跟单员年终工作总结怎么写 【篇1】1450字
1.工作内容，对公司的贡献（11年）
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化（11年）
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方（11年）
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议（11年现状）
2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议
1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
____需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。
____ 对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。
____机遇也多，前途远大.
7.如果11年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须承诺减半的收入将在来年（通过以其它什么方式）兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
篇1写作要点173人觉得有用
做一份好的年终总结对于提升个人工作表现很有帮助。作为跟单员，总结的重点在于回顾全年的工作任务完成情况，以及从中得到的经验教训。开头部分可以概述自己的主要职责，接着具体列出完成的主要项目和任务。比如，某段时间内负责跟进哪个客户的订单，最终结果如何，是否达到预期目标。
在写总结的时候，需要把每个项目的细节都交代清楚。比如，某个订单从开始到结束经历了哪些环节，过程中遇到了什么困难，又是怎样克服的。这不仅能展示自己的能力，也能体现解决问题的能力。记得用一些专业术语，像“客户反馈机制”、“订单跟踪流程”之类的，这样显得更加正式。
书写注意事项：
还可以谈一下工作中的一些创新做法。如果尝试过新的方法去提高效率，哪怕只是小范围的应用，也可以提出来。比如，通过调整某些步骤的顺序，让整个流程变得更顺畅。这部分内容最好能配上具体的例子，这样更有说服力。
在描述成绩的时候也要客观公正。虽然大家都不愿意说自己哪里做得不好，但适当的自我批评会让总结看起来更真实。可以提到一些未能完全解决的问题，或者是未达成的目标，并提出改进的方向。比如，由于资源有限，某些计划未能如期执行，未来希望能获得更多支持来完善这些方面。
需要注意的是，语言表达上尽量保持简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子，以为这样显得高级，其实反而会让人抓不住重点。还有就是数字很重要，像订单数量、销售额之类的，如果有统计数据就直接放进去，能让领导一眼看出成果。
小编友情提醒：
检查一下有没有遗漏的地方。有时候我们会忘记提及一些看似不起眼但实际很重要的事情。比如，参与过的培训课程，学到的新技能，这些都能反映出你的成长轨迹。把所有内容整理好后，再通读一遍，看看有没有语义不通或者表述模糊的地方，及时修改掉。
2025年跟单员年终个人工作总结怎么写【篇2】 550字
在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。
跟单和跟单员
1、什么是跟单
跟单是英文walkthrough的直译 ，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。
2、跟单员的定义(documentary handler)
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
篇2写作要点190人觉得有用
____年跟单员年终个人工作总结怎么写
作为一个跟单员，年终总结是对自己一年工作的梳理，也是对未来工作的展望。写好这份总结并不复杂，但也不是件轻松的事。首先得理清思路，把全年的工作情况归纳清楚，然后把关键点提炼出来，这样才不会遗漏重要的事情。
回顾这一年的跟单工作，感觉还是有不少收获的。从最初接到订单到跟踪生产进度，再到发货确认，每一个环节都得认真对待。刚开始的时候，有些客户的要求确实让人摸不着头脑，后来慢慢熟悉了流程，就顺手多了。记得有一次，因为对交期把握不准，差点耽误了客户的货期，后来吸取教训，每次接单前都会仔细核对时间节点，确保万无一失。
跟单工作不仅需要细致，还需要灵活应对各种突发状况。比如，有次供应商突然说原材料缺货，当时心里有点慌，但马上联系备选供应商，总算没影响到整体计划。还有一次，客户临时更改包装设计，虽然增加了工作量，但最终还是顺利完成了任务。这些经历让我明白，跟单员的工作不是机械式的执行，而是需要动脑筋去解决问题。
在总结时，除了列出完成的主要任务，还要分析存在的问题。比如，有时候因为沟通不到位，导致信息传递不及时，这可能是部门协作上的不足。另外，对某些新产品的了解还不够深入，这也影响了后续工作的效率。针对这些问题，我觉得今后要加强跨部门沟通，多参加培训，提升自己的专业能力。
写总结时，数据是很重要的参考依据。像今年总共跟进多少订单，每个订单的完成情况如何，这些都是可以具体列举的。当然，数字背后的故事更重要，比如某个订单为什么延期，又是怎样克服困难按时交付的。这样的细节能让总结更有说服力。
不过在写总结时，也要注意表达方式。有些人喜欢用华丽的辞藻堆砌，反而显得空洞。我建议用朴实的语言描述事实，把重点放在实际成果和改进措施上。毕竟，领导更关心的是你的工作成效，而不是看你写得多漂亮。
小编友情提醒：
写完总结后最好能抽时间检查一下。有时候因为赶时间，可能会漏掉一些细节，或者写错了某些地方。比如去年我就遇到过类似的情况，把某个月份的销售数据搞混了，还好同事提醒才改正过来。所以，检查这一步千万别省略，哪怕只是简单的校对也好。
希望以上的分享对你有所帮助。写总结是个锻炼思维的过程，也是自我提升的机会。只要用心去做，相信每个人都能写出一份满意的年终总结。
2025跟单员年终总结怎么写【篇3】 1050字
短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下：
两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心--固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。
两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。
我一直本着'当天的事情，当天做'的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。
在这期间，工作上最大的不足主要有：
1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题，了解未几。这也许是由于刚来这边的关系，很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。
2、对发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完整了;
3、对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。
我在工作上的收获主要有：
1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作;
2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法;
3、熟悉了公司职员的分工情况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面，比如不知道自己碰到的专业性的题目应该往找谁?但现在总算可以应对自如了;
4、基本知道我司业务跟单这块的操纵流程;我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满足，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满足。
篇3写作要点124人觉得有用
____跟单员年终总结怎么写
作为跟单员，年终总结是对一年工作的梳理和回顾。写好这样的总结，既要体现专业性，也要展现个人工作成果。开头部分得先交代下背景情况，比如说今年公司业务量增加不少，市场环境也有些变化，这些都影响到日常的工作安排。
在具体工作方面，可以先把主要负责的项目列出来。像我负责的几个大客户订单跟踪，记得年初的时候就遇到过一个紧急交期的情况，当时协调供应商和生产部门花了挺多精力。还有一次是客户的特殊要求，需要调整包装规格，这也让我学到不少关于沟通技巧的东西。
数据方面也不能落下，比如全年完成订单数量、按时交付率等指标。数字能直观反映工作成效，但别光堆数据，还得结合实际情况分析一下。像我们团队上半年的交付准时率比去年提升了三个百分点，这个成绩背后离不开大家的努力配合。
文件管理也很重要，尤其是合同和往来邮件的归档。以前我总觉得这些事情琐碎，后来才发现，一旦出了差错，追溯起来特别麻烦。所以现在我会定期检查文件夹里的资料是否齐全，确保每个环节都有记录可查。
工作中也会遇到一些突发状况。有一次突然接到客户反馈说货物发错了型号，当时真是有点慌，但好在马上联系了物流部门核实情况，最终在两天内解决了问题。事后想想，处理这类事件的经验很宝贵，以后碰到类似问题就不会那么手忙脚乱了。
跟同事的合作也是总结里不可忽视的部分。我觉得自己在团队协作方面进步不小，特别是学会了如何更好地表达自己的想法。记得有个新来的同事不太熟悉流程，我主动帮他熟悉系统操作，感觉还挺有成就感的。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语言得体，既不能太自谦，也不要过于夸张。如果能加上对未来工作的展望就更好了，比如说希望进一步提升自己的沟通能力，或者尝试学习新的软件工具来提高工作效率。
跟单员个人年终总结700字怎么写【篇4】 1150字
(一)主要工作内容：
经过半年的时间，对跟单员这个概念有了一定的认识，这几个月持续处于学习状态，对单据制作的学习，除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。对于业务跟单，目前还只是在跟一个客户的单子，一边和领导学习，一边自己慢慢地做一些，从中学习跟单过程。继而发现跟单过程具有一定模式可循。接受客人订单-向工厂发出购销合同-确认工厂出货时间-临近出货前再次确认出货时间-向船务公司(一般为客户指定)订舱-收到船公司送货通知-给工厂发送货通知-邮寄报关单据-确认货物进仓-索要预入单-提单确认(船开走后)-费用确认-收到客人货款邮寄正式提单等等。有了这样的过程指导，有助于我更加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。
(二)工作中存在的问题：
1、细心，还是我工作中的不足，容易忽视一些细节，变得更加细心注重细节，考虑问题全面性等，也将是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主动性：
虽然跟单的流程已经比较熟悉，跟工厂以及委托代理商也有了沟通，但由于对时间的安排把握不太好，不明确何时询问会更加合适，从而使自己工作安排显得被动。但是相信长期的磨合之后对各个环节更加了解时，就能改变缺乏主动性的缺点。
应变能力不足：
这半年的工作中也出现一些突发事件，工厂不能按时完活，船公司不能按时发船，或是由于自己的错误导致后续事件不能如期完成，当面对这些突发事件不知如何处理时，在主管和经理的及时帮助下安然解决。
(三)下一季度学习内容：
下一季度学习的重心是跟单，目前只是一个客户，之后会有更多的客户需要沟通，所以，有关跟单过程中存在的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通，是我改正和工作的重点。了解与我们公司合作工厂的业务来往，到工厂去验货等，在主管领导的安排下，慢慢增加自己的业务工作，进一步扩大自己业务工作范围，使自己工作内容更加全面。
总结：
这半年的时间说长不长，说短不短，经过了半年的时间我对公司的主要产品也有了较详细的了解，参加了公司的很多活动，员工生日---大家欢聚一堂，各种节假日公司也极为人性化，还有就是广交会，这次广交会是一个很大的学习机会，我主要的任务也就是去学习，了解了公司主要的客户来源，向主管和经理学习如何和客人谈判，长时间的不使用口语，致使口语退化，与客人交谈过程中记录也没有什么条理，但是能够做到不怯场，回来之后，与客人之间的邮件交流中存在不足，多看往来邮件从中学习。还有就是去工厂验货，目前主要是检验包装，基本已经掌握重点，开胶，盒子的光泽度，印刷，等主要细节。今后也会继续学习，完善自己工作中的不足，争取更大的进步。
意见及建议：
我们公司虽然不是很大，但是业务量还是很多的，公司员工工作比较充实，但是员工之间也需要沟通，适当的公司集体活动能够使员工之间相处更加和谐，相处起来更加具有共同语言。
篇4写作要点198人觉得有用
做一份好的个人年终总结，对于跟单员来说特别重要。这不仅是对自己一年工作的梳理，也是对未来工作的展望。一开始得明确总结的重点，比如完成的任务、遇到的问题、解决的办法，还有自己学到的东西。当然，不是单纯罗列事情，而是要把重点放在总结经验上。
写总结的时候，要先列出自己做过的主要工作，比如参与了哪些项目，负责的具体事项是什么。这些内容最好能具体一些，像完成某个项目的名称、时间、成果之类的。这样能让别人一眼就看出你的工作量和成绩。记得用简单的语言描述，别太复杂，不然反而让人摸不着头脑。
接下来就是分析工作中遇到的问题了。比如，有些订单可能因为沟通不畅导致延迟交货，那就要反思是不是自己的协调能力出了问题，或者是信息传递过程中出了差错。这些问题的分析很重要，它可以帮助你找到改进的方向。在这个部分，可以稍微详细一点，把当时的情况说清楚，然后再谈谈自己是怎么处理的。
除了工作上的事，也要写写自己这一年学到了什么。像是学会了新的软件操作，提高了沟通技巧，或者是在团队合作中提升了领导力。这些东西虽然不像具体的工作任务那样直观，但对个人成长同样意义重大。写这部分的时候，可以结合具体的例子，这样更有说服力。
书写注意事项：
总结里还可以提到一些未来的计划。比如希望提升哪方面的技能，或者想尝试承担更多的责任。不过要注意，这些目标不能太笼统，最好能细化到具体的行动步骤。比如想要提高英语水平，那就具体到每天背多少单词，每周看几篇英文资料之类。
需要注意的是，写总结的时候，语言要平实，尽量避免浮夸的辞藻。有时候，写作者可能会不小心漏掉一些重要的细节，或者在措辞上有点模糊不清。比如，说到某次活动的参与人数时，可能随手就写了“大约几百人”，但其实并没有确切统计过。这种情况其实挺常见的，只要不影响整体理解就没太大问题。
小编友情提醒：
检查一下总结有没有遗漏的地方，尤其是那些关键的数据和事实。如果觉得有必要的话，还可以找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你忽略的一些亮点或者不足之处。这样修改后的总结会更加完善，也能更好地反映你的真实情况。
2025跟单员年终个人工作总结怎么写【篇5】 850字
如果我能有幸进入欣龙企业，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进企业订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色，详细内容请看下文跟单员年终个人工作总结。
7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。
在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
熟悉各部门的工作流程，按照企业的规定来办事。每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来开展工作，那么将会导致企业秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说，企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的公告。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。
篇5写作要点194人觉得有用
做总结这个事情，说起来容易，做起来却有点复杂。尤其是像跟单员这样的岗位，涉及到的工作内容繁杂，既要理清自己的工作成果，还得梳理工作中遇到的问题，以及未来的改进方向。先说个关键点，总结得把重点放在实际工作上，不能光顾着写那些表面的东西。
写总结的时候，第一步是回顾全年的工作情况。比如，这一年里接了多少订单，完成了多少，还有没完成的有哪些。这些数字很重要，能直观反映出你的工作效率。不过这里有个小技巧，就是不要只盯着数字看，还要分析背后的原因。像有些订单没按时完成，可能是供应商那边出了问题，也可能是内部沟通不到位。把这些原因都列出来，后面才能找到解决办法。
再来说说工作中遇到的问题。每个跟单员都会碰到各种各样的难题，比如客户临时改需求，或者物流环节出了岔子。这些问题不是坏事，它们其实是一种资源。写总结的时候，要把这些问题详细描述一下，包括当时是怎么处理的，效果如何。这样不仅能给自己留个备忘录，还能给后来的同事提供借鉴。
还有一个容易忽略的地方，就是总结里得提到一些细节。像某次订单因为一个小疏忽差点出大问题，最后靠团队合作解决了。这样的例子虽然不起眼，但很有代表性。它能体现一个跟单员在关键时刻的应变能力。当然了，写这些细节的时候，语言要朴实，不用太夸张，毕竟总结不是演讲稿。
小编友情提醒：
关于未来的规划，也是总结里不可或缺的一部分。可以根据今年的工作经验，列出几个具体的改进措施。比如加强与供应商的联系，提高自身的业务水平之类的。需要注意的是，目标要具体，不能太笼统。像“提升效率”这样的说法就比较空泛，改成“每天提前半小时整理当天的工作清单”就更有操作性。
写总结的时候，还有一点要注意，就是语言不能太死板。可以适当加入一些个人感受，但别太多，否则会显得不专业。另外，格式也很重要，最好分条列出，这样看起来清晰明了。不过，有时候写作者可能会不小心用错词，比如把“汇总”写成“汇合”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。这事得多检查几遍，不然就尴尬了。
跟单员年终工作总结2025怎么写【篇6】 1900字
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的____，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的____。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献（11年）
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____年全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwik ____年定单相对较少，不过全年的开发已为____打下基础。坚信____会拿到我们想要的）。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化（11年）
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方（11年）
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议（11年现状）
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装 厂 比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议
1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6.____年自己个人的发展目标、计划；____年个人的发展目标；____年个人的发展目标。
目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
____需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。
____ 对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。
____机遇也多，前途远大.
7.如果11年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须减半的收入将在来年（通过以其它什么方式）兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
篇6写作要点252人觉得有用
作为一名跟单员，年终总结是每年必不可少的一项工作。这份总结不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来工作的展望。写好这份总结需要一定的专业知识和经验积累。以下是一些关键点，希望能帮助大家写出一份高质量的总结。
首先，总结开头部分要简明扼要地概括全年的工作情况。这部分内容可以简单描述一下总体业绩，比如完成订单的数量、销售额的增长比例等。记得要把数据具体化，这样能给领导留下深刻印象。不过有时候为了方便记忆，可能会把一些数字搞混，比如把去年的销售额写成今年的，这就需要注意核对清楚了。
接着，进入正文部分，重点是要详细列举各项工作的具体内容。这里可以按照不同的项目逐一展开，比如客户沟通情况、订单跟进流程、库存管理等方面。每个项目都要结合实际情况进行分析，找出存在的问题以及改进措施。有时候在描述过程中，可能会因为思路不清导致句子结构有些松散，比如“我们通过多种方式加强了与客户的联系，包括电话、邮件，以及偶尔的面对面交流。”这样的表述虽然不太严谨，但也能表达大致意思。
书写注意事项：
总结中还应该提到团队协作的情况。跟单工作往往离不开团队的支持，因此要特别强调团队合作的重要性。可以举几个具体的例子，说明团队是如何共同努力克服困难的。例如，“在处理紧急订单时，我们部门成员加班加点，最终按时完成了任务。”这样的叙述既体现了团队精神，也突出了个人贡献。
小编友情提醒：
关于未来规划，可以根据当前的工作经验和市场变化，提出一些切实可行的目标和计划。比如，可以设定下一年度的销售目标，或者计划引入新的管理软件来提高工作效率。当然，在制定这些计划时，也要考虑到实际操作中的可行性，避免提出过高或不切实际的要求。
