2025公司月度工作总结怎么写 【篇1】1650字
五、工会特色工作经验交流文章撰写。月内,按照上级工会的要求,公司工会将有三个方面的工作论文需要撰写;为此,公司精心组织写作班子及人员,商量讨论,找准切入点,进行稿件撰写。同时,认真做好相关图片资料的汇集和整理,为光盘制作打下良好基础。
六、两级工会干部学习班的会务筹备工作,做好个人工作总结报告。
七、组织职代会生活福利小组对食堂进行检查评比。9月16日至9月20日,职代会生活福利小组分别对常州、沙洲、太仓、吴泾、漕泾和公司本部食堂进行了检查。活动主要采取检查食堂管理制度执行情况、听取职工建议和意见、分发意见征询表的形式;检查小组每到一处都对食堂的采购渠道以及进货凭证进行抽查,并查看了食堂人员的健康证以及着装上是否做到“三清、三白”和每天的饭菜留样情况。还分别组织项目管理人员、食堂工作人员和一线职工进行座谈,广泛听取大家对食堂提出的建议和意见,并通过分发《食堂意见征询表》,让职工对食堂进行打分。工会对检查出的问题和职工反映比较突出的问题,及时开出整改意见单,限期整改。
本次检查工作得到了各项目的领导、职工以及食堂工作人员的积极配合,从检查情况来看,食堂在卫生、价格以及菜肴品种总体上还是能够得到大多数职工的认可,对于存在的问题相信通过整改,会进一步朝职工满意的方向发展,同时检查小组也对食堂工作人员所付出的劳动表示由衷的感谢,希望广大职工能够给予他们多一份理解和支持,共同为增强企业凝聚力而努力。
八、参与国电公司组织的安全生产月活动。月内,公司工会积极参加了国电公司组织的基建安全生产月活动,对在建工程进行了严格认真的检查。
九、关心大中专生学生生活。9月5日晚,李苏与团委、多经部等部门同志一起,看望了住在恒丰路宿舍的公司大学生。他们带去了慰问品和月饼,向远在他乡的青年职工送去公司的一份心意,送去中秋节的一份问候。李苏同志对大学生十分关心,认真察看了每一件宿舍,询问他们生活、工作的情况;并对他们说:公司会尽力为你们创造一定的生活条件,希望你们能多学技术,在自己的职业生涯道路上有更好的发展,为公司作出更大的贡献。
9月10日中午,公司工会参加了闸电项目新进单位的大中专学生座谈会,龚洁庆等同志与青年知识分子们就现状、发展进行广泛的沟通和讨论,并对青年们关注的热点问题进行了回答。龚洁庆代表公司工会希望青年知识分子一要尽快适应工程建设的环境,吃苦耐劳迎难而上;二要不断学习,坚持理论联系实际,虚心向工人师傅和老技术人员学习;三要积极投入到针对青年知识分子开展的“最快进步奖”和“青年职业生涯导航”活动中去。
十、“万胜卡”回收、登记工作。公司工会把职工的关心热点始终当作工作的重点,月内,围绕“第xx届企业文化节纪念卡”(简称“万胜卡”)退卡工作,非常重视,积极落实专人去进行协调处理。目前,经过大量的登记工作,已经回收了1000余张卡,金额达10万余元。下一步,公司工会将想办法解决。
十一、组织本部及吴泾基地迎国庆职工牌赛。xx年9月30日上午,为欢庆国庆,进一步丰富职工文件生活,公司工会于吴泾基地食堂,兴办了xx年度迎国庆职工牌赛,来自机施分公司、工程机械厂、吴泾项目、专业工地及焊接培训班的16对选手,兴致勃勃地参加了“赶猪捉羊”比赛,现场气氛热烈。最后,经过五轮紧张激烈的角逐,来自电气专业的王勇、薛志宏组合荣获第一。本次赛事,得到了吴泾地区各基层单位行政和工会的积极配合,他们合理安排好生产,选派好职工投入活动,做到了“工作文体两不误”。特别是机施分公司工会,为赛事的圆满进行,做了认真细致的会务准备。同日上午,在公司本部多功能厅,本一、本二及多经三个工会联手,组织了迎国庆职工80分牌赛,有16对选手参加了角逐,气氛热烈,比赛一直进行到下午,石华和周晓鹏荣获冠军。
篇1写作要点140人觉得有用
写总结的时候,得把事情的过程交代清楚,还得说说结果怎么样。像公司这个月的工作总结,就得先把这一个月干了啥罗列出来,像是业务上的事、管理上的事,还有员工培训之类的。每个部门的情况都不一样,所以要针对具体情况来说话。比如销售部,他们可能得提一下销售额有没有达标,客户反馈怎么样;技术部那边,就该讲讲新项目进展到哪一步了,遇到啥难题没解决。
写总结的时候,数字是很重要的东西。要是能用具体的数据来证明成绩,那肯定比空谈效果好。比如说这个月订单增加了百分之多少,客户满意度提升了几个百分点。不过有时候写总结容易忽略细节,光顾着写大方向,其实一些关键的小事也很重要。像某个流程优化后节省了多少时间,这些都能体现工作质量。
书写注意事项:
总结里边最好能提到下个月的目标。不是说要提前画饼,而是得让大家知道接下来的方向。比如销售部想提高多少业绩,技术部准备攻克哪些技术难关。目标不用太笼统,得具体到某项指标才行。当然,有时候写总结的人会忘记这一点,只顾着回顾过去,忘了展望未来。
还有一点要注意,总结里头提到的问题得实事求是。不能为了显得工作完美,就把问题轻描淡写一笔带过。要是发现问题不重视,以后可能会出更大的麻烦。比如说库存积压严重这个问题,如果总结里只说“情况有所改善”,却不提具体的改进措施,那就等于没解决问题。
总结写完之后,最好让领导过目一下。毕竟领导站得高看得远,他们能从更高的角度帮你指出总结里的不足。当然,有时候写总结的人会觉得领导的意见有点苛刻,但其实这是好事,能帮助你提升写作水平。不过也有时候,写总结的人会觉得领导的要求不太合理,这时候就得好好沟通,看看能不能找到一个双方都满意的方案。
总结里边涉及到的一些专业术语,最好解释清楚。特别是对那些不太熟悉这方面工作的人来说,晦涩难懂的词汇只会让人一头雾水。像什么kpi考核、roi分析之类的,如果能配上简单的例子,大家理解起来就容易多了。不过有时候写总结的人会忘记这一点,导致总结读起来像天书一样。
公司客服人员月度工作总结报告怎么写【篇2】 750字
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。
篇2写作要点184人觉得有用
在撰写公司客服人员月度工作总结报告时,需要兼顾专业性和实用性。这类总结的核心在于提炼工作中的关键点,同时结合实际情况进行归纳。一开始,可以回顾本月的整体工作情况,包括接线量、客户满意度评分等基础数据,这些都是衡量服务质量的重要指标。接着,可以针对一些具体事件展开描述,尤其是那些影响较大的案例,比如处理过的重大投诉或突发状况。
在分析问题时,建议从多个角度切入。例如,可以从员工培训的角度探讨是否有必要增加某些方面的课程,也可以从系统层面检查是否存在技术瓶颈导致效率低下。这里需要注意的是,数据的呈现方式很重要,尽量用图表或者列表的形式直观展示,这样不仅便于阅读,也能让领导快速抓住重点。不过有时候在整理数据时,可能会因为疏忽而遗漏掉一些细节,这需要后续仔细核对才能确保无误。
对于下阶段的工作计划,应该基于当前存在的问题提出改进措施。比如,如果发现接听速度慢是一个普遍现象,那么就可以考虑优化排班制度,或者引入智能语音助手辅助部分工作流程。当然,任何计划都离不开团队协作,因此加强内部沟通也是必不可少的一环。不过在制定计划的过程中,可能会因为时间紧迫而草率行事,这就要求我们在执行前做好充分准备。
书写注意事项:
还有一点值得注意,那就是如何平衡好日常事务与创新尝试之间的关系。常规的客服工作固然重要,但如果一直停留在原有的模式上,难免会错过提升的机会。所以,不妨鼓励团队成员积极分享自己的想法,哪怕只是小小的改进建议,也可能带来意想不到的效果。当然,这个过程中也有可能因为沟通不到位而导致误解,这就需要管理者多花些心思去协调。
小编友情提醒:
别忘了将总结报告提交给上级审阅。在这个环节,除了关注内容本身外,还要留意格式是否符合公司的要求。有时候因为赶时间,可能会忽略掉一些必要的格式规范,比如字体大小、行间距之类的小问题,这些问题虽然看似不起眼,但却可能影响到整体观感。
公司行政月度工作总结报告怎么写【篇3】 3400字
公司行政月度工作总结报告
公司行政月度工作总结报告一
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?行政助理月工作总结范文
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
公司行政月度工作总结报告二
8月份对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保工作不受影响或少受影响。具体工作如下:
一、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作,各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修,确保日常的工作不受影响。
二、为完善公司考勤制度,本月新购置打卡考勤机一台,各部门同事都积极主动的配合,日常考勤开展的很顺利;
三、根据农场人力资源部的要求,社保缴费工龄不足的员工需补交养老金,目前养老金补交的问题尚未解决(正在协商处理中);
四、日常办公用品的保障,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报总经理进行审批,在事后做好入库、出库发放工作;
五、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;
六、市场方面主要还是开发潜在客户,主要问题是改变在客户心中的形象,建议近期组织人员参观我们饲料公司,让客户对我们有个全新的认识。
概括的说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能,
其中管理是主干,协调是核心,服务是根本,行政管理的实质是服务:为领导服务,为员工服务,为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。
不足之处:
一、对公司各部门有些工作了解的不够深入,存在的问题掌握得不够全面,从而对领导的决策应起的参谋助手作用发挥不够;
二、对公司的宣传有待加强。
下月安排
做好行政日常工作,确保每项工作都能准确到位,更好的服务于各部门的需要。市场方面压力很大,需尽快开发客户。
行政部
公司行政月度工作总结报告三
行政工作可以分为三方面:
一、 人事治理方面
1、 根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工
2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;
3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案
4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;
5、 岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、 与领导的沟通
二、 行政工作方面
1、 成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划
2、 采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行
3、 和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的
领用登记,合理的采购办公用品
5、 严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则
6、 做好公司各部门的'后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
三、 公司治理运作方面
1、 根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、 逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。
7月工作尚存不足之处:
1、 作为公司的综合治理部门,在对各部门的治理、协调方面还有很多不足,对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够
2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够
3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;
4、 员工培训机制有待完善和加强
8月份工作计划,行政部工作重点从以下几方面着手工作:
1、继续完善公司制度的建设
特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力
度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境
4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作
行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作
5、加强劳动人事治理工作
劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度
6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进
7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感
行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
珍好服饰有限公司 行政部 李艳梅
篇3写作要点100人觉得有用
写总结是一件需要细心和耐心的事情,尤其是在公司行政这个领域,月度总结更是如此。每个月都有很多事情要做,光靠记忆很难完全梳理清楚,这时候就需要一份好的总结来帮忙。总结不是简单的罗列事情,而是要从繁杂的工作中提炼出重点,找出问题所在,为下一步工作做好铺垫。
首先,准备工作很重要。在动笔前,得先把本月所有的相关资料都找出来,包括会议记录、签收文件、员工反馈等。这些东西就像拼图一样,缺一块都不完整。有时候可能会忘记某份重要文件放在哪里了,这就需要平时养成良好的整理习惯。不过有些同事可能就不注意这一点,结果到要用的时候到处找,耽误了不少时间。
接着就是归纳分类了。可以把工作分成几个大类,比如日常事务处理、会议组织、接待来访客户等。每一类下面再列出具体的事项,这样看起来会比较清晰。当然,这一步可能会有点麻烦,因为有些事情界限模糊,不太好划分。比如有一次,我负责的客户接待其实也涉及到一些后勤保障工作,当时就纠结了很久该怎么归类。
接下来就是分析这部分了。在写总结时,不仅要汇报成绩,也要指出存在的问题。比如说本月的会议次数比上个月增加了不少,这是好事,但也反映出部门间沟通效率有待提高。这里有个小细节需要注意,有些人在写总结时只顾着报喜,生怕暴露问题,这种做法其实是不可取的。毕竟只有正视问题,才能找到解决办法。
至于总结的形式,可以根据自己的习惯选择。有些人喜欢用表格,觉得一目了然;有些人则更倾向于文字描述,觉得这样更有深度。我个人偏向于文字加图表结合的方式,既能直观展示数据,又能详细阐述背景。不过有时候也会遇到表格制作上的小麻烦,比如数据不对齐,或者格式设置不当,影响了整体效果。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍。写完之后仔细核对一下有没有遗漏的地方,特别是数字之类的细节。有时候一个小小的疏忽,比如把日期写错了,就会给后续的工作带来困扰。另外,还要注意语言表达是否得当,避免使用过于口语化或者模糊不清的表述。有一次我就因为用了“大概”、“可能”这类词,被领导批评了,说这样显得不专业。
2025供电公司月度总结怎么写【篇4】 1750字
本月,在管理处领导的精心组织、周密安排下,管理处各单位以“保持共产党员先进性”活动和“一文一武”活动为载体,强化队伍作风建设,紧紧围绕确保雨季电网安全运行这个工作中心,细致的安排雨季各项生产工作,进一步加强了网上运行管理,认真开展变电所及输配电线路缺陷处理及低压设备的检修、巡视、维护和缺陷处理,不断加强综合治理等工作。尤其是日接到局防汛办防御五号台风的通知后,管理处立即召开了紧急会议,启动了《管理处防汛排涝抗灾工作预案》,并下发了防御五号台风的紧急通知,管理处各单位防洪抢险小组领导及队员均是小时值班,发生事故后立即赶赴现场处理问题,确保了电网优质、安全、经济、平稳、可靠运行,有力的保证了油气生产和居民生活正常供电,圆满地完成了本月的生产任务。
×
一、电网负荷:负荷万,最低负荷万,平均负荷万,与上月相比增加万增长率为。
二、电量情况:电量万,最低电量万,平均电量万,月总供电量万,日平均供电量与去年同期相比下降万,下降率为,今年月份总电量,比去年同期减少万,下降率为,其中转供电量万,较去年同期增加万,增长率。
×
三、事故情况:本月因受“海棠”台风的影响,事故较多,输电线路事故条次(岳赵线)、输电线路事故条次、线路事故条次。
×
四、本月工作完成情况
×、输电线路事故条次,其中线路事故条次与上月相比增加条次,与去年同期相比增加条次输电线路、配电线路条次,与上月相比增加条次与去年同期相比增加条次配电线路事故条次,与上月相比增加条次与去年同期相比增加条次。电网功率因数,与上月相比增加,比去年同期下降,供电可靠率,继电保护动作准确率;调度命令正确率。
×、线路正常巡视,其中线路,线路,线路,线路事故巡视。主要完成:安装、更换避雷器只、更换绝缘子只、更换克零克瓷体只、变压器加油、鉴定及处理故障台次、制作电缆头个、砍树棵、更换引线处、鉴定电缆故障处、线路挂牌块,有力的保证了线路安全、可靠运行。
×、对供应站院内原黄庄变主变进行了大修并试验合格,并对座变电站、座变电站的直流屏模块进行了清扫,保证了直流系统正常运行。
×、本月变电所缺陷处理处。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨开关保护调试、郭村变更换开关、赵村变处理后台机显示设备位置不对应、李拐变处理主变有载调压大盖渗油、炼厂变更换、主变套管铁压盖、金堤变处理开关跳闸保护不掉牌、盟城变检查、开关保护、柳屯变拆濮屯开关距离保护装置、炼厂变检查开关备自投装置等多项工作,确保了电网的安全、平稳、可靠运行。
×、综合治理方面,加强了三厂地区、柳屯地区输电线路的巡视、治理工作。掐除低压违章用电、窃电处次(其中五厂生活区处、井下生活区处)。出动警力人次,下交费通知单户,催缴电费户,安装、更换电能表块、校验电能表块、计量检查处、封箱处、更换台,较好地控制了电量的流失。
×、为确保夏季居民用电的正常,处属各单位积极采取措施,对居民生活区内的低压配电室、配电线路、配电变压器的负荷、温度、接地极、线路克零克、室外配电柜的运行情况进行了检查、整改,加强了低压系统居民用户供电电源的维护和管理,加强了“三灯”(路灯、厕所灯、楼道灯)的整改和维修工作,本月低压设备检修、检查台套,处理低压设备故障处,变压器测温、测负荷台次,为居民服务人次,更换电表块,共维修三灯盏、更换灯泡、灯头只,更换、安装开关只,更换安装空开只,处理计量故障处,整改低压线路处,安装、更换动力柜台,提高了服务质量,为居民用户提供了舒适明亮的生活环境。
×、本月日至日,濮阳地区受到“海棠”台风的影响,油区各条战线,多个单位生产受到了暴雨的影响,管理处电网运行也经受了前所未有的考验,但由于管理处基础工作做的扎实,早在月底就下发了防洪排涝抗灾预案,成立了防洪抗灾领导小组,抢险队队员时刻待命,接到局里通知后立即启动了预案,管理处全员动员,积极投入到防洪抗灾保电工作中,仅从日:至日:,管理处共出动抗灾抢险人员人次、出动车辆台次、事故巡线条次、处理高压、低压设备及线路故障处次,没有发生大面积停电事故,保证了油气正常生产和居民正常生活。
五、下月主要工作:
、继续对电网设备进行巡查及负荷、温度的测试。
、继续做好线路通道清理工作。
、做好各种突发性事故的应急处理。
、对电网设备存在的缺陷进行处理。
、继续做好综合治理工作。
篇4写作要点234人觉得有用
写总结这事,说起来简单,真做起来就复杂了。特别是像供电公司的月度总结,得把当月的方方面面都梳理清楚,既要让领导看得明白,还得让人知道接下来的工作方向。不过,写总结前得先把资料收集全,比如这个月的用电量、故障维修次数、客户投诉情况,还有那些新项目推进的进度啥的。要是资料不齐,总结肯定写不好,就像盖房子没砖头一样。
写的时候,开头得简单交代下这个月的整体情况,比如总体完成任务的情况怎么样。要是用电量比上个月涨了不少,就得提一句,然后顺带说说为啥涨,是居民用电多了还是工业用电增加。这里有个小提醒,有些人在写这部分时会把重点放错,一心想着堆数字,却忘了给数字加点解释,这样就显得干巴巴的。比如只写了“本月用电量达到xxx千瓦时”,却没有提到增长的原因或者和目标对比的结果,这就少了点说服力。
接着就是具体工作了,每个部门的进展都要说一下。比如说检修部门,这个月修了多少次线路,有没有遇到特别棘手的问题,最后是怎么解决的。这里有个需要注意的地方,有些同事写到这儿就开始啰嗦,事无巨细地描述每一个小细节,结果整篇文章看起来冗长又混乱。其实,写总结不是写流水账,该简练的地方就得简练,不然会让读者抓不住重点。
还有就是对下个月工作的计划,这个部分也很关键。比如说针对这个月暴露出的问题,下个月打算采取什么措施来改进。如果这个月客户投诉比较多,那下个月是不是要加强客服培训,或者优化报修流程之类的。不过有时候,有人会在这儿犯个不大不小的错误,就是光顾着提问题,却忘了给解决方案,这样就显得有点消极了。
最后别忘了检查一下格式,尤其是数字的准确性。有时候一个小小的疏忽,比如把“1234”写成“1243”,虽然不会影响大局,但总归不太好看。另外,字体大小、段落间距这些细节也得注意,要是格式乱七八糟的,就算内容再好也会给人留下不专业的印象。
证券公司月度工作总结的怎么写【篇5】 1300字
关于证券公司月度工作总结的范文
证券公司个人月度工作总结四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。
行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。 首先,从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对
自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的.局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。 服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。 写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。
篇5写作要点147人觉得有用
证券公司月度工作总结的怎么写
做总结这事,说起来简单,真干起来,不少人就有点摸不着头脑了。尤其是证券公司的月度总结,既要体现工作量,还得突出业绩亮点,这可不是件轻松活儿。今天就聊聊怎么写出一份合格的月度总结。
开头这部分得先把当月的工作概况交代清楚,啥任务完成了,啥目标达成了,这都是重点。比如说本月咱们团队总共做了多少单业务,比上个月增长了多少个百分点,这些数字一出来,领导心里就有个底了。不过有时候光写数字可能显得太单调,最好再加点具体的例子,像某客户的大额交易案例,这能让总结看起来更生动。
接着就是讲遇到的问题了。每个部门每个月都会碰上些麻烦事,像市场波动大导致客户情绪不稳定,或者内部流程出了点小状况之类的。这些问题不能藏着掖着,得老老实实写出来。当然了,写的时候别光说问题,还应该提一下当时是怎么应对的,这样才显得有担当。记得上次有个同事写总结,提到一个项目延期,但他只顾着抱怨原因,却没提后续补救措施,结果被领导批评了。
再往后就是下一步计划了。这个部分要明确下个月的重点工作方向,比如拓展新业务领域,加强客户关系管理之类。不过这里头有个小细节需要注意,要是计划太多太杂,反而会让别人觉得不靠谱。所以建议把主要精力放在两三个核心目标上,这样更有说服力。就像我之前看到的一份总结,列了一堆计划,从产品研发到员工培训,再到市场推广,看得人眼花缭乱,最后都没给人留下深刻印象。
最后还得提一下团队协作的情况。毕竟证券公司的工作离不开团队配合,要是能具体说说谁在哪个环节表现突出,这对增强凝聚力挺有帮助的。不过有时候写总结的时候,容易忽略这一点,总觉得只要业绩好就行,其实不然。上个月我就见过一位同事,他个人业绩很亮眼,但在总结里完全没提团队贡献,结果领导对他印象一般。
公司普通员工月度工作总结怎么写【篇6】 800字
公司普通员工月度工作总结
时光荏苒,岁月如梭。不知不觉中寒冷的冬季已经来临,但寒冷的冬日,并未挡住我们志愿者的工作热情,本月工作尽如其下:
一、思想上
为了使新成员能更快的互相认识,在每次例会的时候让他们自由发言,说出自己的想法与意见,并且对青协的规章制度给予传达,使他们更清楚的了解青协。进而使大家能按时开会、工作,让他们思想上进一步的巩固自己的信念。人人都有一份爱心,服务社会,服务大家。
二、活动上
情系人间,益暖中华。第xx届“益暖中华”大学生公益创意大赛拉开了帷幕。为了号召同学们积极参加,我们青协对大赛进行了一系列的宣传,例如发宣传单、出宣传板等,在我们的努力下,各班同学都很踊跃交稿。我们于11月29日收取了这些作品并上交。
我们青协在11月27日向各班新注册的志愿者发放了会员证及徽章。并随后进行了宣誓仪式。当金色阳光洒满大地时,新注册的志愿者齐聚学校主席台,举起他们的右手庄重的宣誓,他们将尽己所能,不计报酬,服务社会。
寒风肆虐,却阻挡不了我们服务的脚步。我系青协成员于11月29日在校园内举行了以“潇潇枫叶落地飘,暖暖校园小红帽”为主题的志愿服务活动。经过65位志愿者的清扫,校园里呈现出一片整洁,赢得了广大师生的好评。虽然辛苦,但大家脸上都呈现出灿烂的笑容。
周周行活动,每个周末我们都会照例举行,风雨无阻,这个星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月,所以我们派出了16名志愿者来到黄冈市中心进行交通指挥。站在十字路口,他们不顾寒冷,有序的挥动手中的红旗,在他们的指挥下,交通秩序有了很大改善,赢得了过往人群赞许的目光。
三、学习上
严格执行计划,坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的工作方针,适时做出调整,以加强、促进全体志愿者的进步,调动全体志愿者的积极性、主动性和创造性。
这个月,我们付出了许多,同样也收获了许多。为了把工作进行的更好,我们还将更加努力,把我们的爱心传递到每个角落。
篇6写作要点97人觉得有用
在写公司普通员工的月度工作总结时,得讲究方法和技巧,不然可能就达不到预期效果。一开始,要把当月的工作情况做一个梳理,哪些事情完成了,哪些还没完成,心里得有个底。可以列出清单,这样既方便查看,也能让自己知道接下来该做什么。
有些人在写总结的时候,喜欢把所有的事情一股脑儿地罗列出来,觉得这样就能显得工作量大。其实这样并不好,最好能把重点突出,把主要的工作成果和遇到的问题详细描述一下。比如,这个月参与了一个重要项目的推进,就要说清楚项目的大致情况,自己承担了哪些任务,取得了什么样的成效。要是有遇到困难,也得提一提是怎么克服的,这能体现出个人的能力和解决问题的态度。
写总结的时候,数据很重要。如果能用具体的数据来支撑自己的工作成果,会让总结更有说服力。像销售额提升了多少个百分点,客户满意度提高了多少,这些都是可以直接体现工作成绩的指标。不过,有些数据可能不太好统计,这时候就得靠平时养成的好习惯,该记录的都记下来,到月底就不至于手忙脚乱。
书写注意事项:
总结里面还可以提到一些培训或者学习的经历。毕竟现在社会发展快,新知识新技术层出不穷,多学点东西对自己对工作都有好处。如果参加了什么培训课程,学到的新技能,都可以写进去,这表明自己一直在进步,愿意提升自己。
写总结的时候,语言要简洁明了,别太啰嗦。有些人为了显得自己很认真,把一句话说得特别复杂,结果别人看了半天也不明白啥意思。所以呀,表达要直截了当,把想说的意思清楚地说出来就行。要是觉得自己写得不好,不妨找同事帮忙看看,听听他们的意见,这样改出来的总结会更完善些。
最后要说的是,写总结不是应付差事,而是对自己的一个回顾和反思。通过总结,可以发现自己工作中的不足之处,为下个月的工作做好准备。要是能从总结里找到改进的方向,那这份总结就算是写得有价值了。