人力资源年终总结心得怎么写 【篇1】8400字
____年接近尾声了,经过一年来的辛苦工作,人力资源部取得了累累的战绩,可喜可贺,下面是小编小编精心整理的人力资源年终总结心得范文,供大家学习和参阅。
人力资源年终总结心得
一、201x年人力资源工作总述。
201x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至201x年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。
南粤物流学历情况:截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。
三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)通驿分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。
五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班,39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作效果显著。一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。
实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。
七、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。
根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
八、做好公司人力资源战略规划,适应南粤物流战略发展需要。
为配合公司战略的有效实施,根据南粤物流战略规划对人力资源的需求,我们对南粤物流人力资源战略进行了初步的设想。
我们认为南粤物流____年____年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现南粤物流发展战略提供强大的人力资源支持。
南粤物流人力资源战略swot分析:(一)优势:交通物流资源的内部垄断;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。(二)劣势:高端物流人才的缺乏;市场竞争意识不强;人工成本相对较高。(三)机会:政府政策的大力支持;加入wto带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。(四)威胁:人才争夺激烈;人才流动频繁;物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设想:做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。
南粤物流人力资源战略实施设想:做到五才,即求才、识才、用才、奖才、育才。(一)求才:1、外部引才,根据人力资源规划,通过岗位说明书和任职资格条件,选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具,从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入南粤物流。2、内部选才,通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流,建立有效的内部人才流动机制。(二)识才:通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立,真正地发现人才,做到能者上、庸者下、平者让。(三)用才:以人为本的人力资源管理创新。1、80/20原则,企业中20%的员工创造企业80%的价值,应管好这20%的核心骨干员工。2、授权管理,为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求,充分调动员工的积极性,培养员工的献身精神,可适当将一定的权力下放给员工,让员工发挥主观能动性,参与到公司的管理中。3、团队建设与合作,在公司上市和重大事项的运作中,可以充分发挥团队的作用,培养员工对公司的认同和归属感。(四)奖才:建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。2、员工持股结合公司上市,进行员工持股。股权分配的依据是:可持续贡献、突出才能、品德和所承担的风险。保持核心层对公司的有效控制。3、奖金,主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年终专项奖等)。4、晋升,主要依据员工的突出绩效,同时参考任职资格水平。5、荣 誉,对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号,设立创新荣誉奖。(五)育才:建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。1、两大核心:(1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求;(2)考虑员工的职业生涯发展要求。2、三个层面:(1)制度层面:涉及企业培训开发活动中各种制度;(2)资源层面:构成企业培训开发系统的各种关键要素;(3)运营层面:企业培训与开发机构的工作内容与流程。3、四大环节:培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。
九、努力做好职改工作,负责完成公司出国手续的办理。
(一)职改工作:1、专业技术资格考试报名,完成9个专业科目79人次的考试报名工作。2、专业技术职称申报,初次认定10人,申报中级资格2人,申报高级资格6人。
广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续(其中13人成功申报项目经理,6人申报高级项目经理);同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。
(二)出国办理:1、负责办理公司9人6个月多次因公往返港澳通行证;9人办理3个月2次因公往返港澳通行证。2、协助办理多个出国考察培训团。
广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续4人次,办理组团出国考察2个团21 人次。
十、根据公司业务和架构整合安排,做好广东新粤移交的人力资源配置工作。
为加快公司上市工作的步伐,优化集团内部资源组合,理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题,按照公司的统一部署,我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴纳等工作的及时办理。
十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。
为了实现威盛公司的顺利发展,扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本的局面,我们积极配合威盛公司,从人事管理方面给予大力的支持,威盛公司人力资源部通过制订严密的分流方案,耐心细致地做好说服解释工作,依法办事,合理把握政策,严格控制解除劳动合同的补偿尺度,出色地完成人员分流工作。先后精简分流310人,补偿仅花费10万余元,大大降低人工成本费用支出,真正做到了妥善分流和平稳过渡。
十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、按劳动社保部门的规定,依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续,调整了员工的住房公积金标准。
4、及时计发员工工资及各项费用。
5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份,移出人事档案2份。
6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。
人力资源年终总结心得
回顾____,在公司领导的关心指导下,顺利地完成了各项工作任务。____年重点在于做好人力资源管理基础性工作,主要包括:完善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理,劳动关系维护与管理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。
一、____度工作总结:
(一) 人力资源规划与管理
根据企业战略目标及内部具体环境的情况,进行____年人力资源需求预测,编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。
(二) 人力资源基本情况
截止____年12月,公司总部共计24人。其中:总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。
(三) 招聘与录用工作
1. ____年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。网络招聘渠道有:智联招聘网站、一览石油英才网。
2. 严格遵照公司招聘与配置管理制度,根据各部门人员需求计划,每月初填报人员招聘计划表,经执行总厂批准后开展招聘工作。
3. ____年公司总部新员工25人(包括_____合资公司及外派财务经理),通过网络招聘到职员工13人(见下表)。
(略)
(四) 培训管理
为做好公司的培训工作,促进公司培训体系的建立和实施,满足公司及员工个人发展的需要,公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求,以及培训体系的建立相应的安排。但是,各部门未提交培训需求计划,以至于公司未出台明确的____年培训计划。
____年开展的培训有:财务部参加成都市财政部组织的会计从业继续教育培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请,领导批示同意后参加培训,培训结束后,员工提交培训小结。
(五) 绩效管理
为了充分调动员工的积极性,开展公平的工作竞争,促进工作,提高效率,公司于____年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》,按员工所在部门的月度重点工作计划为主导的考核方式。
每月督促各部门、各项目公司提交月度计划考核表,收集后上报总裁办,总裁办审批后汇总考核意见,下发各部门、各项目公司执行。
针对绩效考核过程中存在的问题,逐步完善绩效考核体系。12月份,重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于____年元月开始实行。
(六) 薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务:
1. 准确、及时的拟制每月工资表;
2. 每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续,共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;
3. 每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;
(七) 劳动关系
1. 认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并及时更新;
2. 做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;
3. 做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。
二、在____年的工作中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足的地方需改进:
(一)在新员工招聘选拔方面,还需加强学习相关面试技巧,以提高面试效率,降低用人风险。
(二)做好新员工入职培训工作,使新员工更快融入公司氛围,熟悉公司工作流程,认同公司企业文化。
(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型人才储备。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。
(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。
三、____年工作目标:
(一) 完善各岗位考核绩效指标,建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用,绩效改进机制。
(二) 对公司各职能岗位、职位进行职能分析,及时完善岗位说明书。
(三) 加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训,管理人员管理理念和管理方法的培训,加大内部人才开发力度。
(四) 确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。
(五) 确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新,保持资料及时有效。
(六) 加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通,确保人事工作的高质、高效。
在新的一年里,我将严格根据公司领导的指示,在做好日常工作的基础上,紧跟公司发展步伐,努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻诚信、合作、创新、发展的企业理念,加强主动学习、创新观念方法。我坚信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的明天一定会更好。
人力资源年终总结心得体会
我叫xxxx,主要负责核算、行政、人力、等基础性工作,一个多月来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:
(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新情况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改进补充的,提出合理化建议,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能;对办公用品的使用情况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。对车辆的使用情况,认真统计使用情况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作通过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化建议,使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干,各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,特别是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。
(二)做好核算,正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务的职业道德理念,对财务核算按照公司客观发生的业务事实,及时、客观、准确的记录,反映,上传,对发生的反常现象,及时发现,及时查找原因,客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全,数据准确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现较大变化的情况,及时分析原因,掌握变化方向。对各部门的上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作,按照急事急办的原则,合理分配工作,确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时,注重和企业部门的沟通,及时了解工作事项的发展进程,及时总结经验,摸索工作地发展规律,增强对工作事项的预判力;通过对工作地完成,极力提出工作建议,为公司管理提出合理建议,提高效能。对公司的业务及核算数据,保守秘密,维护公司利益。
(三)做好人力管理,实现效益最大化人是公司最活跃的因素,是创作价值的更本,因此对本公司的人员情况,要及时掌握和更新人员的信息,利用工作之便充分发现个人的优势,根据工作需要及时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况,根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展,要不断更新职工的知识结构和专业化知识,因此要根据工作实际需要及时调整工作时间,拟定合理培训计划,并注重实施,要通过培训,要对提高公司效益,增强公司知名度,树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通,注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作,我深感自己工作岗位的重要,有些工作可能做的不够好,但我用心学就一定能胜任,尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,但我有信心做好自己的工作! 工作心得:干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。
存在的问题和不足:工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。自我鉴定:热情大方,待人和蔼,工作有条理,语言表达清晰,很快能融入新的工作中去,善于与人沟通。具有团队意识,工作认真,自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩:正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现的异常情况,及时分析原因,掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类,及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划,注重落实。
篇1写作要点170人觉得有用
年终总结对于每个职场人来说都很重要,尤其是人力资源部门,这不仅是一个汇报工作成果的机会,也是自我提升的关键步骤。写好一份总结需要综合考虑多方面的因素,从数据到经验,再到未来规划,都需要有条理地表达出来。
写总结前,最好先整理好一年来的各项数据,包括招聘人数、离职率、培训次数等关键指标。这些数字能直观反映部门的工作成效,也能为后续分析提供依据。比如,今年我们完成了全年招聘计划的110%,这个成绩值得肯定,但同时也反映出我们在人员储备上的灵活性有所提高。不过这里有个小细节需要注意,有时候表格里的数据可能更新不及时,导致统计结果偏差,所以在正式提交之前一定要仔细核对。
除了数据,经验分享也很重要。这一年里,我们尝试了新的面试流程,效果还不错。以前的面试环节相对单一,主要是简历筛选加上简单的问答,后来我们增加了情景模拟测试,这一步骤帮助我们更准确地评估候选人的实际能力。当然,这种方式也不是完全没有挑战,有些候选人对新形式不太适应,反馈意见也有待改进。但总体来看,这种方法确实提升了我们的选人质量。
接下来就是对未来工作的展望了。根据当前市场环境的变化,我们计划明年加大对外部人才市场的调研力度,特别是针对一些新兴行业的动态。目前初步设想是每季度组织一次专题研讨会,邀请行业专家来分享最新的发展趋势。这个想法刚提出来的时候,大家讨论得很热烈,有人觉得频率太高会增加负担,但也有人认为这样有助于保持团队的敏锐度。最终决定下来后,具体执行过程中还需要不断调整,毕竟计划赶不上变化,灵活应对才是关键。
2025年人力资源年终总结怎么写【篇2】 1750字
当今时代是信息的时代,是飞速发展的时代,在这个高速发展的时代中,我们公司应运而生。从国际的形势看国内的发展,任何企业的兴衰成败,不仅仅取决于资金的雄厚、设备的精良和管理者的管理水平,更在于企业对人才的培养。根据我们企业及行业的特点,我人力资源部打破以往的招聘模式,特与省内外各高校取得联系,采取校园现场招聘的方式选拔人才。参加人员有:路易斯先生、高祖强先生、赵春雨女士、吴迪、张晶、李杰、修士君。历时近两个月,经过我们通力协作、共同努力,取得了可喜的成绩,选拔出优秀人才为公司人才储备增添了新的活力,同时这也为公司的更好发展提供了有利条件。
第一、前期铺垫,网络宣传,起到决定作用。
1、排除万难,创造条件,做好前期铺垫。
公司创建初期,各项规章制度尚不健全,人力资源部的工作人员不足,设备不够齐全,并且工作人员对公司的行业还不熟悉。针对这一现状,我们抽调了其他部门的部分人员和设备,充分利用现有资料进行学习。并通过各种途径,对国内外的相关行业做了充分的了解,结合我们公司的具体情况,制作了公司自己的网站,一个公司对外宣传的窗口。到施工现场拍摄厂房和住房的建设情况,编制出了具有行业特点的ppt宣讲材料。我们克服了种种困难,发扬了“没有条件创造条件也要上”的铁人精神,为公司下一步的招聘宣传工作,打下了很好的铺垫。
2、有效沟通,宣传到位,收获意外惊喜。
本次招聘,我们通过网络及前期与各高校的电话沟通和走访进行宣传,得到各高校毕业生及社会各界对我公司的高度认可。而且在招聘过程中,我们深有体会,当一批批德才兼备的大学生,争先恐后的涌到我们面前的时候,我们已经看到了我们企业兴盛和高速发展的曙光。尤其是在中国石油大学,应学生和老师的强烈要求,我们已与其毕业生签订就业协议70余份。签约的每个学生都是经过严格的笔试、面试和英语口试逐关筛选出来的,应该说是学校的精英。在佳木斯大学,通过学校就业部门老师协助,来我公司参加的应聘毕业生有近千人,场面真是盛况空前。这都充分体现出我们的宣传力度已超出了我们的预期效果,使我公司得到了社会各界的好评。这在我公司创建初期是一个良好的开端,就像有句话说得那样:“良好的开端是成功的一半”。
第二、打有准备之仗,在实践中收成果。
1、宣讲课件ppt材料准备充分。
通过吴迪有声有色的讲述,吸引了广大应聘毕业生的目光,使他们能了解我们公司产品生产及销售的方向,以及新进员工的薪金待遇等,并为他们以后的生活进行筹划。
2、答疑工作做得耐心、细致、简洁而精彩。
当有学生问到:“你们华嘉公司没有悠久的历史,用什么来证明自己的实力和以后的发展呢?”时,赵部长回答说:“华嘉的确没有悠久的历史,但你是要做沿着历史走的人,还是要做谱写历史的人呢!”这就是我们华嘉人对应聘者做出的精彩回答。从赵部长对种种问题的回答过程中,应聘者深深体会到华嘉的企业文化和华嘉人的“团队精神”,激发了应聘者高涨的热情。
3、笔试试卷的准备充分。
路易斯先生和高祖强先生为了笔试这一环节达到最佳效果,不辞辛苦,根据每所学校的具体情况共准备了五套试卷并附答案(详见附表4),这使我们在笔试过程中避免了漏题的发生,保证了笔试的质量,考出了应聘者的真实水平。在解决不能携带大量试卷这一问题时,我们提前与印刷厂所联系,使得我们能及时并分批次拿到试卷,保证了笔试工作的顺利进行。机会留给有准备的人,不仅适用于毕业生,也适用于我们,有利于我们聘到更好的人才。
第三、招聘面试流程合理、效率高。
我们刚开始招聘时,在招聘流程方面,做得还不够合理。但是在青岛和吉林,我们分别借鉴了美的公司和长虹集团的招聘流程。然后结合我们公司的具体情况,吸取了他们做得比较好的方面,制定了我们的招聘面试流程,共分色觉测试、英语口试、专业能力测试和综合素质测试四个步骤。每个步骤都做到了分工明确,各负其责,严格认真,各测试环节配合默契。这使得我们招聘工作顺利完成。每个应聘者都要经历关关测试,如一关不合格者绝不会到下一关进行测试,本着这样的原则,我们选出优秀人才,并安排部分学生分批次到公司相关部门进行实习。在招聘过程中,我们部门的员工不辞辛苦,为了选出精品人才,每天工作到深夜,有时到凌晨三点钟,但不仅没有人抱怨,而且工作效率特别高,这是我们值得欣慰的地方。
篇2写作要点92人觉得有用
年底到了,各家公司都在忙着做年度总结,人力资源部门也不例外。作为hr,年终总结不仅仅是回顾一年的工作,也是给领导一个交代,更是为下一年工作定调的重要文件。写好这份总结,需要一些技巧和经验。
先说说结构吧。很多人喜欢把全年的工作分成几个部分,比如招聘、培训、员工关系等,这样写起来条理清晰,也方便领导看。不过,我建议大家可以根据公司今年的重点任务来调整顺序,比如今年公司重点抓文化建设,那这部分就可以放在前面。当然,也不能完全乱来,得有个大致的逻辑,不然看起来像是东拼西凑的。
写总结的时候,数据很重要。比如招聘这一块,去年招了多少人,今年招了多少,比例是多少,这些数字最好都列出来。还有员工流失率,去年是多少,今年又是多少,有没有找到原因。这些都是硬指标,能让领导直观地看到成果。不过,光有数据还不够,还得结合实际情况分析一下,为什么会出现这样的情况。比如,今年流失率下降了,是因为加强了员工关怀,还是因为市场环境变好了?
培训这块儿,得具体点。不能光说今年搞了多少次培训,还得提到效果如何。如果有一些成功的案例,比如某个员工通过培训提升了业绩,可以直接写进去。要是培训效果一般,也得反思一下,是不是形式太单一了,还是培训内容不符合需求。这种反思能体现你的专业性。
员工关系这部分,我觉得可以多写一些具体的例子。比如,今年组织了几次团建活动,大家反响怎么样,有没有达到预期目标。还有就是处理劳动纠纷的情况,今年有多少起,是怎么解决的。这些细节能让总结显得更有血有肉,而不是干巴巴的一堆数字和结论。
书写注意事项:
我觉得写总结的时候,态度也很关键。不能只顾着说自己做了什么,还得表现出对工作的热情和对未来工作的规划。比如,明年打算在哪个方面加大投入,有什么新的想法。这样不仅能给领导留下好印象,也能让自己对未来的工作充满期待。
写总结的时候也会遇到一些小麻烦。比如有时候想表达的意思一时半会儿找不到合适的词,或者句子写得有点啰嗦,这都很正常。写的时候别太纠结,先把思路理清楚再说。要是实在不确定,可以让同事帮忙看看,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
学校人力资源助理个人年终总结2025怎么写【篇3】 1200字
____年,我处全体工作人员根据院党委的工作安排和要求,积极参加保持共产党员先进性教育活动,人事处全体同志认真学习贯彻有关文件, 详细内容请看下文学校人力资源助理个人年终总结。
深刻领会'三个代表'重要思想的精神实质,并配合机关二支部通过设立意见箱,召开座谈会和民主生活会等方式,广泛收集意见,对人事处存在的问题和不足进行了认真的梳理,总结和文秘114版权所有!分析.认真制定了整改措施,对可以马上解决的问题立即整改,对需要长期努力和坚持的问题,认真制定出整改方案,落实整改责任人和整改时间表.通过学习,全处同志进一步增强了党的观念和党员意识,大家从加强党的执政能力上,从打好我院四大战役的实践上,从发挥共产党员的先锋模范作用上都有新的认识和提高.主要收获是:思想头脑得到武装,理想信念更加坚定,事业心,责任感进一步得到加强,对审计学院的认同感,忠诚度进一步得到提高.全处同志能坚持人事工作中的党性原则,有很强的事业心和责任感,能积极主动地为教育教学服务,为教师和全体教职工服务,为我院的改革,发展,稳定服务。
____年完成的主要工作
1,依照教育部对本科教学水平的评价指标,体系和学科建设的要求,努力加强师资队伍建设.
根据王家新同志提出的'引进坚持高起点,在职培训抓提高,加大学科带头人和中青年骨干教师培养力度'的师资队伍建设方针,重点做了以下工作:
(1)根据教育厅要求,自____年开始,核定高校教师高级专业技术职务结构比例,岗位设置,教育厅不再下达教师高级专业技术职务评聘指标,在核定范围内各高校自主确定年度指标.我处根据学院的发展规模,专业设置,学科建设的要求,提出了我院教师高级专业技术职务结构比例,岗位设置的初步方案,经院领导审核同意后上报教育厅,并已在今年高级职称评聘中实施.
(2)圆满地完成了今年教师专业技术职务评审工作.
评聘高级职称25人,其中正高5人(教授4人,研究馆员1人),副高20人(副教授17人,副研究馆员1人,副研究员1人,副主任医师1人);
评聘中级职称71人(讲师58人,助研10人,馆员3人).另外,根据有关文件精神,对符合相应专业技术职务条件的1名中级和2名初级人员初聘了专业技术职务.
(3)制定了'十一·五'师资队伍建设规划,新的师资队伍建设规划体现了科学发展观,落实这个规划,将对我院的全面发展,协调发展,可持续发展打下较坚实的基础.
(4)树立人才强校的理念,把师资队伍建设作为各项工作的重中之重来抓.____年共引进各类人才共引进各类人员49名,其中博士14名,硕士29人,正高职称5人,副高职称5人.同时加强了对引进人员的考核,把握好引进人才的质量关,避免了因追求数量而忽视质量的问题,做到真正意义上的'引进坚持高起点'.
(5)在听取用人部门意见的基础上,配合学科建设,积极做好____年度人才引进的各项准备工作,拟定了明年引进师资70人的计划,修改了吸引人才的各项优惠条件,将需求信息通过中国教育网,研究生就业网等权威网站向社会公布,年末组织参加了南京,武汉,西安,上海等研究生专场招聘会,向各系部推荐硕士以上学历的研究生应聘人员一千多人,其中博士应聘材料达百余份.
篇3写作要点89人觉得有用
学校人力资源助理个人年终总结____怎么写
作为学校人力资源助理,写一份高质量的年终总结并非易事。既要体现工作成果,又要展现专业素养,还要符合学校的工作氛围。这份总结不仅是一份文档,更是对自己一年工作的回顾和梳理。
今年的工作任务繁杂,从招聘到培训,从考勤管理到员工关系协调,每项工作都得认真对待。记得刚接手招聘工作的时候,对接部门的需求总是理解不到位,导致岗位描述反复修改。后来慢慢熟悉流程后,效率才有所提升。其实这类事情并不少见,有时候可能是因为沟通不到位,也可能是因为对岗位职责缺乏深入认识。
在培训方面,今年组织了几次新教师入职培训。一开始准备材料时,发现资料库里的内容有些陈旧,需要更新补充。当时时间紧迫,只能加班加点整理,结果发现效果还不错。不过现在想想,如果能提前规划好培训周期,就不会那么仓促了。毕竟这类活动涉及面广,细节多,稍有疏忽就会影响整体效果。
考勤管理这部分工作看似简单,实际上琐碎又复杂。每个月都要核对数据,遇到特殊情况还得单独处理。有一次因为系统故障,导致部分考勤记录丢失,当时急得团团转。后来请教了技术部门同事,才知道原来是设置问题。这事提醒我,工作中遇到难题时,及时寻求帮助很重要。
至于员工关系协调,这是个长期积累的过程。平时多留意同事们的情绪变化,适时组织一些团队活动,能有效增进大家的感情。记得今年组织了一次户外拓展,效果特别好。但也有个别同事反映活动安排不够合理,下次得注意平衡不同部门的需求。
总结时,建议把重点放在工作亮点和改进方向上。可以列出几个关键数据,比如招聘人数、培训场次、员工满意度调查结果等。这样能让领导直观感受到你的工作成效。同时,也要坦诚面对不足之处,比如某些环节存在改进空间,未来计划采取哪些措施。
写总结时,语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。可以适当运用一些专业术语,比如“人才梯队建设”“绩效考核体系优化”之类的词,显得更有深度。但也不要堆砌太多术语,让人看了摸不着头脑。另外,注意格式整齐,层次分明,方便领导快速浏览。
2025酒店人力资源主管个人年终工作总结怎么写【篇4】 550字
围绕中心工作,提高服务水平。
俗话说,火车跑的快,全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店总经理的正确领导下,人力资源部紧紧围绕领导决策,不断提高服务质量与服务水平,上传下达,有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化,提高酒店的营销与服务水平,按照领导思路和指示精神,人力资源部深入酒店各个部门,深入客户群体,开展细致的调查研究,认真征求各部门的意见与建议,进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。酒店人力资源部工作总结由提供!
半年内,起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件,为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后,我部人员又将各类文件发放,细致沟通,解释文件精神,为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。
会议是研究问题、解决问题的重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,认真组织各类会议。根据每次会议的主题,事前细致准备,确保通知到位;事中,积极参与,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理会议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场,制作会议条幅##个。
有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推进了各项工作的健康发展。
篇4写作要点110人觉得有用
____酒店人力资源主管个人年终工作总结怎么写
作为酒店人力资源主管,年终总结是对自己一年工作的梳理和反思。这不仅是对上级汇报工作的方式,也是自我提升的重要环节。写好这样的总结,需要结合专业性和实用性,确保内容既全面又具体。
在写总结前,得先明确几个核心点。首先是回顾目标完成情况,比如年初设定的招聘计划是否达成,员工培训有没有按预期推进。其次是分析过程中遇到的问题,例如新入职员工适应周期较长,可能是因为岗前培训内容不够细化。这些问题的提出,能帮助后续工作改进。另外,也要提到一些亮点,像是员工满意度调查结果较去年有所提高,这反映出团队建设取得了一定成效。
写总结时,数据支撑很重要。像我们部门今年一共招聘了50名员工,比去年增加了10人,这组数字能直观反映工作成果。当然,光有数字还不够,还得结合实际情况分析原因。比如增加的人员主要集中在餐饮部,这是因为业务扩展导致需求量上升。但这里有个小细节需要注意,就是部分岗位的招聘周期超出预期,这可能是由于市场竞争力加大所致。
除了成绩和问题,总结还应包含对未来工作的规划。比如针对员工流失率较高的现象,可以考虑优化福利政策,或者加强内部沟通机制。不过这部分内容不宜写得太笼糊,要给出具体的措施,比如计划每月组织一次员工座谈会,了解他们的想法和建议。这样不仅显得务实,也能体现你的责任心。
书写注意事项:
写总结时要注意语言简洁明了。有些人喜欢用大段文字堆砌,但这反而会让读者抓不住重点。尽量用短句表达清楚,比如“上半年招聘任务提前完成”,比“在上半年期间,我们部门经过不懈努力,最终圆满完成了招聘任务”这种表述更直接有效。
关于人力资源部个人年终工作总结怎么写【篇5】 2450字
工作总结1
一年的时间又悄悄的从指间流走了,回望____度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年即将到来,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
三、进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等
五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。____人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
工作总结2
自____9月担任县政协副主席,同时扔担任县林业局森防站站长一职,我主要的工作精力仍然放在林业局森防站,一年来,在县委的领导下,认真贯彻落实党的重要思想,围绕县委中心工作,认真履行参政议政、民主监督、政治协商等职能,扎实工作,廉洁从政,转变作风:
一、廉洁自律,铭记公仆服务宗旨
认真遵守法规制度、廉洁自律。本人能够在工作中始终把廉洁从政、勤政为民作为自己工作的座右铭,自觉接受人民群众的监督,清正廉洁,扎实工作,把全部心思和精力用到干工作上。严格按照县委关于廉洁自律的规定,严格按照廉洁勤政各项规章制度的要求,自觉进行对照检查,树立正确的权力观,
二、加强学习,努力提高政治素养
一年来,深入地学习了xx大精神、邓小平理论、三个代表的重要思想和科学发展观,积极参加“维护稳定、反对分裂”的主题教育活动,认真领会县委工作会议精神以及州林业局会议精神,把森防工作与生态文明建设结合起来,把科学发展观和实现林业的可持续发展和跨越式发展结合起业,把社会主义新农村建设与林业工作结合起来,特别作为政协和林业工作人员,不仅要具有一定的经济发展的知识,生态意识和科技意识,而且要很好的熟悉政协工作的内涵和法定程序,才能进一步奠定为人民服务的宗旨意识。因此,不仅学习了党的方针政策,还积极开展了政协业务知识、林业、经济知识和法律法规的学习。进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识,提高了的政治素质和业务水平,不断推动了工作的顺利开展,扎扎实实地投入到工作中。
三、扎实工作,业务工作成绩显著
一是保质保量,圆满完成全年工作。____林业有害生物防治目标:种苗产地检疫率达到100%;测报准确率达到98%以上;成灾率6‰以下;无公害防治率达到95%以上。在我的带领下,全体森防工作人员共同努力,扎实工作。以上四项工作目标全部达标,手都上级业务部门的好评。
二是抓住重点,全面开展森防工作。长期以来病虫害以及气象灾害是困扰我县林果业发展的重要因素,对发生在县城区的黄斑星天牛又进行了一次全面调查和除治,对野苹果林区的小吉丁虫进行重点治理。同时对我县果树栽培进行区域划分布局,建言献策,收到了切实的效果。
三是以身作则,积极开展森防培训班。为保障全县林业健康发展,努力创造县域经济发展的健康环境,一年来,我带领森防站技术员积极组织和开展森林病虫鼠害防治技术培训,举办培训班、亲自授课、现场指导,广泛普及森林病虫鼠害防治检疫技术,解除了农牧民在林业产业投入中的后顾之忧,为我县经济发展创造了有利条件。
同时认真做好了来信来访工作,对每位来访者都能热情,耐心地接待,认真协调解决,努力化解社会矛盾。积极履行政协职能,积极建言献策。围绕经济发展,群众关心的问题精心选择课题,深入开展调查研究及视察活动。开展了结对子帮扶工作,为贫困户解决了生产生活中的一些困难;深入宗教活动场所,督查宗教活动开展情况,积极宣传党的民族宗教政策。
篇5写作要点81人觉得有用
写总结这类东西,得先搞清楚总结是干啥的。它不是简单的流水账,也不是单纯的成绩汇报,而是把一年的工作情况梳理一下,找出亮点和不足,为下一年的工作做准备。说白了,就是给自己和领导一个交代。
先从材料入手吧。平时工作里留下的文件、会议记录、项目进展啥的,这些都是好东西。别觉得琐碎就不重视,这些东西都是写总结的基础。不过,整理的时候不能一股脑全堆上去,得挑重点。比如某个项目完成得好,具体是怎么做到的,数据上有没有突破,这些问题都要想明白。要是项目中途遇到困难,后来又是怎么克服的,这也很关键。
写的时候顺序可以随意点,但得让人看明白。比如说财务这块,今年预算执行情况怎么样,跟去年比是多了还是少了,原因是什么,这些都得说清楚。要是有新政策出台,对工作产生了影响,也得提一提。还有那些日常管理上的改进措施,像考勤制度调整,员工培训计划实施效果如何,这些都是加分项。
写总结的时候容易忽略一些细节。像有的部门活动组织得挺好,参与人数多,反响也不错,这就该写进去。再比如员工满意度调查结果,虽然看起来不起眼,但反映的是团队凝聚力的问题。要是发现员工对某些方面有意见,就得好好反思一下,看看是不是工作方法出了问题。
再说到个人表现,不能光说自己干了多少活,还得结合公司的整体目标来看。比如你负责的某项任务提前完成了,这固然是好事,但更重要的是这项任务对公司长远发展有什么意义。还有,你在工作中有没有主动承担额外责任,这种积极态度也是值得表扬的。
书写注意事项:
总结里头最好能带点具体的例子。比如去年招聘新人时遇到的难题,你是怎么解决的,最后的效果咋样,这样的故事能让总结生动起来。不过,有时候人一激动就把数字记错了,比如把招聘人数写成比实际多了一倍,这种小问题就不太好。还有,描述事情的时候语气要诚恳,别老是吹嘘自己有多厉害,毕竟总结的主要目的是发现问题和改进方向。
人力资源部2025年终总结怎么写【篇6】 2300字
绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的20**年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政 部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:
一、 职能部考核试行结果
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
l ,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2, 岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题:
1、 考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。 绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、 沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、 认识问题
根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、 推动问题
考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;
2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的 <目标管理> ;培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。 目标管理>
3.加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩,有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标:
建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:
l 职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
篇6写作要点159人觉得有用
人力资源部到了年底该写总结了,这事得好好准备。平时工作里积累的东西不少,但要整理成一份能拿得出手的总结,可不是件轻松的事。写总结得先把今年干的事理清楚,哪些是重点项目,哪些是日常事务,都要有个大致分类。要是直接堆在一起,看着乱七八糟,别人看了也摸不着头脑。
比如招聘这一块儿,年初定的目标是招满多少人,结果实际到岗的有多少,中间遇到什么困难,后来是怎么解决的,这些都得写进去。还有培训计划,年初规划了多少场,实际开展了多少场,员工反馈怎么样,这些也得交代清楚。要是只说完成了多少任务,没提到具体成效,那总结就显得空洞了。
工资福利这块也不能忽略。今年是不是按时发了工资,社保公积金有没有漏缴,员工对薪酬制度有什么意见,这些问题都要考虑进去。尤其是遇到特殊情况,比如有员工离职,怎么处理的,有没有妥善安置,这些都是细节。要是这些细节没写好,领导看了会觉得你工作不到位。
书写注意事项:
跟其他部门的沟通协调也很重要。人力资源部不是孤立存在的,平时少不了跟别的部门打交道。要是跟其他部门的关系搞僵了,工作推进起来就会很麻烦。所以总结里可以提一下,今年跟各部门的合作情况怎么样,有没有发生过什么摩擦,后来是怎么化解的。
写总结的时候,数据很重要。像入职率、离职率、培训覆盖率这些指标,最好都能用数字说话。当然,光有数据还不够,还得结合实际情况分析一下。比如说离职率高了,是工资待遇的问题,还是工作环境的问题,或者是管理方式的问题,这些问题都要深入探讨。
不过有些地方容易被忽视,比如一些小的突发事件。比如说有一次员工因为加班费的事情闹情绪,当时是怎么安抚的,后来有没有形成新的规章制度,这些细节要是漏掉了,总结就显得不完整。还有就是一些临时性的任务,比如突然接到一个紧急项目,人力资源部是怎么应对的,这些也得写进去。
写总结的时候,语言要平实,不能太花哨。毕竟这是工作汇报,不是文学作品。要是写得太复杂,别人看不明白反而不好。而且要注意格式,段落之间要有明显的区分,别一股脑儿全堆在一个段落里。要是段落之间没有层次感,读者会看得晕头转向。