2025年银行员工工作总结模板怎么写 【篇1】1000字
xx年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：
1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》，制定《xx年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。
3、强化营销意识，积极为客户服务。xx年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
篇1写作要点146人觉得有用
在撰写银行员工的工作总结时，首先要明确总结的核心目的，即回顾过去一年的工作情况，提炼出关键经验和不足之处。通常来说，这类总结需要涵盖业务开展情况、个人职责履行情况以及团队协作成效等方面。例如，可以先列出一些重要的工作项目，像贷款审批、风险控制、客户维护等，然后针对每个项目简述完成情况及取得的成绩。
接着，对于工作中遇到的问题，应如实反映，但不必过于夸大。比如，在处理某项复杂业务时，可能因为资料不全导致进度滞后，这时就需要详细描述当时采取的补救措施，以及最终是如何克服困难的。另外，对于团队合作的部分，可以提及自己在其中扮演的角色，比如是否主动承担额外任务，或是如何协助同事解决问题。
值得注意的是，总结中的数据部分应当精确无误。如果涉及到具体数字，比如存款增长额、不良资产率等，最好核对清楚后再填写，以免造成不必要的误解。同时，为了增强说服力，还可以引用上级领导或客户的正面评价作为佐证。
在写作过程中，难免会出现一些小疏忽。像是将“季度”误写成“月份”，或者是遗漏了一些重要事件的时间节点。这种情况一旦发现，应及时修正，确保提交的文档完整准确。此外，由于银行业务涉及大量专业术语，因此在措辞上要特别谨慎，避免使用模糊不清的语言，力求表达清晰明了。
小编友情提醒：
总结的篇幅不宜过长，一般控制在两到三页纸即可。既要保证内容充实，又要避免冗余拖沓。可以通过合理划分段落，使整篇文章条理分明，便于阅读。同时，也可以适当运用图表辅助说明，这样不仅能让读者直观了解成果，也能提升总结的专业水准。
邮储银行柜员工作总结怎么写怎么写【篇2】 1900字
5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利，不 仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增602.79万元。
为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先，在这里我要向各位诉诉苦：
自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。
1.余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。
2.由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很
多储户也因为距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了马路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发现员工多的单位，积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
3.同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的发展业务。
第二，要为我们局领导的英明决策叫叫好： 作为对抗赛期间表现出色的班组，人民路邮政储蓄所能有今天的成绩，是和局领导的关心和指导分不开的。
首先体现在选址上，人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有邮政储蓄银行考试真题碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关，东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。
其次，局领导积极关心网点硬件设施的配备，在为客户提供良好的服务环境的同时，也体现了对员工的人性化关爱，为员工提供了优越的工作环境。
最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问，对我们所的业务发展情况，硬件设施配备情况等适时的关心了解，极大的提高了我们员工的工作积极性。
第三，要向各位领导报报喜;
截止7月31日，人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元，提前两个月超额完成计划，完成了对抗赛计划数的300%，累计余额达到了3334万元，其中定期累计净增860.2万元，仅搬迁以来就净增了262.79万元，保险完成60余万元，完成计划的88.9%。
除了业务发展上的成绩，我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，处处为客户的利益着想，事事为客户的需求服务，并建立了详细的客户档案，熟悉客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘，也是客户可以信赖的亲人。
最后，不忘记再给我们自己鼓鼓劲虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里，但是我们不会因此而满足，业务的发展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关心为动力，积极配合局里的工作部署，积极完成各项计划，并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力吸收借鉴先进者的经验，积极想办法、某策略，为我们所业务发展更上一个台阶二努力，也为焦作邮政的发展添砖加瓦。
篇2写作要点104人觉得有用
在撰写邮储银行柜员的工作总结时，首先要明确总结的主要目的是反映工作成效、分析存在的问题并提出改进措施。这类总结通常会涉及业务量、服务质量、客户满意度等多个方面。开头部分可以用简短概述当前的工作背景，比如近期面临的任务或挑战。
接下来，重点放在具体的工作成果上。这部分需要结合实际数据说话，例如某段时间内的交易笔数、处理速度提升比例等。如果能够引用上级部门的评价或是客户的反馈就更好了，这样能让总结更有说服力。记得在描述成绩时，尽量做到客观真实，避免夸大其词。
至于工作中遇到的问题，则可以从流程优化的角度出发进行探讨。比如，有没有哪些环节效率不高？是否出现了系统故障影响了正常服务？对于这些问题，不仅要指出现象，还要尝试给出初步的解决思路。比如加强内部培训、定期维护设备之类的建议。
还有就是关于团队协作的部分。作为一个柜员，日常工作中少不了和其他同事配合完成任务。可以简单提及一下合作情况，特别是那些值得肯定的地方，比如某个同事提供的帮助让你顺利完成了某项复杂业务。这样的内容不仅能让总结显得更加生动，也能体现出良好的职业素养。
小编友情提醒：
关于未来规划这一块，可以根据自身实际情况制定一些短期目标。像是进一步提高业务熟练度、增强应对突发状况的能力等等。当然，这些目标最好是具体可行的，而不是空泛的大话。
需要注意的是，写总结的时候一定要保持条理清晰，避免东拉西扯。每个段落最好围绕一个中心思想展开，这样读者才能快速抓住重点。另外，语言表达上要尽量平实，避免过多使用华丽辞藻，毕竟这是一份工作性质的文档，务实才是关键。
有时候，在整理材料的过程中，可能会因为时间紧迫而遗漏某些重要信息，这时候不妨回头再仔细检查一遍，确保没有疏漏。毕竟一份完整的总结不仅能体现个人能力，也是对未来工作的指引。
广发银行员工个人年终工作总结怎么写【篇3】 650字
“同一广发、同一服务”的服务目标，文明规范小组成员严格按照总行关于对网点的服务支撑要求，对各营业网点配备的服务设施进行检查，及时发现存在问题，进行更新补缺，进一步完善大堂设施。积极改造美化营业场所环境，设置多功能服务区域，配备专职大堂经理管理好大堂秩序，做好业务分流与客户引导，拉近银行与客户的距离;做好网点功能区域划分，实施业务分流，实现对客户的分区服务，增强网点服务能力;为重点客户和vip客户设置专用场所，为残疾客户开通绿色通道，充分体现“客户为先、真情服务”的理念和适应客户多层次的服务需求。
一抓好服务投诉及情况处理，改善服务效能
为进一步加强对服务作风的监督管理，我行按照总分行规范服务工作的有关规定，结合总行“投诉管理提升年”的服务主题，在营业网点柜台摆放服务投诉意见箱和登记簿，设置三级(总、分、支行)投诉电话，公布服务投诉举报电子邮箱网址，扩宽投诉渠道，便于客户投诉监督。每当接到客户的投诉，安排有专人负责调查跟踪处理，及时答复或解决客户合理投诉问题。
二强化晨会制度、坚持常抓不懈
我行将晨会作为凝聚团队、打造队伍、统一思想的核心工作，作为提士气、鼓干劲、树形象的重要抓手、作为加强内部管理，提升服务质量的有效途径，坚持常抓不懈。规定每个营业网点必须坚持“晨会”制度，并建议员工轮流主讲，总结前日工作情况，安排当日工作计划，特别对服务工作进行点评，相互交流心得，指出存在问题，增强员工服务意识，不断提高服务水平。
篇3写作要点237人觉得有用
年终总结对于广发银行的员工来说是很重要的事情，它能帮助我们回顾过去一年的工作表现，找出不足之处，明确未来的努力方向。写好一份总结需要从几个关键点入手。
先说材料准备，这一步很关键。平时工作的时候就要养成记录的习惯，比如每周记下完成的任务、遇到的问题及解决办法。这样到了年底写总结时，就能快速找到素材。当然，如果平时没留心，现在临时抱佛脚也是可以的，通过翻阅邮件、会议纪要等方式也能搜集到不少有用的信息。
接下来就是整理思路了。可以把这一年的工作分成几个部分，比如说业务拓展、团队协作、客户维护等。针对每个部分列出具体的成果和存在的问题。这里有个小技巧，就是多用数字说话，像“今年新增客户量达到xx人”“完成销售额突破xxx万元”之类的描述会让总结更有说服力。
在撰写过程中，要注意语言表达得体。作为银行员工，既要体现出专业性，又要保持谦逊的态度。比如，提到成绩时可以说“在大家共同努力下取得了一些进展”，而不是一味地自夸。另外，行文风格最好跟单位内部的正式文件接近，这样显得更加严肃认真。
还有一个容易被忽略的地方，就是对未来工作的展望。很多人写到这里就草草了事，其实这部分同样重要。可以结合当前的市场环境和个人实际情况，提出切实可行的目标，比如提升某项技能、争取更高的业绩指标之类。记得要具体化，避免空泛的口号。
小编友情提醒：
检查修改也很必要。初稿完成后别急着提交，最好隔几天再拿出来看看，说不定能发现一些之前没注意到的问题。也可以找同事帮忙审阅一下，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能看出你没察觉到的细节。
银行员工两学一做学习总结怎么写【篇4】 1850字
今天小编为大家收集资料整理回来了关于银行员工两学一做学习总结，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们（）的后续更新吧！
银行员工两学一做学习总结邮储银行青岛威海路支行将以“两学一做”学习教育活动为契机，积极探索效率较高、效果较好的学习方式，努力通过学习教育提高党员政治思想觉悟，增强党员服务意识，积极发挥党员模范带头作用。下面是小编收集的银行两学一做总结体会范文，欢迎各个银行参考!
为让辖区党员干部学深学透《中国******廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》，进一步抓好《准则》和《条例》的学习宣传和贯彻落实，百花社区党委以“四措”力促“两学一做”专题学习活动开展取得实效。
一是开展“自学”活动。社区党委专门印发了《准则》和《条例》原文到每个党员干部手上，制作专门的学习记录本，要求社区党员干部和各村(居)党员干部结合自身工作实际，开展自学活动，逐字逐条学习《准则》和《条例》原文，深刻把握精神实质，范文top100准确领会立意内涵，把党规党纪刻印在心上、体现在行动上、落实到工作上，用实际行动准确诠释《准则》和《条例》，让群众看到行动和变化，做一名合格党员。
二是开展“领学”活动。社区党委充分利用“三严三实”专题教育实践活动平台，举办学习《准则》和《条例》“大讲堂”，利用每周工作例会之机，由领导带头领学，逐字逐句原文领读，并结合实际展开讲解和讨论，带头撰写交流学习总结，引导社区党员干部真学、真懂、真用《准则》和《条例》，将其精神实质内化于心、外化于行，严格按照《准则》和《条例》要求，争做一名合格党员。
三是开展专项“促学”。社区党委将“两学一做”活动开展作为2025年党员干部教育的重要内容，下发活动通知，要求社区各部(办、组)、村(居)党支部制定详细学习计划，认真学习贯彻《准则》和《条例》。同时，由社区分管领导和联系村(居)领导牵头开展跟踪督查、随机检查学习笔记、总结等，及时了解掌握各部(办、组)、村(居)党支部学习贯彻情况，及时交流做法经验，推动学习贯彻工作落实，以“促学”力促辖区党员干部达到合格党员的标准和要求。
四是开展“导学”活动。社区党委除专门制作“两学一做”学习记录本外，还组建了专门的微信群，定期传达社区党委的安排和部署，为党员干部交流学习总结和体会搭建平台，同时通过手机短信平台、led显示屏、简报、展板、qq群等形式，全面宣传《准则》和《条例》内容，扩大影响面和知晓率，积极营造守纪律、讲规矩的浓厚氛围，为社区党委开展“两学一做”活动营造良好氛围。
全国组织部长会议近期召开，会上提出：广大党员要深入学习党章党规，深入学____**____系列重要讲话，自觉用党章和党规党纪规范自己的言行，用党的理论创新成果武装头脑。我们每位党员都要自觉加强思想政治建设，积极投身“两学一做”教育活动中，学党章党规，学系列讲话，真正做一个“忠诚、干净、担当”的合格党员。
对党忠诚是党员干部的首要政治品质。党员干部既是中国特色社会主义伟大实践的参与者推动者，也是党的事业兴旺发达的直接受益者。要常怀忠诚之心，自觉遵守党章，加强党性修养，坚定理想信念，做到在思想、行动上始终与党保持高度一致，在党言党、在党忧党、在党为党，自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践，补足精神之钙、强化自律之基，做政治上的明白人。
现在的社会比较浮躁，面临的糖衣炮弹和利益诱惑很多。党员干部要强化崇规意识、守规意识、小编执规意识，时时用党的纪律严格约束自己，严格遵守党的政治纪律和政治规矩，严格“按规则、按程序、按制度”办事，做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通，使每项工作都能“信得过”、“过得硬”。要从小事做起，从衣食住行做起，不为金钱所诱，不为美色所迷，不为物欲所累，慎独慎初，自警自省，树立党员干部的良好形象。
当前我国正处于全面深化改革的关键时期，已经明确的改革发展目标能否落到实处、取得实效，关键要看领导干部如何作为。随着“三严三实”主题教育的深入开展，广大党员干部只有敢于担当，勇于作为，聚集务实高效、干事创业的正能量，以一种等不起、慢不得、坐不住的****和干劲，珍惜组织赋予自己的干事创业的平台，才能切实增强夯实基层、推动发展、后发赶超的责任使命，才能创造经得起历史和人民检验的实绩。
2月17日，省水务集团组织召开中层以上干部会议。集团执行董事、总经理王瑜传达学习省水利厅“两学一做”推动改革发展促进作风转变基础专题行动动员大会精神，结合省水利厅2025年工作要点，安排部署贯彻落实工作。
篇4写作要点161人觉得有用
银行员工在进行“两学一做”学习时，总结工作是一项必不可少的任务。这项任务看似简单，但想要写出高质量的总结，却需要一定的技巧和方法。写总结不是单纯地罗列事实，而是通过梳理过程，提炼出关键经验和教训，为后续的工作提供指导。
一开始，得明确总结的目的。如果目标模糊不清，那么写出来的内容就会显得杂乱无章。比如，有些人在写总结时，会把注意力放在描述活动的细节上，而不是关注活动带来的影响。这样的总结虽然详细，但缺乏深度。所以，在动笔前，应该先问问自己，这次总结是为了展示成绩，还是为了发现问题？还是两者兼而有之？
接着就是收集材料了。这一步很重要，因为没有足够的材料，总结就失去了根基。银行员工可以回顾这段时间的学习笔记、会议记录，还可以找同事交流一下各自的体会。不过，这里有个需要注意的地方，有些人可能会忽略一些看似不起眼的小事，其实这些小事往往能反映出大的问题。比如，某次学习活动中，有员工反映说资料准备不够充分，这可能暗示着整个流程存在疏漏。
整理好材料后，就可以开始起草初稿了。在这个阶段，最好能够做到条理清晰，层次分明。当然，要做到这一点并不容易，有时候会出现一些小状况。例如，有的人在写的时候，会把时间顺序搞混，导致内容看起来像是东拼西凑的。为了避免这种情况，建议先列出一个大纲，把每个部分的大致内容规划好，然后再逐步填充具体内容。
在撰写过程中，语言表达也很重要。作为银行员工，需要用专业化的语言来阐述自己的观点。这就要求大家平时多积累相关的术语和行业知识。同时，也要注意避免使用过于复杂的句子，这样不仅会让读者感到费解，也可能暴露自身表达能力上的不足。比如，有员工在总结中用了“鉴于上述情况”的说法，虽然没错，但如果换成更直白的表述，效果可能会更好。
书写注意事项：
总结不仅仅是陈述事实，还需要有一定的分析和反思。对于取得的成绩，要深入挖掘背后的原因，看看哪些做法值得推广；而对于存在的不足，则要认真思考改进的办法。这里有一个小窍门，就是在分析问题时，不妨试着从多个角度去看待它。比如，面对某项任务完成得不够理想的情况，除了考虑个人原因外，还可以考虑团队协作是否到位，或者资源配置是否有优化的空间。
小编友情提醒：
完成初稿后，别忘了检查一遍。这个环节同样不可忽视，因为哪怕是最优秀的文章，也难免会有错别字或是语法错误。检查的时候，可以尝试换一种方式阅读，比如大声朗读出来，这样更容易发现潜在的问题。当然，也不要忘记请同事帮忙审阅一下，毕竟旁观者清，他们可能会提出一些你未曾注意到的角度。
2025年银行员工实习总结怎么写【篇5】 1600字
经过在银行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习内容
在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到**营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
篇5写作要点210人觉得有用
实习总结对于刚结束实习的人来说很重要，它不仅是对自己这段时间工作的回顾，也是提升自身能力的一种方式。写总结时，要特别注意一些细节。比如，开头部分最好能概述一下自己的实习背景，包括所在的部门、从事的工作内容等。这部分不必太复杂，简单明了就好。接着就可以围绕工作展开叙述了。
在描述具体工作时，应该结合实际情况，把所做的主要任务都写出来。比如，我在这次实习中参与了客户资料整理这项工作。这项工作看似简单，但其实挺考验耐心的。有时候遇到一些资料不全的情况，就需要花时间去核实补充，这个过程中也学到了不少东西。另外，还参与了几次市场调研活动，通过这些活动了解了客户需求，这对我以后的工作会有很大帮助。
除了日常工作之外，还要关注团队合作的重要性。在实习期间，和同事之间的沟通交流特别重要。记得有一次，因为一个小误会差点耽误了一个项目进度，后来大家坐下来好好讨论才解决了问题。这件事让我明白，良好的沟通能够避免很多不必要的麻烦。
还有就是关于学习的态度。实习期间，不仅要完成分配的任务，还要主动去学习新的技能。比如，我会利用空闲时间学习一些办公软件的操作技巧，这对提高工作效率很有帮助。虽然刚开始接触的时候觉得有点困难，但坚持下来后就发现其实没那么难。
农业银行员工年终工作总结怎么写【篇6】 1200字
在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
一、立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着， 为银行事业发出一份光，一份热。
作为农行一线员工，必须要有过硬的业务技术水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在天祝县支行辖内，城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己，在我的努力下，三年多来我个人没有发生一次责任事故。
二、在做好自己工作的同时，还用我在工作中的经验帮助其他的同志。
同志们有了 什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。三年多时间里，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。____年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。
三、善待客户，微笑服务。
回顾这三年多来的工作，我是问心无愧的，在工作中， 我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
篇6写作要点205人觉得有用
做年终总结的时候，特别是像咱们农业银行这样的单位，总结写得怎么样，直接关系到个人工作表现评价。咱们得从几个方面入手，先把全年的工作内容梳理清楚。比如，每个月的重点任务完成情况，包括贷款发放、客户维护、风险控制等等。把这些事情一件件列出来，就像盘点一样，这样心里就有个底了。
记得要把工作中的亮点凸显出来。比如某个项目做得特别成功，或者有什么创新的做法。这不仅能体现个人能力，也能为团队带来启发。当然，写总结的时候，光有成绩还不够，还得看看工作中有没有遇到什么问题。这些问题是怎么产生的，当时又是怎么解决的，这些细节都要写进去。这样上级领导就能知道你在面对挑战时的态度和处理方式。
有时候，总结写多了，难免会出现一些小问题。比如，有时候会把“贷款审批流程”写成“贷款审批程序”，其实差别不大，但要是太马虎的话，可能就会让人觉得不够认真。还有，数字一定要核对好，不然一个小小的差错，就可能影响整个总结的效果。这就好比你在计算利息的时候，如果算错了，那后果可就严重了。
书写注意事项：
总结里最好能结合一些数据来支撑你的工作成果。比如，今年一共发放了多少笔贷款，金额是多少，同比增长了多少百分比之类的。这样的总结看起来更有说服力。不过，有些时候可能会因为手头资料有限，导致某些数据没法精确统计，这时候就要尽量估算一个大概的范围，而不是空口无凭地瞎猜。
还有就是，总结的格式也要注意一下。虽然不用太死板，但至少要条理清晰。可以分几个部分，像基本情况介绍、主要工作回顾、存在的问题及改进措施之类。每个部分的内容要围绕主题展开，不要东拉西扯。如果总结写得太乱，别人看了也摸不着头脑，那可就白费功夫了。
小编友情提醒：
写总结的时候，态度一定要端正。不能敷衍了事，也不能夸大其词。实事求是是最基本的原则。写完之后，最好能让同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些你自己没注意到的问题。这样既能提高总结的质量，也能增进同事之间的交流和理解。
