
【第1篇】电脑销售实习报告样本怎么写1150字
电脑销售实习报告样本
实习的日子是短暂的,也是美好的,手机销售员实习报告。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的`。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
电脑销售实习报告样本
写报告经验18人觉得有用
在开始写电脑销售实习报告前,得先想清楚报告的目标是什么,是要汇报业绩还是分析市场?这很重要,不然写出来的东西可能东拉西扯没重点。一般来说,报告开头得简单介绍一下自己的实习背景,比如是在哪家公司实习,主要负责什么工作,这样能让读者有个大致了解。
接着就该进入正题了,这部分需要详细描述实习期间的具体工作内容。比如,每天都要接待客户,向他们介绍不同型号的电脑性能、价格之类的信息。有时候还会参与一些促销活动,帮助策划活动方案,这都算日常工作的一部分。不过,光写这些还不够,最好还能提到遇到的一些具体案例,像某次成功促成大单的经历,这样显得更有说服力。
还有就是数据部分,这是报告里相当重要的环节。像销售额的增长比例、市场份额的变化情况,这些都是关键指标。记得要用图表辅助说明,直观一点更容易让人理解。当然,数据来源得可靠,要是数据不准,报告可信度就会打折扣。
不过,在整理数据的时候可能会有点麻烦,因为有时候数据源不太一致,需要花时间核对。而且有些数据可能比较分散,得从不同的表格里提取,这一步要是没做好,后续分析就容易出错。所以,提前规划好数据收集的方法很重要。
书写注意事项:
关于电脑销售这块,还需要关注市场动态。比如竞争对手的定价策略、新产品上市的时间点,这些都是影响销售的重要因素。如果能结合这些外部环境变化来分析销售业绩,报告会更有深度。
还有就是客户反馈这部分,不能忽略。每次成交后,最好能跟进一下客户的使用体验,看看有没有改进建议。这些第一手资料特别宝贵,不仅能反映产品本身的问题,也能看出销售人员的服务水平如何。要是能通过反馈发现潜在问题,提前采取措施避免类似情况发生,那这份报告就更有价值了。
小编友情提醒:
写报告的时候要注意格式,虽然不是最重要的,但整洁的排版会让读者更愿意看下去。字体大小、行距这些细节也别马虎,尤其是涉及数字的部分,一定要清晰易读。要是格式乱七八糟,再好的内容也可能被忽视。
【第2篇】电脑销售实习报告模板怎么写1900字
电脑销售实习报告模板
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是 不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
《电脑销售实习报告》第一节结束,下一节内容将继续介绍主人公与客户交流的过程。如果您觉得应届毕业生实习报告网内容好,请分享给您的朋友。
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学 的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的 安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上 学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求 多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意 的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进 步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失 败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获, 做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。
写报告经验13人觉得有用
做电脑销售实习这份工作的时候,一开始心里挺没底的,毕竟这跟在学校里学的东西不太一样。学校教的是理论,而这里需要的实际能力更多一些。刚开始的时候,我总觉得自己记不住那些型号参数,特别是客户问起来的时候,心里就慌了。不过后来慢慢发现,其实只要多看多记,熟悉了就好多了。
每天早上到店里第一件事就是检查设备,看看有没有什么问题。这很重要,因为如果机器有问题,卖给客户后麻烦就大了。记得有一次,一个同事忘记检查电源线,结果客户买回去发现没法开机,搞得大家都很尴尬。这件事给我印象很深,以后每次我都特别注意这一点。
写报告的时候,最重要的就是把事情说清楚。比如,当天卖了多少台电脑,是什么型号,客户反馈怎么样,这些问题都要写进去。还有就是遇到的问题,怎么解决的,也得记录下来。这样以后遇到类似情况就知道该怎么处理了。不过有时候写着写着就会忘记刚才想表达的意思,比如昨天就写了半天才理清楚思路。
书写注意事项:
报告里最好能有一些具体的数字。比如,这个月一共卖出了多少台电脑,比上个月增长了多少百分比之类的。这样不仅能让领导看到成果,也能让自己清楚地知道自己的进步。当然,有时候会因为忙忘记统计,这就得抽空补上,不然报告就不完整了。
有时候写报告会遇到瓶颈,不知道该怎么开头。这时候不妨从最简单的部分开始写,比如先把日期和地点写上,然后再慢慢填充具体内容。别小看这些细节,它们能让整个报告看起来更有条理。不过有时候写着写着思路又断了,得停下来想想接下来该说什么。
还有一点需要注意,就是报告里的措辞要专业。比如提到产品性能时,要用行业内通用的说法,而不是随便编个词。要是用了不恰当的词汇,可能别人就看不懂了。有时候写报告会用错词,比如把“配置”写成“设定”,虽然意思差不多,但听起来就不够专业。
小编友情提醒:
写完报告后最好能找同事帮忙看看。他们可能会发现一些自己没注意到的问题,比如有些地方说得不清楚,或者逻辑不通。不过有时候自己觉得没问题的地方,别人看了却觉得有点奇怪,这就得好好琢磨一下了。
【第3篇】大二学生寒假电脑销售员的实习报告怎么写1500字
大二学生寒假电脑销售员的实习报告范文
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。
现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是 不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的.,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。
首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学 的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的 安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。
经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直 就 是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的 飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好我的同学看起来不怎么烦躁,这让我 暗暗惭愧,只好默默的开始面对那些信息。
大概那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我们记住全部,只要求我们慢慢掌握,这也让我松了一口气。当 我们大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。
终于尝到社会 生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。
大二学生寒假电脑销售员的实习报告范文
写报告经验47人觉得有用
写实习报告的时候,得先把实习的基本情况交代清楚,像是时间、地点、主要工作内容什么的。比如我是大二的学生,寒假去当了电脑销售员,那就要说清楚是在哪段时间,具体干了些什么,像接待顾客、介绍产品、处理订单之类的。这些信息放前面,让看的人知道你干的是什么。
接着就该写具体的工作内容了。比如说每天要面对各种各样的顾客,有的对电脑性能很了解,问的问题特别专业;有的什么都不懂,就得从头开始讲解。我印象比较深的是有个顾客想买台适合剪视频的电脑,我就得根据他的预算,推荐配置合适的机型,还得解释为什么这个配置合适。还有一次,有个顾客想买笔记本,但他家里的插座电压不稳,我就建议他买个带电池保护功能的型号,结果他还挺满意的。
写报告的时候,最好把遇到的问题也写进去。比如有一次,一个顾客看中了一款电脑,价格有点高,他就犹豫不决。我当时也没想好怎么说服他,后来经理过来帮忙,说了一些分期付款的好处,这才促成交易。这样的事情多了,慢慢就能积累经验,知道该怎么应对不同的情况。
还有就是要注意一些细节。像我刚开始的时候,有时候记不清一些型号的具体参数,就老是翻资料,后来就养成习惯,每天下班后花点时间熟悉一下产品信息。再有就是跟同事交流很重要,他们可能会有一些小技巧,能帮你在工作中少走弯路。
写报告的时候,记得把数字也写进去,像是卖了多少台电脑,销售额是多少。这样能让报告更有说服力。比如我在实习期间,一共卖了大概六十多台电脑,平均每天能卖出七八台,销售额大概在二十万左右吧。这些数字不是随便编的,都是实际统计出来的。
小编友情提醒:
别忘了写一下自己的感受。像这次实习让我学到不少东西,不仅学会了如何推销产品,还锻炼了自己的沟通能力。我觉得以后要是有机会的话,还可以尝试其他类型的工作,看看能不能学到更多不一样的东西。
【第4篇】电脑销售实习报告怎么写2350字
201x年x月x日 x天
从放假的一刻起我就面临找实习单位的困扰,在朋友的帮忙下我进入福清市诚信电子有限公司下的联想专卖店开始了为期一个多月的实习。这家公司成立于1999年5月,本着“坦诚、守信”的企业理念,新诚信公司脚踏实地的从代理电子辞典的贸易商发展成为计算机设备、多媒体教室语音室及校园网等系统集成供应商;从3人的规模发展成为专职员工近30人的中小企业;从年营业额30余万发展成为年营业额近1000万的福清电脑公司……… 它是福建省政府采购准入供应商;福清市04-05年度政府协议采购供应商;福清市05-06年度政府协议采购供应商;福清市05-06年度高考巡视系统供应解决商;福清市06年度农村远程教育项目安装服务商;中国电信福清市分公司宽带发展、安装、维护指定单位;中国移动福清分公司“爱贝通”短信报安、家校互联、新农村建设信息化合作伙伴;福清市电脑行业营业额、纳税额最多公司;福清市团市委、福清时报社联办的互联网知识竞赛一等奖;代理经销dell、ibm、联想、方正等品牌电脑;sony、东芝、nec等品牌投影机;华为、锐捷等网络设备………这次实习是选择旗下的三个分店之一——联想电脑专卖店。
因为专卖店规模较小,所经营的业务也不像课堂上所介绍的那些工业企业的会计业务,所以对于我来说我是从零开始的。在刚进公司的这几天我并没有像当初想当然的成为会计师的助理,我要从最基本的销售员做起。我记得当时还一直抱怨认为为什么不马上让我登帐、记账呢?公司的老板告诉我,实习并不是只有一个了解会计工作一个目的,这里的任何一个职务都无大小之分,它们对于公司来说都有的不可取代的地位。听完他这些话,我觉得很惭愧,所以就格外认真的开始去学习销售方面的知识。事实也证明这不是一个简单的工作,因为你需要面对各种各样的顾客,他们会有各式的问题和要求,你除了要态度认真外,一些基本的礼貌,你还要有沟通能力,而这方面的所得对于我来说真的很难得。
电脑销售实习报告【二】
201x年x月x日 x天
今天,是我来到毕业实习单位的第一天,我来到这里主要是进行销售方面的实习,因为自己所学专业是技术型的,所以我就像在毕业实习中体验一下不同类型的工作。
我在实习单位做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。第一天对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速。
pc分为cpu、主板、内存、显卡、硬盘、光驱、显示器、键盘、鼠标、电源和机箱等几个部分,主要安装的是主机内部的部件.装机的时候要有防静电措施,比如洗洗手,戴个静电手环什么的。
装机过程是先上踮脚螺丝:机箱内的铜螺丝,要上全,不要随便上几个就完事了。如果上不全时间长了主板就会变形或在以后的拆装当中造成主板断裂。然后把cpu装到主板上,然后套上指套抹上硅脂,然后是散热座、风扇、内存,插内纯条的时候看好缺口对准。然后装后盖条挡板,再安装主板、光驱、硬盘、显卡、电源,在整理机箱背部连线的时候要注意散热问题。
经过几次真正实践,我熟悉了硬件组装过程。装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这是我在自己宿舍经常干的事情,上手很快,而且现在的装机盘都是一键装机,很方便,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了基本的电脑组装。
电脑销售实习报告【三】
201x年x月x日 x天
在过去的一周时间内,我坚持最早到公司,并认真的打扫好卫生,让自己以及公司都以崭新的一面迎接新的一天。正是由于我认真、肯吃苦,所以公司的员工对我都很热情,对我所提出的种种问题都认真回答,在他们的带领下,我从刚进门的羞涩、放不开,逐步的转变过来,可以独自一个接待客人了,对顾客所提出的问题也能做出相应的回答了。因为并没有受过联想公司专门的培训,所以更多的时候我还是处于听的阶段,不过自己还是吸收了很多关于电脑的知识,算是格外收获吧。
因为公司是销售联想电脑,客户方面不仅仅是普通的市民,更有政府方面的采购,要针对不同的顾客制定相应的订货合同,而不同的顾客付款方式也不大相同,有直接付现的,有转帐的,有汇款的,因此我有很多时候都要去银行办理这些业务。另外公司的会计员也负责每天对货物进行清点,进货和出货是每天都要接触的业务,因此对公司的存货要有相当深的了解,并及时的清理那些积压的存货,根据销售情况决定进货情况。
记得大二下那段时间基础会计学有要求模拟对公司进行业务处理,当时所有的原始凭证是老师印好的,我们要做的只是将其分类粘在记账凭证上面。而这次我是真正的接触到一家小型公司的原始凭证。在观察这些凭证的时候,老师教我识别真假凭证的方法,也就是认清哪些是合法的原始凭证,并教我一些基础的识别虚假凭证的方法,做到规范记账,如实反映公司财务运营过程。
通过实际的学习,我了解到只有盖有出票单位“发票专用章”或“财务专用章”的合法票据,才是合法的原始凭证。合法票据包括:税务监章的发票,财政监章的行政事业性收费票据和非经营性统一结算收据,车船票、飞机票,出租车发票、过路过桥费、停车费等定额票据。除此以外的任何票据,如自制收据、假发票、没有财政监章的收费票据或统一结算收据、白条子等,均是非法票据。会计人员是有权对原始凭证进行审核,对不不真实、不合法的原始凭证可不予接受,并报告给单位负责人;而不完整、不准确的原始凭证更是可以予以退回让其进行相应更正。在老师的讲解下,我可以简单的对原始凭证作出一些基本判断,不过正如老师所说的,这方面的知识不是教就会的,它更是一种经验所在,在登帐前进行这项审核工作是必须且必要的,它虽然烦琐,不过对于反映公司真实的财务情况来说却是至关重要的。
写报告经验32人觉得有用
在撰写电脑销售实习报告的时候,首先要明确报告的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了总结经验教训,这决定了报告的侧重点。如果是前者,那么应该着重展示销售额、客户反馈和市场趋势等方面的数据。如果是为了后者,则需要深入分析遇到的问题及解决办法。
在收集数据方面,可以从公司内部系统导出相关数据,包括但不限于每月的销售额、新老客户的占比、不同品牌电脑的销售情况等。当然,除了数字之外,还应该有一些具体的例子来支撑这些数据。比如,某个客户因为某款电脑性价比高而选择购买,这样的故事能让报告更加生动。
至于报告的格式,一般开头会有一个简短的引言,介绍实习期间的主要任务和目标。接着是正文部分,这部分可以按照时间顺序或者重要性排序来组织内容。每个小节之间可以用一句话过渡,这样可以让阅读者更容易跟上思路。比如,“随着夏季的到来,我们调整了促销策略,特别针对学生群体推出了优惠活动。”
在描述问题时,要具体到细节。例如,有一次因为库存管理不当导致热销型号缺货,影响了当天的销售额。这种情况下的处理方式也很关键,是否及时联系供应商补货,或者通过其他渠道调配资源都是值得记录的内容。
对于未来的工作建议,可以根据当前存在的不足提出改进措施。比如加强员工培训,提高大家对产品的熟悉程度;优化库存管理系统,减少因信息不对称造成的损失。这些都是比较实用的建议,能够帮助公司在今后的工作中少走弯路。
需要注意的是,报告中涉及到的数字一定要准确无误,最好经过核对后再提交。另外,语言表达上也要注意礼貌得体,即使是在指出问题的时候,也应该以建设性的态度去阐述,避免让同事感到尴尬或者被冒犯。
有时候,在整理材料的过程中,可能会遗漏掉一些重要的信息,这时候就需要重新翻阅之前的笔记或者询问同事,确保报告内容完整全面。还有就是要注意版面整洁,字体大小适中,这样不仅方便审阅者阅读,也能体现出工作的认真态度。
【第5篇】某电脑计算机公司市场销售部副经理述职报告怎么写2650字
某电脑(计算机)公司市场(销售)部副经理述职报告
我到_____公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,_____万元,纯利润_____万元。其中:打字复印_____万元,网校_____万元,计算机_____万元,电脑耗材及配件_____万元,其他:_____万元,人员工资_____万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。____年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润_____万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在_____万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润_____万元;多功能电子教室、多媒体会议室_____万元;其余网络工程部分_____万元;新业务部分_____万元;电脑部分_____万元,人员工资_____—_____万元,能够完成的利润指标,利润_____万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把_____公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不 会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、走鋈ィ?渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃??br>培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和_____30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和_____公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于_____形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把_____建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
写报告经验17人觉得有用
述职报告对于一个市场销售部副经理来说很重要,它能体现你的工作能力、业绩成果和未来计划。写这类报告,既要展示成绩,也要指出不足,这样领导才能全面了解情况。
首先要回顾过去一年的主要工作。记得要把每个项目都详细列出,比如参与了哪些大型展会,拓展了多少新客户,销售额增长了多少个百分点。这里有个小技巧,就是把数字写清楚,比如“去年销售额达到500万,比前年增长了20%”。如果数字能具体到月度变化就更好了,这会让报告更有说服力。
接着要说说工作中遇到的问题。比如说有的客户反馈我们的售后服务响应速度不够快,这就需要改进。还有一次重要谈判差点失败,后来通过调整策略才搞定,这样的案例要重点描述,说明你是如何克服困难的。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节,比如某个关键时间节点记错了,但只要核心内容没错就行。
然后就要谈谈自己的管理经验了。作为副经理,平时要协调好团队成员的工作,确保大家都朝着同一个目标努力。比如我曾经组织过几次培训,教大家如何更好地维护老客户,结果发现这种方法很有效,客户的满意度提升了至少15%。当然,写的时候可能不会那么精确,大概估摸着说提升了多少吧。
最后要说下未来的打算。针对目前存在的问题,我已经制定了几个改进措施,比如加强内部沟通机制,优化客户管理系统等。这些都是经过深思熟虑后提出的,希望能得到领导的支持。只是有时候想得太复杂,写出来的话会显得啰嗦一点,但这不影响表达主要意思。
写报告的时候还要注意语言得体,既不能太谦虚也不能太骄傲。比如说成绩这部分,用词要恰当,既能让领导看到你的付出,又不至于显得自吹自擂。另外,报告最好控制在三四页纸左右,太长了容易让人看不进去。
【第6篇】电脑销售顾问实习报告怎么写1600字
一,实习时间
____-08-31——至今
二,实习单位
广州易腾电脑科技有限公司
三,实习工种
dell电脑销售顾问
四,实习内容
通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。
五,实习过程
我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
六,实习总结
社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。
一年下来,我总结出自己许多不足之处:
1,在说话时候还不够耐心,
2,对各行业的了解还不够深透,
3,对自己的学习激情还不够充足,
4,对自己的业绩还不是很满意,
5,积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。
写报告经验41人觉得有用
电脑销售顾问实习报告怎么写
实习报告,说简单也简单,说复杂,也不是不行。尤其是做电脑销售顾问这样的工作,每天跟客户打交道,脑子里装着各种型号配置,还得随时准备回答各种稀奇古怪的问题。写报告的时候,就得把这些东西理清楚,不然领导看了直皱眉,同事看了也摸不着头脑。
先说报告的开头,得有点内容撑着。开头这部分,最好把自己的岗位职责交代一下,比如你是负责什么区域的销售,主要对接哪些客户群体。这部分要是写得含糊不清,就容易让人觉得你在敷衍。不过有时候写着写着,可能会忘记自己到底写了什么,比如刚提到负责的是a区,结果后面又说成b区了,这就不太好。所以写的时候得小心点,别搞混了自己的工作范围。
接着就是具体的销售情况了。这部分需要把每个月的销售额、销量、客户反馈都列出来。记得要分类统计,比如按产品类型分,按客户来源分。要是分类混乱,就容易显得报告没条理。还有,有些数字可能一时记不太清,这时候千万别胡乱编造,不然一旦被发现,那麻烦可就大了。最好能翻翻之前的记录,实在找不到就问问同事,总比瞎猜强。
再往后就是遇到的问题和解决办法。这个部分很重要,不能光写问题,还得有应对措施。比如说有客户抱怨售后跟不上,那你得想想怎么改进。有时候写着写着,可能会把问题描述得太过笼统,比如只说客户投诉多,却不具体说明是什么原因导致的,这样领导看了也摸不着头脑。所以写的时候得仔细点,把问题说得明明白白。
最后就是个人收获和建议啦。这部分不用太长,简单说说自己学到了什么,对以后的工作有什么想法就行。不过有时候写到这儿,可能会有点跑题,比如开始吐槽公司的一些小规矩之类的,这就有点偏离主题了。所以写这部分的时候,还是要围绕实习经历展开,别扯得太远。

















