2025药店实习报告总结怎么写 【篇1】2650字
一、实习目的与任务
1、通过本次实习，是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来，对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法，了解各种处方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成审方，划分、配方、发药等工作。
4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。
5、了解调剂过程中的差错及处理办法。
6、掌握常用药品的名称（化学名、拉丁名、别名及商品名）、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应，药物的相互作用及配伍禁忌等。
二、实习过程及内容（时间、内容）
我从____年7月14日至____年4月14日，作为xxx的一名药学实习生，我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动，认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实习生活，内心真是感慨万端，回想实习的这段时间，我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习，一直到参加院内活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系，这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活，使我成熟、进步了许多，现将我在中大附一院实习成果的总结如下：
第一个科室外科药房
通过学校对我们实习生的推荐，____年x月x日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室，老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律，然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药，刚开始不熟悉，且有点粗心，常常拿错药（如同一药品不同规格，同一药品不同商品名，同一药品不同剂型等常弄错），错了老师都会指出并叫我们要注意，后来渐渐的熟悉了这个环境，熟悉了工作情况，差错也减少，有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识。
第二个科室中药房
一走进中药房就充满中药味，由于刚到什么都不懂，老师简单介绍下中药房的工作流程，及有关药品的摆放规律，然后分配到跟一个中药师，老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格，在相应的编号位置捡药，分发到托盘里，然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号，拿到前台发药的老师进行核对。
在中药房工作也是挺忙的，有时处方打印机没停过，处方单积累到长长，忙得不可开交，中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识，娴熟灵活的动手能力，药师在拿到处方时需要验方，检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药，而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置，在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解，能感受到中医文化的博大精深，精巧聪慧。药房的老师也是很资深的老师，它不仅教会了我中医方面的很多知识，而且教会了我人生的很多道理，这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。
第三个科室内科药房
由于刚上医院的药房的升级改造，在内科实习时头两个星期在旧的药房后
两个星期在新的药房，新药房比旧的大很多，而且还装了气动物流系统，少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房，非常方便，但对于每天大批量的药房发药，这个系统还是帮不上忙的，在我的药房主要工作是捡药，拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对，核对完另一个老师又核对装箱，再经送药的大叔送去所在科室，中午时也要帮忙拆包药机的药，其余就用空余时间，在此期间我主要熟悉了一些常用药物，熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况，遇到不懂的还经常请教老师，还可以跟其他学校的实习生吹水聊天，增进彼此的了解。
第四个科室静配中心
静配中心无菌操作对环境的要求比较高，我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩，刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉，老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则，还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科室发过来，有药师负责处方的审核，看看有没配伍禁忌，溶媒有没选对，用量合不合理，没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单，老师就叫我去在架子上捡相应的药，然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对，再统一推进配方室进行配置，配置完再拿出，老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室，整个流程下来要不同老师核对四次，非常的严格，但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流，了解一些其他学校以及医院的情况。
第五个科室西药房
西药房也叫门诊药房，门诊药房是非常忙的，来拿药的病人每次都排得长长的队，几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突，我们都是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造，我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程，我也可了解最前沿的药师是怎么工作的，例如，按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发情况等。也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法。门诊老师都和蔼可亲，非常乐意与人交谈，将医院相关制度按条给我们讲解，使我们获益匪浅，总而言之，在门诊药房的一个月，使我对药师这个职业有了更深入的认识，也使我对药师有了改观，心中萌生了无限的憧憬。
三、实习心得与体会
5个月的实习生涯已告一段落，回顾这些日子的情形，有我们拿着处方在捡药的身影，有跟老师交流传授知识与经验的情形，有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景，有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情，有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实习虽然结束了，但带给我的一切还是让我觉那么的真实，能让我真实体验人际关系，如药师和护士的关系，药师和药师之间的关系，药师和病人及家属的关系，下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信心不过，对所学知识不太敢肯定。缺少药品的临床知识跟经验。总而言之，实践才刚刚起步，经验还需要很大程度的慢慢积累，技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结，对学做一名合格药师的体会，也含有一些对医药学事业的瞻望。我想，这样充实的实习生活，将会成为我人生中最难忘的时光。
篇1写作要点135人觉得有用
在进行药店实习时，写好一份总结显得尤为重要。总结不仅仅是为了交差，更是对自己这段经历的梳理和反思。如何才能写出一份高质量的总结？可以从以下几个方面入手。
首先，明确总结的目的。总结的目的在于提炼经验，找出不足，为未来的实践提供参考。这就需要回顾整个实习期间的工作内容，包括日常药品销售、顾客服务、库存管理等方面。在这个过程中，要注意将具体的事例融入进去，这样能让总结更有说服力。例如，在一次处理顾客投诉时，通过耐心沟通解决了问题，这样的细节可以很好地展示个人能力。
其次，分析问题和提出改进建议也很关键。在实习中，难免会遇到各种挑战，比如顾客需求多样化带来的压力、新药上市后的推广难题等。针对这些问题，要深入思考背后的原因，并尝试给出自己的解决方案。比如，对于药品陈列混乱的问题，可以建议优化货架布局，将常用药品放在显眼位置，减少顾客寻找时间。
再者，总结中还应包含对自身成长的评估。这一步骤可以帮助自己更好地认识进步的空间。可以回顾最初进入药店时的状态，与现在的技能水平做一个对比，看看哪些方面得到了提升，哪些还需要继续努力。比如，刚开始面对顾客时有些紧张，经过一段时间锻炼后变得更加从容，这就是一个积极的变化。
书写注意事项：
总结中也可以适当加入一些专业术语。作为药店工作人员，熟悉相关法规政策是非常必要的。如果在实习期间参与了某些合规培训，不妨提及一下学到的知识点，如《药品经营质量管理规范》中的要点，这样既体现了专业素养，也增加了总结的专业深度。
需要注意的是，在撰写总结时，文字表达要尽量清晰准确。有时候可能会因为疏忽导致一些小错误，比如错别字或者标点符号使用不当，但这并不影响整体质量。只要大方向正确，小瑕疵是可以接受的。而且，多读几遍检查一下，也是避免这类问题的好办法。
小编友情提醒：
总结并不是单纯罗列事实的过程，而是需要结合个人感受和职业规划来进行阐述。通过总结，不仅能让自己对未来的职业道路更加明确，也能给指导老师或者上级留下深刻印象。所以，用心去写，认真对待每一个环节，相信最终能呈现出一份令人满意的总结报告。
大学生药店实习报告总结怎么写【篇2】 1050字
时间过得真快，一转眼，我在xxx就工作一年多了。回想这一年多的种种，天天的工作，跟同事们的和睦相处，公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说，可是一时还真不知从何说起，就把我感慨最深的一些说说吧。
通过这一年多的工作，我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，预备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，（或其他）您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”﹑“不好意思”﹑“您请稍等一会”﹑“谢谢”等，我会较合理的应用在不同的场合中。
在工作中努力做到“三声”﹑“四心”﹑“五服务”，以“顾客是上帝”为准则保证客户的满足度。我是一名收银员，收银员是每个店不可缺少的﹑不可忽视的窗口。作为收银员，我们在工作过程中应注重，加强规范和电脑学习，严格按照工作流程，遵守规章制度。作为我个人来说，我觉得基本上做得很好了。当然，还是有些不足的地方，这还要自己在今后的工作当中不断学习﹑不断进龋在这同时，还要改正发生过的错误，从中吸取教训，不要在同一个地方因同一原因发生错误，从而能更好的更得心应手的工作。
我热爱现在这项工作，因为这是我工作以来，一份我觉得时间较稳定，治理较合理的工作，与同事之间感情不错。总的来说，我做得挺愉快的。有时候也难免情愫波动，这都是受极个别人的影响。别人做少，甚至不做，有时候觉得很不公平，但是有些不是我份内的事，我为什么就要去做呢？想想，多做一些反而更充实，多做一些，把我们的工作氛围创造得更好，不是能做得更开心。在我们店里，店长是个通情达理又不缺严谨，责任心强的人。
工作之时，不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见，解决意见；还要处理我们每一个员工发生的事情，教育批评我们。虽然有时讲话很冲动，但我能理解她，这都是为了能更好的为广大群众的服务。她具有极强的上进心，闲暇之余，还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人，到现在只剩下23名了。这期间断断续续走了10来个人吧，有的是被调走，有的是自己另有发展，有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和发展的基石，我们大都是从中专毕业出来的，文化素质水平基本差不多，但因个人性格不同，家庭教育不同，难免个别心理素质较低。这就需要我们互相帮助﹑沟通﹑引导，及公司能进行更合理的，更有针对性的培训和教育。
在今后的日子里，我会在日常的工作中﹑生活中﹑学习中更加努力完善自己。同时，也希望公司能够更健步如飞的发展壮大。
篇2写作要点288人觉得有用
写总结时，得结合实际经历，先把学到的东西理清楚。药店实习，主要是跟着老员工跑流程，从收银到配药都得过一遍。一开始记不住药名，后来慢慢熟悉了，这过程中发现不少细节挺关键的。比如有些药不能随便卖，得看医生处方，这个规矩一开始没太在意，后来被经理提醒了好几次。
每天工作结束，最好花点时间回顾一下当天的事。哪些做得好，哪些地方还有改进空间，都得想明白。比如有次顾客问一种药的功效，当时自己没答上来，回去查资料才知道原来学过这方面的知识，就是当时没用心记。下次遇到类似情况就得提前准备，不然会显得很被动。
总结还得有点专业味儿。像药店管理这一块，库存很重要，进多少货得算准了，多了积压，少了又可能断货。实习期间看到主管做月度盘点，那表格做得挺细致，每一项都有备注。其实总结也可以这样，把自己做的工作列出来，再分析下完成情况，最后想想怎么优化。
不过有时候写总结也会遇到瓶颈，特别是当事情太多太杂的时候。比如说某天处理了十几单业务，回头写总结就容易漏掉一些细节。这时候可以找个本子随时记录，像随笔一样，想到啥记什么，等正式写总结的时候再整理。不过这里有个小问题需要注意，有些记录可能比较潦草，整理的时候得仔细核对，别因为马虎搞错了数据。
总结不能光写流水账，得有点深度。像我们药店实习，除了日常工作，还得多留意顾客的需求变化。现在大家健康意识提高了，很多人买药前都会先咨询。所以总结里可以提提自己的观察，比如哪些药销量好，是不是跟季节有关之类的。这样的总结看起来更有说服力。
最后写总结的时候，态度得端正。毕竟这是对自己工作的梳理，也是对未来工作的铺垫。写完后最好多检查几遍，确保没有明显的错别字或者语法问题。要是实在拿不准，可以找同事帮忙看看，说不定还能得到些新的启发。
药店实习报告总结3000字怎么写【篇3】 2700字
通过药店实习，大家可以提高自己的药学知识，将理论知识运用到实际中。以下是药店实习报告总结3000字，欢迎阅览!
药店实习报告总结3000字
一、实习目的与任务
1、通过本次实习，是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来，对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法，了解各种处方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成审方，划分、配方、发药等工作。
4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。
5、了解调剂过程中的差错及处理办法。
6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应，药物的相互作用及配伍禁忌等。
二、实习过程及内容(时间、内容)
我从____年7月14日至____年4月14日，作为xxx的一名药学实习生，我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动，认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实习生活，内心真是感慨万端，回想实习的这段时间，我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习，一直到参加院内活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系，这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活，使我成熟、进步了许多，现将我在中大附一院实习成果的总结如下：
第一个科室外科药房
通过学校对我们实习生的推荐，2025年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室，老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律，然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药，刚开始不熟悉，且有点粗心，常常拿错药(如同一药品不同规格，同一药品不同商品名，同一药品不同剂型等常弄错)，错了老师都会指出并叫我们要注意，后来渐渐的熟悉了这个环境，熟悉了工作情况，差错也减少，有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识。
第二个科室中药房
一走进中药房就充满中药味，由于刚到什么都不懂，老师简单介绍下中药房的工作流程，及有关药品的摆放规律，然后分配到跟一个中药师，老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格，在相应的编号位置捡药，分发到托盘里，然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号，拿到前台发药的老师进行核对。
在中药房工作也是挺忙的，有时处方打印机没停过，处方单积累到长长，忙得不可开交，中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识，娴熟灵活的动手能力，药师在拿到处方时需要验方，检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药，而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置，在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解，能感受到中医文化的博大精深，精巧聪慧。药房的老师也是很资深的老师,它不仅教会了我中医方面的很多知识,而且教会了我人生的很多道理,这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。
第三个科室内科药房
由于刚上医院的药房的升级改造，在内科实习时头两个星期在旧的药房后
两个星期在新的药房，新药房比旧的大很多，而且还装了气动物流系统，少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房，非常方便，但对于每天大批量的药房发药，这个系统还是帮不上忙的，在我的药房主要工作是捡药，拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对，核对完另一个老师又核对装箱，再经送药的大叔送去所在科室，中午时也要帮忙拆包药机的药，其余就用空余时间，在此期间我主要熟悉了一些常用药物，熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况，遇到不懂的还经常请教老师，还可以跟其他学校的实习生吹水聊天，增进彼此的了解。
第四个科室静配中心
静配中心无菌操作对环境的要求比较高，我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩，刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉，老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则，还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科室发过来，有药师负责处方的审核，看看有没配伍禁忌，溶媒有没选对，用量合不合理，没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单，老师就叫我去在架子上捡相应的药，然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对，再统一推进配方室进行配置，配置完再拿出，老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室，整个流程下来要不同老师核对四次，非常的严格，但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流，了解一些其他学校以及医院的情况。
第五个科室西药房
西药房也叫门诊药房，门诊药房是非常忙的，来拿药的病人每次都排得长长的队，几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突，我们都是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造，我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程，我也可了解最前沿的药师是怎么工作的，例如，按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发情况等。也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法.门诊老师都和蔼可亲，非常乐意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的认识,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的憧憬。
三、实习心得与体会
5个月的实习生涯已告一段落，回顾这些日子的情形，有我们拿着处方在捡药的身影，有跟老师交流传授知识与经验的情形，有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景，有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情，有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实习虽然结束了，但带给我的一切还是让我觉那么的真实，能让我真实体验人际关系，如药师和护士的关系，药师和药师之间的关系，药师和病人及家属的关系，下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信心不过，对所学知识不太敢肯定。缺少药品的临床知识跟经验。总而言之，实践才刚刚起步，经验还需要很大程度的慢慢积累，技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结，对学做一名合格药师的体会，也含有一些对医药学事业的瞻望。我想，这样充实的实习生活，将会成为我人生中最难忘的时光。
药店实习报告总结3000字。
篇3写作要点229人觉得有用
在写药店实习报告总结时，大家常会纠结于如何组织内容才能既全面又专业。其实，总结的重点在于抓住核心要点，将实习期间学到的知识和技能条理清晰地呈现出来。开头部分可以直接点明实习目标，比如为了提升业务能力或是熟悉药品管理流程。接着可以围绕几个关键模块展开叙述，每个模块都紧扣实习中的具体任务。
例如，第一个模块可以是关于药品分类与陈列的学习，这部分内容需要详细描述实际操作步骤，包括如何根据药理作用归类药品，以及货架摆放时需要注意的细节。这里可以提及一些常见误区，比如说有些同事可能会觉得只要外观类似就可以放一起，但实际上这样容易引起混淆，影响工作效率。另一个模块则可以聚焦于顾客服务技巧，这不仅涉及基本的沟通礼仪，还包含处理特殊需求的能力。记得在叙述过程中穿插一些实例，比如遇到过一位顾客询问某种药物副作用时，通过查阅资料及时给出了解答。
第三个模块不妨放在团队协作方面，毕竟药店的工作离不开良好的配合。可以谈谈自己是如何逐步融入团队的，刚开始可能不太习惯大家的工作节奏，后来慢慢学会了观察同事的操作方式，并从中吸取经验。另外，对于库存管理这一块也不能忽略，它直接关系到药店运营成本。这里可以分享一下自己参与盘点的经历，尤其是如何利用软件辅助统计库存量，确保账实相符。
在整个总结中也要适当提到个人的成长变化，比如从最初的懵懂到后来能够独立完成多项任务，这种转变离不开指导老师的耐心教导。不过有时候写总结的时候可能会因为时间久远忘记某些细节，这时候就需要翻阅当时的笔记来补充完整。
药店实习总结1000字怎么写【篇4】 1050字
一、实习单位简介
1实习单位：xx药店连锁店xx分店
2实习岗位：实习营业员、保管员、制单员、养护员、营业员兼收银员、值班经理
二、实习概况
1来到xxx先在xx分店做了一个月的实习营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介otc药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
2一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每天根据办公室打印的各店配送单，给各店进行配货、复核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向一致，绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员，职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单，负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同，不同类的药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细统计并打印，一式三份，对各店的配货问题反馈要详细记录，并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录。
3在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入xx路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理，负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。
三、实习感想
通过近一年的实习，我对自己的能力有了一个更深的了解。
看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学知识，才能够更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。
篇4写作要点163人觉得有用
在药店实习这段时间，真是让人感触良多。刚开始的时候，说实话，对药品的分类和摆放都是一头雾水，但经过一段时间的学习，慢慢就摸到了门道。比如，感冒药通常放在柜台最显眼的位置，而一些处方药就得锁在专门的柜子里，这都是为了方便顾客又保证安全。
记得有一次，有个顾客进来买退烧药，说自己发烧好几天了。当时我刚学不久，心里有点紧张，生怕开错了药。还好旁边的老员工提醒我，得先问问顾客有没有其他症状，比如咳嗽或者喉咙痛之类的。后来才知道，这样做是为了避免药物不对症，耽误病情。这个细节让我明白，做这份工作不能光靠书本上的知识，还得结合实际情况灵活应对。
每天面对形形色色的顾客，也是个不小的挑战。有些人问的问题特别专业，比如高血压患者能不能吃某种保健品。刚开始遇到这样的情况，我总是觉得底气不足，不知道该怎么回答。后来慢慢积累了一些经验，发现只要提前做好功课，比如了解一些常见慢性病的注意事项，就能从容不少。当然，碰到实在搞不懂的情况，及时请教同事也是个不错的选择。
有时候，也会遇到一些突发状况。比如有一天晚上快下班了，突然来了个急症病人，说是肠胃不舒服。当时店里只有我一个人值班，慌了一下，但好在以前培训过急救常识，所以还算应付得过去。后来想想，这种紧急时刻特别考验人的心理素质，也提醒自己平时得多学点东西，以防万一。
还有一点很重要，就是和同事之间的沟通协作。刚开始的时候，总觉得自己的工作只是卖药，和其他部门没什么关系。后来发现，其实每个环节都很关键，比如仓库管理、物流配送、甚至财务结算，都可能影响到最终的服务质量。所以，学会跟不同岗位的同事合作，才能更好地完成任务。
说实话，刚开始写总结的时候，总觉得无从下手，不知道该写些什么。后来才明白，总结并不是单纯地罗列事情，而是要把学到的东西提炼出来，变成自己的经验。比如，这次实习让我认识到，无论做什么工作，细心和耐心都是必不可少的品质。尤其是在医药行业，一点小小的疏忽都可能带来严重后果。
书写注意事项：
我觉得写总结的时候，不要怕暴露自己的不足之处。毕竟，发现问题才能进步嘛。就像刚开始的时候，我对药品的了解很有限，但通过不断实践和学习，逐渐掌握了更多技能。这种成长的过程本身就是一笔宝贵的财富。
写总结的时候也不能太死板，最好能结合具体事例来说，这样更有说服力。比如，有一次我帮助一位老年顾客挑选适合她的保健品，后来她特地打电话来感谢我，这让我特别有成就感。这种真实的例子能让总结更加生动有趣。
药店顶岗实习总结怎么写【篇5】 2200字
药店顶岗实习总结
一、实习目的
1、有一定的谈价议价的能力。
2、能够熟悉药品的摆放。
3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名，功能主治，禁忌等等。
4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。
5、锻炼自己说话的水平，学会与人沟通。
6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。
二、实习时间与单位
这半年我的工作单位共有两个，分别是xx医药城、xx大药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位，在那里我呆了两个月；后者是我自己在家乡找到的工作，从10月份开始一直到现在12月底。虽说xx医药城比xx大药房规模大很多，但是我还是比较喜欢后者，原因很多，可能是在xx那里一个人生活工作很辛苦吧，每天早出晚归，每天的坚持与努力，可是宿舍，工作，生活，学习，还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦，坚持也一定要有意义，那么多的心酸、无奈和忍气吞声，如果换不来什么，那也没必要继续，于是就回家了，在家休息了2个星期就找到了现在的工作，什么是满足，可能就是开心、平淡的过每一天吧，就像我现在这样。
三、实习地点与岗位通
xx药房是成立于____年，面积约76平方米，仓库也有20多平方，是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大经营品种多。店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员，以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员，都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次，并建立了健康档案。该店位于xx市立医院对面，针对广大医院患者售药，历史悠久服务态度热情，店员有很好的亲和力和信誉度。店里有较多的老客户，所以客流量大。
四、实习内容和过程
我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是，销售药品和收票，开单子，忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有：
1、对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企业的沿革，所在行业的特点及发展前景，比如xx大药房经营情况很好，每天的客流量不少，其优势是良好的地理位置，还有历史悠久，口碑好。
2、能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力，锻炼自己说话的水平，学会与人沟通，巩固所学知识，提高自己实际动手能力，培养解决问题的能力，善于开发自己思维，对于一些常用的设备要会使用、会维修。
3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放，知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。
五、实习体会和收获
通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备，也能够准确的知道药品的货位，在顾客需要的时候能自己给其配药，对药品的性能，不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话，沟通能力不错，能处理一些突发事件，在销售的过程中也能出一些点子，做一些策划，为药店的业绩贡献自己的一份力量。
另外，我也发现一些问题，有些常见的药品是需要处方的，但是患者买药时没有处方，药品一样被卖出去了，然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的，可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题，但凡事都有万一，药品毕竟是与人相关的物品，我们都不该冒这个险。
其次，每过一段时间，药店都需要检查药品是否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应该清理干净，而不是放到货架上继续销售，还有，顾客一般都有自己常用的药物，一旦这种药物减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，像是广告中常出现的药物：感康、白加黑等等，可是这些药品也不一定真的对症。这时候就应该向顾客推荐适合的药品，而不是放任不管。说到底医嘱很重要，药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要说说健康咨询服务的问题了，很多人在购药时还是相信医生的话，但是有些小病是没必要去医院看医生的，这时候有的人喜欢询问药店营业人员，而有的人则更愿意问一些专业人士，这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时，希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此，药店内是否有药师提供健康指导，也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。
六、总结
通过实习，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我也为社会做出了自己的贡献；更重要的是我交了很多朋友，认识到生活的不容易。
尽管在实习过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题，但我相信，我会不断充实、鼓励自己让自己更加努力的去掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
实习还没有结束，它给我带来的巨大影响也将继续下去，它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦，但是却为我以后人生的道路做好了铺垫，我知道一切都是不容易的。我也终于明白，乏味中总会有希望，苦涩中总会有甘甜。
我希望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习，我想如果我们认真做了一定会有很大的收获。我也希望在明年毕业时，自己能对此次实习无愧于心！
篇5写作要点59人觉得有用
药店顶岗实习总结怎么写
在开始写总结前，得先弄清楚总结到底是什么东西。简单说，总结就是把过去一段时间的工作情况梳理一遍，看看做了哪些事，哪些做得好，哪些还需要改进。这可不是写心得，也不是写范文，而是实实在在的工作记录。
先从头说起吧。顶岗实习这段时间，接触了不少顾客，也跟着老员工学了不少东西。一开始，面对各种药品名称和用途，真是有点摸不着头脑。后来慢慢熟悉了，才知道原来每种药都有它的适应症，不是随便就能卖的。记得有一次，有个顾客想买感冒药，问了半天才搞清楚他到底是什么症状，结果发现他可能得的是过敏，而不是普通感冒，这才避免了一场误会。
记账这一块也很重要。每天收银的时候，钱款必须清清楚楚，不能有差错。刚开始的时候，总是担心算错账，每次结账都要反复核对几遍。后来习惯了，速度也快了，但还是得小心，毕竟一不小心就可能出现问题。有时候忙起来，就会忘记把某些单据归档，这就麻烦了，万一哪天查账，找不到凭证就不好办了。
跟同事相处也是个学问。刚去的时候，总觉得他们说话挺随意的，后来才发现这是他们的工作习惯。比如，有时候他们会直接说“这个药放这儿就行”，其实意思是让你把它放到指定位置。刚开始听不明白，还以为是嫌我动作慢，后来才明白是工作节奏快的缘故。还有一次，一个同事让我帮忙找某种药，我没找到，他就自己去库房翻了一下，很快就把药拿出来了。当时心里还挺愧疚的，觉得自己应该多学点东西。
关于销售技巧，学到不少。比如，当顾客犹豫要不要买某种药的时候，可以试着问一些引导性的问题，帮助他们更好地做出选择。不过有时候也会遇到比较难缠的顾客，这时候就得耐心一点，不能急躁。有一次，一个顾客买了药后又回来退，说是效果不好，当时有点生气，但后来想想，可能是剂量不对，就给他换了别的药，结果顾客满意地走了。
总结的时候，最好能把自己学到的东西分分类。比如，专业知识方面的，工作流程方面的，还有跟人沟通方面的。把这些都整理出来，不仅对自己有帮助，还能为以后的工作积累经验。当然，写总结的时候，字迹要清楚，内容要真实，不能瞎编乱造，不然回头一看就知道是应付了事。
最后要说的是，写总结的时候，尽量把重点放在实际工作中遇到的问题和解决办法上。这样不仅能反映出自己的成长，也能给后来的人一些参考。要是只写些空话套话，那就没什么意义了。
医药连锁经营管理专业药店实习报告总结怎么写【篇6】 1850字
很荣幸我们09医药连锁经营管理的全体学生于XX年来到亳州市盖福祥医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢盖福祥医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下：
一：实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从XX.11.24至XX12.07。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
二：实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三：加强自身学习，提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。
四：存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。
五：建议
通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了盖福祥医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：
一：在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。
二：在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。
三：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四：领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法
篇6写作要点212人觉得有用
写总结的时候，关键是要把事情说清楚，不能含糊其辞。比如在医药连锁经营这个领域，刚从药店实习回来，得好好梳理一下学到的东西。一开始可能记不住太多细节，但可以先把脑子里蹦出来的想法都写下来，这样有助于理清思路。
记得要把重点放在工作中的实际操作上，比如每天都要跟顾客打交道，怎么推荐药品，这很重要。还有，跟同事相处也是学问，大家分工合作才能完成任务。有时候，面对突发情况，比如顾客突然过敏，就得快速反应，这时候团队配合就显得特别重要了。
在写总结时，最好能结合自己的感受。比如，刚开始接触药品分类时有点混乱，后来慢慢熟悉了流程，就觉得其实挺有意思的。另外，跟领导汇报工作时，条理要清晰，不能东一句西一句的，不然别人听不明白。像一些专业术语，像“gsp认证”这样的，就该用到报告里去，显得专业。
还有个需要注意的地方，就是时间观念。实习期间，每天都要按时上班，这不仅是对工作的态度，也是培养职业素养的一部分。如果偶尔因为交通原因迟到，一定要提前跟主管说明情况，这也是职场礼仪嘛。
写总结时也可能遇到一些小麻烦，比如有时候想表达的意思找不准合适的词，写出来感觉别扭。这种时候不妨换个说法试试，或者问问同事有没有更好的表达方式。另外，字迹工整也很关键，要是字迹潦草，别人看了费劲，也会影响你的印象分。
总结不是简单的流水账，而是对自己这段时间工作的提炼和反思。所以，多花点心思去琢磨怎么写，这对你以后的工作会有帮助。比如可以想想哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间，这样下次就能做得更好。
