2025广告业务员年终工作总结怎么写 【篇1】900字
____，对于公司，对于我自己都是值得庆祝的一年，因为我的付出得到了收获，因为我的经验得到了增长。____是大家忙碌的一年，也是公司丰收、日益壮大的一年。
____，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿____颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
____，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
____，伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
广告业务员年终工作总结范文在新年新气象下一定可以为你带来新祝福新希望，新的更好的成绩！
篇1写作要点83人觉得有用
年末到了，广告业务员们开始着手准备自己的年终总结了。这可不是一件轻松的事，尤其是对于那些平时忙得脚不沾地的人来说。写总结得有点讲究，既要全面反映一年的工作成果，还得突出亮点，给领导留下好印象。不过很多人写总结的时候容易陷入误区，要么写得太笼统，要么就事论事，缺乏深度。
先说说准备工作吧。在动笔前，咱们得好好梳理一下这一年的业绩。比如接了多少单子，完成率怎么样，客户反馈如何，这些都是关键点。记得要把这些数字都列出来，毕竟领导看总结的时候最关心的就是这些硬指标。当然，光有数据还不够，还要结合实际情况分析一下原因，是市场环境影响多一些，还是自身能力不足？这些问题都需要搞清楚。
接着就是写具体内容了。开头部分可以简要回顾一下全年的工作情况，但别啰嗦太多。比如可以说“今年是充满挑战的一年”，然后直接切入正题。接下来就要讲具体的项目了，每个项目都要有个小结，包括目标、执行过程、遇到的问题以及解决办法。这里有个小窍门，就是尽量用事实说话，比如某个项目提升了多少销售额，而不是单纯说“效果很好”。另外，如果能提到一些创新的做法就更好了，比如采用了新的营销手段或者优化了工作流程。
总结里千万别忘了提团队协作的重要性。毕竟一个人的力量有限，大家齐心协力才能做成大事。可以写写自己是如何带领团队攻克难关的，或者在合作过程中学到的经验教训。这样的内容不仅显得真实，还能体现出你的领导能力和人际交往水平。
说到领导能力，还有一点需要注意，那就是要学会提炼经验。不是说把所有事情都罗列一遍就算完事了，而是要从中找出规律性的东西。比如通过多次谈判发现，客户更看重的是性价比和服务态度，那就可以总结出一套行之有效的沟通策略。这样不仅能指导今后的工作，也能为公司带来更大的价值。
最后一点，写总结的时候一定要注意语气。既然是年终总结，难免会涉及到一些问题，这时候可别藏着掖着，该承认的就得承认。比如说某个项目因为预算不足导致进度滞后，就要如实汇报，同时提出改进措施。这样既展现了坦诚的态度，也展示了解决问题的决心。
2025年广告业务员年终个人总结怎么写【篇2】 1000字
这一点以前工作中根本就没注意过的事，自己打分也是0分，所以要想尽一切办法从侧面的了解决策者的思路和一贯作风，如果决策者有了新的问题和挑战就要联合向导(影响层)寻找解决方案，关注决策这所想的所关注的，自己也尽量与决策者直接面谈，所以要换位思考决策者的想法和理解影响层最关心的话题进行深入。
第三步理解完了决策者的思路和媒体选择后应紧接着进行决策者的需求分析和判断:
这一点自己的分数也是0分，因为以前即使找到了决策层也不会这么细的进行分析和判断，所以对决策者的思路总觉得一头雾水，当然这里面的因素很多，但这一点我觉得也是最重要的原因之一。
摧龙六式的第四式价值的呈现:
里面看到了要想取得一个客户的信任和签约仅仅提供媒体价值是远远不够的，更重要的是对客户的本人爱好和公司最根本的目标需求和需要解决得问题，这些问题不解决即使签约的客户，没有一定得成就感，也觉得可能是运气比较好。
第一步结合客户的需求点和待解决的问题内容进行价值呈报:
这一点自己只能给以前的工作打20分，因为以前总觉得自己的价值自己的优势说的越多可能越能打动顾客的心理，现在知道了客户决定采购时决不可能只看某一个指标，应该将采购指标引导到对我们有利的方面来，自己领悟到无论你将的产品特点说的再好、讲的再诱人，只要竞争对手只要比你好一点，比你心细一点，那我就失败了。所以在以后业务的过程中一定要围绕客户的需求找到优势和劣势，去巩固优势消除威胁。
第二步与影响层的互动和介入:
这一点只能给自己打20分，因为以前如果和发起人联系的话，我会把所有的希望寄托与这个发起人，然后就一直和发起人打太极，缺少及时的与决策者影响层互动和介入，所以以后要善于跨越联系人发起人到影响人拍板人，要做到先去接触再和向导仔细研究和分析，从而达到签约的目的。
第三步说辞的准备:
这一点自己的得分也是0分，以前只要前期达到了，拿到这一步就是等待还是等待，因为经常觉得到了这个阶段已经是非常成熟了，没有必要顾虑太多了，但是往往好消息的开始也是悲剧的发生时段，不知道这其中还是有很多待解决的潜在问题，重新站在决策者、影响者、使用者、评估者的角度上进行重新思考、重新排列，列出可能会存在的问题和疑虑，先自己进行分析和解决，多余朋友、同事、领导沟通自己列出的这些问题进行分析，当然准备的多了到了客户那底气就多了一份自信。
篇2写作要点137人觉得有用
____年广告业务员年终个人总结怎么写
广告业务这一行，干到年底了，该写总结了。总结，说复杂也复杂，说简单也简单，全看你平时有没有用心观察和记录。我做业务这些年，总结写得多了，也有点心得体会，今天就分享一下，给同行们做个参考。
一开始接到任务的时候，我就觉得头大，不知道从哪儿下手。后来想想，干脆先把这一年的工作情况梳理一下。客户开发这块，今年做了不少，尤其是那个大客户，谈下来确实不容易，记得当时为了争取他们的合作，连续跑了三趟，还专门研究了他们公司的产品定位。还有那个新项目，一开始以为能轻松搞定，结果中间出了不少状况，好在最后还是顺利推进了。这些具体的事情，得一条条列出来，不然写起来就容易乱。
财务这块也不能忽略，毕竟业务员的工作离不开数字。今年的业绩目标完成得不错，但回款率总觉得有点欠缺。有个客户拖着不付款，催了好几次都没动静，最后只能找上级领导帮忙协调。这种事虽然烦人，但也提醒自己以后得更加注意合同细节，提前跟客户明确付款周期。另外，报销单据也要及时整理，别等到月底扎堆处理，到时候忙起来容易出错。
团队协作也很关键，我们部门最近招了几位新人，作为老员工，我得带一带。平时多跟他们交流，教教经验，帮他们熟悉业务流程。有一次有个新同事接了个电话，把客户的诉求理解错了，结果搞砸了一次沟通机会。这种事情虽然不大，但也让我意识到培训的重要性。要是当时多花点时间讲解清楚，可能就不会出这样的问题了。
市场变化也是需要关注的重点。今年短视频平台特别火，很多客户都开始往这个方向倾斜。我也跟着学了一些短视频制作的基础知识，发现其实挺有意思的。不过有时候也会遇到一些挑战，比如有些客户对新兴媒体持怀疑态度，这时候就需要耐心解释，用数据说话。有一次做了一个案例分析，详细对比了传统媒体和新媒体的效果，客户听完后才逐渐认可。
最后就是自我提升的问题。广告业务这一行更新换代快，不学习真的不行。今年参加了几次行业交流会，认识了不少同行，学到不少新思路。回来后试着应用到工作中，效果还不错。当然，有时候也会因为工作忙而偷懒，比如计划看的专业书一直没抽出时间认真读完。这种地方得给自己敲敲警钟，不能总是找借口。
总结，我觉得最重要的是真实。把自己一年来的成绩、问题、感悟都写出来，既是对自己的交代，也是对未来工作的铺垫。写的时候不用太拘泥形式，想到什么就写什么，只要条理清晰就行。要是觉得内容太少，可以再补充一些具体的数字或者例子，这样更有说服力。当然，写的过程中可能会出现一些小问题，比如漏掉重要事项，或者顺序颠倒之类，但只要不影响整体表达，也没太大关系。
广告业务员年终总结报告（计划）怎么写【篇3】 1150字
1、自己____全年的目标计划设定为：____6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);____6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己。
2、____3月通过自己两年的努力，拥有一辆马自达6自动旗舰版(红色)、个人存款10万元、累计个人财产30万(每天看着自己____的目标来对比自己每天的工作总结计划，不断的反省和询问自己照这样下去自己的目标能不能在这个期限完成，如果完不成我将如何改动我的工作方式?为什么完不成?)。
3、积极配合公司的各项指标落实情况，做好时间的合理安排，通过一年的时间，xx做到公司的中高层管理人员、做到对金融、教育、食品行业清晰三个行业，能在这个行业做到轻车熟路，能给新员工讲解这三个行业信息的搜集和学习办法，领导有事不在时做到积极努力的争取召开公司的业务部门会议，能够对新员工学习公司的业务项目进行指导性作用。
4、通过两年的努力____之后，自己要往职业经理人道路上发展，做到本公司的高层管理人员，配合公司制定相应的制度，严格准确无误的执行下去，在公司的高层领导不在时做到积极努力的争取召开公司的全员会议，能够对公司各个部门的整体发展和整体工作战略业务项目进行指导性作用。
5、____1月23日—____每天抽出一个小时学习行业知识、半个小时分析当天所遇到的客户情况，做到熟悉客户个人信息，熟悉客户公司和行业(____1月-____12月通过书籍、网络和参加课程学习主要对人际关系和时间管理学习，并能熟练地运用人际关系技巧和熟练地将自己的时间合理的规划;____1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习学习管理思维方式方面和时间管理知识，掌握有效地管理技巧，达到能灵活的运用管理的方式和执行能力，熟练地将自己的时间合理的规划;____1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习如何成为一个卓越的职业经理人，有效地管理技巧、带领团队和管理团队的要领、营造优秀的企业文化要领、增强逆境抵抗力和逆境中解压的方法并能够熟练地将自己的时间合理的规划)。
篇3写作要点175人觉得有用
做广告业务员，年终总结，其实挺重要的。平时工作忙，可能没太注意总结，到年底了，得好好梳理一下。总结不是为了应付差事，而是给自己一个回顾的机会，也是给领导看的，所以得有点讲究。
先说说准备工作，先把这一年的客户情况理清楚，哪些是老客户，哪些是新开发的，每个客户的合作情况都得有个记录。比如某某公司，去年签了几个单子，今年又增加了什么项目，这些都要记下来。还有就是自己负责的区域，哪些地方做的好，哪些地方还有不足，也得列个清单。
接下来就是业绩部分了，这可是重头戏。别光说做了多少单，得具体点。比如说某个月份，因为某个活动策划得好，销售额提高了多少，这个得详细写出来。还有就是团队合作的情况，如果自己是团队负责人，就得提一下团队成员的表现，谁做得特别突出，谁需要加强一下。
然后就是遇到的问题，这个也不能回避。比如某次谈判，因为准备不充分，差点丢了客户，得反思一下原因。还有就是市场变化带来的影响，比如某段时间竞争对手推出了新产品，自己这边有没有及时调整策略，这些都是值得写进去的。
书写注意事项：
关于下一年的计划，也得提前想好。不要光是说目标定多高，得有具体的措施。比如，针对某些重点客户，打算采取什么样的营销手段，预算怎么分配，这些都要有规划。还有就是个人技能提升方面，比如想学点新的设计软件，或者参加个培训课程，也得写明。
写的时候要注意，不要一味地报喜不报忧。成绩当然要写，但问题也要实事求是地反映出来。语言上不用太华丽，平实一点就好，毕竟这是工作汇报，不是写小说。不过有时候可能会不小心用错词，比如把“提高”写成“提升”，虽然意思差不多，但还是要注意检查一下。
广告业务员营销年终总结怎么写【篇4】 1950字
广告业务员营销年终总结
一、____年个人全年工作业绩汇总及分析：
____的工作时间____3月-____1月，10个月的工作时间涉及的行业：投资担保40余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场，投入时间最长的为投资担保(6月-12月)，合作的客户：亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界，中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司，但真正了解这些公司内部的和决策者的兴趣爱好，几乎没有，以往工作中有一种错误的观念，始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦，只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品，所以和客户的关系一直也都不是特别理想。
二、对照上年工作总结和计划的总结：
____全年的工作计划完成的情况非常不乐观，主要由于自己一直想的比较多，行动的比较少，并一直以量为主导，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多，一直在进行着简单销售，觉得自己做了这么多年的销售和团队带领，工作中也经常有学习的习惯，但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点：
1、执行力不强，以后每天按照计划和目标行事，加大自我的监督力度，每天提醒自己，这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?
2、没找对人、没说对话，____年每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权，好好想想设想拜见时客户给与好的回复，在心里自己鼓励自己，想好要说的话和想要了解的事。
3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子，就去拜访客户，造成不能说服客户，反而自己自信心下降，所以在____年的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判，一定要做好准备。
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况：
经过摧龙六式的培训之后，自己收获的东西非常多，回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多，根据自己的以往的情况进行对照分析，自己的感悟如下：
摧龙六式的第一式客户分析：
第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式，比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西，其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、dm、行业周刊，这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。
第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大，但是通过老客户去转介绍的很少，因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意，从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍，所以这数字是非常可悲的，不管什么原因，自己没做到让客户满意那就是自己的原因，以后在这方面还得加大自己的人际关系力度，比如说：通过行业聚会，和朋友约会多了解，另外多学习一点人际关系相关的课程。
第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的，在这个上面自己只能给自己打10分，所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚。
第四步收集完了资料后就应该对客户的'组织结构进行分析，行业内部信息进行判断分析，包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索，这是以后需要重点运用和练习的。
第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后，了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资料有所了解，包括他的营销状况、和客群定位、客户的实力这些是最起码知道的，这其中我认为是缺一不可，而以前这些我认为都没做到，所以以后要仔细观察和体验这方面的技能。
第六步判断销售机会，也是是关键的步骤之一，它就立刻决定了你的销售是否能进入下一个阶段，如果连销售机会都没有的话就不要进入下一步，免得将时间和资源花在不会产生签约的客户身上。经过公司的培训过后也意味到自己身上存在这很多的不足，我认为自己以后应该在如何发展人脉和人脉的维护以及发展向导上面加大自己的学习力度(和公司做的前两名和广告行业的精英学习)，现在这个社会不是单打独斗的个人了，个人再能干不如团队一起干轻松，所以团结协作尤为重要，改变要从现在、要从自己开始，所以我相信学习也是我现在的首要任务，为了更好的发展自己的人脉建设，这段时间也在从网上去研究一些如何发展人际关系(曾仕强的人际关系学)，现在认为良好的人脉关系需要具备：首先要做到打开自己真正去理解、包容和接受别人、真心的为对方着想、不撒谎、不欺骗、多参加社交活动 。
广告业务员营销年终总结
篇4写作要点118人觉得有用
广告业务员在年末做营销总结的时候，既要体现工作成绩，又要展示对未来工作的规划。这类总结得讲究方法，不然写出来的东西可能就显得空洞无物。第一步就是梳理全年的工作情况，把每个月的重点项目、达成的目标都列出来，这样能给领导一个直观的印象。记得要把那些重要的数字写清楚，比如销售额的增长幅度、新客户的数量、老客户维护的比例之类。
在描述具体工作的时候，要结合实际案例，比如说某个大客户最终签约的过程，或者是一次特别成功的活动策划。通过具体的例子来说明自己的能力，比单纯讲道理要更有说服力。不过有时候写总结的时候，可能会因为时间久了记不太清细节，这时候可以翻阅一下之前的会议纪要或是邮件记录，里面通常会有不少有用的素材。
书写注意事项：
总结里头还应该包含一些对市场变化的观察和分析。比如今年的消费趋势发生了哪些变化，竞争对手做了什么调整，这些都会影响到接下来的工作方向。写这部分的时候，最好能结合自己的经验和看法，这样能让总结显得更有深度。当然，有些时候在写这部分内容时，可能会因为对市场的理解不够全面而出现偏差，但这都是正常的，只要不是太离谱就行。
除了回顾过去，还要展望未来。在这个部分，可以谈谈明年的计划，包括想要开发的新市场、希望提升的业绩指标，还有准备采取的新策略。比如打算尝试新的推广渠道，或者是加强团队内部的培训。不过有时候写计划的时候，可能会因为太过乐观而设定不切实际的目标，这就需要根据实际情况来调整了。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍总结有没有遗漏的地方。尤其是那些关键的数据和事实，一定要核对准确。有时候写着写着可能会忘记回过头去补充遗漏的信息，所以写完后最好放一放，过段时间再来看一遍，说不定就能发现之前忽略的问题。
广告业务员个人年终总结5000字怎么写【篇5】 7650字
一、____年个人全年工作业绩汇总及分析：
____年的工作时间____年3月-____年1月，10个月的工作时间涉及的行业：投资担保40余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场，投入时间最长的为投资担保(6月-12月)，合作的客户：亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界，中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司，但真正了解这些公司内部的详细情况和决策者的兴趣爱好，几乎没有，以往工作中有一种错误的观念，始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦，只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品，所以和客户的关系一直也都不是特别理想。
二、对照上年工作总结和计划的总结：
____年全年的工作计划完成的情况非常不乐观，主要由于自己一直想的比较多，行动的比较少，并一直以量为主导，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多，一直在进行着简单销售，觉得自己做了这么多年的销售和团队带领，工作中也经常有学习的习惯，但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点：
1、执行力不强，以后每天按照计划和目标行事，加大自我的监督力度，每天提醒自己，这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?
2、没找对人、没说对话，____年每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权，好好想想设想拜见时客户给与好的回复，在心里自己鼓励自己，想好要说的话和想要了解的事。
3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子，就去拜访客户，造成不能说服客户，反而自己自信心下降，所以在____年的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判，一定要做好准备。
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况：
经过摧龙六式的培训之后，自己收获的东西非常多，回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多，根据自己的以往的情况进行对照分析，自己的感悟如下：
摧龙六式的第一式客户分析：
第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式，比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西，其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、dm、行业周刊，这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。
第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大，但是通过老客户去转介绍的很少，因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意，从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍，所以这数字是非常可悲的，不管什么原因，自己没做到让客户满意那就是自己的原因，以后在这方面还得加大自己的人际关系力度，比如说：通过行业聚会，和朋友约会多了解，另外多学习一点人际关系相关的课程。
第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的，在这个上面自己只能给自己打10分，所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚 。
第四步收集完了资料后就应该对客户的组织结构进行分析，行业内部信息进行判断分析，包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索，这是以后需要重点运用和练习的。
第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后，了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资料有所了解，包括他的营销状况、和客群定位、客户的实力这些是最起码知道的，这其中我认为是缺一不可，而以前这些我认为都没做到，所以以后要仔细观察和体验这方面的技能。
第六步判断销售机会，也是是关键的步骤之一，它就立刻决定了你的销售是否能进入下一个阶段，如果连销售机会都没有的话就不要进入下一步，免得将时间和资源花在不会产生签约的客户身上。经过公司的培训过后也意味到自己身上存在这很多的不足，我认为自己以后应该在如何p&g%*w'ftg发展人脉和人脉的维护以及发展向导上面加大自己的学习力度(和公司做的前两名和广告行业的精英学习)，现在这个社会不是单打独斗的个人了，个人再能干不如团队一起干轻松，所以团结协作尤为重要，改变要从现在、要从自己开始，所以我相信学习也是我现在的首要任务，为了更好的发展自己的人脉建设，这段时间也在从网上去研究一些如何发展人际关系(曾仕强的人际关系学)，现在认为良好的人脉关系需要具备：首先要做到打开自己真正去理解、包容和接受别人、真心的为对方着想、不撒谎、不欺骗、多参加社交活动 。
摧龙六式的第二式建立信任亲和感：
我认为做销售就要搞关系，关系搞好了自然而然业绩就好起来了。
第一步得事先了解客户结构的授权和管理结构，并且我认为还应该了解客户的个人资讯性格爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，这样的话自己就知道了该如何去相处，我觉得这些内容我以前的做法只能打5分，可见自己这一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加强自己的兴趣爱好，以免到时不能与客户共达统一频道，从而避免不能达到预先的亲和效果。
第二步在拜见当中给与对方好感，这些我认为自己能打30分，因为我的优势给客户的第一面是很诚恳的、客户一般不会有什么特别的戒备之心，在拜访前我也会在脑海中进行话语组织，也能在客户面前打开自己，进行下一步的梳理和定位客户当下的一些情况，但在兴趣互动和建立同盟中自己觉得只能给自己10分，所以前两个阶段是建立好感和约会阶段，所以以后应加强客户的信赖感，和客户进行家庭活动，吃饭聚餐，卡拉ok。
第三步建立同盟因为客户的架构一般不是那么简单的，在决策中影响判断的往往有好几个人，所一就要通过这个信赖你的人想自己提供透漏第一手资料，帮你穿针引线，所以建立向导和接触发起人的关系得加强运用，只有对客户了如指掌，才能找到正确的时机和方法去推进关系，所以无论以后的生活或工作中要更加注意运用兴趣互动。
摧龙六式的第三式需求审核、发现需求：
第一步审核当前客户的主要方向和问题:
建立了良好的信赖的关系之后，接下来这一步了解客户的根本目标和需求就比较容易了，然后进行分析他企业现有的情况和状况，当客户有了目标和愿望的时候，就会发现达到目标的问题和障碍，很惭愧的是以往的工作中根本就没有达到这一地步，所以这个里面的得分应该0分，人脉人际关系一定要处理好是最关键的事，这种改变不是轻而易举的事，所以多听一些人际关系的讲座和多多与身边的朋友、同事勤加练习，先改变自己的想法和观念。
第二步理解客户的背景和原因:
这一点以前工作中根本就没注意过的事，自己打分也是0分，所以要想尽一切办法从侧面的了解决策者的思路和一贯作风，如果决策者有了新的问题和挑战就要联合向导(影响层)寻找解决方案，关注决策这所想的所关注的，自己也尽量与决策者直接面谈，所以要换位思考决策者的想法和理解影响层最关心的话题进行深入。
第三步理解完了决策者的思路和媒体选择后应紧接着进行决策者的需求分析和判断:
这一点自己的分数也是0分，因为以前即使找到了决策层也不会这么细的进行分析和判断，所以对决策者的思路总觉得一头雾水，当然这里面的因素很多，但这一点我觉得也是最重要的原因之一。
摧龙六式的第四式价值的呈现:
里面看到了要想取得一个客户的信任和签约仅仅提供媒体价值是远远不够的，更重要的是对客户的本人爱好和公司最根本的目标需求和需要解决得问题，这些问题不解决即使签约的客户，没有一定得成就感，也觉得可能是运气比较好。
第一步结合客户的需求点和待解决的问题内容进行价值呈报:
这一点自己只能给以前的工作打20分，因为以前总觉得自己的价值自己的优势说的越多可能越能打动顾客的心理，现在知道了客户决定采购时决不可能只看某一个指标，应该将采购指标引导到对我们有利的方面来，自己领悟到无论你将的产品特点说的再好、讲的再诱人，只要竞争对手只要比你好一点，比你心细一点，那我就失败了。所以在以后业务的过程中一定要围绕客户的需求找到优势和劣势，去巩固优势消除威胁。
第二步与影响层的互动和介入:
这一点只能给自己打20分，因为以前如果和发起人联系的话，我会把所有的希望寄托与这个发起人，然后就一直和发起人打太极，缺少及时的与决策者影响层互动和介入，所以以后要善于跨越联系人发起人到影响人拍板人，要做到先去接触再和向导仔细研究和分析，从而达到签约的目的。
第三步说辞的准备:
这一点自己的得分也是0分，以前只要前期达到了，拿到这一步就是等待还是等待，因为经常觉得到了这个阶段已经是非常成熟了，没有必要顾虑太多了，但是往往好消息的开始也是悲剧的发生时段，不知道这其中还是有很多待解决的潜在问题，重新站在决策者、影响者、使用者、评估者的角度上进行重新思考、重新排列，列出可能会存在的问题和疑虑，先自己进行分析和解决，多余朋友、同事、领导沟通自己列出的这些问题进行分析，当然准备的多了到了客户那底气就多了一份自信。
摧龙六式的第;vl:]
= 五式赢取、成交签约:
第一步确认意愿和审核疑虑:
往往一般到了这个地步就是很单纯的认为只要收到钱就是的，所以更多的时候忘了应该要确认客户的意愿、解决客户的疑虑从而进行互动谈判，所以在从中失去了不少的客户，这点只能也给自己0分，我认为谈判中最重要的一步就是了解对方的谈判角度和立场还有待解决的问题，从而围绕着这些困惑和疑虑进行逐一攻破。
第二步互动谈判和如何推动签约:
以前的做法很单纯然后自然地推动签约;最后一式更是销售中的最核心部分，而这么重要的部分自己重视的程度又有几分呢?所以这一点也职能给自己打20分，现在认为谈判就是双方相互妥协和交换并达成一致的过程。谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场，第二步是进行妥协、交换并让步。然后在根据这些核心再去推动签约，谈判中无非是谈到的就是价格、服务、付款条件和上刊时间等等，这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换，就可以得到满意的价格了，所以这一点也得加强练习。
摧龙六式的第六式服务和体验 :
第一步签约了之后还要继续与客户之间的关系:
我认为这一项只能得20份，因为签约前态度都非常热情，总想把所有知道的事情全部都告诉他，总想把产品的特性和特点全部说出来，可一旦签订了协议交了钱，态度就没有以前那么好了，只是可能会问一些最近的生活状况或是公司运营状况，所以从心里感觉签约前和签约之后感觉是很不一样的，我觉得这一项也需要公司的大力配合，以前我们的公司一次性的买卖非常多。
第二步强化关系和信息回馈:
我认为即使客户和你签约了合作了，这个时侯才是你真正服务的开始，所以我很反对以前的一锤子买卖，所以在以后的工作中要加强重视客户的信息回馈，不好该如何调整，好的应当保持，我希望这一点公司也能给予足够的支持。
第三步决策互动和人脉转介绍:
得到了客户的认可转介绍非常容易，我认为在这一点____做的尤为不好，因为很多客户都是因为合作了之后提出一些异议没解决或不能解决，才导致的客户再次死亡，所以人际关系学我要在三月份之前认知努力的学完并能领会其真正含义，要经常和自己的客户互动谈心，聚会、吃饭、娱乐。
四、____年个人的目标额度（1、全年的目标额度2.月份的目标额度）
____年自己的年度目标是69万，平均每个月7.6万，每周1.8万左右,要完成此目标额自己将要准备：
1、____年自己准备涉足的行业为：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融、证券、银行、食品。
2、最少200个符合我们媒体的客户资料教育培训50个、酒店餐饮50个、休闲娱乐50、银行、证券、投资担保60个、食品10个、医院20个、白酒、装饰及其他60个，2月8号以前全部列出来进行初步筛选。
3、以最短的时间获取更多的资讯，要充分的发挥自己的人脉资源，上网查看，专业书籍学习
4、3月份以医院、白酒为主打，所以在春节期间尽量的多了解医院资讯，这一点以前的同事可以帮我，在一点在网上多留意一点这些内容。
5、4月已投资担保、婚纱摄影、奶制品为主，3月份每天抽出半小时了解婚纱摄影及奶制品行业资讯，在网上也留意次讯息。
6、5月主要以茶叶茶具、酒店餐饮、教育培训行业为主，多从朋友那搜集一些资料和行业讯息
7、6月份保险、金融、银行证券和饮料，应以饮料为主打，因为再过一个月是饮料和啤酒销售的高峰期。
8、7月教育培训(瑜伽、乐器、艺术培训学校)、食品饮料为主
9、8月饮料、啤酒、出国留学为主
10、9月啤酒饮料、红酒、月饼茶叶茶具为主
11、10月以礼品、家具、花卉市场为主
12、11月以白酒、投资担保为主
13、12月以白酒、装修装饰及材料为主
五、对公司的管理意见和团队建设意见（自己刚进入公司时间不足一个月，以下内容仅代表个人观点）：
1、为了提高工作效率应减少业务人员填写公司单据的时间，会议期间应严格执行会议几率，达到简单高效，加长会议中的客户分析时间。
2、晨会宣读完毕后应紧跟着部门会议，会议结束后应部门的全体人员做个小游戏，激发业务人员的斗志之后再出去拜访客户或电话约访。
3、多分享团队成员成功和失败的经历经验，加强对新员工的一对一帮带工作(责任到人)。
4、建议公司能够增加公司员工的外部培训次数，建立一种学习型团队。
5、应多组织员工的集体活动，彼此增加之间的情感，让我们真正的体现出团队凝聚力的价值所在。
6、注重员工的个人情绪，必要时一对一沟通。
六、个人的职业规划和成长目标上具体计划为：
1、自己____年全年的目标计划设定为：____年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);____年6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己。
2、____年3月通过自己两年的努力，拥有一辆马自达6自动旗舰版(红色)、个人存款10万元、累计个人财产30万(每天看着自己____年的目标来对比自己每天的工作总结计划，不断的反省和询问自己照这样下去自己的目标能不能在这个期限完成，如果完不成我将如何改动我的工作方式?为什么完不成?)。
3、积极配合公司的各项指标落实情况，做好时间的合理安排，通过一年的时间，____做到公司的中高层管理人员、做到对金融、教育、食品行业清晰三个行业，能在这个行业做到轻车熟路，能给新员工讲解这三个行业信息的搜集和学习办法，领导有事不在时做到积极努力的争取召开公司的业务部门会议，能够对新员工学习公司的业务项目进行指导性作用。
4、通过两年的努力____年之后，自己要往职业经理人道路上发展，做到本公司的高层管理人员，配合公司制定相应的制度，严格准确无误的执行下去，在公司的高层领导不在时做到积极努力的争取召开公司的全员会议，能够对公司各个部门的整体发展和整体工作战略业务项目进行指导性作用。
5、____年1月23日—____年每天抽出一个小时学习行业知识、半个小时分析当天所遇到的客户情况，做到熟悉客户个人信息，熟悉客户公司和行业(____年1月-____年12月通过书籍、网络和参加课程学习主要对人际关系和时间管理学习，并能熟练地运用人际关系技巧和熟练地将自己的时间合理的规划;____年1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习学习管理思维方式方面和时间管理知识，掌握有效地管理技巧，达到能灵活的运用管理的方式和执行能力，熟练地将自己的时间合理的规划;____年1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习如何成为一个卓越的职业经理人，有效地管理技巧、带领团队和管理团队的要领、营造优秀的企业文化要领、增强逆境抵抗力和逆境中解压的方法并能够熟练地将自己的时间合理的规划)。
七、对照初级日考核内容标准在____年的学习和准备涉足行业的计划和目标:
经过上述情况自己也清晰的认识到了在____年自己的工作方法和个人计划目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。
1、加强自己的时间管理：____年1月21日—____年7月改变自己以往的思维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的?导致不好结果的原因是什么?下次我该如何避免类似情况再次发生?那些是今天做的不错的?达成了都很么结果?以后我该如何持续下去?)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户?邀约多少?拜访几个?达到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日学习公司内的知识(销售流程、产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光)，多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到的成效。
3、从现在开始每天用1个小时的时间学习金融(投资担保、保险)、教育培训(私人培训、职业训练、职业学习)、食品行业、酒店餐饮的行业情况(1月25日—2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训(私人培训、职业训练、职业教育)行业知识学习;2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业)，达到自己能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。
4、____年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);____年6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己);____年2月-____年3月学习《余世维-有效沟通》____年3月1日-20日《曾仕强-人际关系学》____年3月21日-4月15日《尚致胜-nlp致胜行销学》____年4月16日-5月1日《曾仕强-情绪管理》。
篇5写作要点168人觉得有用
做广告业务员这一行，每年年底都得交一份总结，这活儿可不轻松。有些人写总结就像挤牙膏，半天挤不出几句话，还总想着找些捷径。其实，写总结不是搞创作，不需要华丽辞藻，但也不能敷衍了事。要是想写出质量高的总结，就得从日常积累开始。
平时跟客户打交道的时候，脑子里得有个账本，哪些项目谈成了，哪些没谈成，中间碰到了什么问题，这些问题又是怎么解决的，这些都得记下来。比如今年我负责的那个大客户，一开始他们对我们的方案很挑剔，老是改来改去。后来我发现，他们其实是想找个理由压价。我就调整策略，给他们一个稍微高点的报价，然后在后续服务上多下功夫，比如免费增加一些设计元素，结果他们不仅接受了方案，还追加了订单。这样的事情就该写进总结里，因为能反映你的工作能力和解决问题的办法。
写总结的时候，别光顾着写自己的功劳，也得提提团队的作用。毕竟没人是单打独斗干出来的。就说上次我们接了个跨部门合作的案子，要是没有其他部门同事帮忙协调资源，那项目肯定完不成。所以在总结里适当表扬一下团队成员，显得你这个人情商高，懂得感恩。
总结里的数字很重要。像今年我的业绩比去年提升了百分之十五，这个数据就能直观地看出进步。不过有时候写总结会遇到个小麻烦，就是数据记不太清，这时候就得回去翻翻报表，确保准确无误。要是数据写错了，领导看了心里肯定不舒服，还以为你在糊弄事。
书写注意事项：
写总结的时候，别老是盯着过去的成果看，还得想想明年该怎么干。比如，我觉得咱们公司在新媒体这块还可以再发力，现在短视频平台这么火，我们可以尝试多做一些短视频广告，说不定能开辟新的市场。当然，这个想法是不是靠谱，还得和团队商量，看看有没有实施的可能性。
写总结的时候，可能会出现一些小状况，比如突然想不起某个项目的具体细节，这时候别急，慢慢回忆。要是实在想不起来，也可以找当时的记录补全。有一次我写总结时，就把某次活动的时间记错了，写成了另一个日期。后来发现不对劲，仔细一查才发现是自己搞混了。这种事情虽然不算大事，但会影响总结的整体质量。
2025广告业务员年终个人总结怎么写【篇6】 700字
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。
xx广告业务员年终个人总结范文在新年新气象下一定可以为你带来新祝福新希望，新的更好的成绩！
篇6写作要点228人觉得有用
____广告业务员年终个人总结怎么写
年终总结，说起来不算复杂，但真要写好也不容易。尤其对广告业务员来说，既要梳理一年的工作，又要提炼经验，还得展望未来。要是思路没理清楚，写出来的东西就会显得松散，甚至让人摸不清重点。
一开始得弄明白总结到底是为了什么。不是为了交差，而是为了自我提升。所以第一步就是回顾这一年干了哪些事，这个过程不能光靠记忆，最好翻翻工作记录，尤其是那些关键项目和重要客户。记得有个同事去年总结的时候，只凭印象写，结果漏了好几个大单子，后来被领导问起才想起来。
接着就是分析成绩和不足。成绩这部分不用藏着掖着，该夸就得夸，但别夸大其词。比如今年我负责的那个新品牌推广，效果不错，销售额提升了三成，这就是实打实的成绩。至于不足，像是沟通效率的问题，有时候跟客户对接方案，来回改了好几轮才定下来，这事以后得想办法优化。
数据很重要，但不能光堆数据。像我今年拓展的新客户数量是去年的两倍，这个数字看着挺亮眼，但更重要的是背后的原因。是因为调整了市场策略，还是因为团队协作更顺畅了？把这些原因写清楚，总结才有说服力。
还有就是对未来工作的规划。很多人喜欢写得很虚，什么“争取更大的突破”之类的话，听着倒是鼓舞人心，但实际上没啥实际意义。我觉得还是具体点好，比如针对目前存在的问题，明年准备怎么做。像刚才提到的沟通效率低的问题，我就打算加强内部培训，专门针对跨部门合作流程进行优化。
不过有时候写着写着会发现，有些事情想得太理想化了。比如我曾经计划通过线上直播带货增加销量，结果执行起来才发现，团队对直播运营完全陌生，最后只能草草收场。这种事情提醒我们，做计划时不能太乐观，得结合实际情况来。
写总结时语言要简洁明了，别整那些花里胡哨的词儿。有的同事喜欢用一些高大上的词汇，乍一看挺唬人，但仔细一琢磨，内容空洞得很。比如“精准定位目标受众”这句话，听着很专业，但具体是怎么做到的，还得细说才行。
书写注意事项：
总结里最好能体现一些个人特色。毕竟每个人的工作方式不一样，总结也要有自己的风格。像我习惯在总结里夹杂一些小故事，这样不仅能让枯燥的数据变得生动，也能让领导看到我的工作态度。
