酒店试用期个人工作总结怎么写 【篇1】600字
时光流转间，我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是护总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和酒店共同发展，做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下：
1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训，认真学习企业文化知识，并取得优异的成绩。
2、在这期间，我更多是熟悉市场部的一些工作流程，了解部门的日常工作，现已基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
3、在领导安排下的工作需求，我都积极和同事沟通，独自想办法去解决，最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
在此，我想借此机会，正式向酒店领导提出转正申请，希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
篇1写作要点139人觉得有用
写酒店试用期个人工作总结的时候，得先把这段时间的工作内容好好梳理一遍。比如你负责接待工作，就得想清楚在这段时间里处理了多少次客人投诉，有没有遇到特别棘手的情况，又是怎么解决的。要是涉及管理方面的，就得多想想自己带团队的经验，有没有什么地方做得不到位。
有时候，写总结的时候会忍不住把重点放错地方。比如，有的人在描述工作内容的时候，把大量笔墨花在了背景介绍上，反而忽略了具体的工作成果。这就好比说，你在讲一个故事，却一直在啰嗦开头怎么发生的，真正精彩的部分一带而过。这样写出来的总结就显得头重脚轻，不够紧凑。
书写注意事项：
总结里提到的问题分析也很关键。如果你发现工作中存在一些漏洞，比如某个流程执行起来效率不高，那就要认真反思一下原因是什么。是人员配置不合理？还是制度本身就有缺陷？这些问题都得仔细琢磨，不能只是笼统地说“效果不好”。当然，在分析问题的时候，也不能太消极，得带着改进的态度去写。
写总结的时候，数据支撑很重要。像你说自己提高了客户满意度，那就要拿出具体的数字来证明，比如满意度从原来的百分之多少提升到了现在的百分之多少。这样不仅能让领导看到你的努力，也能增加总结的可信度。
有时候，写总结的时候容易忽略细节，比如忘记标注具体的时间节点。比如说你在某个月份开展了一项新措施，结果取得了不错的成效，但没标明月份的话，别人看的时候就会觉得模糊不清。所以，写的时候一定要注意细节，别让它影响整体的效果。
再来说说语言表达这块儿。总结里的语言最好能简洁明了，避免那些过于复杂或者拗口的句子。毕竟，总结的主要目的是为了让别人快速了解你这段时间的工作情况，而不是考验他们的语文水平。要是句子写得太绕，人家看了半天还搞不清楚重点，那就适得其反了。
最后一点，总结里提到的未来计划也得靠谱。不能光喊口号，说以后要怎么怎么样，而是要结合实际情况提出切实可行的目标。比如你可以计划接下来加强哪方面的培训，或者优化哪些服务环节，这些都要具体到点子上。
酒店工作人员试用期总结800字怎么写【篇2】 800字
酒店工作人员试用期总结800字
本人于20x年x月x日作为储备干部正式入职x大酒店。根据公司对储备干部的培养方案，首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内，我先后在各个岗位上轮职，经过部门领导和同事的悉心指导，我了解并掌握了部门的规章制度，以及各个岗位的工作职责，快速适应并融入了该部门。
在管家部的前一个半月里，我主要作为客房服务员，负责打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间，我熟悉了酒店房型类别及分布，熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中，从顾客角度着想，尽力满足客人的需要，当受到顾客的肯定时，便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员，负责总机和服务中心电话的接听。
文员的工作比较繁琐，除了电话的接听、转接外，与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中，由于业务不熟练，经常会有手忙脚乱的状况发生，后来在领班和同事的指导帮助下，我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来，很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法，进一步提高了多种状况下的应变能力，同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的认识和体会。
接下来的两周内，我分别跟随楼层领班、pa领班、主管、布草房制服员开展工作，每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度，并在随后的实际工作中进一步明示。在这个过程中，我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解，对整个部门的运作也有了更为具体切实的感受。
回顾这两个月的轮岗期，我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应，整个过程充实而愉快，不仅磨练了我的意志，增强了我的责任感和服务意识，更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学。
篇2写作要点39人觉得有用
酒店工作人员在试用期结束时需要提交一份总结报告，这不仅是对自己工作的回顾，也是向管理层展示能力的机会。写好这份总结并不复杂，但需要注意一些细节。
一开始，得明确总结的主要目的，是为了让上级了解这段时间的工作表现，所以既要客观描述成绩，也要坦诚指出不足之处。有些人可能会觉得写成绩部分比较容易，毕竟做了不少事情，但具体到每一个点上，还是得好好整理。比如，接待了多少客户，解决了哪些问题，这些都是可以直接量化的内容。至于不足的地方，不用刻意回避，只要能表明改进的态度就好，比如沟通技巧还有提升空间，下一步打算加强这方面的能力。
在写总结的时候，可以先列出几个关键事件，每个事件都包含背景、过程和结果。这样不仅能让自己思路清晰，也能让阅读者一目了然。比如有一次接待了一位特殊的客人，他提出了一些不太合理的要求，经过耐心解释最终得到了理解，这件事就可以作为一个亮点来写。不过这里有个小地方需要注意，有些人在描述过程中可能会因为记忆偏差导致某些细节模糊不清，这就需要提前做好准备，查阅当时的记录。
书写注意事项：
除了工作本身，还要关注团队合作的情况。如果和同事的关系处理得不好，可能会影响到整体氛围。因此，在总结这部分内容时，可以提到自己是如何融入团队的，比如参与了哪些集体活动，或者主动帮助其他同事解决困难。当然，这类事情不一定每次都能完美呈现，有时候可能只是偶尔帮个小忙，但只要态度积极，都会给领导留下好印象。
还有一点很重要，就是语言表达要得体。既不能太过谦虚以至于显得没有自信，也不能过于夸大其词让人觉得不真实。写总结时最好能结合实际案例，用事实说话，这样才能更有说服力。例如，提到自己的服务态度时，可以举例说曾经有一位顾客特别满意，后来还专门发邮件表扬，这样的例子会比单纯的自我评价更有分量。
小编友情提醒：
记得检查一下文档格式是否符合要求。试用期总结通常会有固定的模板，包括标题、正文、署名等部分。如果遗漏了必要的信息，可能会被认为不够认真。所以，在正式提交前，务必仔细核对一遍，确保没有疏漏。不过有时候由于时间紧张，可能会忘记检查某些细枝末节，这就要靠平时养成良好的习惯来避免了。
2025年酒店前台试用期转正工作总结800字怎么写【篇3】 900字
转眼3个月结束了，这几个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍，我按期来到**快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重;2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。
篇3写作要点200人觉得有用
对于刚结束试用期准备写转正工作总结的人来说，这确实是个需要认真对待的任务。毕竟总结写得好不好，可能直接影响到正式录用的结果。下面说几个关键点。
先把这段时间的工作情况梳理一下，哪些事情做得不错，哪些地方还有不足，最好能具体列出几件大事。比如说接待过的重要客户，处理过的复杂投诉，还有日常工作中遇到的问题及解决办法。记得把每个事件的结果都写清楚，这样显得有说服力。比如有一次接待了一个重要团队，当时因为房间数量紧张差点出问题，后来通过协调内部资源解决了，最后客人很满意。
除了列出成绩，也要坦诚面对自己的短板。像是沟通技巧还有待提升，有时候对客人的某些需求理解得不够快。不过这方面已经在努力改进了，比如每天抽出半小时练习普通话发音，还向老员工请教了一些服务技巧。
书写注意事项：
工作中的创新点也不能忽略。像最近尝试用表格记录客人反馈，发现这种方式比以前的手写笔记效率高很多，还能更好地追踪问题是否得到妥善解决。这种小改进虽然不起眼，但长期来看对工作帮助很大。
至于格式，开头简单介绍一下自己的基本情况，接着分条陈述工作成果和存在的问题，最后展望下未来的目标。不过千万要注意，写的时候别太死板，该灵活的地方还是要灵活点。
有时候写总结容易忘记回顾整个流程，比如某个项目从开始到结束的细节。像上次组织的会员活动，一开始筹备得很仓促，结果导致现场有些混乱，后来吸取教训后慢慢调整，最终效果还不错。这样的经历其实很有价值，值得好好总结一下。
还有就是数字的运用，适当的数字能让总结更有说服力。比如说这个月的入住率提升了5%，平均房价提高了10%。当然这些数字得真实可靠，不能胡乱编造。
酒店经理助理试用期工作总结怎么写【篇4】 2750字
酒店经理助理试用期工作总结1
新的一年也即将到来，时间就这么一晃，我的试用期也到了，这一段时间，我的工作有辛酸，也有快乐，总之也是我进步最快的一段时间了。我在作为酒店经理的助理试用期的工作基本上是完成的还不错。与酒店各部门的同事相处也很不错，学到不少的经验。
试用期虽短，但是在酒店我真正的体会到工作的辛苦，以前只是眼睛看到感觉的，并没有亲身体验过，所以那种感觉并不是很强烈。但现在自己作为酒店经理的助理，我的工作也是深入到其他的部门工作中去实施的，我的感觉就很强烈了，感觉到做一件事并不是看上去那么简单，如果是真的做的很轻松，那一定是别人常年累日练就的本事。
我是做的助理工作，就是协助经理的工作，帮助经理处理酒店部门的衔接。这几个月的试用期，我负责酒店各个部门的工作信息收集，整理好上报给我的上级——经理，给他审批，做到承上启下的作用。这是我这个助理的工作。初来工作，其实对这份工作也是不熟悉的，我在各个部门转悠的时候，遇见不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨帮助我熟悉酒店的事务，是他们的友好让我建立信心工作。在工作的过程中也会出错各类错误，感谢经理对我的包容，一点点的带起我这个“菜鸟”，直至现在，我可以协助经理的很多工作，也帮助其他部门的工作能够顺利进行做出了我的努力。
在酒店的这个岗位，也实现了我的个人价值。职务虽小，但是也需要重视，也需要付出自己的努力才能做好。不能因为小和别人的'不重视，自己就去懈怠它，那自己的价值在上面就不能得到很好体现。助理就算只是给其他部门传达信息，也要传达到位，不然部门与部门之间就不能很好沟通，那下一步的工作就无法正常运作了。所以工作是自己的，在这期间真正的把自己当成工作的主心骨，工作才会让人满意。
这里试用期的工作的时光，是我人生一大精彩阶段，为了让自己的价值更能得到实现，我在之后的工作中必然会付出自己几倍的努力做好它，不辜负经理的苦心培养，还有酒店其他人的相助，是我最珍惜的，接下来的工作我一定坚定的做下去。
酒店经理助理试用期工作总结2
试用期里面的学习到现在就告一段落了，我终于通过了公司的考核，成功转正。经过这两个月的试用期工作，我对我现在经理助理的工作已经有了一定的认识和了解，我也知道了这个岗位需要做的工作，已经知道这些工作的具体做法。虽然现在已经转正了，但是在很多的地方，都有许多要学习的地方，所以我现在要总结下我试用期里面的工作，看看自己究竟收获到了些什么，在哪些地方是又需要继续学习的。
一、试用期里面学习到的
1、在思想上面
因为我还是刚刚从大学里面出来的学生，即使之前有出来实习过，但还是在很多地方不太成熟。现在正式出来工作了，知道自己已经彻底地远离了校园，所以逼着自己在转变自己的角色定位，从一个学生向一名公司员工转变。所以我会更加积极地去了解并学习公司的一些具体流程，去学习工作的具体操作方法，努力向大家请教，从而来提高自己的工作能力。
在与人的交往方面，我积极与大家打好交道，向大家经理助理的工作只是，尽可能的不给大家添麻烦。我与大家交往的时候，适中保持一个的学习态度，谦虚、低调。因为这个时候，我已经明白我已经是一名公司员工了，而不是一名学生了，不能够再像学校那样情绪化，有时候被领导批评了，也只能忍者，不能在自我，需要考虑很多的东西。
2、工作方面
学校上大学生职业素养这一课的时候，我一直没有怎么认真对待，觉得上班离自己还有好几年的时间内，可是转眼间，我已经在工作的岗位上面了。看到大家对待工作的认真、细致的态度，我知道，我也必须要向他们那样学习。
所以在岗位上，我始终按照学校教的职业素养的要求那样，学会在最短的时间里面适应好这一个新的环境，专注、认真对待自己手上的每一份工作，承担自己这个岗位上面应该承担的责任。在工作里面，我还有一个大的收获，就是在工作里面，我们要学会服从上级领导的安排，我们只是一名小职员，不能够总是有“我觉得”这样的想法，我们做好自己，听领导的安排就好，低调做人，才是王道。当然低调做人并不意味着我们在工作里面不能表现自己，而是说我们做事要稳健。
二、需要进一步学习的地方
因为还是刚刚出来，所以对工作好没有一个全面的了解，所以还没有制定一个职业规划，所以工作还没有一个目标。在后面的工作中，我要结合自己的而工作，做一个长期和短期都有的计划，让自己明白自己想要序偶什么，需要做什么，做一个有目标的人。
在一个就是，我要在工作里面，在做好事情的基础上面，学会展现自己的才能，让领导看到我的努力。机会是自己争取来的！
酒店经理助理试用期工作总结3
任职酒店经理助理的工作也已经是有三个月的样子了，对于自己近期的工作状态确实是这非常多的感受与体会，这段试用期也快要结束了，我便是随自己试用期的工作进行仔细的总结，以便于接下来的努力与成长。
一、回顾三个月的工作
刚开始工作的时候自己也是非常的迷茫，每天都是在努力的让自己在学习，每天面对着不同的工作确实是有着非常多的慌乱。所幸在经理每天对我的指导之下让我更是渐渐的熟悉了自己的工作，也是经理的鼓励让我对自己的工作有了更加多的信心与意志力。这段时间的工作大部分都是由经理对我进行亲自的指导，将每一点都非常仔细认真的讲明，这才让我真正的做好了自己的工作。也是自己在时间上的增长，让我越发的对自己的工作有了更多的感知，这才有了这些的提升。
二、需要去努力的地方
在工作的进行中也是由于我个人对工作的不熟悉，让我没有完全的将自己岗位所负责的工作都完成好，所以我更是需要去不断地提升自己，尽可能的让自己在工作的过程中去做好每一位员工应该要做的事情。同时对于我在工作上还存在的一些问题，也是让我有很强的动力去改正，争取为自己的未来而做好每一件事。我自己也是明白身为经理的助理更是需要有经理一般的能力与魄力，这样才能够更好的去为经理做更多的事情，也让我可以在经理的指导下有更好的成长。对于我个人更是有很多的东西都是需要去努力奋进的，并且我也非常的相信自己能够将这一份工作做好。
三、接下来的计划
在面对接下来的工作上最需要的就是提升自己，让自己可以得到更好的锻炼，不管未来的生活是何种模样，都是需要以更好地状态去展开自己的工作。往后我还是会坚定自己在工作上去努力奋进的心，争取可以将自己的所负责的工作都完成好，真正的成为经理最棒的助理，更是为经理减轻负担。我相信自己的能力，更是可以将每一点事情都做好，同时让自己有更棒的收获。对于自己接下来的生活，我也是需要全身心的投入，争取以自己最棒的成绩来回报领导，让领导对我的成长安心。虽然我知道自己的个人能力还是没有办法将工作都完成好，但是我仍旧是相信自己有去成长的潜力，更是可以将自己的工作都完成好，同时让自己可以变得更加的优秀，让经理看到我的成长与改变。
篇4写作要点127人觉得有用
酒店经理助理试用期工作总结怎么写
酒店经理助理这个职位需要综合能力，既要熟悉业务流程，又要能处理各种突发状况。对于刚入职的人来说，试用期的工作总结该怎么写？其实总结的核心在于梳理工作脉络，突出成绩和不足，为接下来的工作提供参考。
一开始得先把这段时间的主要任务列出来，像是参与了哪些会议，负责了哪些具体事务。比如说我刚进公司那会儿，就跟着主管跑了不少地方，什么前台接待，客房检查呀，都得学着做。这期间也遇到不少事，有一次客人投诉房间设施有问题，当时有点慌，后来慢慢理清楚头绪，把问题解决了。这类事情最好详细描述一下，不仅能让领导看到你的态度，也能展示自己的成长。
写总结的时候要注意分类归纳，可以按时间顺序来，也可以按任务类型来。像我习惯把每天的任务分成几大块，这样看起来条理清晰。不过有时候写着写着就容易跑题，比如本来想说某次活动的准备情况，结果又扯到别的事情上去。这种情况得控制一下，不然总结会显得杂乱无章。
数据也很重要，尤其是涉及到业绩的部分。像我们部门的入住率提升了几个百分点，这些都是可以直接体现成果的数据。记得有一次写总结时，我把提升幅度写错了，明明是5%，却写成了3%，还好被同事及时指出来了。这种事情虽然不算大事，但会影响整体效果，所以写数字的时候一定要仔细核对。
除了业绩，还需要反思一下工作中存在的问题。比如说沟通方面有没有不到位的地方，执行任务时有没有效率低下的时候。这些问题要坦诚面对，毕竟总结的目的就是改进嘛。不过有时候写到这部分就会感觉不太好下笔，总觉得不太好意思承认自己的短板，这时候就要提醒自己，只有正视问题才能进步。
书写注意事项：
总结里还可以适当提一些个人感受。比如通过这段时间的学习，觉得自己在某方面有了明显的提高。这种表达方式会让总结更有温度，也让领导看到你的主观能动性。当然，也不能太夸张，保持客观公正就好。
最后别忘了附上未来工作的计划。可以针对目前存在的不足制定改进措施，比如加强哪方面的培训，提高哪项技能。这一步很重要，它表明了你对未来工作的规划和决心。不过有时候写计划的时候会陷入空谈，比如写了很多目标，却没有具体的行动步骤，这样的总结就显得华而不实了。
酒店试用期转正工作总结2025怎么写【篇5】 2000字
篇1：酒店试用期转正工作总结20xx
本人来到酒店已有一段时间，在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。初来酒店，曾担心不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我较快适应了酒店的工作环境，也熟悉了酒店的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，每天认真检修酒店内的各项设施设备，以确保其正常运转，遇到问题及时处理。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为酒店做出更大的贡献。
当然，工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这段来我学到了很多，感悟了很多;看到酒店发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和酒店一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为酒店创造价值，同酒店一起展望美好的未来!
篇2：酒店试用期转正工作总结20xx
时间飞梭，光阴转转，2个月的试用期转眼就已经结束了。回想起在过去的2个月的时间里，我还是为自己选择**酒店感到高兴。从8月25日到**的那天起，担任了工程部文员这个职位，从未接触过文员这个职位的我，在领导的关怀、同事的教导和帮助下，让我逐步的开始掌握了本岗位的一些基础的知识和工作的技巧。
从前的我可能从来没有认识到原来“细心”无论是对工作还是对生活都这么的重要，可是在通过陈总监的领导下，让我懂得了一个>故事，这个故事命名为《一只水杯有多重》，接下来我想把这个故事分享给大家。
一只塑料水杯有多重?13克。可就是这样一个并不起眼的小东西，法国航空公司在节能减排时也不放过：13克被减轻至9.5克。这3.5克细微的“瘦身”，后来被推广到全法国航空公司的航班。对于耗油量巨大的飞机，一只水杯减轻3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯积少成多的效应就不能低估--据法航有关专家测算，一年下来，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20吨二氧化碳。细节，显示了管理者的精明与远见。可见，我们真的不能忽视了细节这么重要的环节哦!所以无论我们无论从事着什么工作，细节固然重要，不过好的心态与思路也是必不可少的，简单的说“心态决定事态，思路决定出路，细节决定成败”。
回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。感谢领导的关心、同事的帮助，没有他们我开展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要紧，但是只要肯学、肯做，任何一个大学毕业的人都是可以学会的，我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。我并不是一个喜欢常常换工作的人，所以我想既然我已经成为**的一份子，我已经适应目前的工作，所以我希望能够留在**酒店，为**也为自己努力工作。同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快成长起来的
篇3：酒店试用期转正工作总结20xx
时间飞梭，光阴转转，2个月的试用期转眼就已经结束了。回想起在过去的2个月的时间里，我还是为自己选择**酒店感到高兴。从8月25日到**的那天起，担任了工程部文员这个职位，从未接触过文员这个职位的我，在领导的关怀、同事的教导和帮助下，让我逐步的开始掌握了本岗位的一些基础的知识和工作的技巧。
从前的我可能从来没有认识到原来“细心”无论是对工作还是对生活都这么的重要，可是在通过陈总监的领导下，让我懂得了一个>故事，这个故事命名为《一只水杯有多重》，接下来我想把这个故事分享给大家。
一只塑料水杯有多重?13克。可就是这样一个并不起眼的小东西，法国航空公司在节能减排时也不放过：13克被减轻至9.5克。这3.5克细微的“瘦身”，后来被推广到全法国航空公司的航班。对于耗油量巨大的飞机，一只水杯减轻3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯积少成多的效应就不能低估--据法航有关专家测算，一年下来，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20吨二氧化碳。细节，显示了管理者的精明与远见。可见，我们真的不能忽视了细节这么重要的环节哦!所以无论我们无论从事着什么工作，细节固然重要，不过好的心态与思路也是必不可少的，简单的说“心态决定事态，思路决定出路，细节决定成败”。
回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。感谢领导的关心、同事的帮助，没有他们我开展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要紧，但是只要肯学、肯做，任何一个大学毕业的人都是可以学会的，我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。我并不是一个喜欢常常换工作的人，所以我想既然我已经成为**的一份子，我已经适应目前的工作，所以我希望能够留在**酒店，为**也为自己努力工作。同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快成长起来的。
篇5写作要点220人觉得有用
酒店试用期转正工作总结____怎么写
工作满试用期后写总结，这是个很常见的事情，尤其对于刚入职的人来说，总结写得好不好直接影响到转正。总结不是单纯地罗列工作内容，而是要把自己的成绩、问题和改进方向都说清楚。先说一下准备阶段，这很重要。在写之前，得先把这段时间的工作情况梳理一遍，哪些事情做得好，哪些地方还有不足，心里得有个底。要是平时没记笔记的习惯，现在就得赶紧翻看邮件、会议记录啥的，尽量做到全面回顾。
工作中遇到的问题，也得如实写出来，但别光说问题，还要带点解决方案进去。比如有一次我负责接待一个大型活动，当时时间紧任务重，结果出现了沟通不到位的情况，导致部分细节没落实到位。后来我反思了一下，觉得以后遇到类似情况，提前规划好时间表，把每个环节都细化到具体人头上，就不会出这样的问题了。这个例子就挺实用的，能体现你的成长。
还有就是，总结里最好放些数据支持，这样显得真实可信。比如说完成的任务数量、处理客户投诉的数量、销售额的增长幅度之类的。这些数字不仅能证明你的工作量，也能看出你的业绩。不过，有时候写作者可能会因为太急躁，把数据搞错了，比如把去年的数据当成今年的写上去，这种小错误虽然不大，但还是会影响整体效果。
书写注意事项：
总结里最好带点个人感受，但不能太多，不然就跑题了。比如可以聊聊对工作的看法，对未来工作的期待。像我刚开始做这份工作的时候，觉得挺有挑战性的，尤其是面对一些突发状况，一开始手忙脚乱的，后来慢慢摸索出了门道。我觉得这样的表达能让总结更有温度，不会显得冷冰冰的。
酒店前台试用期转正工作总结怎么写【篇6】 1300字
酒店前台试用期转正工作总结
不知不觉我来到xx酒店已将一年了，回想起自己的这一年的工作经历，最多的是历练与收获。记得刚到酒店的第一天，我被安排在xx身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。过去的一年中，在酒店的指引下，在xx的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照酒店的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传酒店文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应酒店的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁
对自己责任范围内的会议室将会保持室内的清洁和用品齐全，按时给打印机、复印机、扫描机、传真机更换硒鼓、墨水和做好维护工作。
三、做好办公用品仓库和纸张管理工作
按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照酒店制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的库存和完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关人员。
四、及时完成erp系统和各种汇总工作
erp系统是我新接触的事物，但是我会尽快去熟悉，包括输采购订单和办公用品的出库等。各种汇总包括：每月的办公用纸记录、办公用品领用表、办公用品盘点表、汽车公里数等等。汇总工作十分重要，它是对上个月的总结，是对未来工作的计划和展望。
五，以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为xx的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店效命。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作，不断的打下基础。
文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。虽然前台的工作有时是比较琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢xx的教诲和酒店给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！真诚希望领导和同事们能多给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步。
酒店前台试用期转正工作总结。
篇6写作要点135人觉得有用
在酒店工作，尤其是前台这个岗位，转正意味着从试用期的初步适应到正式融入团队的过程。对于写总结来说，这一步很重要，因为它不仅是对自己工作的回顾，也是对未来工作的展望。写总结的时候，首先要明确总结的目标是什么，是要向上级汇报工作成果，还是向同事分享经验？这决定了总结的方向。
开头部分可以从整体的工作情况入手，比如接待了多少客人，处理了多少投诉，参与了哪些重要活动等。这些数字和事件能直观地反映你的工作量和工作成效。记得要用具体的数据支撑，这样更有说服力。比如，“在三个月的试用期内，共接待顾客约500人次，其中处理紧急事件10余起”。
接着可以谈谈工作中遇到的问题以及解决办法。这部分内容需要结合实际情况，比如面对突发状况时如何快速反应，或者是在团队协作中遇到分歧时采取的策略。这里要注意的是，描述问题时不要过于消极，重点放在解决问题的方法上。例如，“有一次接到一位客人的投诉，当时情况比较复杂，通过和同事沟通，最终找到了一个双方都满意的解决方案。”
技能提升也是总结中不可忽视的一部分。可以列举在这段时间内学到的新技能，比如外语交流能力的提高，或是掌握了新的预订系统操作方法。同时，也可以谈谈对工作的理解和认识的变化，这有助于展示个人的成长轨迹。
小编友情提醒：
关于未来规划，可以简要提及对接下来工作的期待，包括希望进一步提升的领域和个人职业发展的方向。这部分内容不宜过长，简明扼要即可。比如，“在未来的工作中，希望能进一步提高应对突发事件的能力，并积极参与更多跨部门的合作项目。”
需要注意的是，在写作过程中，有时会因为时间紧迫而忽略细节，导致某些地方表达得不够清晰。比如，“在整理客户反馈时，由于时间仓促，有些重要的建议没有及时记录下来。”这样的疏忽虽然常见，但会影响总结的质量，因此平时就要养成细致的习惯。另外，有时候为了赶进度，可能会出现一些措辞不当的情况，像“我们团队在短时间内完成了多个任务，得到了客户的高度评价。”这里的“多个任务”显得有些模糊，如果能具体列出完成的任务名称，效果会更好。
