如何写年终总结报告怎么写 【篇1】600字
如何写年终总结报告？
一是要在总结成绩的同时“盘点”问题。实事求是是搞好年终总结报告的重要原则，我们在写总结时，既要对取得的成绩充分肯定，但也不能对成绩过分夸大或任意拔高，更不可用成绩来掩盖问题。只有找出“问题”，才能改进工作，取得进步。 二是要在总结经验教训的基础上“盘点”工作规律。搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。规律性的东西，不是那些表面现象的罗列和枯燥条文的拼凑，而是通过对以往工作经验的全面分析、研究和概括，找到它们内在的必然联系，从理性认识上提炼出那些具有普遍意义的.基本经验、教训和工作方法来，使工作总结上升到一个新高度。 三是要在寻找工作规律的基础上“盘点”来年工作思路。要通过明确来年的工作任务、工作要求、工作方法、工作步骤和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度”、“什么时候完成”等落到实处，以增强工作的主动性。 年终总结报告既体现着工作作风，又是不可或缺的工作方法。实事求是是我们党一贯的作风，也是我们夺取革命和建设胜利的传家宝。在总结工作时，本着实事求是的原则，通过认真细致的“盘点”，既要总结好成功经验，又要分析透失误教训，还要理清以后的工作思路，坦率务实，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。
篇1写作要点186人觉得有用
写年终总结报告的时候，得先搞清楚自己的工作性质，不然一上来就瞎写，那等于白费劲。像是技术类的工作，总结的时候就得重点突出项目的完成情况，包括用了什么技术方案，解决了哪些具体问题，还有就是过程中遇到的难点怎么克服的。要是做销售的，那就得把销售额、客户反馈、市场变化这些都写进去，尤其是那些大单子，最好能说说成交背后的故事。
写总结的时候，时间线很重要。从年初开始说起，把每个阶段的关键事件都梳理出来，这样既能让领导看到你的工作轨迹，也能让自己回顾一下这一年的成绩。不过有时候写的时候会忘记具体的日期，这时候只能大致估计了，毕竟谁也没办法事无巨细地记住每一个细节。但至少要把大的时间节点写准，比如说某个项目是在哪个月份启动的，哪个月份完成了初步验收之类的。
数据是总结里的硬货，没有数据支撑的总结就像没根的浮萍，飘在半空。像财务类的工作，就得列出全年预算执行情况，收入支出的比例，还有成本控制的情况。要是做人力资源的，那员工流动率、培训参与度这些指标也得写清楚。不过这里有个小问题，有时候拿到的数据不一定完整，有些部门可能没及时上报，这就需要自己去协调补全，不然最后出来的总结就会显得不全面。
总结里还可以加上一些个人感悟，但别太多，点到为止就行。比如说通过这一年的工作，学到了什么新技能，对某些工作流程有了新的理解之类的。写这些东西的时候要注意语气，别太自夸，毕竟总结主要是给领导看的，太张扬反而不好。有时候写着写着会发现自己写得太偏题了，这时候就要停下来重新审视一下，看看是不是偏离了总结的重点。
小编友情提醒：
写完之后别急着交上去，最好找个同事帮忙看看。他们可能会指出一些你没注意到的问题，比如有些地方表述不清，或者某些数据有误。当然，有时候同事的意见也不一定完全正确，毕竟每个人的理解不一样。所以最终还是要自己拿主意，觉得没问题了再提交。
2025年终总结怎样写？如何写好年终总结？怎么写【篇2】 1100字
____年将接近尾声，很多单位的朋友开始着手写一年一度的年终
第二部分：存在问题及原因。此部分可分两段写：第一段先写存在问题，应写主要的问题，归纳成几条，不必太展开。如在本年出了事故，要作为重点，不要回避，自己勇于承担责任。第二段写产生这些问题的原因，应从主观和客观两个方面分析，重点在主观方校花网[*]面。也可分为几条，但一定要与问题挂起钩来，有因果关系，不能风马牛不相及。如果没有突出的问题，也可将两段合在一块写，问题提出来后接着分析原因。如果因为这些问题造成工作损失的，应在问题后把所造成的损失写出，然后在下一段里分析原因。
第三部分：努力方向。这部分是自己今后在工作中需要努力的内容。应根据上级提出的工作目标要求和自己的实际情况，实实在在地提出几条，能做到的就写，做不课件下载[*]到的不要写；能做到什么程度就写到什么程度，不要说空话，给人以言过其实的感觉。最好与本人的岗位目标结合起来，有针对性地提几条，应该是近期行为，不要说得太远。
《年终自我小结》的标题很明确，即：《××××年工作自我小结》，标题下一行居中署名×××。《年终自我小结》的开头与结尾。开头几句话，介绍一下课件下载[*]背景。例如有的人在这年中因工作岗位或职务变动的可说明情况，使人有所了解。结尾一般不写什么“请指示”或“谢谢”等内容，因为自我小结不是工作报告和发言、讲话。
写《年终自我小结》应注意几点：
1．注意自我小结与工作总结、述职报告之间的区别。自我小结是本人对自己工作的回顾，属个体行为；工作总结是一个部门或单位对一段时期内工作校花网[*]的回顾，属集体行为；述职报告一般是领导(包括中层)将所做工作向上级领导和全体职工进行报告，请他们审议和评价，是否尽职还是失职。这是三种不同的文种。
2．要用一分为二的观点，客观地评价自己的工作。既要看到自己的成绩，又不要说过头，更不能把别人的成绩甚至集体的成绩，拉到自己账上；既要认识到自己的问题，又不能轻描淡写，一滑而过，或者避重就轻，
文过饰非；既要分析问题的原因，又要把原因找准，以便对症下药，提出改正措施。总之，要使自我小结符合自己的实际情况。
3．要注意听取他人的反映和意见来充实小结的内容。自我小结虽强调“自我”，但并不排斥他人的有益建议。在写小结前，不妨征求同事、领导的看法课件下载[*]，对自已有什么建议和要求。这样，可以将自己想不到、看不到的问题充实进去，使自我小结更准确、更接近实际。这也是自我提高、自我进步的一种方法和措施。
4．语言应朴实无华。不要形容、修饰，用一些华丽的词汇。小结，顾名思义是“小”结，篇幅不宜过长，一般在千字左右，不要超过1500字。
篇2写作要点135人觉得有用
____年终总结怎样写？如何写好年终总结？
写年终总结其实是个挺麻烦的事，尤其是当你这一年忙得脚打后脑勺的时候。有些人觉得总结就是简单地把事情罗列出来，但这其实不对。真正的总结需要梳理思路，找到关键点。开头得说说这一年的工作背景，不然别人不知道你在讲什么。比如说你所在的行业情况怎么样，有什么大的变化，这都是背景。
接着就该说具体工作了。别光想着把所有事都写进去，得挑重点。比如项目完成情况，这里就要提到一些数据，像是销售额增长了多少，客户满意度提升了多少百分比之类的。这些数字能让人一眼看出成绩。当然，还得提一下过程中遇到的问题，但不能只说问题，还要讲清楚是怎么解决的，这就显得你有条理。
然后就是关于团队合作的部分。总结里肯定少不了这部分，毕竟一个人单打独斗是干不成大事的。可以谈谈团队协作的情况，谁帮过你大忙，大家配合得怎么样。要是有创新的做法，也别忘了提一下。比如说你们部门尝试了一种新的沟通方式，结果效率提高了不少，这就是亮点。
接下来要说说个人成长了。这一年里学到的东西挺多的，得好好整理一下。可以写写参加了哪些培训，学到了什么新技能，或者是在工作中积累的经验教训。这个部分很重要，因为领导会关心员工是不是有进步。
最后这部分，可以展望下明年的工作方向。不用太具体，但得有个大致规划。比如希望提升哪方面的业务能力，或者准备接手什么样的新任务。这样显得你有目标感，也能给领导留下好印象。
不过，写总结的时候有些地方得注意。比如说语言要简洁明了，别啰嗦一大堆废话。还有，时间线得搞清楚，不然容易乱套。有时候写着写着就会跑题，比如突然想起去年发生的一件小事，结果写了一大堆跟总结没啥关系的内容，这就不好了。另外，写完之后最好多检查几遍，看看有没有漏掉重要的事情，或者有没有写错的地方。
年终工作总结要如何写怎么写【篇3】 1300字
基本格式
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名，日期
基本要求
1.总结必须有工作情况的概述，有的比较简单，有的则比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利与不利条件以及工作的环境和基础等进行简要分析。
2.成绩与缺点。这是写工作总结的中心。总结的目的就是要肯定过往成绩，找出工作中的缺点。成绩有哪些，有多大，具体表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等
写年终总结应注意的问题
年终总结，顾名思义，即总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。
按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过总结得与失发现工作上的规律，促进工作更好地开展。本着这样的宗旨来写年终总结，说成绩就不会夸夸其谈，道失误就不会轻描淡写，谈打算就不会海阔天空。尤其是对失误问题，只有实实在在地摆在桌面上，找到要害处，写到总结里，交了“学费”的教训才会被汲取，同样的失误才不会一犯再犯，激起民怨。其实，这才是年终年结的“点睛之笔”。
要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：
一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。
二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。
篇3写作要点229人觉得有用
写年终总结的时候，得先搞清楚总结是干啥的。它不是单纯的流水账，也不是简单的罗列事情，而是要能反映出这一年的工作成绩和不足，还得能为下一年提供参考。这就需要我们把工作中的重点事情梳理出来，看看哪些做得好，哪些还有提升空间。
先从整体入手，把全年的工作分成几个大的板块，比如项目进展、团队协作、个人能力提升之类的。每个板块下面再列出具体的事项，这样看起来会更有条理。不过有时候容易忽略掉一些细节，比如某个项目的具体时间节点没记全，这时候就得翻翻当时的记录，确保信息完整。
写的时候，要注意语言要客观，既不能夸大其词，也不能轻描淡写。比如说完成了一个大项目，就该说清楚项目的目标、实施过程和最终成果，而不是只说“圆满完成了任务”。但有时候人们会习惯性地用一些模糊的说法，像“取得了不错的成效”之类的话，这就显得不够具体了。
对于那些不太理想的地方，也要诚实地写出来。比如某次活动组织得不够成功，就要分析原因，是准备工作不到位，还是沟通出了问题。这样不仅能吸取教训，还能让领导看到你的反思态度。当然，偶尔也会有人因为急于表现自己，就把问题归结到别人身上，这种做法其实并不明智。
书写注意事项：
总结里最好能有一些数据支撑，这样更有说服力。比如销售额增长了多少百分比，客户满意度提高了多少分之类的。但有时候统计数据可能不够精确，如果手头没有特别准确的数据，也可以用大概的范围来表示，比如“增加了大约30%”。
小编友情提醒：
写完后别急着提交，多检查几遍。检查的时候要留意有没有遗漏重要的事情，格式是否整齐，还有就是有没有明显的语法错误。有时候人们会因为赶时间而忽视这些细节，结果交上去才发现有拼写错误或者标点不对，这就会显得很不专业。
如何写年终工作总结报告怎么写【篇4】 1900字
这一年以来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持'把简单的事做好就是不简单'。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照'顾客至上，服务第一'的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
篇4写作要点217人觉得有用
写年终工作总结报告的时候，得先弄清楚自己的工作性质和目标，这样才能写出有针对性的东西。像是技术类的工作，重点就该放在解决的问题、取得的技术突破上面，而销售类的工作，则需要着重描述销售额的增长、客户拓展情况，还有市场反馈的信息。
一开始整理材料的时候，可能会觉得无从下手，毕竟一年下来的事情太多太杂。这个时候可以先把每个季度的工作做个简单的回顾，把重要的事情列出来。当然了，有时候会发现自己记不太清某些细节，这就得翻看之前的邮件记录、会议纪要之类的，确保信息的准确性。但这里有个需要注意的地方，有些时候可能因为时间久远，记忆会有偏差，所以最好能找同事帮忙确认一下。
接着就是提炼成果的部分了。不是说把所有做过的事都罗列一遍就算完事，得找出那些对公司来说真正有意义的成就。比如，如果你负责的是一个项目，那就要说明这个项目的背景、实施过程中遇到的难点、采取了哪些措施克服困难，最后达成了什么样的效果。要是有数据支撑的话就更好，比如销售额提升了百分之多少，客户满意度提高了几个百分点之类的具体数字。
再往后就是分析不足之处了。每个人都会有做得不到位的地方，关键是要坦诚面对，不要藏着掖着。比如，有没有因为沟通不畅导致项目延期，或者是在资源分配上存在不合理的情况。针对这些问题，可以提出改进的办法，这样不仅能让领导看到你的反思态度，也能展现出你的责任心。
写总结的时候，语言要尽量正式一些，避免口语化表达。但也不要太过死板，适当的使用一些专业术语会让报告显得更有分量。另外，要注意段落之间的衔接，不能突然从一个话题跳到另一个话题，这会让读者摸不着头脑。有时候为了强调某个观点，可能会用到比较长的句子，这时候就得注意句子内部的逻辑关系，不然很容易让读者产生歧义。
小编友情提醒：
检查是非常重要的一步。虽然大家都希望能一次写好，但实际上难免会出现一些小问题。比如，有时候会忘记给某些重要的数据加上单位，或者是标点符号使用不当。这类小疏忽虽然不会影响整体质量，但确实会影响阅读体验。所以花点时间仔细校对一下，确保没有明显的错误，这样才算是完成了一份合格的年终工作总结报告。
如何写好年终工作总结？怎么写【篇5】 3150字
导语日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。又到年终，很多大小公司企业都纷纷准备年终总结大会，一年一度的年终总结让许多职场白领大为头疼，教你写好年终工作总结。年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，为以后的工作做指导。那么如何写好年终总结？为大家准备了以下内容，一起来看看吧。
如何写好年终工作总结
一、标题要对
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。
部门总结的标题：部门名称 年度名称 总结，1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;
大公司总结的标题：关于 公司名称 年度名称 本文内容 总结，如：《关于xx公司年度营销工作的总结》，比较全面了。
标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
二、引言要精
引言应短而精，官话、套话要少。
部门总结引言：如：李总：
现将营销部年度总结报上，请批示。
大公司业务总结引言：如：公司领导：
今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高，。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。
四、不足要准
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。
年终工作总结范文
办公室文员年终工作总结
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电xx话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善isis的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力:①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。
篇5写作要点273人觉得有用
年终工作总结其实说难也不难，但要写得让人眼前一亮，还是需要下点功夫的。很多人觉得总结就是把一年的工作罗列一遍，其实这样就太表面了。写总结的时候，最好能从几个关键点入手。
先说说目标完成情况，这是总结的核心部分。你得清楚地写出年初设定的目标有哪些，哪些完成了，哪些没完成。比如去年公司定了销售额增长百分之二十的目标，结果只完成了十五，那就要分析原因，是因为市场变化，还是内部执行出了问题。这部分一定要具体，数字、比例都要明确，不能含糊其辞。
接着就是工作亮点，这个很关键。工作中肯定有一些做得特别好的地方，比如某个项目取得了突破性的进展，或者创新了一套流程，提高了效率。这些都可以拿出来详细讲讲，特别是那些别人可能没注意到的小细节。比如，去年年底优化了客户反馈系统，不仅减少了客户投诉率，还让处理时间缩短了一半，这都是值得骄傲的成绩。
总结不能光说好话，也要谈问题。这里要注意，不要一味地找借口，而是要深入分析原因。比如，某个部门的业绩一直上不去，是不是因为团队协作有问题，还是资源分配不合理？如果能找到根本原因，就能为明年的工作打下基础。
还有一个容易被忽略的地方，就是个人成长。这一年里，你学到了什么新技能，掌握了哪些新知识，这些都应该提一下。尤其是那些对公司发展有帮助的能力，比如学会了数据分析，或者熟悉了一个新的软件。这样的内容能让领导看到你的进步，对你未来的发展也会更有信心。
写总结的时候，格式也很重要。开头可以简单回顾一下整体工作情况，中间分成几个部分分别阐述目标完成、亮点展示和问题反思，最后再展望一下下一年的计划。不过千万要注意，每个部分的篇幅要均衡，别让某一部分显得太突兀。
书写注意事项：
语言表达上也要注意，尽量用简洁明了的话来描述。有时候为了追求文采，反而会让人抓不住重点。比如“通过不懈努力，我们终于在重重困难中开辟了一条光明大道”，这种句子虽然听起来气势磅礴，但其实没啥实质内容。不如直接说“经过多次调整方案，成功解决了供应链瓶颈问题”。
还有个小技巧，就是多用图表辅助说明。比如用柱状图展示销售额的变化趋势，用饼图显示各部门的贡献比例，这样既直观又专业。当然，前提是这些图表要真实可靠，不能为了好看而造假。
如何写人力资源年终个人工作总结怎么写【篇6】 1650字
____，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度
。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信用社核心竞争力
提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中“专升本”复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达_____人，目前已被录取_____人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有_____人通过了全部课程的考试，预计至____元月，所有参加学习的_____名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟订较为完善的年度培训计划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班，为了提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班*起_____期，参训人数达_____次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员_____人，新取得各级技术职称_____人。
三、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务质量和社会形象
____我社被评为_____市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。
1、抓细小环节，促整体质量的提高。
2、以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。
3、切实加强文明服务的教育工作，不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。
4、扎实开展 “双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。
5、采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。
今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集中力量整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进行了两次全面检查，并用摄像机进行现场拍摄，“曝光”脏、乱、差的网点和角落，同时对部分乡镇网点也进行摄像检查，有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起，涉及人员*人，都分别给予了严肃处理，其中下岗*人，处罚*人，并分别通报全辖，以警示大家。
我已经准备好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成绩，只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的容易，我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导，团结好周围的同事，形成合力，共同工作。
只有形成合力了，那么我们工作就会更加容易的进行，我们的业务发展就在明天!
篇6写作要点133人觉得有用
写总结这件事，说起来容易，做起来还真得花点心思。特别是像人力资源这样的工作，平时接触的东西多而杂，到了年底写总结的时候，就得好好梳理一下了。这总结要是写得好，既能体现这一年的工作成绩，也能看出你的专业水平。
先说个关键点，总结不是流水账，不能把每天都干了什么事全写进去。得挑重点，把那些对公司发展有帮助的事情拿出来讲。比如说招聘这一块儿，你得说明一共招了多少人，有没有完成年初定的目标，过程中遇到了哪些难题，后来又是怎么解决的。这些问题要是能说得具体些，就更有说服力了。
还有就是培训这块儿，不能光说搞了多少次培训，还得把效果说清楚。你可以提一提通过培训员工的技能提升了多少，或者是团队合作意识增强了没。这些具体的成果能让领导看到你的工作是有成效的。
不过有时候在写总结的时候，可能会因为想表达的东西太多，结果反而把重点给弄模糊了。比如我在写去年总结的时候，一开始列了好多项目，写着写着就乱套了，最后才发现最重要的几个点都没写透。后来调整了一下思路，把精力集中在几个核心任务上，写出来的效果就好多了。
书写注意事项：
总结里最好带上一些数据，这样显得更客观。像员工流失率是多少，今年比去年降低了百分之几之类的。当然，数据不能瞎编，得真实可靠。要是实在找不到数据，也可以用对比的方式，比如说今年的员工满意度调查结果比去年提高了好几个百分点。
还有个小技巧，写总结的时候可以适当引用领导的话或者同事的反馈。比如领导在某次会议上表扬过你在某项工作上的表现，这时候就可以拿出来作为佐证。当然，引用的时候要注意场合，别让人觉得你在刻意炫耀。
