
【第1篇】2025餐厅员工宿舍管理制度怎么写1250字
《宿舍管理制度》
第一条 为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充分的休息,维护生产安全和提高工作效益,特制订本制度。
第二条 住宿条件
1、在市区内无适当住所或者交通不便的员工可申请住宿。
2、凡有以下情形之一者,不得住宿:
(1)患有传染病者。
(2)有吸毒、赌博等不良嗜好者。
3、不得携带家属住宿。
4、保证遵守本制度。
第三条 员工离职(包括自动辞职、免职、解职、退休、深造等),应于离职日起3天内搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费。
第四条 宿舍设立管理员,其工作任务如下:
1、监督管理一切内务。
2、监督值班人员维护环境清洁及关闭门窗。
3、保管住宿者如血型、紧急联络人等方面的资料,以备急需。
4、有下列情形之一者,应通知主管及总务部门:
(1)违反宿舍管理制度,情节严重;
(2)留宿亲友;
(3)宿舍内有不法行为或外来人员;
(4)员工身体不适以致病重,应及时送医院并通知其亲友。
第五条 员工对所居住的宿舍,不得随意改造或变更。
第六条 员工不得将宿舍转让或出借他人使用,一经发现,即停止其居住权利。
第七条公司主管和总务部门主管应经常视察宿舍,住宿员工不得拒绝。
第八条 宿舍所有器具设备(如电视、玻璃镜、卫浴设备、门窗、床铺等),住宿员工有责任维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏者,由其负担修理费或赔偿,并视情节轻重者给予处分。
第九条 住宿员工应遵守下列规定:
1、服从管理员管理、派遣与监督;
2、室内禁止烧煮、烹饪或私自配电线及装接电器;
3、室内不得使用或存放危险及违禁物品;
4、起床后棉被叠放整齐;
5、烟灰、烟蒂不得丢地上,室内不得存放易然物品;
6、换洗衣物不得堆积在室内,暂不用的衣、鞋必须放入柜内;
7、洗完衣物在指定住置晾晒;
8、使用电视、收音机不得妨碍他人休息;
9、就寝后不得影响他人睡眠;
10、宿舍不得留宿亲友,外人拜访登记姓名、与员工的关系及进出时间;
11、夜间最迟应于23时前返回宿舍,否则应向管理人员报告;
12、贵重物品应避免携入,违反规定放入室内而致丢失者责任自负;
13、不得在墙壁、橱柜、门窗上随意张贴字画或钉挂物品;
14、废物、垃圾等应集中倾倒在指定场所;
15、房间清洁由住宿人轮流负责;
16、节约用水,节约用电,人去灯灭;
17、不得在床上抽烟;
18、不得在宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
第十条 住宿人员轮流值班,负责公共地区的清洁,公共设施的修缮,水、电、门窗等的安全巡视,发现问题及时报告并立即采取措施。
第十一条 住宿员工发生下列情形为之一者,即应取消其住宿资格,并呈报其所属部门和总务部门处理:
1、不服从管理员监督、指挥;
2、在宿舍赌博、打麻将、斗殴、酗酣;
3、蓄意毁坏公司物品或设施;
4、擅自在宿舍内接持异性或留宿外人;
5、经常妨碍宿舍安宁,屡教不改;
6、严重违反宿舍安全规定;
7、无正当理由经常外宿;
8、有偷窃行为。
第十二条 住宿者迁出应将床位、物品、抽屉等处理干净,带出物品应先交管理员或主管员检查。
第十三条 管理人员应按规定及时到公安户籍管理部门为住宿者办理临时户口登记。
第十四条 本制度报呈总经理核准后公布实施,修改时是亦同。
书写经验295人觉得有用
制定一个餐厅员工宿舍管理制度,得从实际情况出发,结合餐厅自身的运营特点来写。这类制度主要是为了保证员工住宿环境的安全和整洁,同时也能维护正常的生产秩序。起草的时候,要考虑到宿舍管理涉及的方方面面,比如日常卫生、安全检查、设施维护,还有纪律约束等等。
一开始,可以先把管理的基本原则写清楚,比如强调宿舍是用来休息的地方,必须保持安静,不能影响他人休息。这里要注意,不能让宿舍变成娱乐场所,这一点很重要,要是没有明确说清楚,可能就会导致一些不必要的麻烦。宿舍内应该设立值班表,负责每天的清洁工作,这不仅是对大家负责,也是对宿舍整体形象的一种维护。不过值班表的设计最好能灵活一点,毕竟员工的工作时间长短不一,不能让他们感到太大的压力。
关于安全方面,最重要的当然是防火防盗。每个宿舍都应该配备灭火器,而且要定期检查是否能正常使用。至于防盗,就得多留意门窗的状况了,尤其是老旧宿舍,窗户的锁扣容易坏掉,这种情况就得尽快修好。记得提醒员工离宿前关好门窗,别觉得麻烦,这可是关乎财产安全的大事。有一次我看到有个宿舍晚上忘记关门,第二天发现少了点东西,虽然是小事,但也提醒我们不能掉以轻心。
水电使用也要规定好。宿舍内的水电资源有限,员工要养成节约的习惯,比如随手关灯、不用水时关龙头之类的。当然,如果设备老化漏水什么的,要及时报修,不能一直拖着不管。还有一点需要注意,就是宿舍内不能乱接电线,特别是那种大功率电器,很容易引发事故,这点一定要强调。
至于纪律方面,宿舍内不允许喝酒闹事,更不能打架斗殴。要是发现有人违反纪律,该批评教育的批评教育,情节严重的要上报领导处理。不过有时候处罚措施写得过于严厉,可能会引起员工反感,所以要把握好分寸,既要达到警示效果,又不能让员工觉得太苛刻。
小编友情提醒:
制度制定完后,要组织员工学习一下,让大家明白哪些行为是允许的,哪些是禁止的。这样不仅能减少不必要的矛盾,还能提高员工对宿舍管理的认同感。当然,制度不是一成不变的,随着实际情况的变化,可以适时调整修改,这样才能真正起到作用。
【第2篇】餐厅员工管理制度范本怎么写1400字
餐厅的经营者应如何做好员工管理工作员工管理技巧又有哪些如果你想管理好员工,可以制定一份餐厅员工管理制度。以下是一则员工管理制度范本,供参考。
1、遵守考勤管理制度,上岗前检查个人仪容仪表,以饱满的精神状态投入工作。
2、了解例会内容,当天工作安排及各自厅房的预定情况,熟记当日菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜。
3、餐前检查各自厅房的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。
4、值早班人员按单中数量领用、补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。
5、餐前检查整理厅房、台面卫生,各种餐具物品是否按规定统一整齐摆放。
6、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情应客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑、亲切致意。
7、客到后,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放。
8、根据人数情况,摆撤餐位;并有针对性的运用推销语言介绍、建议客人点茶点酒。
9、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。
10、厅房人员于餐中必须始终在厅房内为客提供服务,不得站在厅房外谈笑、聊天。(应始终在厅房内为客热情、周到的服务)
11、上菜前,要求先整理台面,摆撤菜盘,上菜必须报菜名。
12、能够根据不同的情况,为客提供分菜服务,同时加强贵重菜品的相应服务。
13、餐中勤巡视,并在征询客人同意下,勤为客人撤换菜盘、骨碟、烟缸等餐具,保持台面、餐盘的整洁,并将杂物及时用夹子、托盘清理。
14、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。
15、为客人服务中,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的要求、问话必须有及时地应答声。
16、厅房值台人员应保持良好的上菜划单习惯,及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。
17、及时将放在外面服务台的菜品上桌,不可因上菜不及时,造成关于菜品温度或上菜速度的投诉。
18、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜,不可随意下催菜单。
19、如传菜员将叫起的菜提前传过来,应将菜品连同条码单一起让传菜员传回菜口,不可堆放在服务台上,以免客人看到而引起不满。
20、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等要求,必须及时通知主管。
21、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,应及时汇报上级。
22、结账时,核对菜单,并准确核加整单上的菜品,唱收账单。
23、无论餐中服务过程还是为客结账,只要值台人员离开厅房,必须与邻台(厅房)人员打招呼,并进行相应的工作交接。
24、餐后主动征询客人对菜品、服务的意见,并让客人填写意见卡。
25、对于闭餐后和结完帐的客人的服务,值台人员不可忽视怠慢,必须善始善终的保持优质的服务。
26、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交,不可私自藏匿,一旦发现给予开除。
27、客人走后,按撤台程序,将不同种类、规格的餐具和器皿标准码放。
28、按摆台标准补台,并将餐椅集中整齐码放于指定位置。
29、轻拿轻放小件餐具物品及玻璃器皿于指定地点,本区域人员自行清洗、擦拭、归位。
30、值台人员根据当餐使用情况,填写低值易耗品领用单和餐具配备单、破损单。
31、区域指定人员于闭餐后换取布草,并准确填写布草交接记录。
32、值台人员于规定时间内将pda集中送于指定地点,不得延误电脑更新。
33、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生,擦拭收碗车和乐百美车并放于指定地点,由领班检查。
34、检查巡视区域有无隐患,关闭所有电源后,方可离岗。
书写经验5人觉得有用
写一个餐厅员工管理制度,得先弄清楚这个制度是用来管什么的。餐厅,无非就是人多事杂,客人来了要招呼好,后厨忙的时候也要有人帮忙协调。所以这个制度得从实际工作出发,把每个环节都考虑到。
比如,排班这事挺关键的。有些时候老板会临时叫人加班,但要是没个规矩,大家心里就不平衡了。可以这么写:“每天排班表需提前一天做好,特殊情况下需要临时调整,必须由经理签字确认,不然不算数。”这样既能让员工知道什么时候上班,也给管理人员留了个把关的地方。
还有就是考勤这一块儿,现在都是电子打卡,但总有员工忘带卡或者故意迟到。这里就可以写点具体的惩罚措施,“如因个人原因导致打卡失败三次以上,扣除当月奖金的百分之十。”听起来合理,也能起到提醒作用。
不过,有时候写制度容易漏掉一些细节。像关于请假这事,有些人会写“请假三天内需提前申请”,但没说超过三天怎么办。这就容易让人钻空子。最好补充一下,“若请假超过五天,需提前一周提交书面申请,并经部门主管及人事部双重审批。”
书写注意事项:
关于奖惩机制也很重要。不能光想着罚钱,也得有激励政策。“对于连续三个月未发生过投诉事件的服务员,奖励其本月工资的5%作为绩效奖金。”这样的措辞既显得正式,又不会太死板。
还有个小问题需要注意,有时候写制度的人会忘记标明适用范围。比如只写了“适用于全体员工”,却没有具体到哪些岗位。其实应该明确指出,“此制度适用于前厅服务员、厨师及后勤人员”。
最后一点,记得把制度发给大家看看。毕竟制度不是为了摆着好看,是要让大家遵守的。可以在员工大会上宣读一遍,顺便听听大家的意见。当然,如果有人当场提出异议,也别急着否定,好好商量下是不是有更好的方案。
写制度的时候,有时候会因为赶时间就草草了事。像“每月例会定于每周一上午九点举行”,这样的表述就有点模糊。要是哪个月周一刚好有节假日,那会议时间就得改。所以最好改成“每月例会定于每周第一个工作日上午九点举行”,这样就不会出岔子了。
【第3篇】餐厅员工奖惩制度怎么写600字
餐厅员工奖惩制度
为了进一步提高会馆员工素质,规范工作行为,激励员工积极性,特制定此制度。
一、奖励制度
1、员工过生日时,会馆为其赠送礼品。
2、业务能力优秀,不迟到,不早退,无旷工。
3、工作积极,团结同事,任劳任怨。
4、礼貌、热情、周到的服务,经常得到客人的好评。
5、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
6、从会馆的利益出发,为会馆的发展,尽心尽力。
以上6条,会馆按季度、年度进行评比,依据评比结果给予表彰奖励。
二、惩罚制度
(一)违反以下条款按次惩罚20元。
1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
2、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。
3、浪费公物,视情节轻微的。
4、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则 。
5、未经许可擅带外人入会馆参观。
6、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。
7、对客人指手划脚,品头论足。
8、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
(二)违反以下条款按次惩罚50元。
1、不服从管理与分配的。
2、对同仁恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
3、随意进出厨房、餐厅,到厨房抓吃、抓拿的。
4、下班后无故在会馆逗留。
5、工作散漫,粗心大意。
6、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。
7、当班时吃东西、看电视,用会馆电话办理私人事情。
8、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
9、对宾客不礼貌,与客人争辨。
10、当值时擅离工作岗位,闲逛,干私人事情。
11、不经请假,随意旷工。
书写经验120人觉得有用
写一个餐厅员工奖惩制度,关键是要结合实际工作情况,把奖励和惩罚的标准说清楚,让员工明白什么该做,什么不该做。一开始得确定好原则,比如公平公正、奖罚分明,这样大家心里才有个谱。当然,制定的时候也别忘了征求下一线员工的意见,毕竟他们最清楚哪些行为会影响工作效率。
比如说奖励部分,可以针对业绩突出的员工设立月度明星奖,奖金金额不用太高,主要是起到激励作用。还可以设置一些特别奖项,像是服务态度最佳奖之类的,专门表彰那些让顾客满意的员工。至于惩罚,迟到早退这种小事可以直接扣绩效,但如果出现严重的违规操作,比如食品安全问题,那必须严肃处理,甚至直接开除。
这里头有几个需要注意的地方,比如有些奖惩条款写得太过笼统,比如“表现不佳”这种说法太模糊,容易引起争议。还有就是奖惩力度得平衡好,太轻了起不到震慑效果,太重了又可能伤了员工积极性。我见过一家店,规定只要被客人投诉就要罚款五百块,结果搞得员工压力特别大,服务反而更差劲。
书写注意事项:
奖惩制度最好能定期更新一下,随着餐厅运营状况变化,有些规定可能需要调整。比如说去年生意不好,奖金就设得少一点,今年生意回暖了,就可以适当增加。不过有时候写的时候会忘记把最新的政策同步给所有员工,这就容易出问题。所以每次修改后,得专门组织一次培训,确保每个人都了解新规则。
还有一个小细节,有些老板喜欢把奖惩标准写得很复杂,生怕漏掉什么情况,结果员工一看就晕了。其实没必要这么啰嗦,简单明了就行,比如“连续三个月销售额达到xx万,奖励xxx元”,这样一看就懂。不过有时候写的时候会不小心把“xx万”写成“x万”,虽然数字差不多,但仔细算账时就会发现问题。
【第4篇】员工餐厅消防管理制度怎么写500字
丽景湾国际酒店员工餐厅消防管理及制度
一、认真执行消防部门制定的消防规章制度及灭火方案。
二、对员工进行防火安全教育及岗位责任制,组织学习立足自防自救。
三、熟悉本部门的消防重点部位和各种消防设施的性能以及灭火器材的摆放位置和操作方法,维护好各种消防设备。
四、积极参加酒店组织的各项消防培训
五、组织员工积极参加义务消防队员,如发生火灾要积极参加抢救和扑灭火灾,并保护好现场。
六、厨房使用的各种设备,必须按操作规程使用,注意防火安全。
七、厨房每周清洗一次厨房抽油烟机及管罩,并且每季度工程部对设施设备进行安检,以防止隐患发生。
八、如发生火灾及时通知总机及监控报警电话****,****
九、厨师开炉前先开风门,然后点火种,下班后要与保安配合检查所有设备是否关闭。清点完毕双方在检查表上签字并做好员工厨房交班记录后离开。
十、热油开炸时,要严格注意控制油温,防止油锅着火。
十一、员工清洗厨房时,不要将水喷洒到电插座、电开关处,防止电器导电引起火灾。
十二、灶头在使用过程中如发现异常情况,要及时关闭电源、气阀并迅速上报,负责保护好现场,以便保安部和工程部进行检查。
十三、每位当班厨师要做好班前、班后的防火检查。
书写经验8人觉得有用
制定一个员工餐厅的消防管理制度,这事得从实际出发,结合餐厅的具体情况来写。餐厅这个地方人多,油烟重,又是用电用气的地方,消防安全特别重要。开头这部分可以简单说说背景,比如强调一下餐厅消防安全的重要性,这是大家伙儿都懂的道理。
具体到制度的内容,得把日常的操作细节都说清楚。比如说厨房那边的灶台,是不是定期清理油垢,这个很重要。还有就是灭火器的摆放位置,要让大家知道哪里能找到它,要是真遇到火情,能第一时间拿出来用。这部分内容要详细一些,最好还能提到具体的检查频率,比如每周检查一次灭火器材的状态。
书写注意事项:
关于餐厅里的电器设备,电线什么的,不能乱拉乱接,这个也是关键点。可以写明定期由专业人员检查线路,看看有没有老化或者接触不良的情况。这里头可能会有点小问题,比如写的时候可能把“检查”写成“检察”,虽然不影响理解,但细看会发现不对劲。
餐厅里的员工也得接受培训,尤其是新来的,必须让他们知道怎么应对突发火情。培训内容可以包括如何使用灭火器,疏散路线怎么走之类的。这部分可以稍微写得具体一点,比如提到每个月至少组织一次演练,这样大家心里都有个底。
还有一点别忘了,餐厅的后门啊侧门之类的出口,平时不能锁死,紧急情况下得保证畅通无阻。要是写的时候不小心把“畅通无阻”写成“畅通无堵”,也没什么大碍,只是读起来有点拗口罢了。
小编友情提醒:
制度里头还可以加上奖惩措施,鼓励大家遵守规矩。做得好的可以表扬,要是违反了规定,比如乱扔烟头之类的事,就要有相应的处罚。这部分写的时候可能会漏掉一个逗号,比如“做得好的可以表扬要是违反了规定”,这样就显得不太顺畅。
整个制度写完后,别忘了找几个有经验的老员工看看,听听他们的意见。他们可能提出一些实际操作中的建议,比如某个地方描述得不够清楚,或者某个流程不太合理。把这些反馈整理进去,制度就更完善了。
【第5篇】西美餐厅员工管理制度怎么写1300字
1、遵守考勤管理制度,上岗前检查个人仪容仪表,以饱满的精神状态投入工作。
2、了解例会内容,当天工作安排及各自厅房的预定情况,熟记当日菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜。
3、餐前检查各自厅房的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。
4、值早班人员按单中数量领用、补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。
5、餐前检查整理厅房、台面卫生,各种餐具物品是否按规定统一整齐摆放。
6、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情应客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑、亲切致意。
7、客到后,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放。
8、根据人数情况,摆撤餐位;并有针对性的运用推销语言介绍、建议客人点茶点酒。
9、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。
10、厅房人员于餐中必须始终在厅房内为客提供服务,不得站在厅房外谈笑、聊天。(应始终在厅房内为客热情、周到的服务)
11、上菜前,要求先整理台面,摆撤菜盘,上菜必须报菜名。
12、能够根据不同的情况,为客提供分菜服务,同时加强贵重菜品的相应服务。
13、餐中勤巡视,并在征询客人同意下,勤为客人撤换菜盘、骨碟、烟缸等餐具,保持台面、餐盘的整洁,并将杂物及时用夹子、托盘清理。
14、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。
15、为客人服务中,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的要求、问话必须有及时地应答声。
16、厅房值台人员应保持良好的上菜划单习惯,及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。
17、及时将放在外面服务台的菜品上桌,不可因上菜不及时,造成关于菜品温度或上菜速度的投诉。
18、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜,不可随意下催菜单。
19、如传菜员将叫起的菜提前传过来,应将菜品连同条码单一起让传菜员传回菜口,不可堆放在服务台上,以免客人看到而引起不满。
20、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等要求,必须及时通知主管。
21、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,应及时汇报上级。
22、结账时,核对菜单,并准确核加整单上的菜品,唱收账单。
23、无论餐中服务过程还是为客结账,只要值台人员离开厅房,必须与邻台(厅房)人员打招呼,并进行相应的工作交接。
24、餐后主动征询客人对菜品、服务的意见,并让客人填写意见卡。
25、对于闭餐后和结完帐的客人的服务,值台人员不可忽视怠慢,必须善始善终的保持优质的服务。
26、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交,不可私自藏匿,一旦发现给予开除。
27、客人走后,按撤台程序,将不同种类、规格的餐具和器皿标准码放。
28、按摆台标准补台,并将餐椅集中整齐码放于指定位置。
29、轻拿轻放小件餐具物品及玻璃器皿于指定地点,本区域人员自行清洗、擦拭、归位。
30、值台人员根据当餐使用情况,填写低值易耗品领用单和餐具配备单、破损单。
31、区域指定人员于闭餐后换取布草,并准确填写布草交接记录。
32、值台人员于规定时间内将pda集中送于指定地点,不得延误电脑更新。
33、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生,擦拭收碗车和乐百美车并放于指定地点,由领班检查。
34、检查巡视区域有无隐患,关闭所有电源后,方可离岗。
书写经验121人觉得有用
写制度的时候,得先弄清楚餐厅的具体情况,像是规模、员工数量、经营项目什么的,不然没法有针对性地制定。像西美餐厅这种地方,管理起来肯定跟大饭店不一样,规章制度也不能照搬别人的。
像餐厅里头,收银员每天收的钱得及时交账,这是基本规矩。要是哪天收的钱没按时交账,财务那边就会乱套,这事绝对不能发生。还有厨房那边,食材进货得有专人负责验收,不能随便找个临时工就干这事,这样容易出问题。有时候采购单填得不清不楚,供应商就会钻空子,到时候吃亏的是整个餐厅。
员工考勤这块也得严格点,迟到早退的现象要是不管,大家都会跟着学坏。但也不能太死板,比如员工家里突然有急事,总不能一概而论吧。所以得有个灵活处理的空间,不然员工心里会不平衡。
餐厅里边的卫生标准也不能含糊,桌椅板凳每天都得擦干净,餐具更是得消毒到位。要是哪天客人发现餐具上有油渍,这形象立马就毁了。不过有时候忙起来,服务员可能会忘记这茬儿,主管就得时常提醒。
培训这一块也很关键,新来的员工不懂规矩,老员工也可能因为时间长了松懈。定期搞个培训会,讲讲服务礼仪、食品安全之类的,能帮不少忙。但有时候培训的内容可能有点枯燥,大家提不起兴趣,这就需要想办法让培训变得更有趣一点。
奖惩机制也是必不可少的,做得好的员工该表扬,犯了错的也得有相应的惩罚。但有时候奖励的标准可能不太明确,这就容易引起争议。比如奖金分配的时候,有些人觉得不公平,心里就有怨气,这事就得好好商量一下。
餐厅里的沟通也很重要,管理层和员工之间得保持畅通。要是有什么意见憋在心里不说,积攒多了就容易爆发。不过有时候领导开会时说得太笼统,员工听不明白具体的要求,这就得改进下沟通方式。
【第6篇】员工餐厅管理制度范本怎么写550字
单位为了给员工有一个舒适的用餐环境,都会制定出相关的餐厅管理制度。以下的员工餐厅管理制度资料,可供参考。
为搞好公司员工伙食,提高员工生活质量,经行政部研究,特制定以下制度:
1、除公司司机记帐外,其他员工凭饭票就餐,一律不准欠帐。
2、未经行政副总或经营副总批准,客人、租车司机不准就餐。
3、不准提前开饭,到下班时间后方可开饭。
4、打饭必须自觉排队,任何人不允许插空或让人替打。
5、员工应自觉保持食堂卫生,不准随意在桌上或地上泼水、倒饭、乱扔赃物等。
6、伙房里屋内,闲人不准进入。
7、餐厅座上,一律不站人。
8、餐厅电视机由专人负责,其他人不准乱动。
9、餐厅大桶开水,只许饮用,不准刷碗。
10、食堂炊具必须保持清洁,应经常刷洗。
11、炊事员必须保证员工的开水供应。
12、炊事员需每日饭后打扫卫生,应做到地面、桌上无馍皮、饭菜等。
13、严禁出售变质饭菜,必须保证饭菜的质量、数量及价格。
14、炊事员必须保持个人卫生,开饭前需系围裙并洗手。
15、食堂剩余饭菜若不变质,可以出售,但价格必须减少,且需向员工说明。
16、炊事员应每月向员工公布本月盈亏情况。
17、炊事员必须提前向员工公布下一餐菜谱。
18、就餐时必须按号入座,错号错位罚款5元。
19、员工剩余饭菜应倒入餐厅外大缸内,不准乱泼。
20、餐厅卫生从有责,以上十九条规定,若有违反视其严重性予以5——100元罚款。
书写经验313人觉得有用
制定一个员工餐厅管理制度,得从实际出发,结合企业的具体情况来想。每个公司的情况不一样,制度自然不能一概而论。不过,写制度的时候,脑子里得有个大致的框架,不然写起来会乱套。一开始就得明确餐厅管理的目标,像是保证饭菜质量,确保用餐秩序之类的,这样后面写具体条目才不会跑偏。
比如,关于餐厅的卫生问题,这可是头等大事。每天的餐具清洗、厨房的清洁工作都得有专人负责,而且检查也不能少。有时候检查的时候会发现一些小问题,像地面上有点油渍什么的,这时候就得及时清理掉,不能拖到第二天。要是哪天疏忽了,出了事可就麻烦了。还有就是食材采购这块,必须得有详细的记录,供应商的信息、进货日期什么的都要记清楚,这样万一出现问题也好追根溯源。
在用餐时间安排上也得好好规划一下。不同部门的工作节奏不同,要是安排不合理,大家都挤在一个时间段吃饭,那场面肯定混乱。所以可以考虑分批用餐,给每个部门设定固定的用餐时段,这样大家都能按时吃上饭,也不会影响工作效率。
书写注意事项:
餐厅里的设备维护也很重要。像冰箱、灶台这些设备,平时得有人定期检查,看看有没有故障。有时候维修师傅忙不过来,小毛病可能就拖着没修,结果出了大问题。还有一次,我看到厨房里的排气扇转得很慢,问了一下才知道已经坏了好几天了,后来赶紧找人修好了,不然油烟排不出去,整个厨房都受影响。
制度里还可以加上一些奖惩措施,鼓励员工遵守规定。比如,谁在用餐期间浪费食物比较严重,就可以扣点奖金什么的。当然,奖励也是必要的,要是谁在餐厅管理上有好的建议,采纳了之后效果不错,就可以适当给予表扬或者物质奖励。
写制度的时候,有些细节容易被忽略。比如就餐卡的管理,很多公司都有,但具体怎么发放、怎么回收、丢失了怎么办这些问题,得提前想清楚。有时候会出现这种情况,员工丢了卡也不知道去哪里补办,最后搞得挺麻烦的。还有就是餐厅的工作人员培训,他们直接面对员工,服务态度好不好直接影响大家的感受,所以培训这一块绝对不能马虎。
制度写完之后,还得让大家都知道才行。可以在公告栏张贴出来,或者通过邮件通知,确保每个人都了解新的规定。不过,光是贴出来还不够,最好组织个小型会议,给大家讲解一下制度的重点内容,这样能避免很多人看了半天也没搞明白。
















