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制度化管理制度是企业运营中不可或缺的一部分，它涵盖了企业内部的各个层面，包括但不限于员工行为规范、工作流程、职责分配、考核标准、奖惩机制、决策程序、信息管理以及风险管理等方面。这些内容构成了一个完整的管理体系，旨在确保企业的高效运作和可持续发展。
包括哪些方面
1. 员工行为规范：明确员工在工作中的行为准则，包括职业道德、工作纪律、着装要求等，以塑造良好的企业文化。
2. 工作流程：定义各项工作的具体步骤和流程，提高工作效率，减少误解和冲突。
3. 职责分配：明确各部门和岗位的职责，确保责任到人，防止工作重叠或遗漏。
4. 考核标准：设定绩效评价体系，用于评估员工的工作表现，为晋升、调薪等决策提供依据。
5. 奖惩机制：通过奖励优秀表现和惩罚不当行为，激发员工积极性，维护公平公正的工作环境。
6. 决策程序：规定重大事项的决策流程，确保决策的科学性和民主性。
7. 信息管理：建立信息共享和保护机制，保障企业信息的安全和有效利用。
8. 风险管理：制定应对各种风险的预案，降低企业运营风险。
重要性
制度化管理制度的重要性在于：
1. 规范行为：通过明确的行为规范，引导员工形成良好的职业习惯，提升企业形象。
2. 提高效率：清晰的工作流程和职责分配，能减少沟通成本，提高工作效率。
3. 保障公平：考核标准和奖惩机制的设立，保证了机会平等，激励员工积极工作。
4. 稳定运营：决策程序和风险管理策略，帮助企业平稳应对内外部变化，实现持续发展。
方案
1. 制度制定：由人力资源部门主导，各部门参与，结合企业实际情况制定全面的管理制度。
2. 制度宣导：通过培训、会议等方式，确保每个员工了解并理解相关制度。
3. 执行监督：设立专门的监督机制，定期检查制度执行情况，对违规行为进行纠正。
4. 反馈调整：定期收集员工反馈，根据实际情况对制度进行修订和完善，保持其适应性。
5. 持续优化：随着企业的发展，不断更新和完善管理制度，以适应新的挑战和机遇。
制度化管理制度是企业运行的基石，它不仅规范了员工行为，提高了工作效率，还为企业提供了稳定的发展环境。只有不断优化和执行这些制度，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
制度化管理制度范文
第1篇 农业制度化管理工作措施
“十二五”期间全市农业发展的重点是做强七大产业。
（一）优质粮油产业
提高粮油产业化进程，依重点发展优质大米系列产品、方便食品、休闲食品以及优质食用油加工。依托龙头企业，建立优质稻产业化基地、优质专用小麦产业化基地、建立“双低”油菜产业化基地。做大做强现有优质粮油加工龙头企业，发展一批较大规模的粮油龙头企业，形成年加工优质米（面）50万吨，优质食用油10万吨，培育知名商标7个、著名商标4个。引进、培育、发展一批能进入全省“100强”和全国“500强”的种业公司和种业集团。
区域布局：按突出主要作物、突出核心产区、突出平衡增产的原则，合理产业区域布局，将优质粮油基地主要布局在、自流灌溉区和保灌区的区等乡镇。
第2篇 农村流动党员管理亟需制度化
流动党员作为这个时代参与社会经济活动的活跃分子，在广大农村已成为转变观念、提高素质、掌握技术、通晓管理、传带信息、致富领富的重要力量。对流动党员实行制度化管理，充分发挥流动党员队伍在建设社会主义新农村中的先锋模范作用，是市场经济条件下党的建设面临的新课题。这次**党员先进性教育活动，探索了很多加强流动党员教育管理的方法和措施，为建立这方面的长效机制提供了实践经验。
一、实行规范化管理，理顺流动党员隶属关系
当前流动党员的管理工作中存在着“三多一缺”的现象，即不愿意公开自己党员身份的多，从而在流动党员中形成了不少的“口袋党员”；不转组织关系的多，从而在流动党员中形成了不少的“自报党员”；因为党员的不稳定性，从而造成管理不规范的流动党支部较多；街道党工委想组织更多的活动，以发挥流动党员先锋模范作用，但缺乏正常的活动经费。造成这些问题的原因，一是部分流动党员不重视自己的政治身份，不愿公开自己的党员身份；
二是工作、经营的不稳定性，使部分流动党员不想转移党的组织关系；
三是转移关系手续复杂，使部分流动党员不愿转移党的组织关系；
四是街道办事处经济实力薄弱，很难把流动党员的管理工作做得更加规范有效。要让每一个流动党员都“安家”，就要各个基层党组织齐抓共管，规范运作。对流入地党组织而言，一要建立流动党员服务机构。在流动人口集中地建立流动党员服务中心，负责对流入本地的党员进行摸底排查，登记造册，同时，帮助流动党员解决实际困难，转接组织关系。
二要进行调查摸底。充分借助乡村两级计划生育和社会治安综合治理网络两支队伍力量，逐村逐户对非公有制经济组织及其从业人员进行摸底调查。通过“组织找党员，党员找组织，党员找党员”的形式，做到“三清”，即流动党员的人头清、基本状况清、联系方式清。让把组织关系介绍信装在口袋的党员和没有公开身份的党员亮明身份。
三要对基层组织进行集中整顿。对软弱涣散的党组织进行撤并，按照“属地管理”原则，把有一定规模的非公有制企业明确划分给相应的乡镇或工业园区管理。
四要核实党员身份，理顺组织关系。对未转组织关系、身份不够明确的流动党员逐一通过电话、发函核查，使流动党员身份得到确认。同时，积极帮助流动党员理顺组织关系，对符合条件的及时接转，对暂时不便接转的统一办理《流动党员活动证》。
五要新建非公有制企业党组织。坚持“先建组织，后转关系”的原则，在非公有制企业中新组建基层党组织，为流动党员提供活动阵地。对流出地党组织而言，一要建立流动党员“双联动管理”制度。对于流出到外地的党员，党支部根据外出党员与常住党员关系，选择一名有联系能力的常住党员与之建立互联关系。党支部抓联系人，联系人抓外出党员的方式，实现对外出流动党员的管理。二要实行组织关系转出回执制度。为了及时了解转出组织关系的党员是否转到新组织，把组织关系介绍信增加了接收单位回执联和转递人的联系方式、家庭住址等内容。如果转出党员没有及时转到新组织，原所在的党组织负责联系落实。三要建立流动党组织制度。集体外出务工经商、有正式党员3人以上的，由派出单位党组织负责在外出党员中建立临时党支部；在本地流动党员较多的大中城市集中地点，可建立正式驻外党组织，负责流动党员教育管理工作。四要落实《流动党员活动证》管理制度。分散外出务工经商的党员，时间在6个月以内或长期外出但无法转移党组织关系的，发放《流动党员活动证》，党员持证参加外出所在地党组织活动，同时要积极向原所在单位党组织汇报思想和工作情况。党员返回后，党组织要认真查验《流动党员活动证》；分散外出务工经商时间在6个月以上、且有固定地点的党员，应转移正式党组织关系，积极参加那里党组织的活动，接受党组织的管理和教育。
二、实行经常化教育，增强流动党员党性观念
要实现流动党员“管理全覆盖，教育经常化，党性大增强”的目标，就要针对流动党员“人数多、分布广、流动快、难召集、难集中、难组织、难同步”的特点，积极探索立足流动党员工作实际，符合时代发展要求的流动党员教育之路。结合先进性教育活动取得的经验来看，应从以下几方面着手。
教育培训制度。各级党委（党组）围绕贯彻党的路线方针政策和流动党员的思想实际，科学安排教育培训的内容。采取灵活多样的教育培训方式，做到定期培训与平时教育相结合，统一学习与思想交流相结合。针对流动党员居住分散、难以集中的实际，乡镇及社区党组织可以采取确定党员活动日、送教上门的办法，使党员及时接受教育。组织部门要组织新型经济社会组织中的党组织订阅党报党刊，同时，在流动党员较多的党组织，及时建立电教播放点，组织
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流动党员观看电教片，发挥党员电教直观、生动、形象的作用，增强教育培训效果。
网络教育制度。各级党组织要通过开辟“流动党员之家”、“网上党校”等专门网站方便流动党员参加学习，接受教育，让每一个流动党员都拥有自己的学习园地。要设有讨论专页和测试专页，让流动党员开展讨论和交流，检验学习效果，并通过网络向组织和家乡提出意见和建议、反馈各个方面的信息。可以通过举办“网上培训班”，安排政治理论、经济理论、法律知识和企业管理知识等课程，聘请专家教授通过网络授课，提高外出党员，特别是党组织负责人的认识。培训班结业时应颁发结业证书。
双向管理制度。要求流动党员定期向流入地和流出地党组织汇报思想，自觉接受党组织的教育、管理和监督。对于流动性大、无固定单位或居住地的党员，一般保持原来的党组织关系不变，但要定期向党组织汇报工作和思想情况，按期交纳党费。建立“1＋1、1＋2”专人联系制度，把流到外地的党员和在家党员全部结成联系对子，通过电话、书信或网络等方式保持经常联系，采取邮寄资料，电话交流情况，书面传递体会文章等形式，缩短空间和时间距离，及时总结、交流经验，达到互相学习、共同提高的目的，从而保证学习教育效果。同时强化监督，对于党的意识淡化，不参加组织生活，失去先进性的，要按不合格党员严肃处置，保持党员队伍的纯洁性。
三、实行有效化引导，发挥流动党员先锋作用
一要创新活动载体，引导外出流动党员支持家乡建设
根据流动党员的特点设计和开展实践活动，引导广大流动党员沿着正确方向前进，并指导流动党员发挥先锋模范作用，保持先进性。同时要求广大流动党员不仅把就业岗位看成谋生的场所，同时要把它看成落实社会责任感的地方，实现个人动机与社会理想的统一，充分发挥专业技术能力优势为社会和人民做实事、做好事。可以“争当三员”（争当宣传员、争当信息员、争当联络员）为载体，在外出务工人员中深入开展“我为家乡作贡献”活动，引导和带领他们为家乡的建设献策出力。要引导流动党员带领外出务工人员在流入地勤奋工作，锐意进取，遵纪守法，恪守信用，以良好的职业道德赢得业主赞誉；要引导流动党员带领广大务工人员在外不忘家乡，致富不忘乡亲，以打电话、发传真、发电子邮件等方式准确地向家乡党组织和父老乡亲提供致富信息；要引导流动党员带领外出务工人员发挥路子宽、信息灵的优势，主动担当起家乡招商引资的桥梁和纽带。
二要创新激励机制，鼓励外出流动党员返乡建功立业
为有效调动务工大军返乡创业的积极性，吸纳大量劳务资金回流，拉动区域经济发展，要从解决后顾之忧、联络感情、优化环境入手，鼓励外出流动党员致富后带头回乡创业，要给返乡创业人员以外商同等待遇，并在资金、技术和信息上给返乡人员大力支持。要经常走访慰问，了解务工党员的工作生活学习情况，倾听他们的心声，帮助解决困难，鼓励他们学技术、长本领、创事业，为家乡争光添彩。要大胆启用德才兼备、先富领富的流动党员充实到基层党组织中担任主要负责人。要每年利用春节务工人员集中回乡之机，召开团拜会，向他们通报家乡建设情况和党委政府的重要决策，加强沟通，联络感情，鼓励他们发挥自身优势回乡创业。
流入地、流出地党组织都要对流动党员实行目标管理，从政治思想、执行纪律、组织观念、发挥作用等方面对流动党员提出要求，并把目标任务完成情况作为民主评议党员的重要内容，每半年进行初评，年终结合党员民主评议进行总评，对成绩突出、有贡献的流动党员给予表扬和奖励，对不执行制度的给予严肃批评教育或处理。加强对流动党员先进典型的宣传，结合先进性教育，评选和表彰流动党员中的优秀**党员、优秀党务工作者、特殊贡献者，树立看得见、摸得着的流动党员中先进典型。
对流动人才中政治上要求进步，积极向党组织靠拢的，党组织要重视并积极培养，严格把关，按照“成熟一个发展一个”的原则，积极慎重地做好发展新党员工作。对党组织和长期未与党组织联系的流动党员取得联系后，对有正当理由的，要落实其党员组织关系，对无正当理由，长期不与党组织联系的，要根据《中国**党章程》和党内有关规定，按照正常程序进行处理。对经多方努力确实无法取得联系的流动党员，要将他们的档案妥善保存备查。
第3篇 机关事务管理局推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案
各科室（中心）：
根据《中共衢州市衢江区委办公室关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案》（_委办发﹝2022﹞_号）文件精神，结合局机关实际，现就推进“两学一做”学习教育常态化制度化，提出如下实施方案。
一、目标要求
开展“两学一做”学习教育，是以同志为核心的加强党的思想政治建设的一项重大部署，是全面从严治党的战略性、基础性工程，是坚持思想建党、组织建党、制度治党紧密
结合的有力抓手，是不断加强党的思想政治建设的有效途径。要把推进“两学一做”学习教育常态化制度化作为全面从严治党的战略性、基础性工程来抓，作为贯彻落实我局今年重点工作的重要抓手，融入日常，抓在经常，履行主体责任；要在“深学”上下功夫，加强党章党规和___系列讲话的学习，做到学而信、学而思、学而悟。要在“实做”上下功夫，践行党的宗旨，多为干部群众办实事、办好事，做到学而行，学而用、学做结合。通过学习教育的开展，进一步增强全局干部的凝聚力和战斗力，为深化衢江“四个一”，打造康养城贡献力量。
二、主要内容
（一）推进“学”的常态化制度化
一是要制定学习计划。按照“主题党日”制度要求，明确学习内容、时间安排和主要方式等，结合事务局工作实际，科学制定2022年“两学一做”学习教育计划，计划制定既要把上级要求的各项规定动作落实好，更要结合工作实际选好自选动作，确保科学实用、特色鲜明。
二是要明确学习内容。要将党章党规作为学习重点，认真学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，《中国**党党内监督条例》，《中国**党纪律处分条例》，《中国**党问责条例》，___系列重要讲话，党的十八大以来历届全会精神。同时，可以根据不同时期工作部署和中央、省、市、区各级重要会议精神，适时增加调整相应学习内容。
三是要严格学习制度。要把“两学一做”学习教育和“三会一课”制度相融合，进一步激活“三会一课”制度功效。每月至少召开1次支部党员大会，每季至少开展1次党课学习。要利用好主题党日，开展集中学习，引导党员自学，推进学习教育常态化。支部要遵循《党建工作基本规范》要求，建立党员参加“三会一课”的出勤表，完善“三会一课”会议记录，实现全程留痕、全程纪实，真正做到学习一次，收获一次，认识提高一次，接受教育一次。
第4篇 制度化管理重要规范
一、什么是制度化
可能很多同事不太理解制度化,认为就是条条框框,就是处罚,就是让我们老老实实的干活,等等
事实上,制度化管理是指公司管理中强调依法治企,法制规章健全,在管理中事事处处都有规章制度约束,因此以管理制度完善,并且注意管理的硬件,重视管理方法的科学化。
二、制度化的优势:
1、将优秀员工的智慧科学地转化成公司具体经营管理的行为,形成一个统一的、系统的制度体系,使企业持续、稳健的发展;
2、能够更有效发挥企业的整体优势,使企业内外能够更好的配合,可以避免公司中由于员工能力和特性的差异,使企业经营管理出现差异和波动;
3、各项规章制度使员工更好地了解公司,让员工更快地找对自己的位置,使工作更顺畅,提前进入工作状态,为公司创造效益;
4、为公司员工能力的发挥制定公平、公正的平台,根据岗位制度寻找合适的员工,为员工提供晋升制度和奖惩制度,不存在个人主观性和随意性;
5、公司员工由于有统一的标准参考,可以明确自己工作需要达到的标准,能够对自己的工作有一个明确的度量,更有利于自我培训和公司培训,使整个公司形成向上的力量,最终是企业文化的体现。
例如:1984年青岛电冰箱厂(海尔集团的前身)亏空147万元,从张瑞敏上任的第一条规定“不准随地大小便”开始一系列的规章制度管理下成就了海尔文化,在2007年实现全球营业额1180亿元的中国家电第一品牌,并在2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。 正所谓“没有规矩不成方圆”啊!
三、制度化的劣势:
制度过于刚性,是执行力的体现,但因人性格的特点有勤奋和懒惰、积极和消极、主动和被动、清廉和贪欲等不同,对世界观和价值观的取向不同,导致制度在不同的人看来有不同的认知度,不是人性化的体现,不是以人为本。
但个人需要强调的是企业生存是第一要素,如何让企业体现社会价值,更稳健和长期发展才是更重要的。只有企业强大了,才能彻底的改善员工物质和精神生活;否则企业都倒了,又如何体现人呢
正如:1997年史玉柱巨人大厦的资金缺口2千万而倒下,各地经销商平时称兄道弟关键时刻携资逃跑,不正是管理过程中过于人性化的体现吗但是史玉柱在2000年携失败之经验,规范各项规章制度,就连报纸广告发布的程序、文字内容、资金投放等都有具体的执行标准,他现在的成功有目共睹,这不正是制度化管理重要性的体现吗
四、人性化之介绍:
1.自然属性的三个定律:
(1)人的生理层面的自然属性是“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。”
(2)人的心理层面的自然属性是“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。”
(3)人的心灵层面的自然属性是“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。”
2.社会属性的三个定律:
(1)对行为后果的考虑。
(2)对自己长远目标的考虑。
(3)对人生价值的考虑。
看看以上吧:平心而论我也希望公司的管理更人性化一点,但是希望我们都仔细想下,满足自然属性,希望快乐、希望获得尊重、希望有长期目标,不都是圣人了,那还需教育制度 满足社会属性,行为、目标、价值,不都是君子了,还需要法律法规
依照宪法和法律来治理国家是1997年9月_十五大提出的党领导人民治理国家的基本方略,就是广大人民群众在党的领导下,依照宪法和法律规定,通过各种途径和形式管理国家事务,管理经济文化事业,管理社会事务,保证国家各项工作都依法进行,逐步实现社会主义民-主的制度化、法律化,使这种制度和法律不因人的改变而改变,不因人看法和注意力的改变而改变。依法治国是发展社会主义市场经济的客观需要,是社会文明进步的重要标志,是国家长治久安的重要保障。党领导人民制定宪法和法律,并在宪法和法律范围内活动。依法治国把坚持党的领导、发扬社会主义民-主和严格依法办事统一起来,从制度和法律上保证党的基本路线和基本方针的贯彻实施,保证党始终发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用。国家都是如此,还不能说明制度化管理的重要性
企业实施制度化管理的作用――民企实施规范化管理探讨之一制度化管理(三)泰源
美国管理大师柯林斯在《第五项修炼》一书中说:“制度,是世界上最重要的东西,没有制度就没有品质;没有品质就没有进步”;_早年说过一句经典的话:“加强纪律性,革命无不胜。”可见,制度化管理在当今企业管理活动中的重要作用。根据笔者对制度化管理的认知与总结,认为企业实施制度化管理有以下重要作用。
1、企业规范化的第一个标志就是制度化,制度是所有管理模式的基矗没有制度任何管理都难向前推进。进行制度化建设和管理就是为企业管理提升打下一定的基础,从而推进企业管理向图表化、标准化、流程化和数字化建设迈进,管理工具也将得到进一步的应用,促进企业向规范化方向发展。
2、“形成依据制度办事的习惯”。这是企业制度化管理的根本所在。制度化管理是企业从粗放式管理走向精细化管理的必由之路。是企业由“低文本文化”向“高文本文化”过渡的具体表现。企业通过各种制度来规范员工的行为,员工更多的是依据其共同的契约即制度来处理各种事务,更好制约企业中那些“谋人者”和“投机者”,促使企业的运行逐步走向标准化和规范化。
3、提高员工工作效率。与制度化管理最基本的连接的是程序化、标准化,也意味着透明化。实施制度化管理便于员工能够掌握本岗位的工作技能,利于部门与部门之间,员工与员工之间及上下级之间的沟通,使员工最大程度地减少工作失误。同时,实施制度化管理更加便于企业对员工的工作进行监控和考核,从而促进员工不断改善和提高工作效率。
4、有利于吸引人才。健全而规范的企业更容易吸引优秀人才加盟:规范的制度最大程度地体现了企业管理的公正性和公平性,人们普遍愿意在公平、公正的环境下参与竞争和工作;同时规范而诱人的激励制度是企业赢得人才争夺战的最为有力的武器。
5、制度化管理可减少企业管理失控。腐b和渎职最主要的原因是缺少制度的约束和有效监控。制度使企业的各项工作程序化和透明化,任何工作岗位都处于企业的监视之下,强化了对权力的监控和约束,减少了和遏制员工的不良行为或危害企业利益的行为。
6、制度化管理可减少决策失误。企业一旦形成制度化,企业决策必定程序化和规范化,这样使企业的决策从根本上排斥一言堂,排斥没有科学论证依据的决策,企业的决策过程必须程序化、透明化,大大减少了决策风险。
7、转变员工行为方式。制度化管理不仅能改变员工的行为方式,更重要的培养员工好的习惯,提升员工的职业素养,帮助员工树立革新的观念,推进企业进行体现转变。而企业管理体制的改变最终根源在于人的思想的解放。制度的变革必须源于观念的变革,企业进行制度化管理,可为企业革新创造
第5篇 酒店管理制度化规范
酒店管理的最终目的就是高效率协调配置酒店外部资源,为酒店客人提供最大满意的元无陷缺陷服务。目前国内酒店业通行的做法是基于岗位责任制基础上的制度化管理,一些著名的酒店集团已总结和推出了自己成熟的酒店管理制度与规范,其岗位职责规范设计条分析可谓面面俱到。并且,这些酒店管理制度已在国内酒店业管理市场上大行其道,广为流传。于是一些新建的酒店,宾馆将这些酒店管理制度奉若圣明,积极移植引进。在酒店管理制度引进过程中,不乏成功的案例。但也有许多酒店的管理者发现,虽然以一流酒店为基准模仿制定了许多的规范制度,但未起到明显效果,酒店管理中许多具体的的问题最终还是得总经理亲临现场办公 才能真正解决。于是一些酒店的管理者感叹制度管理不如现场管理,更有一些酒店不由不得由此主张以走动式现场管理取代制度管理。现场管理固然高效,但带来的负面后是:酒店花大心血建立的管理制度流于形式,酒店的主要管理者(总经理)因陷于具体琐事而脱不开身,最终疏于考虑企业发展大计,在一定程度上导致了企业战略性失误。
那么问题的关键在哪里经过历时半年,对7家五星级酒店个案调研,我们发现:导致以上问题的原因并不在于酒店管理制度本身已过时,而是这些酒店管理制度的设计没有针对酒店业务中最重要的问题环节,而所有成功酒店的现场管理所体现的共同的核心特征就是问题管理模式。因此,现代高效率的酒店管理制度设计必须建立一种基于问题管理的机制。即提出问题,研究问题。解决问题的机制,把酒店动营环节中最典型的问题提出来,在酒店管理制度设计中加以系统解决。
问题管理使管理层次扁平化。问题管理就是运用持续不断地提出问题的方法进而循序渐进解决问题的一种管理模式。它其实一直存在于酒店现场化管理实践之中的,只不过在理论上尚未得到系统的结。它最主要的的特征是:
第一,它旨在拓展全体员工的思维深度,激活员工对工作现状不闻不问的消极态度;
第二,把原本由管理人员执行的管理变成了全员参与的制度化管理,将管理延伸到了了办公,服务,营销,后勤等第一线前沿;
第三,问题管理倡导了一种危机意识,即员工不仅要完成自己岗位职责,而且要对自身岗位提出问题,还可以对整个酒店所有经营管理与服务提出问题;
第四,将发现问题变成酒店管理工作中经常性的活动的制度内容;
第五,将管理工作建立在问题解决核心上,而不是原来的仅仅依靠组织体系传讯。从而使管理的层次扁平化了,例如目前一些酒店正在推行的体制创新,使原有的五级管理精简为三级管理;
第六,问题管理强化了所有领导和普通员工的权现责意识,培养了责任心;第七,人们常常为自身的学识与见识所局限,为思维定势所左右,为体能惰性所牵制,问题管理促使员工不断发现问题超越自我,给组织带来活力。
问题管理核心在于解决问题
目前一些酒店推出的员工创新活动,其核心就是让每位员工提出各自工作中的问题,再由管理人员和员工共同设计解决问题的最佳方案,从而减少了工作中出现的失误,这种做法就是把问题做到了系统化和日常化。另外,酒店调动起员工提问题的积极性后更要注意辅导教会员工提出问题和参与问题解决,结果在实施过程中发现员工很能提出问题。而且提的许多都是重要的和敏感的问题,当然这一方面说明员工的素质较高;反过来说,这样的员工很难管理,他们要求实现个人价值的愿望会很强烈。如果酒店不能提供相应的资源帮助他们实现个人价值,员工就会感到当初得到的承诺不能兑现。自然会对企业产生不信任和失望。由此可见,让员工学会解决问题比提出问题更重要。
问题管理更要注重细节
在酒店业流行服务在细节的说法,问题管理强调了细节管理。酒店无小事,件件是大事。例如在香港一家中下档次的绿晶酒店,在收取一封留店委托的信件时,前台服务员首先检查信件封条上签字,再要求他在信封上写明送件人的通讯电话,万一无人认领,可以电话联系。这么一个小细节,给客人留下了一个深刻的印象。企业的管理工作把细节做得越细,就越具有竞争力。问题管理可针对企业和各个细节,发现问题,提出问题,解决问题,从而把工作落到实处。
综上述,我们不能简单地说酒店制度化管理或者现场化管理谁好谁差,高效的管理,其平衡点在于制度管理与现场管理的系统化,即在基于问题管理的基础上,根据企业的核心问题五一节设计科学有效的管理制度,以现场管理作为制度管理的补充,通过现场化管理可有针对性的发现,处理和分析酒店管理中出现的问题,修正完善现行的酒店管理制度,以便使制度化管理更具针对性。
第6篇 谈安全管理制度化建设
江津局建局时间短，在重庆市电力公司的指导帮助下，在狠抓安全管理制度的建设与完善，努力实现安全管理制度化上作了一些努力与探索，制订出了一套符合本局局情的、具有可操作性的安全生产管理制度，并在实践中不断完善。通过几年来的实践证明，完善和细化的安全管理制度在优化管理流程、精简管理层次、提高安全管理水平、实现全年安全目标等方面产生了一定管理绩效。
1 正确认识安全管理制度化建设的必要性
(1)江津局自1999年成立之初，人员普遍年轻，班组的工作经历不够，管理经验较贫乏，人员分别来自系统内不同单位，安全管理缺乏系统性和协调性，因而加大安全管理制度化建设，统一和规范安生产管理，显得尤为重要，这是新建局安全生产管理迅速步人正轨的需要。
(2)安全管理制度化建设是建立现代企业制度的客观要求，是严格贯彻执行上级安全管理要求的需要，基层供电局必须在认真领会上级安全管理要求的基础上，本着严格贯彻和实事求是的原则，结合本局实际对上级要求进行明确和细化，制定出切实可行的更具有操作性的实施细则显得十分必要。
(3)各种违章归根到底都是管理和人的问题，而管理问题尤为突出。由于管理性违章所涉及的是一个方面或一个系统，因而管理性违章的危害远大于其它性质的违章。如果管理性违章能得以控制，各级安全管理能够到位，则其它的违章就会大大减少，因而安全管理制度化建设也是查禁管理性违章
的需要。
(4)安全管理要变为事前预防与事中控制，则必须实现安全管理的四个凡事，即凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督、凡事有人负责。要明确事前如何预防、事中如何控制、事后如何处理，就必须加强安全管理的制度化建设。
2 开展安全管理制度化建设的几点体会
2．1 必须认真学习领会上级的安全管理要求
建立、健全综合性的安全生产管理制度，既是实施安全管理的基础，又是基层供电局安全监督部门的重要职责。重庆市电力公司在2003年初推行的工作现场派工单制度，我们在领会和理解制度上就遇到了较大的困难。通过与市公司反复进行的请教和沟通，在充分理解疑难条款基层内涵的基础上，结合我局实际情况拟定出了我局的派工单填写规定和管理办法。实践证明，我局的派工单制度的制定与实施，不仅符合我局局情，具有较好的可操作性，对作业安全起到了保障作用，而且受到重庆市电力公司的高度评价。
2．2 必须体现以人为本的理念
在规范作业流程中充分考虑人的因素，做到尊重职工、爱护职工：在制度的制定过程与印发的文件条款中，应让职工真正感受到是出于爱护职工生命，遵循的是“保人身、保电网、保设备”的原则。
在拟定制度时，必须充分考虑制度的必要性、可行性、实效性：必须反复征求各方面意见，以确保制度能够得到认可与执行；必须认真推敲制度中的条款和细节，避免制度中不合理因素造成的负面影响，以确保制度的权威信；同时管理制度的出台尽量保证一定时间的连续性，避免出台后短时间内反复修订。
在各安全管理制度执行时的配套考核上，同时要体现以人为本的原则，制度面前人人平等。对违规考核应充分考虑各种客观事实，不能动辄就处罚，应弄清违规者违规的主客观原因；管理制度本身是否考虑全面，是否存在管理未到达的盲区；管理制度的某些条款和细节是否不切合实际，操作难度是否较大等问题，充分分析和挖掘违规现象后面的真实原因，力争做到考核到位和考核不错位。
2．3 安全管理制度必须健全且易执行
任一制度的出台应明确拟定目的，明确执行流程，明确管理层与执行层之间、各管理部门之间的分工界面与安全职责，方能为实现各司其职、各负其责提供书面依据。制度的拟定应严格依照安全管理类的规程、规定，并结合本局的局情，做到切刻可行。
2．4 必须加强宣贯
自2003年起，重庆市电力公司安监部在公司系统执行新工作票与派工单，并大力推广危险点分析与控制工作。为此，我局安监部在认真学习领会上级精神的基础上及时进行了细化与补充，印发了《深入开展危险点分析与控制工作及执行新工作票、派工单制度》的文件，同时大力宣传开展危险点分析与控制的重要性，专题讲解填写要求并进行了考试，及时印发了专业工作危险点分析控制措施供参照执行。安监部还经常深入现场对执行中存在的问题进行分析、探讨与指导，认真收集各种意见与建议，召开专题分析会，提出配套整改措施，并加大考核力度，一票一单的填写与分级管理较初期有了较大的提高。
2．5 必须追踪制度的执行效果
安全管理制度必须实行执行情况追踪，实现闭环管理，讲究执行效果。安监部门应在前期宣贯，后期指导监督执行与考核上大做文章。如执行新的工作票与派工单后，局每月对此做相应的对照检查，及时准确发现执行中存在的问题，为进一步提高一票一单的管理提供依据。
2．6 必须实行动态化管理
为确保安全管理制度的实效性和可操作性，制度化建设必须实行动态管理，要实时分析生产作业流程和管理上的薄弱环节，随时捕捉制度执行过程中的信息，结合安全新形势和上级部门的新要求，客观分析存在的问题并及时修订或拟定制度。认真开展安全管理例行工作，定期召开安全例会，经常深人现场，注意收集职工好的意见与建议，结合季节特点，客观分析安全形势，对出现的新问题及的拟定新制度与修订老制度以强化管理。结合实施情况，加大对各级安全第一责任人的考核力度，明确安全评先一票否决制，明确了特定的几种安全事故实行一把手撤职制：结合农网移交主网管理明确了配网事故的考核条款，结合工程发承包工作中外它队伍人身死亡较频繁发生的特点增补了以包代管印
考核条款。
强化安全管理制度建设有效地遏制了习惯性违章，安全基础得到进一步夯实，安全管理取得了—定的绩效。
第7篇 安全生产监督管理局推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案
为巩固“两学一做”学习教育成果，认真贯彻落实省委、宁波市委和市第十四次党代会决策部署，根据中央、省委、宁波市委和慈溪市委关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“大脚板走一线、小分队破难题”抓落实专项行动的要求，结合我局实际，现提出如下实施方案。
一、深刻领会重要意义，准确把握目标要求
推进“两学一做”学习教育常态化制度化，是坚持思想建党、组织建党、制度建党紧密结合的有力抓手，对于进一步用___系列重要讲话精神武装全党，不断开创中国特色社会主义事业新局面，具有重大而深远的意义。推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“大脚板走一线、小分队破难题”抓落实专项行动，必须认真践行___提出的“秉持浙江精神，干在实处、走在前列、勇立潮头”新要求，以“两学一做”为基本内容，以“三会一课”为基本制度，以党支部为基本单位，以落实党员教育管理制度为基本依托，以解决问题、发挥作用为基本目标，不断增强党组织和党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。坚持把“两学一做”学习教育和“大脚板走一线、小分队破难题”抓落实专项行动融入日常安监工作，充分发挥党员的先锋模范作用，为建设创新活力之城美丽幸福慈溪提供平安稳定的安全生产环境。
二、持续深入抓好学习，推动党员教育常态化
（一）突出重点学习内容。以尊崇党章、遵守党规为要求，以用___系列重要讲话精神武装全党为根本任务，组织党员深入学习党章、党内政治生活准则、党内监督条例和廉洁自律准则等党内法规，深入学____系列重要讲话，及时组织学习上级重要会议、重大部署和重要文件等精神，使党的创新理论成果、实践成果、制度成果转化与市第十四次党代会确立的今后五年指导思想、奋斗目标和总体要求等结合起来，不断凝聚思想共识。
（二）推动学习型党组织建设。组织开展“业务讲堂、“微型党课”、“百名支书上党课 千名党员上讲台”等活动，加强精准化、针对性的理论和业务培训，推动党员干部转变理念、更新知识、提升素养。依托党组理论中心组学习、党员大会、党支部会议、安监干部职工会议等为载体，组织党员干部开展理论学习，通过微信群、qq群、论坛等开展互动讨论，增强学习的互动性和吸引力。
（三）健全常态化的学习制度。制定党组理论学习中心组和党员干部理论学习计划，严格落实中心组学习制度，强化中心组学习的日常化制度化，充分发挥中心组领学的示范带头作用。制定具体的学习计划，有序组织党员开展集中学习，认真做好学习记录，并鼓励党员自主学习，撰写学习心得。定期对党员干部进行教育培训，丰富党组织生活的内容。
三、引导党员担当作为，推动先锋作用发挥常态化
（一）立足岗位做贡献。充分调动干部立足本职，比学赶超的积极性，激发干事创业的激情，推动党员干部在推进“最多跑一次”改革、“工业企业消防生命通道整治”、“三场所三企业”专项整治、危险化学品综合治理等重点工作中勇担重任做贡献，为建设创新活力之城美丽幸福慈溪创造良好的安全生产环境。
（二）选树典型立榜样。积极选树先进典型，通过“最美机关干部”评选活动，“优秀**党员”推选，安全生产先进个人评选等活动，大力宣传践行优秀党员干部的先进事迹，激发干部职工干事热情，引领安监干部奋发向上，鼓励学习先进、发扬先进，树立安监队伍的良好形象。
（三）深入基层送服务。结合市“大脚板走一线、小分队破难题”、“四服四促精准服务企业”等专项行动，进一步健全完善联系服务机制，切实帮助企业破难解困。选拔骨干力量，组建“安监宣讲团”，深入镇、村（社区）等基层一线，对安全生产相关法律法规政策、线上业务、村级网格员巡查要点等内容进行宣讲，主动为基层干部群众答疑解惑，进一步增强基层干部群众对安全生产的认识，取得广大群众对安监工作的理解和支持。
四、联系实际对标体检，推动整改落实常态化
（一）深化党员干部作风建设。严格落实机关作风效能建设制度，加强作风效能督查，并抓住重大节假日等问题易发的重要时间节点，对中央“八项规定”、省委“28条办法”、“六个严禁”、宁波市委“20条措施”和市委关于作风建设方面各项规定落实情况，开展明查暗访，及时发现问题，督促整改，严防效能作风松弛现象，提高监督检查的针对性和实效性，促进机关作风效能持续向好。同时，主动接受派驻纪检组监督，支持第九纪检组开展工作，通报“三重一大”等重要情况，全面构筑反腐防线。
（二）坚持经常性“党性体检”。每位党员要经常以“四讲四有”为标准，重点在理想信念、纪律规矩、工作作风、组织观念和责任担当等五个方面进行检查。党组织要定期召开党员大会，用好批评和自我批评的有力武器，按照个人自评、党员互评、民主测评的程序，对党员进行评议。通过党员对标体检和民主评议，及时发现自身存在的各类问题，帮助引导党员自觉认识问题、自我改进提高。
（三）深化改革推动难题破解。党员干部要结合当前我市安监工作的重点难点，开展调查研究，在调查研究中实施点对点跟进、点穴式攻坚、实打实服务，解决一批制约经济社会发展、历史遗留、民生关注的问题。尤其是要深入开展“大脚板走一线、小分队破难题”抓落实专项行动和四服四促服务企业，深入一线、深入基层、深入群众，聚焦改革、聚焦发展、聚焦民生，真抓落实、精准落实、有效落实，确保“抓一项成一项、干一件成一件”。
五、强化党的组织建设，推动从严治党制度化
（一）完善党风廉政“两个责任”体系。严格贯彻落实党风廉政建设责任制，按照“一把手”总负责，班子成员、科室负责人各负其责、齐抓共管的要求，逐级签订《党风廉政建设责任书》，从严强化“双岗双责”和“一级抓一级”的责任。
第8篇 以制度化、规范化促进马营变安全生产管理
宝鸡马营变电站是联结西北地区东西电网的大型枢纽变电站之一，年过网电量约25 亿kwh。
几年来，马营变电站以安全生产为重点，以班组建设为基础，以提高全员综合素质为前提，认真细致地抓设备的运行维护管理工作，通过全站职工的不懈努力，从设备管理到环境治理，从各项制度的规范化、科学化到职工的工作作风和精神面貌，已经进入“安全、文明、科学、规范”的良性管理轨道。从班站管理的角度审视马营变近年来的变化，突出表现在以下几个方面：
(1) 通过“创建一流企业”和“iso9002质量体系认证”，使站上的各项制度更加健全，更具备实时指导性和可操作性，做到“凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有人负责、凡事有人监督”，使站务工作、安全管理、设备技术管理更加规划化、科学化。
(2) 建立了以站长、安全员、技术员为核心，以各值值长为骨干的班组安全生产管理体系。明确各核心成员和骨干的职责，针对各个环节存在的问题展开广泛的讨论和深入分析，制定切实有效的措施，发挥各方面的能动作用，使安全生产从管理机制上得到保障和落实。
(3) 狠抓安全教育不放松，不断提高职工安全意识。从身边事、平常事抓起，从细微处抓起，始终保持班组安全生产管理严、细、实的作风。利用黑板报、宣传标语、事故教育录像、事故快报、安全简报等手段和安全活动、安全形势分析讨论会、典型事故案例分析等形式进行职工的安全教育，形成“人人为安全、安全为人人”的良好氛围。
(4) 安全责任落实到位，通过量化、细化使各项工作都具备了较强的可操作性。指标分解到人，责任落实到人，以实际行动将安全生产包保机制落到实处。
(5) 通过“双十项”、“反违章”等活动的开展，防止各类事故的发生。每月组织职工进行分析讨论全站的安全生产，每名职工结合自身工作实际，列举身边的10种违章现象，制定10项防范措施，加大对违章行为的查处和处罚力度，违章现象逐渐减少。
(6) 严格执行“两票三制”，加强工作现场和工作过程安全管理，实现各项工作的受控和可控：
①工作中认真进行“两交底”，积极开展“危险点”分析，制定并严格执行危险点控制措施。
②层层把关，严格把握住不合格的操作票不执行，不符合要求的工作票不许可，不进行“两交底”和未进行危险点控制的工作不开工。
③坚持任何操作必须有周密的任务分工和书面安排，严格执行倒闸规范化操作标准，操作的每一个步骤，每一个环节必须按规定程序、要求达到标准化、规范化。坚持执行倒闸操作第二监护人制度，一般操作站管理人员为第二监护，重大操作必须有工区及站管理人员参与操作监督。
④各项工作按特大、大、中、小进行分类，不同程度的工作按规定分级实行控制和监督，做到保证安全的“四项措施”(即政治思想保证措施、安全组织措施、技术措施、危险点分析与控制措施)齐全，按规定的程序编写和审批，现场执行中认真进行交底，达到人人皆知，从而确保全局各项工作的可控和受控。
(7) 执行“二十五项重点反措”，在设备治理方面，先后对1，2号主变加装了净油器，主变本体加装油色谱在线监测装置，加装开关开断电流记录仪，温湿度凝露自启动报警、自动投切加热器装置，更换微机保护，安装微机监测系统、微机闭锁装置，对全站各电压等级的绝缘进行增爬，实施了接地网改造，电缆喷涂防火层，对电缆沟、各类孔洞进行有效的封堵等措施，有效地提高了设备运行的可靠性。
(8) 坚持开展以电化教学、仿真培训和现场考问为主的常规技术培训，利用停电检修的机会聘请有关专家现场讲课，结合事故预想，反事故演习，制订出有针对性的预防措施。创造各种条件，鼓励职工参加各类在职教育，提高职工技能。
(9) 抓好班组建设，促进全员综合素质的提高。重点抓好职工思想教育、精神文明建设、民主管理，在增强职工凝 聚力、调动职工积极性方面下工夫，树立职工主人翁意识和爱岗敬业、无私奉献的精神，建设一支业务素质精干、能吃苦、能打硬仗的职工队伍。
一份耕耘一份收获，马营变自建站以来，连续多次被宝鸡供电局评为年度先进集体，连年被网省公司评为“班组建设的先进班站”，2001年再次荣获国家电力公司授予的“安全生产先进班组”。 (徐 洁 杨定立)
第9篇 市场监督管理局关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案
根据《中共中央办公厅印发〈关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的意见〉的通知》和《中共__市__区委办公室印发〈关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案〉的通知》精神，结合我局实际，现就深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化提出如下实施方案。
一、总体要求
开展“两学一做”学习教育，是坚持思想建党、组织建党、制度治党紧密结合的有力抓手，是不断加强党的思想政治建设的有效途径，是全面从严治党的战略性、基础性工程。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，要坚持全覆盖、常态化、重创新、求实效，在突出思想教育、落实基本制度、解决主要问题上下功夫，认真抓好党员领导干部学习教育，又面向全体党员，在融入日常、抓在经常，持续推动全面从严治党向基层延伸上创新思路、强化举措。
二、主要内容
（一）在学习教育上实现常态化制度化
进一步明确学习内容，严格学习要求，健全学习制度，创新学习手段，引导党员按照“四讲四有”标准，真正做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格，成为党的事业的忠诚实践者。
1.明确学习内容和要求。要在“学”上深化拓展，把学党章党规、学系列讲话作为经常性教育的基本内容。坚持读原著、学原文、悟原理，联系实际学、带着问题学、不断跟进学，领会基本精神、基本内容、基本要求，做到学而信、学而思、学而行。要逐条逐句通读党章，全面理解党的纲领，牢记入党誓词，牢记党的宗旨，牢记党员义务和权利，尊崇党章、遵守党章、维护党章。认真学习党内政治生活准则、党内监督条例和廉洁自律准则等党内法规，学习党的历史，学习革命先辈和先进典型，牢记党规党纪，牢记党的优良传统和作风，树立崇高道德追求，养成纪律自觉。认真学____系列重要讲话，深刻理解讲话的时代背景、鲜明主题、科学体系，准确把握蕴含其中的治国理政新理念新思想新战略，领会掌握贯穿其中的马克思主义立场观点方法，大力弘扬___在福建工作期间倡导的“滴水穿石”精神和“四下基层”“马上就办”等优良作风，教育引导党员坚定“四个自信”，增强“四个意识”，始终在思想上政治上行动上同以同志为核心的保持高度一致。党的十九大召开后，要及时组织党员干部深入学习领会，抓好贯彻落实。
党组中心组和各党支部要有经常学、长期学的安排部署，明确具体的学习内容、学习任务、学习方式和学习要求，做到年度有安排、月月有计划。党小组每月至少要组织党员进行一次集中学习；不设党小组的，以党支部为单位集中学习；党支部每季度召开一次全体党员会议，组织专题研讨。要把集中学习和个人自学结合起来，充分利用__党建、**党员网、党员e家平台等形象直观、丰富多样的学习资源，及时推送学习内容，引导党员利用网络学习、互动交流。
2.组织开展主题学习讨论。党支部每年确定若干主题，依托“三会一课”制度，组织开展学习讨论。结合深入学习党章党规、学习系列重要讲话，今年，重点围绕三个主题开展学习讨论：第一个主题是学习贯彻___重要指示精神、深入开展向廖俊波同志学习活动，主要讨论学什么、怎么学，如何抓实抓细、入心入脑，时间安排在“七一”前；第二个主题是践行“四讲四有”标准、争做“四个合格”党员，引导党员、干部以“四个合格”为参照系，主动对照、自我检视，列出“不在组织、不像党员、不起作用、不守规矩”等不合格表现的负面清单，不等不拖、即知即改，以良好的精神面貌、优异的工作成绩迎接党的十九大胜利召开，时间安排在党的十九大召开前；第三个主题是学习贯彻党的十九大精神、强化“四个意识”、坚定“四个自信”，按照上级统一部署，组织党员进行集中学习、开展专题研讨，时间安排在党的十九大召开后。每个主题可安排若干名党员作重点发言，其他党员互动交流。学习研讨要紧扣主题、紧贴实际，体现不同群体党员特点，让党员学得进去、议得起来。通过学习讨论，真正提高认识、找到差距，明确努力方向。
3.健全学习制度。一是健全党组中心组学习制度。领导干部以理论学习党组中心组学习为主要形式，贯彻落实《中国**党党委（党组）理论学习中心组学习规则》，严格执行集体学习和管理、考核、问责等制度；建立实行党员领导干部“个人自学”“分头领学”“专题研讨”等学习制度。二是健全党员学习制度。各支部从支部实际出发，做出经常学、长期学的安排部署，做到年度有安排、月月有计划。依托“三会一课”制度抓好党支部学习，结合党员思想工作实际确定主题和具体方式。党员领导干部要按照中央和省委、市委、区委规定的学习内容，每人每年制定个人自学计划，明确具体的目标任务、学习内容、时间安排和保证措施，体现更高标准、更高要求。普通党员要依据中央和省委、市委、区委的规定内容，结合自身实际，列出学习目录，认真开展自学。可采取知识竞赛、考试、检查学习笔记等必要形式，强化对党员日常学习的督促检查，巩固扩大学习教育成效；注意为党员提供学习资料，推进跟进学、深入学。
4.创新学习手段。以党组中心组学习、党支部“三会一课”为主要形式，通过专题讨论、学习交流、主题党课、举办学习辅导培训、实地参观、现场体验等，组织党员有步骤不间断地开展学习。同时，要采取举办读书活动、征文比赛、演讲比赛、知识竞赛、讲座讲堂等形式，带动广大干部群众参与到学习活动中，实现全面覆盖。
