2025年小区年终总结怎么写 【篇1】2400字
本年度，保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质，以服务服从公安工作，服务经济建设和社会安全为宗旨，将科学发展观引入公司日常管理中，紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作，不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下：
一、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式
企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
二、强化保安服务管理。
社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中；全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。
在部队，班长被誉为军中之母。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长；并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的x月份，专门对现任保安员班长及骨干分子xx人进行xx天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分，从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察，以不定期、不定时的方式，检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
篇1写作要点137人觉得有用
写总结这事，说复杂也复杂，说简单也简单。关键是要把事情交代清楚，把成绩说透，把问题点明，还得让领导看了心里舒坦。先得有个大概的框架，不然东一榔头西一锤子，自己都搞不清楚说了什么。
先从基本情况说起，今年咱们小区做了不少事，物业费收缴率达到了八成多，这个数字看着不错，但其实还有提升空间。绿化面积增加了不少，年初种下的树苗现在都长得挺高了，这说明咱们的工作没白干。不过，有些地方还是出了问题，比如停车位的管理，经常有人投诉车位被占，这事一直没彻底解决。要说原因，主要是管理人员调配不足，有时候一个班就俩人，忙起来根本顾不过来。
再来说说活动开展情况，今年组织了不少活动，像亲子运动会、中秋晚会之类的，大家参与热情挺高的。特别是中秋晚会，办得特别成功，好多业主都说好久没这么热闹过了。但也有遗憾的地方，就是宣传力度不够，很多年轻人都不知道有这些活动，下次得想办法让更多人知道。
再说说安全工作，今年没有发生大的安全事故，这是值得肯定的。门卫室的监控设备更新后效果很好，进出车辆登记也很规范。不过，有个小问题，就是夜间巡逻的频率有点低，有时候巡逻人员到点就撤了，没坚持到规定时间，这事得改改。
财务这块儿也得提一下，今年的收入比去年多了不少，但支出也跟着涨了。尤其是维修基金的使用，有不少地方需要修缮，但申请流程比较繁琐，有时候拖很久才能批下来。建议以后能简化手续，加快进度。
最后说说明年的工作计划，主要还是抓细节，提高服务质量。比如说增加停车位的指示牌，方便车主找到空位；加强员工培训，提高业务水平；还有就是多搞些线上活动，吸引更多年轻人参加。希望明年能做得更好。
写总结的时候，别光想着堆数字，得把具体的事例放进去，这样才更有说服力。要是能把问题说得清楚，把改进措施列出来，那这份总结就算过关了。
2025小区绿化年终工作总结怎么写【篇2】 1100字
一、 以人为本，提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、 规范管理，做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”____管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。
三、 清理整顿，专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综（xx）24号文件，市局榕公综（xx）79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人（联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。 专项整治工作取得一定成效。
四、 严格督察，落实各项规章制度
篇2写作要点77人觉得有用
____小区绿化年终工作总结怎么写
年底到了，写总结成了不少人的头等大事。尤其是负责小区绿化的同事，可能正为如何写出一份既有质量又有分量的工作总结而头疼。其实总结并不是一件难事，只要掌握一些关键点，就能写出让人满意的材料。
先说准备工作，整理好全年的工作记录是第一步。包括每个月的绿化养护情况、植被种植记录、病虫害防治细节，还有那些突发事件的处理经过。这些东西不能光靠脑子记，最好能形成一份详细的清单，这样写起来心里有底。不过有时因为工作太忙，有些细节可能没及时记录下来，这时候可以试着回忆一下，实在想不起来也没关系，重点是突出主要成绩嘛。
接着就是明确总结的重点。绿化工作的核心是什么？当然是植被的存活率和环境美化效果。所以总结时要把这些放在突出位置，比如今年新增了多少绿化面积，补种了多少树木，草坪覆盖率提高了多少百分比之类的。当然，数字不是唯一的衡量标准，比如有些地方可能条件有限，但通过合理规划也达到了不错的绿化效果，这样的案例就值得提一提。
还有一点容易被忽略，那就是团队合作的重要性。绿化工作可不是一个人的事，背后少不了整个团队的努力。所以在总结的时候，别忘了提到大家的协作精神，比如说组织培训提升技能，或者遇到困难时互相帮忙解决问题的经历。这样不仅显得真实，还能体现团队凝聚力。
写总结时也要注意表达方式。如果全是干巴巴的数据堆砌，肯定没人爱看。适当的描述能让总结更有吸引力。比如某次暴雨后绿地积水严重，咱们是怎么迅速排水的；又比如新引进的树种适应得怎么样，有没有遇到什么挑战。这些具体的例子能让总结更加生动。不过有时候写着写着，可能会不小心把“绿化覆盖率提高到80%”写成“覆盖率提升到80%，”虽然只差一个标点，但还是要注意检查几遍。
小编友情提醒：
记得结合实际情况调整总结的长度。领导可能希望看到一份简明扼要的汇报，那么就尽量控制在一页纸左右；如果是给同事看的内部分享，就可以稍微详细一点。另外，别忘了附上一些照片作为补充，比如改造前后的对比图，或者团队活动的照片，这样能让总结看起来更有说服力。
小区安全部年终工作总结怎么写【篇3】 700字
接下来，这篇小区安全部年终工作总结，你不容错过！
时光如流水，转眼间一年就过去了，回顾我们过去的一年里，我本人受益匪浅，，因为我是元月份开始代班，在此期间取得了不少成绩，但是无论如何我觉得在工作中也从在了不少问题，为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高，工作有更大的进步，根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下；
首先，在过去的一年里我 收获了不少，感触了不少，可能大家也知道，过去的一年是公司的品质提升年，从公司的角度来说，服务无界，惟精惟成，我们也做到了，因为我们的服务受到了领导以及广大业主的好评，接下来我们迎来了管理处的创优工作，这对于我 们每个管理处的员工来说，这事是我们自家的事；从6 ， 7 月份我们在管理处领导的 带领下，对我们小区的公共区域，以及地下停车场进行了 全面的翻新，从而是我们的小区顺利的取得了，广东省模范小区的称号，我们也因此而高兴不已，；转眼间十一月份我又迎来了深圳市消防检查，在主管的带领下我们安全部员工对所有的消防设施设备进行了全面的检查与整改，从而也顺利的通过了消防检查，此外，对于我个人的工作在各位领导的带领和同事的支持下也取得了不少的成绩，也得到了业主的满意，同时我们二班的队伍和去年相比稳定了很多，，辞职率也下降了很多，内部矛盾也因此而为零，这些也凝聚了我们二班队员的的智慧和汗水；
其次 ；存在的不足，回顾一年的工作在取得成绩的同时我也清楚的看清了自身的差距与不足，最主要的是，我们队员都来自四面八方，综合素质曾次不齐，另外我个人的工作方式，方法还需进一步的创新和改进，性格也需要改进，从而把不如人意的地方认真查找不足，及时改进；
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篇3写作要点121人觉得有用
小区安全部年终工作总结该怎么写，这事说起来挺复杂。毕竟，工作总结不是随便写写就行的，得有条理，还得能反映实际情况。一开始，得把这一年的基本工作情况说清楚，比如说开展了多少次安全检查，处理了多少起突发事件之类的。这里头有几个点特别重要，一个是要注意数据的真实性和准确性，另一个就是要把具体的工作措施交代明白。
说到具体措施，就得提到平时是怎么开展工作的。像是定期组织消防演练，加强门岗值班管理，还有就是对重点区域进行巡查。这些工作都得有记录，不能光靠脑子记。有时候写的时候，可能会因为时间久了记不太清具体的数字，这就得翻翻之前的台账，确保数据不出错。
书写注意事项：
工作中遇到的问题也不能回避。比如说某段时间外来人员较多，给安全管理带来了一些压力。这时候就需要想办法解决，可能需要增加人手，也可能得调整巡逻路线。这些问题的解决过程，还有最终的效果，都应该写进去。这样不仅能体现工作的深度，还能看出解决问题的能力。
工作总结不仅仅是罗列成绩和问题。还得谈谈下一步的打算。比如明年计划加大监控设备的投入，提高智能化管理水平。这个部分就不用写得太详细，点到为止就好，主要是给领导一个大致的方向。
有时候写着写着，可能会忘记一些重要的事情。比如说有一次接到居民举报，说楼道里堆放了不少杂物，存在安全隐患。当时是怎么处理的？是不是派人去清理了？这些细节千万不能漏掉。要是实在想不起来，就找当时的值班记录看看，总能找到蛛丝马迹。
小编友情提醒：
写完之后最好能找个同事帮忙看看。毕竟一个人写东西难免会有疏漏，别人看了说不定能发现些自己没注意到的问题。不过，找人帮忙看的时候，得注意态度，别给人家添麻烦，人家愿意帮忙已经是很好了。
创建绿色小区个人年终总结怎么写【篇4】 1250字
虹口嘉苑小区位于江湾镇车站南路198弄，占地面积1.7万余平方米，建筑面积4万余平方米，共有小高层住宅4栋，人口约1000人，户数373户。小区环境整洁、绿化覆盖率达到 40.1%。小区曾先后被虹口区和上海市评为文明小区。以下就是本人的工作总结：
根据市政府第四轮环保3年行行动计划的精神和区政府创建“绿色小区”有关工作的要求，从增强小区居民绿色环保观念和意识，倡导“科学、环保、健康、文明”的生活方式入手，依据《全国“绿色社区”创建指南》以及“虹口绿色小区创建考核标准细则(试行)”，结合虹口嘉苑小区的实际情况，在区环保局、江湾镇街道、韶嘉二居委的领导下，我华东物业积极配合，开展创建工作，小区面貌和环境有了进一步的美化和改善。
一、舆论发动，宣传引导，提高居民的参与意识。
搞好创建工作必须得到群众的理解、支持和参与。只有得到他们的理解和支持，才能实现创建“绿色小区”的目标。环保宣传是提高居民环保意识的有效手段，在居委和小区环境保护志愿者的带动下，小区在开展绿色环保创建中，从宣传教育入手，利用宣传栏、黑板报、相关书籍报刊供居民阅读以及楼道宣传栏等阵地，有的放矢地组织宣传环境保护，起到了极大的促进作用，绿色小区知晓率达到90%。我物业也积极配合结合房地局关于“政治高空抛物”有关文件，制定了相关宣传提醒，努力营造浓厚的创建氛围，使“绿色小区”创建工作深入人心，家喻户晓。
二、求真务实，因地制宜，净化环境。
1、针对居民的日常生活习惯，宣传并要求居民垃圾袋装化，现在垃圾袋装化达到100%，无乱扔乱倒现象。建筑垃圾统一堆放，由环卫所统一运送。小区还在各个门洞口安装了分类垃圾桶，垃圾的管理进一步规范和有序，可回收垃圾回收率95%以上。
2、解决废旧电池和脱排油烟机油腻处理和回收问题。居委在小区两个大门口分别安置了废旧电池回收箱，使居民的环保意识更加深入。居委还为居民发放脱排油烟机集油杯，回收废油。因为脱排油烟机中废油倒入下水道会使下水道管壁增厚、堵塞管道，现将此废油回收即可减少污染环境，又可利用该废油加工成肥皂等产品，为环境保护做出贡献。
3、全面优化节能减排，围绕《虹口嘉苑绿色小区节能、节水、节电管理制度》，我物业在楼道内走廊全部使用节能灯产品，在电梯轿厢内试用了快半年的led环保节能灯产品，节能效果明显改善。居委也按照政府补贴规定，向居民发放节能灯200多个，并大力宣传节能减排，得到很多居民的理解、支持和参与。
三、抓绿化管理，大力加强环境整治。
倡导绿色，首先就要保护好现有的绿化带。随着人们的观念更新，生活水平的提高，绿化意识的增强，居住环境的要求得到大幅度的美化和提高。我物业在小区绿化地有专人负责日常的浇水、除杂草、整理工作。在保护绿色的同时，江湾镇街道及虹口嘉苑业主委员会为此也做了很大的贡献，在小区绿化里新添了一些植物及草坪，并加强养护和修剪，还在草坪及绿化带安置了“爱护绿化”的提醒告示牌，收到了预期效果，不仅“绿”了小区，同时也体现了相关部门团结融洽，为小区和居民办了好事、实事，小区的绿化、美化、净化得到了完美的结合。
篇4写作要点86人觉得有用
创建绿色小区个人年终总结怎么写
写总结这事，说难也难，说不难也不难。关键是要把事情讲清楚，既不能太啰嗦，也不能太简略。开头部分得先回顾一下这一年的工作情况，这很重要。毕竟总结，总得有个基础，不然让人家看你干了啥都不知道，那就有点尴尬了。比如，今年小区绿化是不是种了不少树，有没有组织过什么环保活动之类的，这些都是需要提到的点。
接着就是分析工作中的问题。这个环节千万不能省略，因为只有发现问题才能改进嘛。不过有时候人们会忽略掉一些细节，比如在某次活动中，可能宣传力度不够，导致参与人数不多。这样的问题如果不提出来，下次搞活动还是一样没效果。所以这部分得具体点，不能含糊其辞。
然后就该谈谈自己的体会了。这部分不用太长，主要是结合实际情况说说自己学到的东西。像是通过这次活动，学到了如何更好地调动大家的积极性，或者是明白了沟通的重要性。不过这里有个小地方需要注意，有些人在写的时候容易把“体会”写成“收获”，虽然差别不大，但用词还是得精准些。
接下来就要规划下一年的工作方向。这一步特别重要，因为它决定了未来工作的重点。可以列出几个目标，比如明年计划种植多少棵树，举办几次环保讲座之类的。但有时候人们会忘记把目标量化，这样看起来就会显得比较模糊。比如，“增加居民环保意识”这种说法就太笼统了，不如改成“提高居民垃圾分类正确率至80%”。
小编友情提醒：
总结这部分可以稍微提一下团队协作的情况。毕竟一个人的力量有限，要是大家都齐心协力的话，很多事情都能做得更好。不过有时人们会在描述团队合作时，把“配合默契”写成“配合密切”，虽然意思差不多，但还是建议用词更贴切一些。
写总结的时候还要注意格式，别光顾着内容忘了排版。如果字迹潦草，或者段落划分不合理，那即使内容再好也会给人留下不专业的印象。另外，语言表达上也要注意，避免出现口语化太重的情况，毕竟总结不是聊天记录。
小区保洁员年终总结怎么写【篇5】 4100字
虽然我干保洁工作已有 一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。
一、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶，让自己 虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突，让开时段。当同学偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生，从来不说闲语，事后同学说声对不起时，我告诉他要注意自己的身体，也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提醒他们及时收回，同学们都很配合，当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作，让楼长信任你，平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报，楼长很高兴也很满意，彼此之间尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顾____年，虽然自己取得了一定的成绩，得到了同学们和楼长的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心，在____年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
篇5写作要点188人觉得有用
小区保洁员年终总结怎么写，头一桩，得把一年的工作理清楚，从头到尾捋一遍。像是说，年初的时候，大家定下的目标是什么，比如路面清洁，楼道卫生，还有垃圾处理之类的。接着就是看看这些目标完成得怎么样了，有没有达到预期的效果。
说到具体工作，保洁员平时干的事可不少。像每天清扫路面，这事看似简单，但真要做好也不容易。记得有一次，我负责的一条路上突然多了好多落叶，风刮得特别急，刚扫完这边，那边又堆满了。后来我就琢磨，是不是得找个办法固定住那些树叶，不然太麻烦了。还有楼道里的卫生，也得勤检查，有时候住户扔东西没扔好，纸盒子，塑料袋，就堵在门口，这不仅影响通行，还容易滋生细菌，所以隔三差五就得去看看，发现问题及时解决。
再来说说垃圾处理这块儿吧。我们小区人口多，垃圾量大，分类这事特别关键。一开始，有些住户分不清楚哪类垃圾该放哪儿，我就得挨家挨户去提醒，有时候还得手把手教他们怎么分。慢慢地，大家就都明白了，分类桶前头排着队的情况也少了很多。不过有时候也会遇到些小意外，比如有人偷偷把电池啥的扔进厨余垃圾桶里，这就得赶紧找出来，不然污染其他垃圾。
总结起来，保洁工作，就是得细心，还得有点耐心。有时候事情看起来琐碎，但只要用心去做，就能做好。我觉得，写总结的时候，把这些事都写进去，把做得好的地方夸一夸，不足的地方也得提提，这样领导看了才明白你的工作情况。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能把数字带上，像是清扫了多少面积的路面，清理了多少吨垃圾之类的。这些数字能让人一眼看出工作的成效。不过有时候数字可能记不太准，比如我去年记得清理了三千斤垃圾，今年可能是四千斤，具体的数不一定能完全对得上，但大致方向是对的。
小区收费员的年终总结怎么写【篇6】 1700字
光阴荏苒，日月如梭，转眼又一年过去了。____年即将结束，回顾这一年来，我在公司领导的正确指导与监督下，通过各位同事的的配合与帮助下，取得了一定成绩，我也按年初的计划顺利完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将本人____年的工作情况总结如下：
一、抓好物业管理日常工作
（一）、做好物业收费工作
物业费的收取是一个看似轻松，实则不易的工作。因此，我积极配合张薇薇做好对物业管理费、停车场费用、小区的水电费等收取工作。按时通知各个住户，并对未缴费的住户加大催缴力度。通过上门催缴、书面催缴及电话催缴等方式，实现对物管费的顺利收取。
（二）、加强对配电房的管理
1、要求水电工在共用设备的日常运行、维护上，严格执行维修保养计划和巡查制度，定期对相关设备进行维护，认真巡查设备的运行情况，发现问题及时处理，避免出现较大隐患，确保共用设备的正常运行。
2、做好夏季用电高峰期用电安全的准备，配合电业局对小区供电设备进行全面的安全检查，更换了3#变压器无功补偿柜电熔、减少用电无功损耗。
3、水电维修工共更换了小区节能灯26个；电熔器2个；自来水球阀7个；免费上门为业主服务40多次，及时为各业主排忧解难。
4、配合有关部门对配电室、消防设施的安全检查工作。
（三）、抓好小区的'保洁、绿化工作
1、做好迎接创建文明城市检查工作，给业主、租户分发文明检查注意事项，并要求租户保持良好卫生环境
2、要求保洁人员对所负责的公共区域按要求及时清扫，不留一个卫生死角。公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次。每天按标准定时清理各种垃圾，确保了公共区域的清洁、美观。
3、按市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。
4、与个别业主沟通，要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内，确保小区干净整洁。
5、同时，加强小区绿化养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行养护，对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保了小区内的绿化养护质量。
6、修复破损的小区路面和停车场路面
7、别墅区大门因地基下沉导致轨道损坏，做好维护、改造工作。
8、2次全面清理小区内三个化粪池，通往市政化粪池的污水管网进行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多个（次）。
二、积极发挥物管处的作用，配合完成的其它工作
1、配合完成了对天鹅广场西侧绿化改造工作。
2、配合总办做好临时工劳动合同续签工作。
3、配合天鹅酒店换发别墅区业主的游泳卡。
4、配合疏通队做好小区的污水管道清理工作，并两次对小区a、b幢化粪池清理。同时，配合舒友海鲜大酒楼做好小区污水管道的疏通工作。
5、配合消防支队对配电室的安检工作。
6、做好小区秩序维护员的交接工作。
7、春节做好小区的气氛布置
8、配合供电局对小区三台变压器进行年检
9、配合天鹅工程部做好配电室630kva变压器开关老化维修更换工作。
10、配合书院国学论坛的后勤工作。
11、到思明区建设局办理前期物业合同备案申请。
12、配合天鹅大酒店处理连廊屋顶漏水问题。
13、舒友、天鹅、小区三家共同在摄影广场重新铺设污水管网的配合工作。
14、结合小区“创文明城市”的要求做好各项迎检工作。
三、加强与业主的交流，做好日常管理工作
在一年的工作中，我十分注意加强与业主、租户的沟通和交流，及时了解业主的真实需求，对业主的投诉、报修、求助等问题，在最短的时间内迅速的解决处理，并做好解释工作，尽量让业主满意。对业主提出的意见和建议，认真倾听，做好详细的记录，认真研究整改。力求通过自己耐心、热情与周到的服务，树立物业公司的良好形象，与业主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。并与业委会进行沟通，做好了对小区物业管理服务合同的续签工作。
同时，对有的业主在小区的违章搭建行为及时进行制止和劝说。特别是今年对7号楼装修多次出现的不规范行为进行了制止，并要求业主增强公共意识，注意保持周边环境的卫生。
回顾今年以来的工作，虽然做出了一定成绩，但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方。今后，我要继续加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，提高服务水平，为物管处的发展贡献自己的力量，为小区的居民创造一个平安、舒适、美观的生活环境。
篇6写作要点125人觉得有用
小区收费员的年终总结怎么写
年底到了，收费员的年终总结该着手准备了。写好这类总结，既要体现专业性，又要让人感受到工作的实际成效。开头得先把全年的工作概况说清楚，包括负责的区域、主要工作内容以及日常管理情况。像我所在的这个小区，总共三百多户人家，日常缴费事项不少，水电费、停车费都归我们管。除了收钱，还得处理各种突发状况，比如住户忘带卡了、系统故障了之类的小麻烦。
工作中遇到的问题不能回避，得认真分析原因。比如说上半年的时候，有几天因为设备老化导致系统运行缓慢，影响了不少住户缴费。当时我们赶紧联系维修人员，同时手工记录缴费信息，总算没耽误太多事。后来总结经验，觉得有必要定期检查设备状态，提前发现问题，避免类似情况发生。这件事也提醒我们，日常工作不能只顾眼前，得有长远打算。
跟同事之间的配合也很关键。收费工作不是一个人的事，需要大家齐心协力。记得有一次，一个新来的同事不太熟悉流程，结果弄错了几个账目。我当时就主动帮忙核对了一遍，把问题解决了。这种事情多了，大家彼此信任，工作效率自然就提高了。我觉得总结里可以提一下团队协作的重要性，毕竟单打独斗很难做好这份工作。
数字方面也不能忽略，得具体列出一些关键指标。像我们小区全年收取的费用总额是多少，同比去年增长了多少，这些都要算清楚。还有就是投诉率，今年比去年下降了多少个百分点，这也是衡量服务质量的重要标准。用数字说话，能让总结更有说服力。
展望未来也是必不可少的一部分。下一年的工作计划得提前规划好，比如加强培训，提高业务能力；优化服务流程，减少住户等待时间等等。我打算明年尝试引入电子支付方式，这样既能方便住户，也能减轻我们的工作负担。不过具体的实施方案还得跟领导商量，看看是否可行。
小编友情提醒：
写总结的时候语气要诚恳，态度要积极。不能光说自己干了多少活，也要反思存在的不足之处。毕竟人无完人，工作中难免会有些小纰漏，只要及时改正就好。希望我的这些想法能帮到大家，写出来的总结既真实又有价值。
