事喜欢在正文后面加个附录,把重要的表格放进去,结果正文部分排版就显得拥挤。还有一种情况,就是写得太详细,把很多细枝末节都写了进去,反而让读者抓不住重点。这种情况尤其需要注意,写总结不是为了展示自己有多忙,而是为了让领导了解核心工作成果。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合行业趋势。比如今年保险行业整体向数字化转型,那就得在总结里提到公司在这一块做了哪些努力。要是公司在这方面做得不错,可以适当夸一下,但别吹得太过了。毕竟,总结不是个人秀场,而是为了让大家看到整个团队的努力。
小编友情提醒:
写完之后最好找同事帮忙看看。毕竟旁观者清,有时候自己写的东西,自己看不出来问题。要是同事提意见,不管是关于内容还是格式上的,都认真听听。要是没人帮忙审阅,自己也可以多读几遍,看看有没有不通顺的地方。不过有时候,自己读着读着就懒得改了,这就需要强迫自己认真对待。
环保公司员工个人年度总结怎么写【篇3】 1050字
转眼间,年又将离我们而去。在本年度里,在处领导的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,本人发扬艰苦奋斗的优良作风,不断进取,圆满完成了领导交付的各项任务,现将今年的工作情况汇报如下:
一、思想政治方面
加强思想教育和政治学习,认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,深刻领会其实质内涵,不断提高理论水平和政治素质。积极参加处里组织的政治学习,虽然现在还不是党员,但是一直以共产党员的标准严格要求自己,并向党员同志看齐,实事求是,团结同事,遵纪守法,严格遵守排水处的各项规章制度,勤勤恳恳,扎实工作。
二、业务及工作方面
在工作中,本人认真负责,实事求是,主要完成了以下工作:
1、3—4月份,本人被借调到建委城建科帮忙,协助城建科完成了年度建筑用“三大材”、钢筋砼管道、雨水井盖(篦)、人行道板等物资及营子河养护工程的招标工作。
2、本人出任设备科及环保公司的材料会计,在工作中认真统计各类设备、材料的出入库、并对出入库的材料进行分类计账,核算工程成本。
3、完成了环保公司年度计划内及计划外工程的对上(外)对下结算。
4、协助领导完成了环保公司投标工程材料的组织及准备工作。
5、监督二厂变电所土建及安装工程的施工过程,并进行结算。
6、完成环保公司企业资质及项目经理申报材料的编制、收集、整理及上报工作。
7、完成处属各单位设备材料的询价、统计及部分采购工作。
8、完成排水处安全内业资料的编制,并负责下发安全检查同志及处属各单位安全内业资料的检查。
9、协助领导完成环保公司管理制度及岗位职责的制定。
10、负责监督排水处水电表的查抄及换算工作。
11、完成一厂绿化工程工程量的统计及绿化苗木的询价工作。
12、协助技术科搞好一厂建筑物及构筑物土建安装工程的审计工作。
13、在《日照排水上》发表稿件1。另外,本人还协助陈科长搞好设备科及环保公司的日常事务,搞好环保公司工程量的统计及进度款的上报及施工组织设计的编写等工作,负责丁主任及孟总办公室的卫生清扫等。
三、不断加强自身建设
本人充分利用业余时间学习业务知识,不断提高自身的文化水平和业务水平。年10月份参加的成人被建工学院录取。在本年度,本人还被处党支部吸收为入党积极分子。
四、不足之处与目标方向
____,本人虽然完成了领导交付的各项任务,但仍存在不足之处。在今后的工作中,还要进一步加强政治理论和业务学习,提高自身素质和业务知识水平,彻底解放思想,更新观念,树立勇于思考,勇于探索,勇于创新的敬业精神,克服自身的缺点和不足,努力向前,为排水事业的发展尽心尽力。
篇3写作要点214人觉得有用
在写环保公司员工的年度总结时,需要特别注意一些细节。毕竟,这不仅仅是对自己工作的回顾,更是向领导展示成果的机会。开头部分最好能简单介绍下自己的工作范围,这样能让读者一开始就明白你的主要职责是什么。
接着,就该详细列出这一年来完成的各项任务了。记得不仅要提到具体项目名称,还要附带上项目的进展情况和最终成效。比如,某个环保项目是否达到了预期目标,有没有遇到什么困难,又是如何克服的。这些都是值得记录下来的点。如果能用数据说话就更好了,像减少了多少污染物排放量之类的量化指标会让总结更有说服力。
书写注意事项:
团队合作也是不可忽视的一部分。可以谈谈自己是如何与同事协作完成任务的,或者是在团队中扮演了怎样的角色。这样的描述不仅能体现个人能力,也能反映出良好的职业素养。
在描述过程中难免会有些地方表达得不太清楚。比如有时候想说“我们通过努力改善了环境质量”,却可能不小心写成了“我们通过努力改善了环境品质”。虽然意思差别不大,但仔细看的话确实有点别扭。还有一次我写总结的时候,大概是因为太着急了,结果把“成功实施了多个重要项目”写成了“成功实施了几个重要项目”,虽然不影响整体理解,但回头检查时还是觉得有点遗憾。
除了上述内容外,还应该考虑未来的工作计划。可以针对当前工作中存在的不足之处提出改进措施,同时也可以展望一下新的一年里希望达成的新目标。这一步很重要,因为它表明了你对未来工作的积极态度。
小编友情提醒:
记得检查一下全文是否存在明显的拼写错误或语法问题。虽然偶尔出现一两个小疏漏是可以接受的,但如果太多的话就会影响整体效果了。希望以上几点对你有所帮助,祝你在撰写年度总结时顺利写出一份令人满意的成果汇报!
建筑公司员工个人年度工作总结怎么写【篇4】 1900字
等七项还正处于装修中段,有些楼的砌筑施工还没完成,面对年中要竣工的压力,当时要完成的工程量还是很大的,装修阶段不比主体施工,面临着水、电、气等多多个专业的协调管理,如果哪个方面没考虑到,可能就会有一连串的问题产生,这也是这段时间我所工作的重点,以土建施工为主,其他施工为辅,循序渐进,在保证工程质量的情况下保证工程进度不落下。
经过几个月和同事们的一同努力,整个工程在有条不紊的向前推进着,就当胜利的曙光就要到来之时,老天给我们开了一个不大不小的玩笑,进入七月北京的雨水就开始多了起来,三天一小雨五天一大雨,使得地下室的施工遇到很大的困难,外墙漏水,地下室潮湿等种种问题都显现了出来,起初面对这些问题自己也是有些手忙脚乱,今天下雨地下室进水,明天刚刚把水抽干净,然后后天就又是一场雨,就这样反反复复,使得地下室的施工一直处于停滞不前的状态,但面对困难整个项目没有一个人退缩,既然下过雨再抽水来不及,那我们就尽量的保证下雨的时候地下室不会进那么多水,从此每当下雨的时候,不论白天晚上,施工现场都会出现我们的身影,大家有的联系指挥,有的亲自上手接泵拉线,尽量保证地下室不会积水。7月21日,可以说整个北京面临着一场考验,60年不遇的暴雨倾盆而来,从当天下午下雨开始,大家就有条不紊的按着计划准备着这场战役,时至傍晚,大雨倾盆,我们每个人都淌着水,带着工人,每一栋楼,每一个漏水点的排查,只要发现漏水,马上处理排水,每个人的脸上没有丝毫的犹豫,反而更带着一种坚韧,就这样在这个暴雨倾盆的傍晚,我们一直奋战到了凌晨,在全市多处路段建筑积水严重的情况下,我们保证了我们所施工的项目地下室没出现明显大面积积水,第二天看着仍然可以正常进入施工的地下室,虽然我们都略带疲惫但大家脸上洋溢的更多是一种欣慰。
从这场雨过后,我们的工*正进入了最后的收尾阶段,面对竣工日期日益临近的压力,面对工人不足的情况,我们这些一线的管理人员每天加班加点,除了要做好竣工前的资料准备还要保证现场进度质量不会落下,就这样我们每天早上一早就奔赴现场,晚上都加班都*点钟多才回去,经过一个多月大家共同的努力与奋斗,我们终于在八月底顺利的进行了竣工验收,把房子顺利的交到了甲方手中。
项目竣工后的这段时间,维修工作和一些竣工资料的整理就成了我日常主要的工作,这段时间相比之前就有了更多的时间充实自己,而充实自己的方式我认为就是看书,有人曾说,要么读书要么旅行,身体和思想必须有一个在路上。这段时间无论是业内还是业外,书还是看了几本,充实自己的过程也是一个让自己进步的过程,利用项目竣工后的这段时间我还参加了质检员、全国公共注册工程师等一些考试,每当进入考场看到比自己年龄大上十几二十岁的人在和自己一起考试的时候,都会感叹他们都这样不断的学习充实自己,我们这些年轻人又有什么理由不努力呢。
转眼就到了金九银十的季节,随着北分一些项目的竣工,我也接到了一个新的任务,那就是来到位于五里坨的49项目帮助交房,这次要面对的是小业主,对我来说这又是一次新的挑战,在49项目的半个多月,让我学到了很多和业主特别是小业主打交道的技巧,将近20天的时间,从我手里交出将近100套房,我也最终圆满的完成了这次交房的任务。
现在我又回到了我所在的48项目部,二期的工程已经破土动工,前期有很多方案技术工作需要去完成,这段时间的工作也是尽量为二期的做好准备,相信经过我们的努力,二期工程也会顺利有序的开展起来。
洋洋洒洒写了一大堆,基本把我这一年来的工作做了个梳理,总结这一年的里程,有遗憾也有收获,有艰辛也有快乐,在这即将过去的____年里,我感觉自己在工作方法上还有待改进,有时候做工作自己的思路还不是很清楚就急于动手,结果最后还得反回来重做,即减慢了效率又影响了自己的工作热情。面对施工队我认为自己缺乏的还是一种魄力,做为工程管理人员,没有魄力可能在现场有些工作就不容易开。作为施工现场的技术人员,虽然经过了两年的锻炼,但仔细想来,我还是觉得自己对一些规范要求掌握的不够扎实,特别是一些新更换的规范,自己还没来得及仔细的看看,这也是未来这一段时间我所要弥补的地方之一。
距离____年过去还有一段时间,二期工程也才刚刚开始,我们还有时间总结曾经不足,让自己曾经走过的弯路不再出现在以后的工作之中。在未来这两年,我仍然要奋斗在这片土地上,我会一如既往的做好我的工作,踏实本份、兢兢业业,看着自己的汗水汇聚成一砖一瓦,眼前的一片土地以后变成一座座高楼,这时候也是我最有成就感,最幸福快乐的时候!20xx就这样过去了,20xx是一个新的开始,让我们共同期待……
篇4写作要点64人觉得有用
建筑公司员工个人年度工作总结怎么写
建筑公司的年终总结,对于个人来说很重要,这不仅是一个汇报工作的方式,也是自我反思的机会。要想写出一份好的总结,得从几个方面入手。
先说一下总体情况,这一年里,我负责了多个项目的跟进和管理。每个项目都有自己的特点,也遇到了不少挑战。比如某次在施工过程中,由于设计图纸变更导致工期延误,当时团队压力很大。好在大家齐心协力,通过加班加点和调整工序,最终按时完成了任务。这类事情在工作中很常见,处理起来需要经验和灵活应变的能力。
书写注意事项:
关于成本控制这块,我觉得自己做得还可以。今年有几个项目在预算范围内完成,还节约了一些资金。但也有个别项目超支了,主要原因是材料价格上涨超出预期。其实,如果能提前预判到这一点,可能结果会更好。这也提醒我在今后的工作中,要更加注重细节,多和供应商沟通,争取拿到更有利的价格。
还有就是团队协作这部分,我觉得很重要。平时大家各司其职,但遇到困难时必须互相支持。记得有一次验收时发现质量问题,当时大家都挺紧张的,后来大家一起查找原因,最后找到了解决办法。这种经历让我明白,一个团结的团队是多么重要。
除了这些具体的事情,我还参加了一些培训和学习。通过学习新的技术规范和管理方法,感觉自己的专业能力有所提升。不过有时候确实会觉得时间不够用,一边忙工作一边还要抽空学习,有点吃力。但我觉得这是值得的,毕竟行业发展很快,不进步就会被淘汰。
接下来聊聊对未来的计划。新的一年里,我希望能在项目管理上更进一步,争取带领团队完成更多高质量的工程。同时也想继续加强自己的专业知识,多向有经验的同事请教。另外,我也希望能找到一些平衡点,既能做好本职工作,又能兼顾个人发展。
公司员工年度工作总结怎么写怎么写【篇5】 1350字
公司员工年度工作总结怎么写
在过去的一年里,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断改进工作方法,提高工作效率,充分发挥岗位职能,克服了任务重、人员少,工作要求高等困难,接待工作任务取得了一定的成绩,为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20_年的表现及工作情况总结如下,请予以审议:
一、提高接待工作能力
我始终把学习放在重要位置,自觉加强政治理论学习。
一是在工作中,严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度,服从领导,团结同志。
二是通过多看、多听、多想、多问、多做,熟练掌握接待工作的重点和要点,把握关键环节,在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。
三是能够当好助手,将领导交办的其他任务切实做好。一年来,接待省、市县的各级领导、嘉宾_人次。
二、把握接待工作重点
在接待工作中我以经费合理运用为核心,以物质保障为基础,以保障接待项目正常运转为目标,切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后,我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等,便于我对重点对象实行一对一的服务,以保证做好整个接待活动。
三、提高接待服务质量
面对各种复杂不同的接待任务,我通过认真仔细研读《接待工作方案》,并根据现实情况和可能出现的一些困难,注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环,关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和心理动态,所以,我从住宿、餐饮的管理入手,在与会领导报到以后,根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好,并利用晚饭后闲余时间,逐个楼层房间进行查看,详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等,使与会人员尽快熟悉环境,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理、服务和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目标
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为一名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、加强学习。不断加强思想政治、业务知识和科学发展观的学习,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。
2、做好优质服务工作。在接待过程中,我将严格按照接待规则和流程操作,实行规范化、程序化服务,确保工作高效、有序、有条不紊。
3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流,在工作上和思想上的问题及时汇报,积极争取领导对工作中不足进行批评指正,使接待工作能够更加完善,对各种突发事件,及时提出合理化解决办法。
4、做好模范带头的“标兵”。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统,处处做到率先垂范,将勤俭、节约融入到生活中和工作中,切实为我接待办的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在____年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把接待工作做得更加出色。
篇5写作要点239人觉得有用
写总结的时候,得先把全年的工作情况梳理清楚。比如今年做了哪些项目,每个项目的进展如何,遇到过什么困难,最后是怎么解决的。把这些事情一件件列出来,这样就不会遗漏重要的事情。有时候人在紧张的时候,容易把一些小事给忽略了,所以列清单是个好办法。
接下来就是提炼经验了。每个项目或者任务完成后,肯定有一些收获,可能是新的技能,也可能是改进工作流程的方法。把这些经验整理一下,看看能不能形成一套系统的做法。不过有时候人会陷入一种误区,觉得只要把事情做完就行,其实总结的时候应该多想想为什么这么做,有没有更好的方式。
在写总结的时候,数字是很重要的。比如说完成了一个销售额增长百分之二十的任务,这个数据就很直观地说明了成绩。但有时候人们会忽略细节,只写个大概就完事了。像客户满意度提升了多少,产品合格率提高了几个百分点之类的,这些具体的数据能让领导看到你的努力。
书写注意事项:
总结里还可以提到团队合作的情况。如果某个项目成功了,背后可能离不开团队的支持。这时候就应该感谢同事们的配合,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能做好事情。不过有时候人们会忘记这一点,觉得自己单打独斗也能取得成绩,其实不然。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了展望未来。今年的成绩固然重要,但更重要的是下一步该怎么走。可以给自己设定一些小目标,比如提升某项专业能力,或者尝试新的工作方法。有时候人们会因为习惯了现有的模式而不愿意改变,但实际上只有不断进步才能适应变化。
天然气公司员工年度考核个人总结怎么写【篇6】 1900字
公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求,**市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部署,现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下:
一、加强领导,抓住重点,切实搞好自查自纠。
1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。
2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办事,“吃、拿、卡、要”,办事程序繁琐,不方便群众等违反职业道德方面的问题。
3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
二、突出重点,反复排查问题。
动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风、职业道德、服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式,广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为8条,其中评议代表提的2条,行风监督员提的2条,用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题:
一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问负责制落实不到位。
二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给用户提供快速、便利的服务等。
三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。
四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。
月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。
三、求真务实,坚持以评促建。
1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展“xxxx”重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合创“文明行业”活动,进一步加强燃气职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬“精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。
2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。
3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。
(1)重新修订文明服务规范,建立起完善的职业道德规范体系,
(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开内容,立足起点高、内容实,对外内容进一步细化、量化,实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。
(3)开展“行风建设巧借外脑”活动,强化社会监督,到服务对象单位进行重点走访,上门征求意见和建议,召开社会行风监督员座谈会,定期查看行风监督意见箱(簿),公布行评监督电话,及时查处病人或客户的投诉。
(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标,对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。
篇6写作要点164人觉得有用
天然气公司的年度考核对于员工来说是一项重要的任务,它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来工作的规划。要想写出一份好的总结,首先要明确总结的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了自我提升,或者是两者兼而有之。明确了这一点,才能确定总结的方向。
在撰写总结时,可以先列出自己这一年的主要工作内容,包括参与过的项目、完成的任务、解决的问题等。这些内容最好能具体到数字,比如完成了多少个项目的验收,解决了多少起用户投诉,这样能让总结更具说服力。当然,除了具体的工作内容,还需要提及一些软技能的提升,比如沟通能力、团队协作能力等,这些都是工作中不可或缺的部分。
接下来就是总结经验教训了。这部分内容可以稍微详细一点,把自己在工作中遇到的困难以及如何克服它们的过程写出来。例如,在某次管道维修中遇到了技术难题,当时是如何查阅资料、请教同事,最终找到解决方案的。这样的描述不仅能展示个人的成长,也能给其他同事提供参考。
不过,在写总结的时候,有些细节需要注意。比如,如果涉及到数据,一定要确保数据的真实性和准确性,避免因为疏忽导致信息失真。还有,在描述团队合作的情况时,要注意措辞,既要体现出自己的贡献,也要尊重团队成员的努力,避免给人留下自夸的印象。
书写注意事项:
总结中还可以适当加入一些对公司发展的建议。这些建议可以基于自己的工作经验提出,比如认为某些流程可以优化,某些设备需要更新换代之类的。这样的建议不仅体现了员工的责任感,也可能为公司的发展带来新的思路。
小编友情提醒:
别忘了检查一下总结的整体结构是否合理。虽然不用严格按照某种格式,但大致上应该有一个清晰的脉络,让读者能够轻松理解你的工作内容和发展思路。同时,也要注意语言表达,尽量做到简洁明了,避免冗长复杂的句子。