it公司年终总结怎么写怎么写 【篇1】1850字
紧张而忙碌的一年又要过去了，首先我要感谢我的部门部长及各位同事对我工作的支持与帮助，在大家的严格要求下，我按照公司的要求，继续推进及监控中海油erp系统、oa办公系统的运行情况，协助及推动大连总部对我司的视频系统相关软硬件的升级改造。总结今年我工作的重心沿三条主线开展：
一、配合大连总部，抓好信息化管理，充分利用中海油erp和oa两个管理平台优化公司日常办工.保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程序，完善及适当简化物料编码，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性，按总部要求实名安装使用oa系统，并及时整改oa系统出现的报错，完成深信服vpn网关软硬件安装调试及视频系统流量分压的升级改造，按时做好视频会议环境搭建及测试工作，坚持做好加密系统的申报安装，严控内网电脑文件外发，防止公司商业文件外泄。
二、在公司网络管理方面，每周定时对机房内现有的金蝶、文件、报餐、门禁、视频监控、传真服务器进行日常巡视及管理，保障其正常使用，定时对相关服务器数据进行记录及备份，及时更新病毒库。逐步收集及整理好各办公计算机、办公影印设备、网络设备的详细参数及用户密码，以便日后管理配置、故障报修、软硬件升级等。维护外网系统，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理，保障业务邮件收发顺畅。对于公司员工在使用网络及it办公设备软硬件出现异常现象时，我做到及时分析，处理，采取积极应对措施，保证同事们正常使用it资源。
三、分管计划供应部的采购工作，配合使用中海油erp进行各类劳保用品、办公用品、打印耗材、it设备、车间测量工具及小型检测设备、各类临时需用物料的询价、采样、评估、采购、使用反馈收集、列账报销等工作，做到质优价廉及供料准时；针对相关采购下单前调取核对图纸效率低下的问题，我率先建立相应外发电子图纸库，以便快速检索调用及更新相应外发图纸，使下单、查单、审单效率大大提高。
接下来，____年的工作侧重点将在车间信息化软硬铺设、设备工控机信息备份及升级、智造方向学习与推进、五金类物料供应商开拓、低值易耗物料网购化推进等方面，对此，我将继续学习以提高自己的专业知识水平，加强分析和解决实际问题的能力，累积自己的工作经验，以便更好地完成自己的本职工作。
篇1写作要点53人觉得有用
写it公司年终总结的时候，得明白总结不是简单的罗列工作内容，也不是随便拼凑一堆数据，而是要把一年的工作成果、遇到的问题和解决办法、未来的计划好好梳理出来。开头可以简单回顾下这一年公司的整体情况，比如项目数量、完成度之类的，这样能让读者有个大致了解。
接下来就是重点了，把每个项目的进展挨个说清楚。每个项目都得讲到实施过程中遇到了什么困难，采取了哪些措施去克服，最终取得了什么样的效果。这部分最好能用具体的数据说话，像某个系统上线后提升了多少效率，或者某次优化降低了多大成本之类的，这样更有说服力。
还有就是团队建设这一块儿，要提到员工培训的情况，比如组织了多少次技术交流会，大家学到了啥新技能。要是有员工表现特别突出，也可以提一下，毕竟表彰先进也是激励士气的一种方式。
至于未来规划，不用太具体，但得有个方向。比如说明年打算开发哪些新产品，或者是对现有产品做哪些改进。这会让领导看到你的前瞻性思维，也能给同事们一个努力的目标。
写总结的时候，要注意条理清晰，但别太死板。有时候为了表达顺畅，句子稍微长点也没关系，只要能让人看懂就行。不过有时候可能会因为赶时间，有些地方写得比较简略，这就需要后续仔细检查一遍，确保没有遗漏重要信息。
书写注意事项：
写总结的时候，可能还会涉及到一些专业术语，比如数据库优化、服务器部署之类的东西，这些都要用对，不然同行看了会笑话。当然，偶尔一两个词用得不太精准也正常，只要不影响整体理解就没太大问题。
小编友情提醒：
写完之后最好找个同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟一个人写东西难免会有疏漏，别人提出来的地方说不定就正好是你忽略掉的关键点。
it公司技术部门实习总结怎么写【篇2】 750字
在天地互连的实习很快就要结束了，对我而言，这是十分珍贵的机会。一方面，让我亲身体会以一名员工的身份参与工作，熟悉了工作环境，提高了自己的人际交往能力；另一方面，也是对自我的锻炼和对自己各方面能力的综合检验。所做的具体工作有：
1. 熟悉ugccnet标准协议；
2. 在熟悉ugccnet协议的基础上，进行标准文本的英文版翻译只要负责第4章和第5.2节，并进行英文版文本的三轮校对，对文本中所有句子和语法进一步完善；
3. 熟悉ieee-sa标准模版，并针对ieee标准撰写格式规范，将ieee 1888标准移植到ieee-sa标准模板，并添加工作组相关信息；
4. 主要学习了sip, soap，xml，ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet数据通信协议的web services及xml编码格式，以及sip在数字家庭中的应用等协议和应用内容，并结合ugccnet标准文本在组内进行讨论，实现对ugccnet标准文本的补充和完善；
5. 总结归纳ieee投票流程，并在组内进行讨论，使流程条理化，细节更为准确。具体投票流程为：ieee balloting阶段的投票发起，投票组织，draft提交，信息反馈和revcom（评审委员会）审查等规定，在线仔细研读，形成报告材料；
6. ieee 1888相关材料的准备，讨论和完善。进行ieee 1888投票准备，整理ugccnet q&a的整理，并对ugccnet文本中面向对象数据模型进行完善；
7. 中日绿色it合作项目。项目准备工作，进行自控技术方案和自控设备选型的相关调研；
8. 公司部门的其他事务。协助部门领导进行中日绿色it合作项目日方来访工作安排。
回想这短短两个月的实习经历，我每天都学习到很多的新知识充实了自己，结识了新朋友，也得到了很多宝贵的经验，收获了很多，非常感谢天地互连对我的指导、包容和帮助，我对这一期间公司给我的照顾表示真心的感谢！
衷心祝愿天地互连所有同事身体健康，工作愉快！祝愿天地互连明天更加美好！
篇2写作要点167人觉得有用
写一份技术部门的实习总结，其实和写其他类型的总结差不多，关键是要把自己学到的东西理清楚，还有就是要把自己的工作情况交代明白。一开始得想好自己的总结要包含哪些部分，像是实习期间参与了哪些项目，遇到了什么问题，这些问题是怎么解决的，还有通过这次实习学到了什么技能之类的。
比如说我在实习的时候，参与了一个新的软件开发项目。刚开始的时候，我负责一些基础的工作，像测试环境搭建、写一些简单的脚本之类的。后来慢慢就参与到需求分析和设计阶段去了。这个过程中，我发现团队协作特别重要，特别是跟产品经理还有ui设计师沟通的时候，如果沟通不到位，很容易导致后续开发工作出问题。有时候一个小小的误解，可能就会让整个功能偏离预期。不过，大家发现问题后都会及时调整，慢慢也就找到合适的沟通方式了。
在实习期间，我也学会了不少新东西。比如之前没怎么接触过的版本控制工具git，现在用起来就顺手多了。还有就是在处理bug的时候，要学会从多角度去排查问题，不能只盯着一处看。有一次遇到个很奇怪的问题，我以为是代码的问题，折腾了半天才发现原来是配置文件出了差错。这种经历让我明白，遇到问题别急着下结论，多检查几遍总没错。
除了技术上的提升，我觉得在心态上也有变化。以前在学校做作业的时候，总觉得只要完成任务就行，但在公司不一样，每一个细节都可能影响到最终的产品质量。所以现在做事情会更加认真仔细，也懂得提前规划的重要性了。有时候接到新任务，我会先列个清单，把需要做的事情一条条记下来，这样就不会漏掉重要的环节。
总结里还可以提到一些个人感受，比如对公司的印象，对未来职业发展的想法之类。像我实习的这家公司氛围就很好，同事们都愿意分享经验，遇到不懂的地方随时可以请教。我觉得这样的环境对新人来说特别有利，能学到不少书本上学不到的知识。
公司it部工作总结怎么写【篇3】 2050字
时间过的真快，到海龙it事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员，在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西：
1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的了解
在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的了解。
2、学会了与人沟通的重要性
我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通，在这个环节如果做的好了，就会提高客户的满意度，从而也提高了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好，老客户也会变成陌生人。
3、学会了与同事之间和平相处
我喜欢这个部门里所有的同事，因为他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告诉我应该怎么去做，使我在工作中很愉快。
4、学会了责任的重要性，懂得了诚信
给我印象最深的一名话是“给客户的必须做到！”给了客户的如果做不到，就不应该给客户，给了就应该做到！要为自己的言行负责，可能因为自己的一句话，整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的能不能做到。
时间过得很快，xx-xx年已接近尾声，回顾从今年8月加入xx公司这个大家庭以来，在3个多月的时间里，慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：
刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉，给工作带来了很多不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了，同时也发现了在it方面存在诸多问题。
1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的原因，公司里多数电脑好久没有维护了，都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒，清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒，导致系统文件损坏。处理方法是：查杀病毒，如果还不行的话，只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用，不要浏览不洁净的网页；使用邮箱、聊天软件时，不要随便接收来源不明的文件；要提高电脑防范病毒的意识，以保证公司的网络安全。
2、经过对公司的监控系统的观察、了解，发现公司的监控系统也存在问题（1）监控系统每隔二、三天就会自动关闭。（2）有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了。对于第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容，因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议：更换彩集卡，把彩集卡更换成同一个型号的。对于第二个问题，我建议更换高清的监控摄像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要，对公司的财物安全问题防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入，通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记，为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份，出现生产用工紧张，在10月份，对员工进行了加薪，基本上解决了用工紧张的局面，在一定程度上缓解了生产上的压力。
宿舍管理、办公用品采购，在许主管的帮助下，也有序进行。在宿舍方面，部份员工的卫生意识不强，室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见，员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购，对控制办公物品的质量、数量不是太理想，今后在这个问题上会稍加注意。
在3个多月中，也深深地认识到自己的不足：
（1）理论知识准备不够。在工作中，现学现用，忙于查资料，浪费大量的工作时间。
（2）工作思路不清晰，系统性不强。在工作任务繁忙的时候，工作容易出现混乱，有时候不知所措。
（3）还需建立自我，追求小我，达到忘我。树立自己的目标，用公司的发展来实现个人的理想，使个人的利益与公司的利益紧密结合。
对公司今后发展的几点建议：
（1）用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理：紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。
（2）建设企业核心文化。多开展活动，让员工了解对企业发展史的，组织向老员工、优秀员工学习，激励员工奋发向上。
（3）完善生活措施。现在90后的员工占主体，新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境，使员工有着充沛的精力投入到生产中去。
总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听从领导的安排，积极主动地工作，好好学习理论知识和提高管理水平，为公司做出应有的贡献。
篇3写作要点170人觉得有用
在公司里，it部门的工作总是显得特别重要。毕竟，没有稳定的网络和设备运行，整个公司的运作都会受到很大影响。写it部门的工作总结，关键是要把工作内容讲清楚，让领导明白大家做了什么，取得了哪些成果。
回顾这一阶段的工作，首先要梳理一下完成的任务。比如，最近我们对公司的服务器进行了升级，这是一项非常重要的工作。这次升级主要是为了提高系统的稳定性和安全性，防止数据泄露。过程中遇到了一些问题，比如部分软件版本不兼容，技术人员花了几天时间才找到解决办法。其实这类问题很常见，只要耐心排查就能找到解决方案。
除了服务器升级，还有一项任务是优化办公区域的网络覆盖。之前有些角落信号不好，员工反馈比较多。这次调整后，信号强度有了明显提升，大家都反映工作效率提高了。当然，这项工作也不是一帆风顺的，中间遇到过布线冲突的情况。当时因为工期紧张，差点想直接放弃某些地方的改造，后来经过协调，最终还是完成了全面覆盖。
接下来谈谈成本控制方面的事情。今年it预算相对有限，所以我们在采购硬件时格外谨慎。选择供应商的时候，不仅要看价格，还要看售后服务质量。在这方面，我们部门积累了不少经验。比如上次买交换机，如果只看报价低的，可能后期维护成本会很高。经过对比分析，最后选了一家性价比更高的品牌，效果还不错。
书写注意事项：
团队培训也是不可忽视的一部分。随着技术更新换代速度加快，保持员工的知识水平很重要。这个季度我们组织了几次内部培训，主要针对新上线的一些系统功能。虽然参与人数不算多，但效果不错，不少同事表示学到了实用技能。
最后要说的是突发事件处理。这段时间发生过几次紧急情况，像是突然断电导致机房瘫痪之类的。好在平时应急预案准备充分，每次都能迅速恢复服务。当然，这也提醒我们要定期检查设施状态，确保万无一失。
it公司年终总结精选怎么写【篇4】 2100字
____年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从'内强素质、外树形象'着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
____年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿'1 n'服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,'一切为了客户着想',不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作
为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把'上门送赔款'工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合____年的工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,____年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及
时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。
篇4写作要点186人觉得有用
年终总结对于每个it公司来说都是一项重要任务，它不仅是对过去一年工作的回顾，也是对未来规划的重要参考。要想写出一份高质量的总结，需要从多个角度入手。
一开始得明确总结的目标，是为了展示业绩还是为了分析问题？不同的目标会影响写作风格和侧重点。如果是展示业绩，那就得突出亮点，比如项目完成情况、技术创新成果之类。记得要用具体的数据说话，这样更有说服力，像是“去年我们团队完成了5个大型软件开发项目，其中有两个获得了客户的好评”。
接下来就是整理素材了，这一步很关键。平时的工作记录不能丢，那些会议纪要、工作报告都是很好的素材来源。不过有时候资料太多反而会让人无从下手，这时候就得学会筛选，挑出最有代表性的案例。比如说某个项目的成功经验，可能就包含了整个团队的努力方向和技术突破点。
在撰写过程中，行业术语的应用也很重要。作为it公司，肯定少不了提到一些专业词汇，像云计算、大数据分析之类的。但要注意的是，这些术语不能滥用，得确保读者能理解。如果涉及到复杂的概念，最好能配上简单的解释，帮助大家快速抓住重点。
书写注意事项：
格式也不能忽视。虽然现在电子文档很方便，但适当的分段能让阅读体验更好。每个部分之间留点空白，既能缓解视觉疲劳，也方便突出重点内容。还有，字体大小和颜色的选择也要讲究，太花哨了反而会分散注意力。
有时候，写总结的时候会遇到一些小麻烦，比如时间跨度太大，导致回忆不清某些细节。这时可以找同事帮忙核对一下，毕竟人多力量大。当然，偶尔也会碰到因为手头事情多而忘记及时更新工作日志的情况，这就需要养成定期梳理的习惯，不然等到年底再补，很容易遗漏重要信息。
小编友情提醒：
检查环节同样不可少。写完初稿后，最好放一两天再回过头来看，说不定就能发现一些之前没注意到的问题。比如某句话表达得不够清晰，或者某个数据可能存在误差。这个时候就需要静下心来仔细修改，确保最终版本没有明显的漏洞。
it公司项目管理工作总结怎么写【篇5】 850字
仅仅从做好管理这的角度来说，其实并不难，而且也有许多理论作为依据，战略规划、运营计划、团队建设、企业文化、流程制度等可以按照一定的科学规则去制定和实施。这段时间比较令我困惑的是“领导”，以及管理和领导之间如何进行协调和平衡。
管理与处理复杂情况有关。如果没有好的管理，复杂的企业可能会杂乱无章，面临生存危机。好的管理给诸如产品的质量和赢利能力等关键指标带来一定的秩序和连贯性。尤其是科学的管理制度和流程规范可以帮助企业提高效率和规避风险。
领导更多的与变化有关，处理一些突发情况，企业、产品、业务等方面进行变革，这些都需要领导能力。有些时候管理和领导之间可以相辅相成，但有些时候会互为矛盾，如何进行协调和平衡，这些是无法通过理论来学习到，要依靠自身的知识能力和经验。
比如现在的产品实施，以业务为起点，经过产品策划、设计、开发、测试、验收、上线运营来完成。可是某个产品功能，业务无法给出具体的需求，而且时间也比较紧迫，那么只能安排产品部门，要求他们根据自身对产品和市场的理解，替业务出需求，并进行产品策划，然后跟业务部门进行沟通讨论。由于情况特殊，那么必须破除规则，使用新的流程。但是如果经常这样，就会产生很大的风险，毕竟对市场和业务的把握，产品部门肯定不如业务部门清晰，那么由产品部门主导的产品，在日后的运营和业务拓展过程中，很可能出现偏离市场的危险。
公司制定的管理制度和流程规范是为了帮助企业提高效率和规避风险，其中主要功能是明确责权利，尤其是工作职责，而我们是从事互联网业务，这就与互联网的开放、创新文化形成了冲突，前不久马云写给阿里新员工的信中写道“刚来公司不到一年的人，千万别给我写战略报告，千万别瞎提阿里发展大计...谁提，谁离开”，虽然话语偏激了一些，但是也反映了企业管理制度和创新变革之间的矛盾。
这也是最令我头疼的事情，不管是大公司，还是小企业，在企业规范管理和领导创新变革之间寻找一个合适的度，这才是最难最难最难的啊！！！
篇5写作要点218人觉得有用
在it公司里，项目管理总结可不是随便写写就能过关的事。得能体现专业水平，还得能反映实际工作情况。要是想写好，就得从几个关键点入手。
开头怎么写？
要把项目的背景说清楚。比如项目是啥时候启动的，目的是什么，团队成员都有谁，这些都得交代明白。当然，有时候人在紧张的时候，可能会忘记一些细节，像某个重要成员的名字没写全，这种情况在初稿里也是常有的事。不过写总结的时候，最好把这些遗漏补上，不然会影响整体效果。
接着就是讲具体的工作内容了。这部分得把项目里的主要任务、遇到的问题以及解决办法都说清楚。比如某个模块开发时碰到了性能瓶颈，最后是怎么优化的，用了哪些技术手段。有时候写着写着，可能会因为思路太复杂，导致句子过长，这时候就容易出现语法上的小问题，比如逗号该不该加之类的，但只要意思表达出来就好。
还有就是成果展示这一块。项目做完之后，到底达到了什么样的效果，有没有超出预期目标，这些都要写进去。可以拿数据说话，比如系统上线后提升了多少效率，客户反馈如何等等。不过这里有个小技巧，就是别光顾着堆砌数字，得结合实际情况来分析，这样才能显得更有说服力。
小编友情提醒：
别忘了提到未来规划。既然项目结束了，接下来肯定会有新的挑战，所以对未来的工作方向做个简要描述也很必要。在这个过程中，可能会有一些想法比较模糊，一时半会儿整理不出来，这时候可以先记个大概，后续慢慢完善。
it公司年度工作总结怎么写【篇6】 1450字
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来
篇6写作要点227人觉得有用
写it公司年度工作总结的时候，得先把全年的工作内容大致梳理一下。这可不是简单地把每个项目堆在一起，而是要把关键点拎出来。比如，年初定的目标是什么，年中遇到什么问题，这些问题后来是怎么解决的。像部门内部有没有进行过技术升级，这很重要，因为技术升级往往能反映出公司在发展方面的决心。
接着就是数据部分了。这里的数据不是随便抄来的数字，得是跟工作相关的具体指标，像是项目的完成率、客户满意度之类的。当然，这些数字最好能跟去年做对比，这样能看出进步或者退步在哪。要是觉得数据不好找，可以翻翻之前的会议记录，那里面通常会有不少有用的信息。
不过有时候人在写总结的时候，会忽略掉一些细节。比如一个项目明明中途改了好几次方向，但总结里只写了最终的结果，这就有点欠妥。再比如，提到团队协作时，只说大家都很努力，但没提具体的措施，这会让总结显得空洞。所以，写的时候得把过程也交代清楚，尤其是那些对公司有帮助的经验教训。
写总结的时候别光顾着写正面的东西，适当的提一下不足也是必要的。像某个环节效率不高，或者某项技术应用起来效果不如预期，这些都是需要反思的地方。不过要注意，说不足的时候别太绝对化，比如“完全失败”这样的说法就不太合适，应该说成“存在提升空间”。
书写注意事项：
写总结的时候格式也很重要。有些人喜欢用表格，有些人喜欢文字描述，可以根据自己的习惯来。但有一点要注意，不管用哪种方式，都要保持条理清晰。如果用文字，句子不要太长，不然读起来费劲；如果用表格，列的内容要简洁明了，别一股脑儿把什么都塞进去。
