2025年内科年终总结怎么写 【篇1】6200字
____年已经过去,回顾过来一年的工作,在医院各部门领导的支持下,各兄弟科室的帮助下,通过全员的努力,科室各项工作取得了一定成绩,现就具体情况总结如下:
一、科室人员学习培训情况
奎一年来科室工作局面一直面对人员紧张问题,但大家能齐心协力,克服困难,不仅配合完成进修工作,而且积极开展在院的继续教育,除参加院内讲课外,举行科内学习,学习内容包括专业知识的发展动态,常规诊疗技术,专业基础理论的再重温,及进修学习后经验总结,全员专业素质、专业技能得到不断提高,科研意识不断强化,以中西结合突出中医特色为宗旨,在临床实践中探索思考、总结以达到专业技术层面的提升。
二、科室管理方面
科室管理工作贯彻质量第一安全第一的观念,认真落实医院各项规章制度及法律法规,依法行医,规范管理,让质量意识渗透到临床工作中的每一个环节,防微杜渐把医疗隐患消灭在萌芽状态。首先端正服务态度,做好患者沟通及时了解患者对诊疗工作意见及患者治疗后反应,使治疗方案不断优化,强化职业教育,开展诚信服务,廉洁行医,认真履行行风建设,服务承诺:团结协作,共同奋进,开展锐意进取,奉献爱心活动,倡导立足本职,爱岗敬业,不断提高服务质量,完善服务内涵,一切以病人为中心,营造和谐病区,服务质量得到患者的认可与好评。其次,对患者的治疗力争完备,除保证患者住院期间得到规范治疗外,把患者出院后的健康指导工作做精做细,让每位来诊患者得到不是一次诊疗服务,而是结交一生共同捍卫健康的朋友。认真贯彻执行“新农合”工作的相关政策,立足工作实际,最大限度使各项指标符合要求,并保证患者得到合理治疗,有效遏制医疗费用攀升,科室质量管理工作日常化,强化首诊负责制,三级医师查房制度,对医疗文件书写,抗生素合理使用做到随时检查,随时发现问题及时纠正。把医疗风险降低到最底线。
三、存在问题:
由于科室工作的特殊性,紧张工作节奏,有时部分同志工作懈怠,热情不高,缺乏耐心,不能正确对待患者质疑,忙于应付日常工作而缺乏严谨性,工作中有疏忽现象,主要表现在医疗文件书写存在问题较多,各项记录登记不全等,诊疗患者不够细致,导致诊疗方案的确定有欠缺。上述问题在一定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。
四、为了更好地完成下一年度的工作,制定工作计划如下:
1.强化基本技能及基础知识的训练学习,切实提高全员专业素质,提高对急危重症患者抢救能力,完善心血管病专科建设,规范呼吸系统疾病治疗,加强理论知识学习提高临床用药安全性,提高风湿免疫性疾病的治疗能力。扩大影响,完善专科建设,进一步拓展科室业务范围。 2.深入学习各项法律法规,维护患者的合法权利,贯彻执行各项医院规章制度,规范医疗行为,加强医务人员风险意识,避免医疗差错及事故发生,强化医德医风教育,端正服务态度,做好与患者沟通工作,加强实习医师、轮转医师的培养工作,在工作中贯彻治疗、医学、相结合,提高整体水平,勇于承担健康教育及科普宣传工作,为提高慢性病防控水平做贡献。
篇1写作要点172人觉得有用
写总结的时候,得先搞清楚总结是什么。总结不是流水账,也不是单纯的罗列事件,它是把事情的来龙去脉梳理一遍,把关键点提炼出来,方便自己和别人看懂。比如内科这一块,一年到头做了哪些事,有哪些成绩,哪些地方还有不足,这些都是总结的重点。
一开始别急着下笔,脑子里得有个大致框架。先把全年的工作情况过一遍,看看哪些是重点。比如说病人数量、治疗效果、团队协作情况之类的。这些数字和事实很重要,能让人直观地看到成果。不过要是光有数字没分析,那也没啥意义。得结合实际情况说说为什么会有这样的结果,是方法对路了还是哪里出了问题。
写的时候要注意条理清晰,但别太死板。可以按照时间顺序来写,从年初开始到年底结束,把每个阶段的主要工作都记下来。遇到特别重要的项目或者事件,不妨单独拿出来详细讲讲。比如某个疑难病例的成功救治,这不仅能体现专业水平,还能给其他人提供参考。
总结里少不了对问题的反思。工作中难免会遇到困难,把这些困难摆出来,说明当时是怎么应对的,最后又得到了什么样的教训。这样不仅能让领导知道你的态度,也能帮助自己在未来的工作中少走弯路。不过写的时候要注意分寸,别一上来就抱怨一堆,给人感觉是在找借口。
书写注意事项:
总结里还可以加上一些个人的想法和建议。比如你觉得科室管理上有什么可以改进的地方,或者在技术培训方面有没有新的想法。当然,这些意见最好是有依据的,不能凭空捏造。如果能结合自己的工作经验提出具体措施,那就更有说服力了。
不过有时候写着写着可能会跑题,写着写着就忘了初衷。比如本来是要总结内科工作的,结果写成了夸奖某个同事有多厉害,这就偏了。还有的时候可能会漏掉重要信息,比如某个关键的数据忘了填进去,这就有点可惜了。所以写完之后最好能回过头来检查一下,看看是不是遗漏了什么。
总结不是一天两天就能写好的,需要花点心思去琢磨。有时候可能要反复修改几次才能满意。写的过程中可能会觉得枯燥,但只要坚持下去,总会写出一份让自己满意的总结来。
神经内科年终总结怎么写【篇2】 750字
神经内科年终总结
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
神经内科年终总结
篇2写作要点149人觉得有用
年终总结对于每个从事神经内科工作的同事来说都是一项重要任务,这不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的基础。写好这样的总结需要一定的技巧和方法。
在开始动笔前,建议先把全年的工作按时间顺序整理出来,这样能帮助理清思路。比如,年初的时候科室开展了哪些新项目?到了年中又遇到了什么挑战?这些问题都可以作为写作的线索。当然,这里有个小细节需要注意,有些同事可能习惯性地把事情记在脑子里,但时间一长就容易遗漏重要的事项,所以平时养成做笔记的习惯是很必要的。
接着,要把这些工作成果分类归纳,这一步很关键。可以分为临床诊疗、科研进展、团队建设这几大块。每一部分都要尽量具体,最好能配上数据支撑。比如,今年我们科室接诊了多少例疑难病例,治愈率达到了多少百分比。不过这里有个地方可能会让人困惑,就是有些数据来源不一定完全可靠,这时候就需要仔细核对,确保无误后再写入总结。
在描述过程中,适当加入一些专业术语会让总结显得更加专业。例如,在提到某项新技术的应用时,可以提及它的原理是什么,以及它如何提高了我们的工作效率。不过要注意的是,过多的专业术语可能会让非专业人士感到晦涩难懂,所以要把握一个平衡点。
书写注意事项:
总结不仅仅是罗列成绩,也要坦诚面对存在的问题。比如,有没有遇到过设备故障影响了患者的及时救治?如果有的话,当时是怎么处理的?从中吸取了哪些教训?这些问题的回答不仅能体现工作的深度,还能为下一年的工作提供参考。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍文稿。有时候,由于赶时间或者其他原因,可能会忽略掉一些小问题,比如标点符号是否正确,句子是否通顺。虽然这些问题看似微不足道,但如果被领导发现,可能会影响到整体的印象。所以,哪怕再忙,也得抽出一点时间来认真校对一下。
2025内科年终个人工作总结怎么写【篇3】 1450字
____内科年终个人总结报告
____即将成为历史,现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结:
第一,在思想政治方面。
时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规,组织全科医护人员传达医院的各项规章制度,做到与医院保持高度一致,政令畅通,令行禁止。加强职工医德医风教育,使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。全年工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行。
第二,在业务工作方面。
在____度,1—11月我们的门诊量3117人次,入院病人数达到411人,全年业务收入超过800万,与上一年度的720万相比,同比增加超过10%。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在____度,我们收治的急危重病人百余人,抢救成功率达99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。
第三,在业务学习方面。
我们注重基础知识、基本技能的学习,尤其对年轻医生,做到严格要求。积极组织科内医生参加医院的学术讲座,参加国内的学术会议。注重个人专业的培养,在科有特色的基础上做到人有专长。科室每月进行业务学 2 习2-3次,内容有急救知识,危重病及疑难病例的诊治。还包括本专业目前的发展现状及热点问题,认真学习新知识,新疗法,并积极的应用于临床工作中。在努力工作的同时大家认真总结,共出书4部,撰写论文10余篇。
第四,在科室管理方面。
我们深知,医疗质量是科室管理工作的核心内容,是医院的生命线,是管理成效的关键所在。我们时时刻刻紧绷医疗安全这根弦,使医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程,尤其是查对制度、分级护理制度,病区实施护士对患者的责任制护理,责任护士履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理服务。首诊负责制度、三级查房制度、病历书写制度落实到位,特别是三级查房制度,认真查,仔细查,密切观察病情变化,果断采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了严谨,认真,扎实的科风。
第五,存在问题与不足。
1、科室人员整体业务水平还有很待提升。2、科研工作需要进一步加强。3、新技术需要开展。4、科室管理方面,有些制度需要更进一步细化。 回首过去,一年来通过大家的努力,总收入较去年增收10%成绩来之不易,这是医院领导正确决策、指导的结果,是我科全体员工共同努力的结果。在此十分感谢院领导的支持,职能科室的协作,感谢全科同仁的密切配合和支持。进入____年后,我科更应与时俱进,在科室建设中大胆改革,不断创新,锐意 3 进取,把我科的各项工作推向新的台阶。”
____年工作计划: ____年我科继续依照夯实基础、培养人才、拓展业务的原则,共谋医院发展。 进修计划:拟轮流选派中青年骨干医生、护士到国内、省内医院进修学习。目标:心脏介入技术。已递交申请。 科研计划:进一步提高医疗、护理质量,努力提高全科医疗技术的整体水平。争取开展新技术,新疗法,搞好科研工作;积极撰写学术论文。 第三,进一步细化科室管理,尤其是医疗质量各环节控制,要认真落实14项核心制度,提高医疗质量和医疗安全;要切实加强病历质量管理,从强化各级管理责任入手,制定各种可行措施,提高病历质量水平;避免医疗事故的发生。 第四,是要坚持合理检查、合理用药、控制药比,因病施治,规范收容,逐步推行临床路径试行工作。 继教:继续做好我院院内的继教授课、听课工作。 学术交流:做好与省级各大医院的学术交流,积极参加国内、省内本专业及相关专业学术活动。
篇3写作要点198人觉得有用
____内科年终个人工作总结怎么写
年底到了,写工作总结成了不少人头疼的事。尤其是内科工作,平时事情繁杂,涉及面广,到头来想整理成条理清晰的东西不容易。今天就聊聊怎么写好这份总结。
内科的工作总结,重点得放在全年的工作成效和遇到的问题上。开头部分可以简述下自己的岗位职责,比如我是负责日常诊疗工作的,这一块很重要,因为领导看总结时会关注你到底干了什么。接着说说主要成绩,这包括病人治疗效果、参与的科研项目、新技术应用情况等等。这里要注意的是,不要只罗列数字,最好能举几个典型的例子,这样更有说服力。比如,今年我参与了一项关于慢性病管理的新方案研究,通过这个方案,我们科室的患者平均住院天数减少了两天,这就是一个比较直观的成绩。
再说说工作中存在的问题吧。每个科室都会有这样那样的不足,关键是要坦诚面对。比如我觉得在处理突发状况时反应速度还有待提高,特别是在急诊情况下,有时候手忙脚乱的。再比如,团队协作方面也有提升空间,有时候大家沟通不到位,导致工作效率打了折扣。这些问题都值得深思,也是今后改进的方向。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些学习经历。这一年我参加了几次培训,学了不少新知识。印象最深的一次是关于心血管疾病最新疗法的讲座,让我对治疗方法有了新的认识。把这些写进去,不仅展示了自己的学习态度,也能体现专业水平的进步。
至于写总结时需要注意的地方,有些细节还是挺重要的。比如时间线要搞清楚,哪些事发生在上半年,哪些在下半年,这样能让整篇文章看起来更有条理。还有就是数据要准确,别张冠李戴,这会影响你的可信度。有时候写着写着思路就乱了,这时不妨停下来想想,是不是遗漏了什么重要环节。
神经内科护理年终工作总结报告怎么写【篇4】 2150字
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,医.学教育网内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中参加了全国第xx届骨科护理学术交流,有参加台州地区学术交流,有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
篇4写作要点120人觉得有用
神经内科护理年终工作总结报告怎么写
年末到了,整理一年的工作情况是个重要环节。特别是神经内科护理工作,涉及的知识面广,细节繁杂,做好总结能为下一年的工作打下基础。写总结的时候,得先把全年的工作分类梳理清楚,比如日常护理、患者管理、团队协作等方面。平时做记录很重要,那些零散的信息要是不及时归档,到年底就容易忘得一干二净。
在写总结时,先列出大致的框架,再逐步填充具体内容。比如日常护理这部分,可以先回顾一下处理过的病例类型,特别是那些比较特殊的案例。有些病例可能特别棘手,但通过团队合作成功解决了,这样的例子值得详细描述。还有就是护理技术的改进,有没有尝试过新的护理方法,效果如何?这些都可以作为亮点写进去。
患者管理方面,得关注患者的康复情况。有的患者刚入院时病情严重,经过护理后恢复不错,这中间的过程肯定有不少经验教训。可以具体说说采取了哪些措施,比如心理疏导、家庭沟通之类的。当然,护理工作中难免会遇到一些突发状况,这些也是总结的重点。记得把当时的应对策略和结果都写清楚,这样有助于以后遇到类似情况时有个参考。
团队协作也是不可忽视的部分。神经内科护理不是一个人的事,需要整个团队共同努力。可以谈谈团队成员之间的配合是否顺畅,有没有什么值得推广的经验。如果团队里有新成员加入,他们的成长过程也可以提一下,尤其是他们是如何快速适应工作的。
写总结时,最好能结合一些数据,这样更有说服力。比如护理过的患者总数、不同类型疾病的占比、护理满意度调查的结果等等。这些数据不仅能帮助评估工作成效,还能为下一步制定计划提供依据。不过要注意的是,引用数据时一定要确保准确,不然会影响总结的可信度。
有时候写总结容易忽略细节,比如某次护理过程中的一些小插曲。其实这些小插曲往往蕴含着宝贵的经验,应该把它写进去。比如有一次值班时,突然接到紧急电话,说是某个病人的情况发生变化,当时是怎么处理的,最后结果怎样,这些都是值得记录的内容。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要尽量简洁明了。避免使用过于复杂的句子,这样既方便自己理清思路,也便于他人阅读理解。有些地方可以适当用些专业术语,但不宜过多,毕竟总结的主要目的是让大家都能看懂。
小编友情提醒:
写完总结后别急着提交,多检查几遍。看看有没有遗漏的重要事项,语法和拼写有没有问题。有时候忙起来,可能会不小心漏掉一些关键点,仔细检查一遍就能避免这些问题。虽然总结不是论文,但也要保证基本的质量,这样才能真正起到总结经验的作用。
2025内科护理年终工作总结怎么写【篇5】 3150字
我科本着“病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新。”办院宗旨,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就____年护理工作总结如下:
一、____年心内科护理管理目标完成情况如下:
____年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面 ,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成论文,均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则
(一)以制度为标尺,用人文做基础。
科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活。在人员短缺的情况下,顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
(1)充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则。发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。
(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题,查找原因,规范流程,落实改进,跟踪评价。
(4)落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当给予奖励,问题多者或不按原则办事者给予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见建议,在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议,充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全,为护理质量建立了保障。
(1)组织护理人员认真学习相关知识,护士长带头学习相关的法律法规知识,把工作做细做扎实。
(2)加强平时考核,遇到隐患,集中讨论分析,制定相应措施,以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容,以提高安全意识。
(3)树立多年来的传统,严格执行相关制度,对新入科的同志进行教育,共同分析学习以前的案例,激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
(三)建立合理的培训,从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步。
1、落实业务能力培训
(1)认真制定了培训计划,针对不同人员量身制定培训计划,坚持落实到位。形成专科护士培训的流程,在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员,使之成为科室骨干。
(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核,落实专科技能培训与考核,达到预定目标,不仅强化了理论知识,还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低,开展了互帮互助组,经验传授组等,先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
(3)坚持每月业务查房,有针对性的查。坚持每周业务学习一次,认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展,制定学习计划,并认真落实。
2、构建合理梯队,打造优秀团队。
(1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力,为其制定了相应的学习计划,指定其参与科室的管理、业务培训等活动,逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了ccu护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。
(2)利用传帮带的优良传统,一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围,到技能操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个集体。科室氛围团结,人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象,集体荣誉感强烈。
(四)加强科室文化建设,使科室具有凝聚力
只有当科室成为员工发挥能力的舞台,才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势,发现其优点,充分利用,摈弃其不足。使他们的才能得到发挥,找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,充分发扬团队精神,树立以科为荣,以院为荣的思想,为患者提供周到,热情的服务,把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上,每位护理人员均能应用换位思考的原理,以病人为中心,以优质服务的标准要求自己,充分发挥每位年青人的能动性,进取性,学习先进事迹,先进人物,注重小节,不断提升服务。科室每月征求护理人员意见,定时召开座谈会,听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习,严格要求自己,起到表率作用。到目前收到感谢信15封,锦旗9面,全年满意度不断提高,电话随访无一例投诉的。
(五)不断提高服务能力,满足患者的需求
1、开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,“护士长直通车”,并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节,完善各项护理,落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想,遵循以人为本的原则,服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通能力,通过沟通好的同志现身说法,学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教,收到良好的效果。
(六)落实教学工作,加强新业务新技术的开展
1、配合开展新业务、新技术有:
(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;
(2)经桡动脉支架置入术;
(3)开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动;
(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项:
(1)科室的一项,待鉴定。
(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》
3、落实教学工作,专人负责,护生进入科室,进行入科、出科考核。平时不定时考核,每位学生能扎扎实实的学到东西,全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教,不断加强带教老师的能力,让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教,限度的让他们吸收知识。
4、论文,全年论文发表篇数。
(七)其他
在物资保管,仪器维护方面,能定期清点,无浪费。加强仪器的维护,定时检查,保养。降低消耗,不断提高经济效益。加强计划生育工作,做好女工工作,继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作,保证了每月两次。坚持每日清扫,随时清扫,保持病房清洁、卫生。
(八)整改措施
1、在护理人员培训方面
(1)鼓励学习,通过参加自学考试,成人教育等,拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围,使其投身其中。
(2)加强考核,利用晨会提问,平时抽查,进行考核。
(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训,并和年终的干部考核和奖金挂钩,使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面
(1)加强学习相关法律法规知识,从思想上重视,态度上端正,行动上准确。
(2)加强相应案例学习,从中吸取教训,引以为鉴。
(3)从入科开始有计划的进行培训,做的好的进行现身说法。
(4)培养敏锐的观察能力,及时发现隐患。
3、在服务方面
(1)加强主动服务意识,不断提高护理人员素质;
(2)继续落实人性化服务措施,加强沟通能力,应用换位思考, 不断提高护理人员的服务能力
(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。
(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题,及时解决,护士长每周进行1次满意度调查,并把存在问题及时解决,及时反馈。
篇5写作要点140人觉得有用
对于写好一份内科护理的年终总结,这事说起来其实也没那么复杂。关键是要把这一年的工作梳理清楚,既要体现专业性,又得让领导觉得你是个靠谱的人。开头可以从工作目标开始,比如说年初定下的那些任务,哪些完成了,哪些没完成,为啥没完成,这些问题都要想明白。
比如说护理质量这块儿,得提到具体的指标,像患者满意度是多少,护理差错率有没有控制住。要是有亮点,比如开展了什么新的护理项目,或者解决了啥长期存在的难题,这些都是加分项。记得要把数据拿出来说话,像去年的住院患者平均住院天数是几天,今年缩短到了几天,这样对比一下就很直观了。
书写注意事项:
团队合作也是重点。可以提一提和医生、其他科室的合作情况,还有护士之间的配合。要是有培训或者进修的经历,也可以写进去,说明你在不断学习进步。当然,写的时候别光顾着罗列事情,得有点自己的思考,比如说通过这一年的工作,你对护理工作有什么新的理解。
不过有时候写着写着可能会漏掉一些细节,像某些重要的护理流程没提全,这就不太好。还有就是用词得当很重要,有时候一个词用错了,意思就完全变了,比如把“患者管理”写成“人员管理”,虽然听起来差不多,但给人的感觉就不一样了。
写总结的时候要注意条理,别东一句西一句的。最好能按照工作的先后顺序来写,这样读者看着也舒服。如果中间有几件事是同时进行的,那就得想办法把它们区分开,别混在一起说,不然会显得很乱。不过有时候写着写着思路可能会断掉,导致后面的内容跟前面脱节,这个得注意调整。
最后一点,写完之后最好能找个同事帮忙看看,他们可能会发现你没注意到的问题。有时候自己写的时候总觉得没问题,但实际上可能有些地方表述不清,或者逻辑不通,只有外人看了才能发现。
内科主任年终总结分享怎么写【篇6】 1500字
严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索,潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不祝为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于____年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文,在我院院刊上发表诗歌,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
篇6写作要点95人觉得有用
写总结的时候,得知道总结不是随便拼凑就行的。开头,要回顾一下全年的工作情况,别光说做了什么,还得带上为啥做,这样显得有深度。比如医院这一块儿,不能光说开了多少次会,得讲清楚这些会议对提升医疗水平有多大帮助,是不是真的解决了问题。
接着就是具体工作部分了。这部分得有点专业性,不能太笼统。比如说内科这块儿,就得提到具体的病例数、治愈率、还有患者满意度之类的。要是能加上一些数据就更好了,像是今年比去年多了多少门诊量,住院时间缩短了多少天。不过这里有个小地方要注意,有时候数字可能不太准确,但只要大方向没错就好,毕竟总结不是为了挑刺。
再就是问题分析这部分。每个科室肯定都会遇到各种各样的难题,像设备老化,医护人员不足,这些问题得提出来。不过这里有个细节容易被忽略,有些问题可能是客观原因导致的,像资金不到位这种,写的时候别光埋怨,得想办法怎么去改善,哪怕只是个小建议也好。
最后这部分,得展望一下明年的工作计划。可以写写打算引进哪些新技术,加强哪方面的培训。当然,这里头也得有点自己的想法,不能全抄别人的。比如内科这边,能不能搞个线上问诊系统,方便那些行动不便的病人。不过这个点子刚提出来的时候,可能有人会觉得不太现实,但其实只要慢慢推进,总会看到成效的。
写总结的时候,语言得简洁明了,别整那些花里胡哨的东西。要是写得太复杂,别人看了还费劲。而且,总结里最好能带点个人特色,不是那种千篇一律的套话。要是领导看到你的总结觉得耳目一新,那就算成功了一半。
还有一个小提醒,写总结的时候别太追求完美,毕竟人无完人嘛。要是哪句话写得不够好,下次改就行了。而且写总结的时候,多参考下同行的做法也是不错的选择,但千万别照搬,不然就失去意义了。