年度医务科工作总结怎么写 【篇1】3400字
____年医务科在院领导的正确引导、各科主任的大力支持及全体医务人员的共同努力下,围绕“以病人为中心,努力提高医疗服务质量”为主题的活动,以管理和规范为工作重点,认真学习和贯彻《______执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务质量和效率,较好地完成了年初制定的各项任务。
一、基本任务完成情况
(一)医疗指标完成情况
1、门诊总人次:103872人次,比去年增加3527人,其中儿科门诊30000人次;内科门诊20297人次;妇科门诊14400人次;外科13600人次;急诊科5475人次;五官科5000人次;口腔科4300人次;肛肠科1200人次。
2、总住院人数:10423人,比去年减少632人,住院病人治愈好转率(9381人)>90%,入院诊断与出院诊断符合率(9901人)>95%.;三级查房完整率100%;
3、b超检查总人数:18280人次,阳性检出率(12796人次)>70%;彩超
检查总数:2800人次,阳性检出率(2380人次)>85%;
4、ct检查总人数:7209人次,阳性检出率(4686人次)>65%;
x光片(12635张)>95%;5、大型x光机检查总人数:13300人次,阳性检出率(9310人次)>70%,甲级
6、心电图室检查总人数:17722人次;
7、化验室检查总人数:78215人次;
8、体检总人数:2620人(19个单位);
9、办理诊断证明1957人份,审核复印病历931人份。
(二)“三基”培训情况
根据“人才兴院,管理强院”的建院精神,进一步提高医护人员的基本技能。年内对低年资医师及试用期医师进行基本技能操作培训8次,组织院级业务学习及培训18次。组织各级各类应聘人员考试、面试20余次,其中全员性考试10次,合格率(补考后)为98%,达到了预期的目的,取得了较好的效果;“三基三严”训练,从每一份病历、每一张处方抓起,
落实质量检查,突出重点,抓住难点,做到环节质量与终末质量检查相结合,质量检查与考核评价相结合。通过一系列的学习及考核,加强了医护人员对自身技能的信心,提高了医护人员对危、急、重症患者抢救的应急能力。
1、对低年资医师及试用期医师进行基本技能操作培训8次,
2、全院各级各类人员考试20余次。其中全员性考试10次(医、技)。
3、医务人员三基考核合格率(补考后)>98%。
二、医疗质量及医疗安全
医疗质量是医院生存与发展的永恒主题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。
(一)基础医疗质量:我们根据医院质量管理要求,健全了三级医疗质量控制体系,制定了《医疗质量控制方案》,修订了《医疗质量检查考核标准》,帮助并督促各科室建立了医疗质量控制六大本,对危重病抢救制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、首诊负责制度等医疗核心制度的执行情况进行了督导检查,根据教育、引导、批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量:严格按照《医疗文书书写规范与管理》要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步规范要求,认真组织学习,医务科每周进行一至二次质量督导检查,使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。每月随机抽查5天处方,合格率为90%。门诊及病房的各项基础登记均按要求进行。
(三)医疗安全工作:上半年组织全院人员进一步学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规,增强法制意识和医疗安全意
识,加强工作责任心,规范了各项诊疗行为。下半年又对“医疗纠纷典型案例剖析”进行了全员培训,增强医疗安全防范意识。年内组织相关法律法规知识培训4次,考试2次;组织“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座3次,进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识,就如何从法律的角度认识病历书写的重要性,如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论;布置各科室就如何防范医疗纠纷、事故的发生开展讨论,排查引发纠纷、事故的隐患,制订整改措施。全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制,加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度。组织相关科室学习《手术分级管理规范》,进一步完善手术审批备案登记制度,并进行了手术审批备案登记。,从3月x日起对会诊进行规范管理,年内组织院内会诊97人次,为急、危重、疑难病人提供了及时可靠的诊疗方案,降低了医疗风险;且进一步规范了各种同意书的书写,督促临床卫技人员认真履行告知义务。从整体上讲____医疗纠纷发生率较往年明显下降。
三、
四、人才队伍建设及继续教育情况
1、今年我院有40余人参加各类成人学历转化教育。
2、举办全院各类业务讲座及培训近20次。
6、组织全院医护人员进行了抗生素临床使用与规范化管理培训并组织考试,合格率>90%
五、不足之处
1、医疗质量管理三级网络和三级结构框架已建立,尚处于起步阶段,有待于进一步深化,特别是终末质量管理还须建立与健全。
2、业务考核细则有待于进一步完善。
3、医疗纠纷时有发生,大多数医疗纠纷是由于个别医务人员在医疗工作中对病人服务不够投入,说话不够严谨,医疗护理工作不够规范,尊重、关爱病人不够造成的。这就要求我们进一步加强管理,改变医务人员工作作风,改善服务态度,增强责任意识。医、护、技人员法律法治教育须进一步深入。
4、医疗护理质控在环节上还有待于进一步的完善和提高。
六、明年工作思路
(一)完善各项制度,改进考核办法,狠抓环节管理。
1、执行医院的“院-科-组”三级医疗管理网络,明确科主任是医疗质量管理第一责任人。科主任每月组织专题会议以研究提高医疗质量和保证医疗安全工
作,落实年度或阶段医疗工作计划的执行、检查、评估和奖惩制度。深入抓好基础质量:人员、技术、设备、药品、信息等;环节质量:查房、病案书写、抢救、危重病人的护理等;终末质量:出入院诊断符合率、病床使用率、病床周转率(住院床日)、确诊时间、疗程长短、医疗费用、治疗结果(治愈率、好转率、病死率)、有无并发症、院内感染率等三级结构建设。
2.健全并落实医院各项规章制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、院内外会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床新技术准入制度等。进一步完善业务考核细则。
3.加强医务人员的应急技能及全科医学知识的培训,继续开展应急(心脑肺复苏)演练,提高应急救治能力;健全突发、危重疾病的报告、救治方案。安排本院的高级职称及部分中级职称人员的教学工作,以逐渐改善目前业务培训内容单一的局面,增加医生与医生之间经验交流,提高语言表达及沟通能力,形成“传、帮、带”的良性循环机制。
4、完善传染病疫情报告制度,实现传染病疫情网络直报,规范传染病人的诊治和隔离管理,诊疗流程合理。做到法定传染病报告率达100%。
6.合理检查、合理用药、因病施治。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,制定药品用量动态监测及超常预警制度。
7.严格基础医疗质量管理,强化“三基三严”的要求和培训(基础理论、基本知识、基本技能;严格要求、严密组织、严谨作风)。
8、健全医务人员技术档案,实施和完善个人医学知识考核和技能水平追踪制度。
(二)提高医务人员的人文素质,构建和谐医患关系
1、开展人性化服务最核心的是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。开展人性化服务要注重医院文化建设,将现代人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。
2、转变服务观念,坚持以患者利益和方便为中心,服务流程重组,缩短就诊者等候和各项检查报告时间。
3、医务人员使用文明服务用语,做到态度和蔼、服务热情,杜绝对病人生、冷、硬、顶、推现象。
(三)强化细节管理,减少医疗纠纷
1、加强医务人员医疗安全教育,每季度组织1次全院性医疗安全讲座。
2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,进一步修订和学习医疗事故防范预案。
3、建立院、科两级医疗安全目标责任制(纳入绩效考核体系指标)。
4、强化“六种人”(疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、其他)报告制度。
5、安排医疗事故防范培训、考试2次。
6、在纠纷处理中本着“四不放过”的原则:
(1)不分析出原因不放过
(2)不找出责任人不放过
(3)不进行处理不放过
篇1写作要点72人觉得有用
医务科的工作总结,主要是为了回顾过去一年的工作情况,梳理成绩与不足,为未来工作奠定基础。这类总结不能简单罗列数字或活动,得从实际出发,结合科室的具体职能和目标,突出重点。
写医务科总结时,首先要明确总结的目的,是要向上级汇报工作成果,还是为内部改进提供依据。比如,如果侧重于展示成果,就需要详细列出医疗质量提升的数据,如手术成功率、患者满意度调查结果等;如果是为了内部改进,则应更多关注问题点,比如医疗纠纷发生的原因及应对措施。
写总结时,资料收集特别重要。这包括日常记录的各类数据、文件、会议纪要等。在整理过程中,要特别留意那些看似不起眼的小细节,它们可能蕴含着关键信息。例如,某次医疗事故后采取的新流程是否真的有效,可以通过对比前后数据得出结论。
在实际写作时,语言表达要符合医务工作的专业特点。比如提到某项制度落实情况,可以这样描述:“今年开始执行新的值班轮换机制,经过半年运行,急诊接诊效率提高了约15%,特别是在夜间时段表现尤为明显。”这样的表述既具体又直观,能让读者感受到工作的成效。
需要注意的是,写总结时容易忽略一些边缘性工作。比如,后勤保障虽然不是医务工作的核心,但它直接影响医疗服务的质量。因此,在总结时也要适当提及这部分内容,比如设备维护及时率、物资供应的稳定性等。这不仅能体现全面性,也能反映团队协作的重要性。
书写注意事项:
总结中涉及的一些专业术语要使用得当。比如,“分级诊疗”、“医患沟通”这些概念不能随便替换,因为它们代表了特定的管理理念。当然,偶尔也会出现一些措辞不当的情况,比如把“住院率”写成“入院率”,虽然两者意思接近,但严格来说并不完全一样。
总结的篇幅不宜过长,最好控制在三到五页纸内。太长会让读者失去耐心,太短则难以充分展现工作全貌。为此,可以尝试用图表辅助说明,比如用柱状图显示各季度门诊量变化趋势,用饼图展示住院患者疾病构成比例。这样既能节省文字篇幅,又能增强说服力。
小编友情提醒:
写总结时还要兼顾时效性。医务工作往往伴随着突发状况,因此总结不仅要回顾过去一年的常规工作,还应简要提及近期发生的重大事件及其处理结果。比如,年初新冠疫情暴发后,医务科迅速启动应急预案,组织医护人员培训,这一系列举措对后续防控工作起到了积极作用。这种即时性的补充能让总结更具现实意义。
医务科年度个人总结怎么写【篇2】 2400字
医务科在院长和主管院长的领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以“三好一满意”活动为契机,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,使科室的各项工作有序进行。现将____年医务科全年工作总结如下:
一、医疗质量管理
1、建立健全医疗质控体系,实行院、科三级考评医疗质量是医院的核心,医疗质量控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,使之更具实效性和操作性,严格按照考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,对存在问题整改不到位的进行处罚。
2、不断完善制度,严抓制度落实
根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》,修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行为的相关制度。继续加大十五项核心制度的执行和落实力度,不定期对制度落实情况进行督导检查,重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况,对存在的问题限期整改,对违反制度者,按照医院的相关制度给予处罚。
3、加大病历抽查力度,提高病历书写质量
医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室,重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等,做到及时发现、及时反馈、及时更正。
4、严格落实医疗业务查房制度,进一步规范医疗管理为更好地落实各项规章制度,保证科室督查的连续性,医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房,真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管,发现问题及时反馈,督促科室限期整改,及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态,进一步规范了医疗管理工作。
二、医疗安全管理
1、加大考核检查力度,确保核心制度落到实处
医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键,为此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度,参加科室的交班会议,重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况,确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会,邀请延大附院李红梅主任医师进行点评,从中吸取经验教训,提高对疑难、危重病人的救治水平。
2、加强病情告知,重视医患沟通
保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径。一是加强对医患沟通技巧的培训,增强了医疗纠纷防范意识;二是加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,在每月的质控检查中,重点查看相关知情同意书的签署情况;三是在病区醒目位置公布医院投诉电话,便于患者反映的问题在第一时间得到解决。
3、深入科室,加强重点安全隐患的监管
根据我院实际情况,医务科每天对在院重点患者进行登记,做到对全院住院患者心中有数。严格执行《住院者报告制度》,要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科,对危重病人实行跟踪式管理,掌握患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属情绪状况,发现存在医疗安全隐患的,重点进行监管。
三、加强业务培训和考核,不断提高医疗技术水平
1、年初制定了全年业务培训和考核计划,今年加强了培训力度,每月组织一次集中培训,由各临床科室主任轮流授课,督促科主任和普通医务人员共同学习。根据国内外疫情流行情况,分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控知识专项培训。为了达到以考促学的目的,突出实用性,每季度进行一次专业基本知识考核,强化对本专业知识的掌握。
2、组织举办了全院妇幼健康技能竞赛,选拔优秀选手代表单位参加全市的竞赛,我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成绩。
3、医院今年有1人到陕西省中医院进修学习,有40余人次参加各种中、短期学习班,接收实习和进修生8人。
四、鼓励技术创新,督促科室积极拓展新业务
1、麻醉科完成分娩镇痛10例,无痛人流210例;妇保科接诊6027人次,其中检查及治疗2712人次;生殖医学科接诊9294人次;病理科完成tct检查762例,组织活检136例。
2、截止11月底,门(急)诊量达29878人次,住院20xx人次,手术453例,出生1581人。
五、完善制度,加强《出生医学证明》签发管理
《出生医学证明》作为“人生第一证”,承载了越来越多的社会功能,并逐渐成为重要的法律证件。为了做好《出生医学证明》发放管理工作,制定了《出生医学证明管理制度》、《签发人员职责》,严格执行证章分离管理,加强督导检查,确保在我院首次签发中不出问题。
六、积极协调,促进医院信息化建设
医院信息化程度的高低,是医院综合实力的一种体现。新的his系统运行一年多来,不断出现新的各种问题,医务科积极协调各科室和软件服务公司,对出现的问题逐项进行整改,促进了医院信息化建设。
七、立足自身,加强科室自身建设
根据日常工作中发现的问题和不足,医务科不断自我完善和更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性;对于科室反应的各种问题及时上报,在院领导的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊,联系院外会诊或转诊医院等。
八、其他工作
1、组织和安排川口采油厂职工、延大学生及我院部分职工进行健康体检。
2、按时完成医院妇幼数据的上报工作。
3、完成本年度执业医师和卫生专业资格考试报名工作。
4、完成全院专业技术人员年度考核工作。
5、完成产科建设达标和爱婴医院复核工作。
九、存在的问题
1、临床科室缺乏学科带头人,没有良好的人才梯队。
2、部分临床医务人员基本知识掌握不够,服务意识不强。
总之,医务科在院领导和各科室的支持下,工作取得了一定成效。在今后的工作中将再接再励,不断改进和弥补工作的不足,争取取得更大的成绩。
篇2写作要点125人觉得有用
医务科的工作涉及方方面面,从日常诊疗到应急处置,再到医疗质量的把控,每一块都得认真对待。写医务科的年度总结,关键是要把这一年干了啥、干得好不好交代清楚。开头部分可以先提一下全年工作的总体情况,比如说年初定的目标完成了多少,有没有遇到什么特别棘手的问题。
在具体工作方面,要结合实际情况来写。比如科室里的培训活动开展得怎么样,有没有组织医生参加进修或者讲座,这些都能体现专业能力提升的情况。还有就是医疗安全这块,有没有发生重大差错,如果有的话,是怎么处理的,后续又采取了哪些改进措施。这部分最好能带上一些具体的例子,这样更有说服力。
对于医疗质量这一块,得重点讲讲如何通过各种手段保证诊疗水平。可以提到质控小组的作用,还有定期检查的结果。要是有引入新的技术或者设备,也别忘了写进去,这能展示科室的技术进步。另外,患者满意度调查也是个重要的参考指标,要把结果和整改措施结合起来说。
还有一些细节需要注意。比如文件管理,这一年是不是完善了相关制度,档案归档是否及时准确。还有就是对外联络方面,和其他科室或者单位的合作有没有加强,有没有举办过联合活动。这些都是总结里不能忽略的部分。
写总结的时候,文字要简洁明了,尽量避免冗长复杂的句子。有时候为了表达某个意思,会用好几个从句堆在一起,这样反而会让读者看不明白。如果实在需要长句,最好中间加个逗号断开,让句子看起来轻松点。
还有就是数字的应用。有些数据能很好地反映成果,像手术成功率达到百分之九十八,这样的信息就很直观。不过要注意的是,引用数据的时候一定要确保来源可靠,不然会给人不专业的印象。
小编友情提醒:
写总结的时候可能因为时间紧张或者其他原因,会出现一些小问题。比如有时候写到一半突然想起遗漏了某件事,就赶紧补上去,结果前后顺序有点乱。还有可能是标点符号用得不太恰当,比如该用顿号的地方用了逗号,但这些问题只要不影响整体理解就行。
医务科个人年度工作总结1500字怎么写【篇3】 1450字
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过失落过气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,医务科上下团结一致,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持'以患者为中心'的服务理念,狠抓'医疗质量''优质服务'两个主题,重点开展以下工作。
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系
持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》,实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动。加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重?床椤⒉±致壑贫取⒒嵴镏贫取⑽v鼗颊咔谰戎贫取⒉±樾椿竟娣丁⒋ψ焦芾戆旆ā⒓际踝既胫贫取⒅蛋嗪徒唤影嘀贫鹊纫搅浦柿亢鸵搅瓢踩暮诵闹贫龋行х婪兑搅凭婪祝惺当u弦搅瓢踩?
4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。根据省卫生厅要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价标准,制订了《医疗质量检查实施方案》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷
员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的'三基三严'训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。
6、改进服务流程,提高工作效率。加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效率。
7、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。
篇3写作要点173人觉得有用
医务科的年度总结,说起来得有那么点门道。这一年来的工作,头绪不少,内容也杂,要是想写得清楚明白,就得从几个方面入手。先说工作计划,年初的时候大家都有个大致的目标,这目标得跟医院的整体规划对得上号。比如说提高门诊效率,加强科室间的协作,这些都得在总结里提到。不过,实际做起来可能就不是那么回事了,有些计划可能因为各种原因没完全实现,这也是正常的。
接着就是具体的工作情况,这部分得把日常的操作细节写进去。像接诊了多少病人,处理了多少紧急情况,还有参与了多少次培训,这些数字和事实是不能少的。有时候统计数据可能会有点出入,毕竟人手紧张的时候,难免会有遗漏。另外,医疗质量这块儿也不能忽视,像手术的成功率,患者的满意度调查结果,这些都是衡量标准。要是有改进措施的话,也得详细写明,比如引进了新的设备,或者调整了某些流程。
然后就是团队合作这一块儿,医务科的工作离不开各个部门的支持。这一年里,跟护理部、药剂科的合作怎么样,有没有遇到什么摩擦,又是如何解决的,这些都需要反映出来。当然,工作中难免会有意见不合的时候,有时候沟通不到位,事情就容易出岔子。比如说有一次讨论新药品的使用方案,大家意见不统一,最后还是通过反复讨论才达成一致。
再说到自身成长,医务科的工作人员肯定也在不断进步。参加过哪些专业培训,学到的新知识,对日常工作有什么帮助,这些都值得提一提。学习,总归是有收获的,不过有时候学的东西一时半会儿用不上,也可能让人觉得挺迷茫的。像我今年参加了两次急救技能培训,当时觉得挺有用的,但后来实际操作的机会不多,心里头多少有点失落。
最后就是对未来的展望了。医务科的工作没有尽头,总是需要往前看。下一年的工作重点是什么,比如提升某个方面的服务质量,或者优化现有的工作流程,这些设想得提前规划好。当然,计划赶不上变化,很多事情还得根据实际情况来调整。就像去年我们打算增加周末门诊的服务时间,结果因为人员调配的问题没能完全实施,这也提醒我们以后得更加周全地考虑问题。
写总结的时候,要注意条理清晰,该有的内容一个都不能少。但也不能太死板,适当加上一些自己的体会和感悟。毕竟医务科的工作不只是冷冰冰的数据和流程,里面也有不少温暖人心的小故事。比如有位老患者特别感激我们的服务,还专门送来了感谢信,这样的事例也能给总结增色不少。
医务科个人年度工作总结怎么写【篇4】 2100字
____年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下:
一、树立以人为本,做到科学发展。
科学技术是第一生产力。____年医务科围绕以人为本,科学发展做了大量工作:
1、建立医务人员技术档案。今年,医务科通过策划运作,收集、整理了全院医、药、护、技人员档案,做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中。同时制作了电子档案,更加全面地了解了全院医务人员技术结构,方便了医院的管理,为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。
2、做好医务人员的好后勤、好帮手,提高医务人员工作积极性。____年,围绕在职医务人员晋升、晋级,医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试,和晋升档案组织准备工作等,做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误,让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀,提高了医务人员的工作积极性。
二、提高医疗质量,保障医疗安全。
医疗质量与安全是医疗工作的生命线。____年围绕提高医疗质量、保障医疗安全,医务科做了如下工作:
1、建立健全各种医疗管理组织。今年,医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会,为医疗质量与安全提供了组织保障。
2、建立健全各种规则制度。今年,医务科结合我院实际,参考相关医疗管理制度,制定了《医院十三项核心管理制度》,并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等,为医疗质量与安全提供了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来,按照医院管理规定,医务科每周一次参与行政大查房,定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督,及时发现医疗过程中存在的问题及隐患,并提出整改意见,对医疗行为实施奖惩____年医务科工作总结____年医务科工作总结。起到了全程监督,管理医疗质量与安全的作用。
三、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。截至11月底,全院总接诊门诊病人78481人次,较去年同期增长11%,住院患者2289人次,住院手术1164人次。
四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序。
在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起,医疗纠纷的处理率达100%,医疗保险赔付准备工作已全部完成,直等保险公司的赔付。
五、开展新技术、新业务,增强医院发展后劲。
新技术、新业务,是医疗发展的趋势,是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务,起到了推广医院业务与发展的作用。
六:开展医疗培训,提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起,其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次,增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会,推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素质。
七、鼓励临床科研,提高医院影响力。
科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员,结合临床实际,积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项,发表及交流学术论文1。
八、开展临床教学,培养后继人才。
医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项,圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名,实习20名,见习学生16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。
九、组织健康体检,造福学生、居民。
今年,我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检,慢性病审核400多人,受到人民群众的一致好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
十、树立整体意识,配合中心工作。
树立整体意识、大局观念,积极配合医院中心工作,是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感,为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件,医务科积极组织与配合,及时完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细则,建立了发热门诊与发热预检分诊处,组织了医务人员甲型h1n1流感知识的学习和培训,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,____年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位等,以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
篇4写作要点135人觉得有用
医务科的工作涉及面广,涵盖医疗质量、患者安全、医患沟通等多个方面,因此年度总结需要全面反映这些内容。写总结时,首先要明确总结的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了自我反思和改进。如果是前者,重点应放在取得的成绩上;如果是后者,则需更多关注存在的不足及改进建议。
在收集资料时,可以从日常记录、会议纪要、检查报告等方面入手,确保数据的真实性和完整性。比如,可以通过整理每月的医疗质量监控数据,找出全年变化趋势,这样不仅能体现工作的连续性,还能突出改进的效果。当然,在整理过程中,偶尔会遇到一些数据缺失的情况,这时就需要查阅历史档案或向相关部门询问,以免遗漏重要信息。
撰写总结时,建议先列出大纲,大致分为几个部分,如基本情况概述、主要工作成效、存在问题及原因分析等。每个部分都要有针对性地展开,用具体事例支撑观点。例如,在描述医疗质量提升时,可以提及某项制度实施后,住院患者的平均住院日减少了几天,这不仅体现了效率提高,也反映了管理上的进步。需要注意的是,这里可能会出现一些小问题,比如数字前后不一致,这就需要反复核对原始数据,确保准确无误。
对于存在的问题,应当客观分析其根源,而不是简单归咎于个人或团队。可以结合外部环境因素进行考量,比如政策调整、人员流动等,这些都会对工作产生影响。同时,针对这些问题提出切实可行的解决方案,比如加强培训、优化流程等。在这个环节,可能会出现表述稍显模糊的地方,这通常是由于思考还不够深入所致,需要进一步细化措施。
此外,医务科的工作还涉及到与各部门的协调配合,因此总结中也应该提到在这方面所做的努力。比如,通过建立定期沟通机制,解决了以往存在的信息不对称问题,从而提高了工作效率。这部分内容往往容易被忽略,但实际上它反映了团队协作的重要性。
小编友情提醒:
总结的语言要简洁明了,避免过多修饰性的词语。在检查阶段,除了检查语法错误外,还应注意是否存在表述不清的地方,必要时可以请同事帮忙审阅,从第三方视角发现问题。尽管如此,仍有可能存在一些细微的疏漏,这是正常现象,关键是要保持积极的态度去不断完善。
医务科干事个人年度工作总结800字怎么写【篇5】 800字
一年来,我在院党委的正确领导下,在院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,深化了对“三个代表”重要思想的理解,增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献
1、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
三、锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。
篇5写作要点248人觉得有用
医务科干事的年度总结其实和其他岗位的工作总结类似,都是要把一年里的工作梳理清楚,既要体现成绩,也要看到不足。但很多人可能觉得这事挺麻烦的,总觉得不知道从哪里下手。其实,写总结的时候,最关键是先把这一年干了啥想明白,就像医生给病人看病一样,得先了解病情才能对症下药。
比如,医务科干事的工作肯定少不了各种文件处理,像是病例审核、医疗质量检查啥的。把这些事情列出来是个不错的开始。当然,列清单的时候别光写干了什么,还得琢磨琢磨为啥这么干,比如为什么要做病例审核?是为了保证医疗安全还是提高服务质量?这些问题想明白了,写起来就顺手多了。
写总结的时候,有些细节千万不能忽略。像去年我们科室组织的那场培训会,本来以为没啥大不了的,后来才发现那次活动对提升医护人员的专业能力帮助特别大。所以,平时做事情的时候,就要多留个心眼儿,多记录一些看似不起眼的小事,说不定哪天就能派上大用场。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合一些具体的数据。数据最直观了,能让人一眼看出成效。像去年我们科室接诊了多少患者,同比前年增长了多少百分比之类的,要是能有这些数字撑着,总结看起来就更有说服力了。不过,有时候数据不一定好找,这时候就需要平时养成记笔记的习惯,每次开会或者活动都随手记一下,时间长了就会积累不少有用的信息。
写总结的时候也不能光盯着成绩看,问题也是总结的一部分。比如说去年我们在医疗质量管理上遇到了些瓶颈,虽然最后解决了,但这个过程值得好好反思一下。要是能在总结里把这些困难讲清楚,还分析了一下原因,那就显得很专业了。不过有时候人容易忽略掉这些问题,觉得总结,当然是写成绩重要,但其实这样的总结说服力会差很多。
医务科个人年度工作总结范例怎么写【篇6】 1550字
医务科个人年度工作总结范例
作为医院医疗质量管理的一线行政职能科室,医务科全体工作人员尽职尽能,完成了本年度各项工作任务,经过和全院职工的共同努力,我院顺利经过x中医医院复审工作。本年度我们充分认识到加强医疗质量内涵建设的重要性,加强医务科的科室建设,充分发挥医务科工作的效能,进取改正在x复审工作中的不足之处。现将医务科工作总结如下:
一、加大医疗质量管理力度。为提高医疗质量管理,加强医疗管理,保证经过中医院x复审,今年我科主要集中力量多次进行医疗质量管理考评,分别考核了科室质量管理组织及运行情景、中医诊疗方案建立使用情景、现行病历存在问题、疑难病例讨论、术前讨论、科室业务学习考核、科室中医药适宜技术应用情景、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、输血管理、相关医疗应急预案等,每次检查后,进行总结,及时反馈,督导各科室严格按二甲相关规定查漏补缺,进行整改。
x后,根据复审工作中提出的问题,我们及时调整工作重点,对不足之处进取整改,建立了科室管理十五个记录本,中医药适宜技术应用奖励制度,改善对科室考核办法,进一步加强对科室的管理监督工作。每月下科室检查临床医技科室管理落实及相关资料记录情景、抽查运行病历质量、重大手术申报比例、中医诊疗方案使用、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、科室业务学习考核、科室中医药适宜技术应用情景,加大医疗质量管理力度,使x各项规章制度扎扎实实落实在日常工作中。
二、医疗安全工作常抓不懈。为进一步加强医疗安全,定时召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论,制定下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗供给了较可靠保证。协助医院处理发生的医疗事故、医疗纠纷,及时处理日常工作中的投诉及纠纷,及时整改,减少不安全隐患。
三、继续完善病案管理相关工作。在病案管理方面,进一步完善了各种相关制度,从病人入院到病历归档各个流程都建立并落实了管理制度及相关工作流程,建立了病案管理三级质控制度,定期组织培训,安排专人负责病案质量管理,加大运行病历检查力度,使我院病历质量有了显著提高,甲级病案率到达x%以上。每月进行病历考核评比,建立奖惩制度,病历质量书写前三名分别奖励x元、x元、x元;发现丙级病历罚款x元。
四、加强业务学习。督促临床医护及医药人员及时完成继续教育学分,每月检查科室业务学习、“三基”培训资料及考核情景,长期派专人定期到三家基层卫生院督导,保证每周每家查房一次,现场指导。继续完善中医药适宜技术教育网络平台建设,组织我院及基层卫生院相关人员参加远程教育。协助并组织完成新职工岗前教育培训工作。为进一步提高医疗质量,加速人才培养,轮流派出技术人员进修学习,不定期参加短期培训,掌握新技术,开阔新视野,不断提高诊疗技术。
五、继续医院与x对口协作工作,协助与x建立医疗联合体。与两家医院建立实施了技术人员长期培训、常驻专家门诊、会诊、查房、教学、中药制剂引进、疑难危重病人转诊等协议,为提高我院医疗技术打下基础。
六、加强医疗技术人员档案管理工作工作。进一步健全医疗技术人员档案资料,妥善管理,为医疗技术人员规范管理供给了方便。
回顾一年工作还存在许多问题,今后还应当进一步加强医疗质量管理,按照“x”各项制度要求严格落实,规范管理。进一步突出我院中医特色,推动各科中医优势病种诊疗方案广泛实施。扩大临床路径病种,推广适宜技术应用。提高专业技术人员业务学习自觉性,鼓励学术交流、论文发表。加大抗生素合理应用监管力度,降低临床药物比例,提高床位使用率等,我们还需不断努力工作,为老百姓供给验、简、效、廉的中西医药服务,为提高人民群众的健康水平,做出更大的贡献。
篇6写作要点201人觉得有用
医务科的工作总结该怎么写?其实总结,得从日常的工作内容出发,把自己干过的活儿好好梳理一遍。比如先想一想这一年里组织了多少次培训,参与了多少次会诊,又处理了多少起医疗纠纷。
平时咱们医务科的工作挺杂的,既要盯着医生们的执业资格证有没有到期,还得管着医院的病历质量。记得有一次审核病历时,发现有个病例记录得特别乱,诊断和治疗方案都写得模模糊糊,当时就赶紧找当事医生谈话,让他重新整理。这种事情多了去了,总结的时候就得把这些情况都写进去,不然领导看了还以为咱们工作没做到位。
书写注意事项:
总结里还可以提提遇到的一些突发状况。比如说去年年底,我们科室接到了一个急诊患者,病情很复杂,当时大家忙得脚不沾地,从接诊到手术再到术后护理,每个环节都得盯紧了。这样的事情总结起来,不仅能体现工作的专业性,还能给以后类似的情况做个参考。
总结不是单纯罗列事情,还得有点自己的思考。像咱们医务科,不仅要确保医疗服务的质量,还得关注医护人员的心理状态。记得有段时间,科室里的年轻医生压力特别大,经常加班,结果有几个出现了明显的焦虑症状。后来我们专门开了几次座谈会,给大家减压,还调整了排班制度。这些做法总结出来,能让别人知道你们不仅关心病人,也关心员工。
还有就是要注意数据的准确性。像今年我们科室总共组织了十场培训,参与人数超过了三百人次,这些数字最好核实清楚再写进总结里。要是记错了,传出去可不太好。不过有时候人多事杂,难免会有小疏忽,像把某个月份的统计数据记混了,这种情况偶尔发生也没关系,只要不影响大局就行。
总结,说到底就是把一年的工作好好理一理,把成绩拿出来,问题也别藏着掖着,这样才能让领导知道咱们工作的全貌。不过写总结的时候,也不能太啰嗦,该简练的地方就要简练,像那些重复性的流程描述,能省则省,重点还是放在关键事件和重要成果上。