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第1篇 物业机电部经理岗位职责与素质要求
物业机电部经理岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对总经理负责并汇报工作;
_负责本部门员工的绩效考核;
_全面负责公司所管机电设备、设施的管理和维修保养,保证设施、设备正常安全运转;
_负责本部门的消防安全管理工作;
_负责确定、培养本部门负责人及各岗位主管储备人选;
_负责组织本部门相关人员识别并确定重要环境因素和需控制的风险、拟订本部门的qhse目标和指标以及hse管理方案;
_负责对本部门qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
_负责督导本部门所有员工做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
b、素质要求
_理工类机电或相关专业大学专科或以上学历;
_具有工程类中级以上职称;
_持有物业管理经理上岗证;
_具有5年以上丰富的机电设备管理经验;
_熟悉机电设备各系统的配置,具有较强的协调组织能力和高度的责任感;
_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;
_熟练应用计算机,掌握物业管理行业内法律、法规和规定。
第2篇 大厦空调维修主管岗位职责与素质要求
大厦空调维修主管岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对管理处主任负责并汇报工作;
_负责大厦的空调、给排水维修、安装工作;
_负责大厦空调遗留工程的整改完善工作;
_负责大厦装修工程的空调、给排水图纸的审核、施工过程的质量检查、监督及工程验收;
_负责对属下员工的专业培训工作,参与其绩效考核、聘用工作;
_负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
_负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
b、素质要求
_空调、制冷或暖通或相关专业大学专科或以上学历;
_至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一项内审员培训合格证书;
_精通制冷及空调设备技术,对中央空调的维修、保养、调节有5年以上工作经验;
_有一定的工程管理能力,善于沟通协调配合,有一定的组织、协调能力;
_熟悉工程预决算;
_持物业管理员上岗证;
_具有指导专业员工工作及培训的能力;
_熟悉物业管理法律法规,熟练使用计算机。
第3篇 物业空调技术员岗位职责与素质要求
物业空调技术员岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对空调领班负责并汇报工作;
_完成空调维修、保养、安装工作;
_完成日常性维修保养工作的相关记录;
_负责对本岗位qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
_负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本专业的各项工作目标。
b、素质要求
_中技或高中以上学历,持空调上岗证;
_具有三年以上空调维修、安装、保养工作经验;
_具有较强的动手能力;
_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;
_熟悉专业工种的有关技术资料。
第4篇 物业公司软件工程师岗位职责与素质要求
物业公司软件工程师岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对弱电主管负责并汇报工作;
_负责公司物业管理系统、办公自动化系统的维护、升级检查工作;
_领导交办的其它系统的维护工作
b、素质要求
_大学专科或以上学历;
_有3年以上软硬件开发编程工作经验;
_熟悉大型数据库的安装、配置和数据管理工作
_熟悉物业公司基本工作流程
第5篇 物业电梯技术员岗位职责与素质要求
物业电梯技术员岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对电梯主管负责并汇报工作;
_负责大厦电梯的正常运行、维护、保养;
_负责对本岗位qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
_负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
b、素质要求
_中(专)技以上学历,持有中级电梯工岗位资质证书;
_能独立作业,两年以电梯维修工作经验;
_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;
_熟悉otis、thysses电梯。
第6篇 物业机电部内务文员岗位职责与素质要求
物业机电部内务文员岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对机电管理部经理负责并汇报工作;
_负责部门内文秘工作;
_负责机电设备档案和工程技术资料的收集、整理、归档;
_负责对本岗位qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
_负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
b、素质要求
_设备类或相关专业中专及以上学历;
_具有较强的专业文秘水平,2年以上工作经验;
_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;
_熟练操作办公自动化软件;
_熟悉机电设备系统及设备文档管理工作。
第7篇 景区酒店通道值班室警卫岗位职责与素质要求
景区酒店通道值班室警卫岗位职责与素质要求
通道值班室警卫:
部门名称:安全部
报告上级:安全部领班
督导下级:
工作职责:
1、负责对从后面通道出入酒店人员的控制管理;
2、检查管理出入通道人员携带物品的状况,按规定进行检查;
3、负责管理各营业点、办公区、库房区钥匙领发、登记、清核工作;
4、按钥匙编号,建立钥匙管理总册;
5、提前5分钟到班,检查仪表、仪容着装;
6、了解当日工作重点内容接受当日领班的工作安排,领取对讲机;
7、接班清点钥匙并签字;
8、按规定发放钥匙,领用人必须是使用部门上报的人员,并按要求登记钥匙编号、时间、姓名;
9、接受归还钥匙时,要检查钥匙是否完好,按要求让使用人签名,注明归还时间。
10、非酒店工作人员从通道进入要拦阻并礼貌的询问,无正当理由请其离开,因工作关系代其电话联系;
11、查到私带酒店物品、食品的人员,要查明部门、姓名,报告领班,根据《员工手册》有关条例处理;
12、携带酒物品、食品须有所在部门经理或指定人员签字方可放行;
13、清点钥匙,做好当班记录,集中点名下班;
素质技能要求:
7、心理素质:精力充沛,机智灵活、作风正派,坚持原则,以身作则,头脑冷静;办事敏捷、言行谨慎;
8、自然条件:20-35周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄
9、文化程度:高中文化程度,有一定的沟通技巧,能书写有关调查报告;懂得一般的现场保护、现场勘察等有关知识,
10、外语水平:有进行日常英语会话,能用外语解答客人的简单提问;
11、工作经验:具有酒店安全工作经验,善于识别和发现各类闲杂人员,能处理一般应急事件,熟知酒店消防知识和程序,受过公安、保安培训、兵役训练者;
12、特殊要求:了解《治安管理处罚条例》;有一定的语言文字表达能力;熟悉酒店结构、设施、设备分布情况,熟悉酒店人员情况;
第8篇 景区酒店安全部领班岗位职责与素质要求
景区酒店安全部领班岗位职责与素质要求
部门名称:安全部
报告上级:警卫主管
督导下级:安全警卫
工作职责:
1、带头执行酒店各项规章制度和部门决定,处处起表率作用;
2、合理调整安排班组成员的工作,加强对班组的行政管理和业务培训;
3、负责组织班组员工对酒店各部位执勤和安全巡护,随时了解各岗位动态,发现问题立即到场,并即使向主管、经理报告;
4、当值班期间,本关'宾客至上,安全第一'的原则,认真调查处理各类纠纷和各种违法案件;
5、定期召集班组会议,研究工作和解决问题,及时掌握班组员工思想动态;
6、填写当班录,检查各岗位当日工作情况和填写的各项记录和交班情况;提前10分钟到班,记录当日客情,vip接待情况;
7、与上班进行工作交接,处理未尽事宜,交接通讯设备;
8、提前5分钟点名,检查出勤仪表、仪容是否符合要求,布置分配当日工作;
9、检查各岗接岗的工作状态,巡查酒店警卫各岗和重点防范部位;
10、宾客进出高峰时要到大厅和广场积极指挥疏导,每班抽查巡逻情况不少于4次,并做好记录;
11、每班夜班检查员工宿舍一次,有无违章使用电器,妨碍宿舍正常秩序,如有指出,严重者及时上报处理;
12、安排好当班人员轮休和用餐;
13、接到报失要及时到场按规定进行记录和保护好现场并逐级上报;
14、检查纠正职工违纪现象,根据《员工手册》的要求,劝阻各类违纪行为,记下姓名、部门、地点上报处理;
15、积极上报和处理各种纠纷。有效的组织处理各类突发事件,并有详细的记录;
16、检查各岗位工作记录,处理未尽事宜,集体点各下班,做好与下一班的工作交接;
17、完成领导临时交办的各项工作;
素质技能要求:
1、心理素质:精力充沛,机智灵活、办事公正、头脑冷静;办事敏捷、言行谨慎;
2、自然条件:20-35周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄
3、文化程度:高中文化程度,有一定的沟通技巧与文字表达能力,能书写有关调查报告、案情材料;懂得一般的现场保护、现场勘察等有关知识,
4、外语水平:有一定英语会话能力,能用外语解答客人的简单提问;
5、工作经验:具有酒店安全管理工作经验,有一定的理解和判断能力和处理突发事件的能力;熟知酒店消防知识和程序,掌握一般刑侦手段,能够受理一般案件;受过公安、保安培训、兵役训练者;
6、特殊要求:了解《治安管理处罚条例》;有一定的语言文字表达能力;有一定的组织、领导能力;熟悉酒店结构、设施、设备分布情况,熟悉酒店人员情况;
第9篇 物业弱电主管岗位职责与素质要求
物业弱电主管岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对机电部经理负责并汇报工作;
_负责弱电系统的安全运行管理、日常维护保养工作;
_负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
_负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本专业的各项工作目标。
b、素质要求
_网络及应用专业大学专科或以上学历;
_熟悉大型数据库的安装、配置和数据管理工作;
_至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一项内审员培训合格证书;
_熟悉物业管理法律法规,具有指导员工工作及培训的能力。
第10篇 物业给排水技术员岗位职责与素质要求
物业给排水技术员岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对空调给排水主管负责并汇报工作;
_完成日常性给排水维修、保养、安装工作;
_完成日常性维修保养工作的相关记录;
_负责对本岗位qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
_负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本专业的各项工作目标。
b、素质要求
_中技或高中以上学历,或具有特别丰富的维修保养经验,持有水工证或其它特殊证件;
_具有三年以上给排水维修、保养、安装工作经验;
_具有较强的动手能力;
_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;
_熟悉专业工种的有关技术资料。
第11篇 大厦电气技术员岗位职责与素质要求
大厦电气技术员岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对综合类维修主管负责并汇报工作;
_完成大厦公共区域和业户户内的日常性电气维修、安装工作;
_完成日常性维修工作的相关记录;
_按本岗位qhse管理体系的运行要求进行工作,接受综合类维修主管的绩效测量、考评和培训;
_负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本班组的各项工作目标。
b、素质要求
_中专(技)或以上学历;
_持电工操作证或中级工以上执业资格;
_具有较强的动手操作能力;
_熟悉电气专业工种的有关技术资料;
_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;
_具有3年以上电气维修、安装工作经验。
第12篇 景区酒店配楼警卫岗位职责与素质要求
景区酒店配楼警卫岗位职责与素质要求
配楼警卫:
部门名称:安全部
报告上级:安全部领班
督导下级:
工作职责:
1、负责维护配楼大厅和配楼客房区域的安全秩序,大厅值班时按《大厅警卫工作职责》进行;
2、巡逻时按《巡逻警卫工作职责》进行;
3、向下一班交接有关事项后下岗,集体点名下班;
素质技能要求:
1、心理素质:精力充沛,机智灵活、作风正派,坚持原则,以身作则,头脑冷静;办事敏捷、言行谨慎;
2、自然条件:20-35周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄
3、文化程度:高中文化程度,有一定的沟通技巧,能书写有关调查报告;懂得一般的现场保护、现场勘察等有关知识。
4、外语水平:有进行日常英语会话,能用外语解答客人的简单提问;
5、工作经验:具有酒店安全工作经验,善于识别和发现各类闲杂人员,能处理一般应急事件,熟知酒店消防知识和程序,受过公安、保安培训、兵役训练者;
6、特殊要求:了解《治安管理处罚条例》;有一定的语言文字表达能力;熟悉酒店结构、设施、设备分布情况,熟悉酒店人员情况;
第13篇 专职司机的岗位职责与工作要求
专职小车司机（系指为公司领导开公务车的专职驾驶员，以下简称“专职司机”），是在公司总经理统一领导下，承担着公司领导和其他部门用车任务的人员。
岗位职责
1、承担主管领导业务活动用车任务。
2、承担车队队长、保卫监督部经理、总经理所安排的业务用车任务。
3、爱护车辆设施，严格遵守一日三检--出车前、行车中、收车后认真检查制度，以确保车辆的安全正常行使。
4、对所驾车辆技术状况了如指掌，及时提醒车队队长办理车辆相关手续以保证车辆使用合法有效。
5、严格遵守各项车辆管理规定和工作流程，认真、如实填写相关出车记录，配合车辆管理人员工作。
6、车辆的日常维护、清洁工作。出车前后，须做好保养、加油、车辆内外的清洁与卫生等工作。
7、努力提高安全驾驶水平，注意节约油料，降低车辆消耗。
工作要求：
1、爱岗敬业，提高“安全第一，服务至上”的工作意识，树立良好的工作作风。
2、注重礼仪和礼表。穿着整齐大方，干净利落，工作时间不得穿短裤、拖鞋、背心上岗。
3、热情为公司领导服务，一切以领导满意为宗旨。对领导提出的各项任务和要求，应全力以赴完成。一切工作都要在保证领导业务活动用车的前提下进行。
4、遵守工作纪律，恪守职业道德，具备良好的职业修养。为领导开车的专职司机要谦虚谨慎，严守公司机密，维护公司利益。不泄露领导谈话内容。
5、严格遵守各项劳动制度、主动配合管理人员的工作。服从工作安排，不得擅自出车，不应以任何主、客观理由拒绝执行车队队长和总经理办有关管理人员的指挥调度（除身体条件外）。
6、热情服务，礼貌待人。不得发生无故延误工作的现象。
7、严禁以车谋私。未经领导批准，不得私自将车辆外借，不得向用车单位或个人索取额外的钱、财、物或提出无理用餐要求。
8、增强法制观念，严格遵守交通法规和各项规章制度，严守行业规范。严守“安全第一”的工作意识和驾驶作风。严禁酒后开车，严禁将车交给无照人员驾驶等严重违章行为。
9、发生违章或交通事故，应立即向车队队长和有关管理人员报告，不得隐瞒。
10、坚守工作岗位，遵守劳动纪律、有事提前请假。出车时要做到守时、正点。回车后向车队队长报告。无行车任务时，须将车辆停放在单位，保证车辆随用随到。节假日无特殊任务或领导出差在外期间，所有车辆必须停放于单位，不得私自挪用。不得发生因专职司机脱岗而延误用车的现象。
11、维护专职司机队伍的集体荣誉，树立专职司机的良好形象。在办公室待命时要着装整齐，不粗俗轻浮、不打磕睡睡觉、打电脑游戏、大声喧哗影响正常办公。
第14篇 景区酒店后勤主管岗位职责与素质要求
景区酒店后勤主管岗位职责与素质要求
部门名称:安全部
报告上级:安全部经理、经理助理
督导下级:宿舍清洁员
工作职责:
1、负责主持后勤组的日常工作;
2、定期对宿舍清洁员的工作进行评估、奖惩和培训,制定后勤组的工作计划;
3、根据部门工作要求,制定各项制度、规定、计划,并督促落实;
4、建立健全员工宿舍、更衣室管理制度,做好各种档案和资料的收集、积累;
5、合理调整安排班组成员的工作,加强对班组的行政管理和业务培训;
6、定期召集班组会议,研究工作和解决问题,及时掌握班组员工的思想动态;
7、负责检查、督促员工宿舍、更衣室管理员的工作,保障正常的秩序;
8、负责员工宿舍、更衣室的安全。防火、防盗和设备设施的安全使用;
9、负责员工宿舍、更衣室、卫生间、浴室卫生的监督检查。
10、根据宿舍、员工情况的变化和特点,妥善修订调整宿舍,以适应变化的情况;
11、积极调解和处理员工投诉,受理员工报失案件的调查处理工作,并写出书面报告;
12、安排对宿舍进行24小时值班;迅速、认真地调查处理工作中发现的问题。
13、负责宿舍出入口安全管理工作,对进出酒店的人员和物资进行管理;
14、完成上级指派、交办的其他工作。
素质技能要求
1、心理素质:精力充沛,机智灵活、头脑清醒;办事敏捷、言行谨慎,办事公正,工作任劳任怨、能吃苦耐劳,爱岗敬业;
2、自然条件:22-35周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄
3、文化程度:中专以上或受过中等教育,有一定的沟通技巧与文字表达能力,能书写计划、报告;懂得一般的现场保护、现场勘察等有关知识,
4、外语水平:有一定英语会话能力;
5、工作经验:有一定的管理经验;有一定的理解和判断能力和处理突发事件的能力;受过公安、保安培训、兵役训练者;
6、特殊要求:熟悉酒店人员情况;了解有关酒店安全工作的相关政策、法规,有一定的语言文字表达能力;敢于严格管理,遇事设法解决问题,不推托、不等待、不计较个人得失;
第15篇 酒店安全部经理岗位职责与素质要求
酒店安全部经理岗位职责与素质要求
部门名称:安全部
报告上级:总经理
督导下级:经理助理、警卫主管、后勤主管、内勤
工作职责:
1、在上级领导和公安部门的指导下,全面负责饭店安全工作,维护内部治安秩序,防火、防盗、防各类事故和事件的发生;保障客人和饭店职工的人身及财产安全;
2、贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例。根据饭店的特点和实际情况,协助上级制定和实施饭店的各项安全管理规章制度及员工宿舍、员工更衣室的规章制度;
3、主持安全部的日常工作,组织、布置、协调酒店安全工作;
4、指导和督促各部门的安全管理工作,协助各部门建立健全各项安全规章制度;
5、接待、解决、处理客人有关安全方面的投诉;
6、及时、公正地处理在饭店内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故保护现场,迅速组织调查,并上报领导和公安机关;
7、对酒店员工进行安全知识教育、组织防火演习、安全素质考核;
8、对外代表酒店负责与有关政府机构、国家安全部门,公安部门、消防部门等进行业务联系,配合、协调有关工作与业务来往;
9、负责招聘、考核、安排、检查、评估下属的工作并组织业务培训,部署、检查下属的工作,对部门员工有表扬、奖励、批评和处理的权力,有知才、育才、用才的管理方法;
10、负责制定、部署重要人物的警卫方案和工作任务;
11、制定本部门全年费用预算,并监督实施;
12、定期向总经理呈报酒店内安全情况;
13、完成上级布置的其他工作。
素质技能要求:
1、心理素质:有较强的毅力,能吃苦耐劳,富有献身精神,有较强的事业心、进取心,工作责任心强,办事公正,反应灵敏;
2、自然条件:25-45周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄
3、文化程度:大专文化程度或接受过(公安、司法)专业学习、培训,懂得心理学、行为科学、犯罪心理学以及现场保护、安全、保卫、侦破等有关知识,
4、外语水平:英语达到中级水平,能用外语同国外客人就有关安全问题进行对话;
5、工作经验:具有三年以上高级酒店安全管理工作经历,接受过高级酒店安全管理培训,有较强的管理经验;有较强的理解和判断能力和处理突发事件的能力;受过公安、保安培训、兵役训练者;
6、特殊要求:会办公电脑操作,了解有关酒店安全工作的政策、法规;了解《治安管理处罚条例》;有较强的语言文字表达能力;有较强的组织、领导能力;
