公司职员年终个人工作总结怎么写 【篇1】900字
公司职员年终个人工作总结范文
一年的时间结束了，作为__公司的一名员工，我时刻为自己的工作准备着，我知道工作是自己本职，不管是在什么时候都不应该忘记本职，我来到__这里已经三年来，三年还是很快的，可以说这三年也见证了的公司的变化，一年又一年，20__年到了这年终了，我想过去的已经过去了，很多东西都应该有一个规划，无论是做什么事情都应该好好的去回味一番，这一点不管是在什么时候都是非常适用的，在这个过程当中我也会想很多，不管是学习还是生活，这些都是非常关键的，一年的工作结束我满是收获，我认为还是有很多东西等着我去做好，这是一个过程，无论是做一件什么事情，一定会非常不容易，对于这已经过去工作，我静下心来回顾一番。
一、踏实认真，努力进取。
我是一个很安分的人，在工作当中这一点我一向如此，无论是做什么事情的时候，我都是坚定不移的去做好自己，我时刻都在铭记自己的本职工作，公司所有制度都是不容置疑的，现在我想了想这些还是非常感激的，我对工作的态度看法是非常好的，本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些，我想过很多事情，在这个过程当中我一直安分守纪，自己应该做好的东西我都在完善好，当然有很多方面都是需要注意的，踏踏实实的做好细节上面的工作，现在我一直都在非常认真的去做好这些细节上面的事情，其实这就是一个过程，现在我一直都感到很充实，20__年就这么离去，我非常感激公司的给我带来的成长，我非常受用，学习到的一定都是对我有很大的帮助。
二、工作认真，态度端正。
这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职，其实认真是一个最基本的东西，在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的，对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快，我一直都是本着端正的态度，在工作上面我非常的受用，对于这些，当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情，过去的已经过去，当然在这个过程当中会有很多细节的事情，我也发现了这是自己应该加强的地方，作为一名__的员工我时刻在维护公司的利益，贪小便宜，目光放远大，为了给公司创造更多的价值，在即将到来的20__年依然需要努力，任重道远，我会继续的端正态度，积极认真的为公司服务。
篇1写作要点249人觉得有用
公司职员年终个人工作总结怎么写
做年终总结的时候，很多人会感到头疼，觉得无从下手。其实写好总结并不难，关键是要抓住几个要点。首先得明确总结的目的，是为了汇报工作成果，还是为了自我反思。如果是前者，那就要突出成绩，列出具体的数据和事例；如果是后者，那就侧重于分析问题，找到改进的方向。
写总结的时候，时间范围很重要。一般情况下，是以一年为周期，从年初到年底。要把这一年的工作分成几个阶段来看，每个阶段都有不同的重点。比如，一季度可能是打基础，二季度开始推进项目，三季度调整策略，四季度冲刺完成目标。这样划分有助于理清思路，不至于把事情搞混。
资料整理也是个大工程。平时要是没养成记录的习惯，到了年底就麻烦了。建议大家平时就把重要的事情记下来，像会议纪要、客户反馈、项目进展之类的，都保存好。这样到时候写总结就有东西可写了，也不至于临时抱佛脚，慌慌张张地到处找材料。
写总结时，语言要简洁明了，尽量用事实说话。比如说到业绩增长，不是简单地说“提高了”，而是要具体指出提高了多少个百分点，是什么原因导致的。另外，最好能用图表辅助说明，这样更直观，也更容易让人理解。
每个人的工作性质不一样，总结的重点也会有所不同。对于销售来说，可能销售额和回款率是最关键的指标；而对于技术人员，可能就是项目的完成情况和技术难题的解决进度。所以写总结前，先要想清楚自己的工作核心是什么。
有时候写着写着，可能会发现自己漏掉了某些重要事项。这时候不要急着补上去，可以先放一放，回头再看看有没有更好的表达方式。毕竟总结不是一天就能写好的，需要反复推敲和修改。
还有一个要注意的地方，就是不要只谈成绩，也要适当提到存在的不足之处。这并不是给自己找借口，而是为了让领导知道还有哪些地方需要改进。同时，也可以顺便提一下下一年的工作计划，让领导看到你的进取心。
2025年公司职员年终工作个人总结怎么写【篇2】 2150字
经过自己不断的努力工作后，我终于找到一份工作。就业难的压力在我身上深深的体现出来，我虽然有能力，但是苦于学历不好，一直无法得到重视，能够在公司中找到一份不错的工作，我已经很满足了。在经过了半年的努力后，我终于将自己的工作完全的熟悉了，我可以做的更好了，这是我内心的真实的悸动。
我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标，当好局领导班子的助手，做好各业务科室的后勤保障服务工作，做好外事协调和宣传工作。做好上情下达，将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻，对基层反映的问题及时整理和上报，完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作，完成上级部门交办的各项工作和任务。
一、在党务政务工作方面，我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作，保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作，坚持
二、五中心组学习和政治学习，按照年初制定的学习计划，认真准备好学习资料，按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料，为局领导班子更好地决策，服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践，使我不仅在政治上得到进一步锤炼，文字上得到提高，而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情，要加班加点，有时节假日、双休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同时也要回答客人提出的各种问题，在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好宣传。做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市政府电子公文传输系统，使无纸办公和有纸办公相结合，提高了工作效率，减少费用，加强了我局办公自动化建设。
四、做好局机关印章管理工作，捉到了各类签章，记录详实，严格把关。对打印、复印文件和张数按要求审批，减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情，耐心解释。
五、严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反
思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
六、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识，学习党的民族宗教政策法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同____保持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识，不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
七、脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，半年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
八、存在问题
半年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。
2025年公司职员年终工作个人总结
篇2写作要点103人觉得有用
年底到了，每个公司职员都得交一份年终总结。这可不是件小事，写好了能让领导对你刮目相看，写不好，可能就显得你这一年没啥成绩。其实总结不是流水账，也不是简单的罗列工作内容，而是要展示你的思路、能力和成长。
一开始，得想清楚自己的主要职责是什么，哪些事情干得最顺手，哪些地方还有提升空间。比如销售岗，就得说说今年的业绩目标完成情况，达成目标的策略，还有那些没做好的部分。要是目标没完成，也不要慌，得分析原因，是市场变化大，还是内部配合出了问题。这些都要心里有数。
接着就是整理数据了，这个很重要。比如说销售额的增长幅度，客户反馈的好坏比例，这些数字能帮你说话。但别光靠数字堆砌，还得结合实际情况讲讲背后的故事。像是某个大项目成功拿下，是怎么克服困难的，用了什么方法，这都是亮点。当然，写的时候要注意顺序，不然一不小心就把时间线搞混了。
写总结的时候，别忘了提到团队协作的重要性。毕竟一个人再厉害，也离不开同事的支持。可以提提自己在团队里的角色，是牵头人还是执行者，有没有帮助过别人解决问题。这样显得你情商高，也有大局观。
还有一点需要注意，语言要简洁明了。有些人在写总结时喜欢用复杂的句子，结果反而让人摸不清重点。建议多用短句，把意思表达清楚就行。不过有时候也会犯点小错误，比如漏掉一个关键动词，或者多打了个标点符号，这样的小问题偶尔出现也正常。
最后别忘了展望下明年的工作计划。既不能太笼统，也不能太具体。比如说打算提高销售技巧，但具体的培训课程和时间表可以留到后面慢慢规划。这样既展示了进取心，又给自己留了余地。
2025年公司职员年终工作总结怎么写【篇3】 1350字
在本年度中，在领导的关心指导下、在同事的支持帮助下，我勤奋踏实的完成了本职工作，顺利完成了领导交办的各项任务。作为一个刚步入社会不久的学生，自身在各个方面都有了很大的提升。现将本年度的学习、工作情况等做如下汇报。
一、本年度的工作表现：
1、注重学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力，切实做好自己本职工作。
人的思想政治素质的灵魂是理论素质，提升自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。因此我坚持把学习摆在重要位置，不断提升自身工作能力。闲暇时自觉加强党性锻炼和党性修养，努力提高政治思想觉悟，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高思想政治素质和理论素质，坚定政治思想信念，积极向党组织靠拢。
在个人业务学习上，努力钻研和掌握本网站的网站建设的各个方面知识。在软件方面，努力掌握这套cms的构架和应用的语言，以及cms的工作原理和流程和熟练的应用本套系统。另外正在学习div css架构和新的语言及美工设计，为网站以后的改版和cms升级及安全性奠定基础;硬件方面，积极配合站长的工作，在刘站长的指导下学习网络硬件的安全的配置和学习如何对服务器进行一系列的管理维护。日常加强网络舆情监控并及时汇报给各位领导。坚持夜班制度。
2、严于律己，遵守单位各项规章制度，不断加强作风建设。
我对自身严格要求，始终把作风建设的放在严谨、细致、扎实、求实踏踏实实的埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守单位的各项规章制度，尊重领导，团结同事，主动接受来自各方面的意见，不断的改进工作。网站的宣传工作关乎我县的整体形象问题，我坚持做到文章的上网必须由领导签字审核，不利于我县整体良好形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位和我县的良好形象。
3、日常生活中严格要求，真诚待人，和平相处。
保持不骄不躁，艰苦奋斗的良好作风，不自满，与同事平等相处，尊重领导，克己谦让，乐于助人，真诚相待。单位就是我的家，爱护公物，勤奋节约，从节约一滴水一度电做起，认真管理好财和物。积极配合同事的工作，不去计较干的多，干的少，只求能把工作顺利圆满完成。
二、工作中的不足和下年度的工作计划：
本年度，工作上虽然取得了一些成绩，但存在一定的不足，主要还是学习和对工作的执行能力上还不够，与真正的网站管理员还有很大的差距，从网站的设计和制作，美工的处理，网站的安全配置上尤为甚。因此在今后的一年中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
1、从学习上狠下功夫。
讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。为以后能成为一名合格的中国共产党党员而努力。
努力学习网站建设的各种架构和流程，精通一门网络语言另外熟悉其他语言。熟练应用cms和基于cms的网站开发。一个网站的好与坏，网民的第一印象不是在其内容上，而在于其网站的部局和美工上，因此要在网页的美工上下功夫，把photoshop和flash学好学精。为提高网站的知名度，点击率及其网站本身内容形式的严肃兼活泼上奠定一个良好的基础。另外为了很好的管理政府门户网站，积极准备，参加国家组织的大型资格考试，争取在下年度的资格考试上，通过网络工程师的考试。
篇3写作要点126人觉得有用
写总结的时候，得先把全年的工作梳理一遍。这可不是简单地把每个月做了啥列出来，而是要从大的方向入手，看看这一年到底干了哪些事，哪些做得好，哪些还有提升空间。比方说，年初定的目标是什么，到年底实现了没有，要是没实现，中间卡在哪了？这些问题都得想清楚。
像我们部门，今年的重点是提高客户满意度。一开始大家觉得挺难的，因为客户的需求变化很快，老办法不一定管用。后来经过几次讨论，决定调整服务流程，把客户的反馈及时传达到每个环节。效果还不错，年底统计了一下，客户投诉率下降了至少三成。这种成绩就得好好总结一下，为啥能降这么多？是不是方法对路子？
写总结的时候，资料收集很重要。不能光靠脑子记，得翻翻之前的会议记录、工作报告啥的。有时候你会发现，一些重要的数据可能就藏在某个角落里，不找还真不知道。不过，资料太多的时候也得会筛选，不是所有的东西都能往总结里塞，得挑那些跟目标相关的重点内容。
还有个需要注意的地方，就是写总结的时候，语气得合适。如果是给上级看的，得稍微正式一点，用词别太随意；如果是内部交流，可以轻松些，但也不能太过随意。比如我见过有人写总结，写着写着就跑题了，扯到别的事情上去，结果本该突出的成绩反倒被带偏了。这种事最好避免，毕竟总结是要让别人了解你的工作成果的，不是让你讲故事。
书写注意事项：
总结里最好能提到一些具体的数字。比如销售额增长了多少百分比，项目完成的时间缩短了多少天，这些都是很直观的证明。要是能配上图表之类的就更好了，一目了然，领导看了也方便理解。
不过有时候也会遇到麻烦，比如有些工作内容比较复杂，一时半会儿说不清楚。这时候就得想办法简化表达，尽量用通俗易懂的话来描述。要是实在没法说得简单明了，也可以多花点时间去请教同事或者领导，听听他们的建议。毕竟总结不是一个人的事，大家一起商量才能写出更好的东西。
公司财务部职员年终工作总结怎么写【篇4】 1700字
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2025年的工作就在不经意间走过去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一样，没有什么特别大的贡献，只有平凡的工作，平凡的生活。不过平凡的生活才是真谛，刺激的生活谁也过不了几天，我一直就这样平平淡淡的度过了一年。 时光荏苒，2025年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、 财务核算与管理工作
1、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
3、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
4、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
二、费用成本方面的管理
1、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
2、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
三、 会计基础工作
1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
2、认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。
财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。2025年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
财务工作人员在公司里也算是不错的职位了，因为公司立足的根本还是财务，我知道了我自己的事情，我也知道了在以后的工作中，我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了，那么其他的事情就不是难题了，只有财务部门出现了问题，那么公司的发展就会出现更大的问题了，我知道这样，我才会做好这一个属于我的平凡而又重要的岗位的！
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酒店人力资源部年终工作总结 建设工程质量安全监督年终工作总结 镇爱国卫生运动年终工作总结
篇4写作要点155人觉得有用
写总结的时候，得知道总结不是流水账，也不是单纯罗列事情。要从头梳理一遍过去一年的工作，把关键的事情拎出来。比如财务部的年度总结，就不能光写每个月都干了什么，得把重点放在成效上，哪些目标完成了，哪些指标达到了。
做总结的时候，最好能结合具体的数字说话。比如，去年公司的成本下降了多少个百分点，销售额增加了多少万。这些具体的数据能让领导看到成绩，也能让同事心里有个底。不过有时候写总结会遇到一个问题，就是有些数据可能不太好找，这就需要平时养成记录的好习惯，不然到年底就容易抓瞎。
书写注意事项：
写总结的时候，别忘了提一提存在的问题。不是说要把所有的坑都挖出来让大家看笑话，而是要指出一些需要改进的地方。像是财务管理上有没有漏洞，流程上是不是还有优化的空间。但要注意措辞，不能太消极，得带点建设性的建议，这样领导才会觉得你是用心在做事。
有时候写总结会遇到一个情况，就是想表达的意思很多，结果越写越乱。这时候就需要学会提炼，把最重要的几条挑出来，用简洁的话概括。比如可以分成几个模块，像资金管理、成本控制、团队协作之类的，每个模块只讲最关键的东西。
还有一点需要注意，写总结的时候，最好能结合公司的整体战略。不能光顾着说自己部门干得好，还得看看这些工作对公司长远发展有没有帮助。要是能跟公司的目标挂钩，那这份总结就更有说服力了。当然了，有时候写总结会碰到个麻烦事，就是不知道该怎么切入，这就要靠平时多观察、多思考，积累足够的素材。
小编友情提醒：
写总结的时候，语言要得体。不能太随便，也不能太官腔。得让人一看就知道这是认真写出来的。要是写得太随意，显得不专业；要是写得太正式，又容易让人觉得不接地气。所以找到那个平衡点很重要。
2025年3月公司职员年终工作总结怎么写【篇5】 1350字
时间过得真快，转眼间一年的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、汲取教训，本人特就这一年的工作小结如下：
刚刚即将结束的xx年对我个人来说是极其不平凡的一年，对我们公司来说也是飞速发展的一年，为了公司，我创造了什么，对于我个人，我又收获了什么呢。也许是日复一日的风雨无阻，早就习惯了这种紧张、忙碌而又自我感觉充实的生活。回顾一下这一年的工作，主要完成和正在进行的工作有：
一、xx年主要工作在青海油田，中间有4个月在华亭煤电股份公司项目中。这一年是忙忙碌碌的一年收获的一年，在青海油田工作中主要是主要是投标、施工以及跟踪项目，主要有1、钻采工艺研究院徕卡显微镜购置项目施工;2、公安局设备采购项目施工;3、房产经营软件系统培训调试;4、房产经营公司散热器投标;5、研究员实验中心有机碳分析仪施工;6、房产经营公司硬件设备采购;7、房产经营公司花土沟项目散热器;8、华亭煤电股份公司网络建设系统施工;9、房产经营公司外墙粉刷项目投标;10、房产经营公司散热器投标;11、钻采工艺研究院仪器设备投标;12、公安局项目施工;13、测试公司测井资料解释技术应用项目投标。
xx年有4个月在甘肃华亭煤电股份网络建设项目中，由于公司对我的信任，派我负责华亭煤电股份公司网络建设项目。华亭煤电股份项目工期很紧，为了按时完成项目，我们成立了5个人施工小组，不分周日，早晨7点40分到现场，晚上在机房调试，由于白天股份公司要上班，打墙拉线的公司我们放到晚上来做，精良做到不影响股份公司工作的同时保证我们的进度，我们一起全力以赴，尽职尽责，保证项目在规定时间完成，为公司树立了很好的形象。
二、做好项目与产品的售后服务工作。公司以往在青海油田主要以做系统集成项目为主，并取得了良好的业绩。作为一个行业，上下一体是油田自身的特点，售后服务看的尤其重要，做好服务是建立良好关系的稳定剂，更提现了公司在市场上的形象。在在青海做项目的同时，也有很多的服务需要去做，因为都是用户，要保证随叫隧到，最快时间解决问题，只要用户打电话，我就马上过去帮用户解决问题，赢得用户的好评。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
通过这将近几年的工作，在一边学习，一边实践的过程中，我也在思考。在xx年年的公司运营建设中，我希望以“标准化 执行力”来进行，通过标准化来实现内部规范化运作，推动企业的执行力。实现公司运营的新模式。在这一理念下，以市场贸易为核心，以技术支持为后盾，深入用户内部，加强与客户间的互动沟通，促进与客户的合作，来推动公司的业务增长。
这也是一个以主人翁态度参与到公司运营中的一名普通员工对公司未来发展的一点小小的建议。
何欲何所求，皆为过眼云烟!唯有怀着一颗感恩的心，对帮助我的人和组织以辛勤的回报。在这里，要特别感谢公司其他员工在我这一年的工作中给予的帮助和严厉的监督。
最后，祝愿所有的人新的一年，进步一年!
篇5写作要点154人觉得有用
____年3月公司职员年终工作总结怎么写
年底到了，大家都会开始准备自己的年终总结，这可不是一件轻松的事。对于刚入职场的人来说，总结啥的可能有点摸不着头脑，总觉得无从下手。其实，写总结不是单纯地罗列工作内容，得结合实际，把经验和教训都梳理清楚。
首先要确定总结的方向，到底是要突出业绩，还是要反思问题？如果业绩不错，那就得好好提炼亮点，比如完成任务的数量、质量上的突破之类的。要是工作中有些地方没做好，也别藏着掖着，直接说出来，关键是怎么改进的，这样显得真实可信。不过这里头有个小问题需要注意，就是写的时候别把功劳全往自己身上揽，团队合作的部分也要提一下，不然显得太独断了。
接下来就是具体的内容安排了。开头部分不用太复杂，简单介绍下自己负责的工作范围就行，接着就是分块写，可以按时间顺序，也可以按项目划分。比如，某个月份做了什么重要的事情，或者某个项目遇到了哪些挑战。不过有时候会遇到这样的情况，写到中间的时候突然想起还漏掉了某件事，这时候就得赶紧补上去，不然就显得不够全面。
写总结时，专业术语是少不了的。毕竟这是给领导看的，用些行业内的术语能体现你的专业水平。但也不要堆砌太多术语，不然看起来晦涩难懂。还有，数字是很直观的表现方式，比如销售额增长了多少百分比，工作效率提升了多少小时之类的数据，都能增强说服力。
书写注意事项：
写总结的时候，心态也很重要。别老想着怎么给自己贴金，把问题说得轻描淡写，这样反而不真实。相反，坦诚面对自己的不足，同时提出具体的解决办法，会让领导觉得你是个靠谱的人。当然，这里头可能也会出现一点小偏差，比如把一些次要的问题当作主要问题来写，这就需要仔细斟酌了。
小编友情提醒：
写完总结后千万别急着提交，最好能多检查几遍。因为有时候写着写着，会出现一些小漏洞，比如日期写错了，或者数据计算不对之类的。这些问题看似不起眼，但会影响到总结的整体效果。而且呀，检查的时候最好换个人帮忙看看，这样能发现更多潜在的问题。
公司物业客服职员年终工作总结怎么写【篇6】 1700字
时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；
2、 接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；
3、 函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：
1、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。
交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。
在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；
2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小，往往被人所轻视，甚至被忽 视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；
3、 工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在____年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升！
篇6写作要点174人觉得有用
写总结的时候，有些地方需要特别注意。开头部分得先把工作背景说清楚，不然读者不知道你是从哪里开始讲起的。比如物业管理这一块，年初的时候领导就定下了目标，提高业主满意度，减少投诉率。为了达到这个目标，物业客服部门采取了一系列措施。
在具体实施过程中，每个月都有定期的培训，内容包括礼貌用语、应急处理流程等。这些培训挺有用的，大家都能学到东西。当然了，培训的时候也遇到一些小插曲，比如有次培训材料没印全，后来补上了。还有一次因为场地问题，只能临时改地点，好在大家都配合得很默契。
日常工作中，接电话是最频繁的事。每天都有各种各样的问题找上门来，像是水管漏水，电梯故障，有时候还得去现场查看情况。记得有一次，一个住户反映家里暖气不热，客服人员第一时间联系了维修师傅，当天就解决了问题。住户还专门打来电话表示感谢，这事让我们都很开心。
年底的时候，对全年的工作做个回顾也是必要的。看看哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。比如，上半年的投诉量比下半年高一点，经过分析发现主要是沟通不到位造成的。于是，下半年加强了与住户之间的交流，效果还不错。
总结的时候，数字是很重要的参考依据。像我们部门，今年一共处理了两千多件投诉，其中百分之八十都在三天内得到了解决。这样的成绩离不开团队的努力，每个人都很认真负责。
写总结时，最好能结合实际情况，用具体事例来说明问题。这样不仅能让别人了解你的工作成果，也能展示出你的专业能力。当然，有时候写总结也会遇到些麻烦，比如时间紧任务重，可能需要加班加点才能完成。但只要用心去做，总能把事情做好。
