公司文员年度工作总结怎么写怎么写 【篇1】950字
公司文员年度工作总结怎么写
即将过去的是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
篇1写作要点37人觉得有用
写总结这类东西，得看具体的情况。比如做文员这一行，平时接触文件多，各种表格也少不了填，还有会议记录什么的，这些都是需要总结的材料。要是想写好年度总结，就得把这些材料都理清楚，别漏了重要的部分。
先说文件管理，这一年里收了多少份文件，发了多少份文件，哪些是特别重要的，有没有归档好，这些问题都要在总结里体现出来。表格，也要看看有没有填错的地方，尤其是那种数字类的，稍微不注意就可能出问题。还有会议记录，不能光记个大概，得把关键点都写全，不然到时候领导问起来，自己都不太说得清。
除了日常工作，还得想想有没有参与过什么特别的任务。比如有一次搞活动，文员也得帮忙布置现场，接待客人之类的。这种事虽然不是天天都有，但也是工作的一部分，总结的时候可别忘了提一提。
不过，写总结的时候要注意分寸，别把所有的事情一股脑儿地堆上去。有些小事情可以简略带过，重点还是要把那些对公司发展有帮助的工作写明白。比如说优化了文件流转流程，提高了工作效率，这样的事就值得详细讲讲。
有时候写总结会遇到一些麻烦，比如时间久了，有些细节记不太清了。这就得靠平时养成的习惯，比如写工作日记啥的，这样到年底写总结的时候就有东西可写了。要是实在想不起来，也可以找同事帮忙回忆一下，毕竟大家都是在一个办公室工作的，互相了解情况。
书写注意事项：
总结里的语言要得体，别太随意，但也别太正式。毕竟这是给领导看的，得让他们觉得你这人靠谱，做事认真。要是写得太随便，显得不专业；要是写得太正式，又容易让人觉得假大空。
2025年公司文员年度工作总结怎么写【篇2】 5600字
1.2025年公司文员年度工作总结
在很充实忙碌的工作中，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这段时间的工作情况总结如下：
1.认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
2.尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的`直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1）、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2）、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3）、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
3.不足之处
在这段时间的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1）、做事不够细心
办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2）、缺乏积极主动性
不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3）、工作不是很扎实
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
4.改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1）、不断提高自己
抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2）、端正工作态度
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
感谢两位领导和各位主管对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信公司的明天会更好。
2.2025年公司文员年度工作总结
一年来的工作到现在终于结束了，这一年我在公司的工作，总体完成的还可以，对于领导给我的工作，我基本上也把它们做完了，让领导在我这方面的工作无后顾之忧。对此，我对本年度来的工作做下面简单的总结：
1.积极努力工作
这一年，我从年初进入公司工作开始，我就给自己制定了一年的工作计划，把自己每个月的工作都计划好。毕竟作为文员，我的工作从来都是很琐碎的，所以必须制定计划，才能更好地去执行。每天的工作都按时完成，有时间的话，还会主动揽工作，帮领导分担工作，减轻领导的工作。我努力的做好每份工作，不管是对文件的整理，还是各种表格的制作，我都可以胜任好，努力的达到领导的要求，让大家对我的服务也能够满意。
2.遵守工作纪律
我无时不无刻的遵守公司的纪律，遵守各项工作制度。上班我从在工作时间范围内玩手机，不会不守纪律，而是会努力做一个称职的文员，认真的办理各项事务，完成一天所要做的所有工作，不把工作拖着，什么时间完成什么工作，违反公司纪律是不明智的。我在工作上从不会谋取私利，不做有违公司的事情，努力的把公司的利益放在第一位，个人利益放第二，以公司的更大的发展为目标，按照要求把工作做好。
3.思想品德良好
从我进入公司起，我就重视公司的发展理念，以公司为主，我不会肆意的做伤害公司的事情，从没有做过违背公司意愿的事情。公司所有的事务在我的能力范围之内的，我都是积极主动的去做，努力配合着大家。我知道自己身为公司里的一员，所以我把公司的荣誉当作自己的荣誉，公司获得成功，我也会因此而感到骄傲。我做人做事，都无愧于心，对于同事所需要我帮助，我都是尽量伸出手帮忙，不做一个思想底下的人，尊重他人意愿，不强迫他人帮助。我有事请教，我都是谦虚的态度，在得到他人的帮助后，也会真诚的致谢。
总体上，这一年在文员岗位上，我努力的做好了个人的工作，虽然在这之中，我也有犯过一些小错，但是我在犯错之后，都会对自己进行反思，反省自己的不足，并能够及时改正。明年，我会以更好的状态迎接工作，致力做出更好的成绩的。
3.2025年公司文员年度工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20__年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结汇报：
1.前台日常工作。主要包括：
1）、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2）、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3）、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
4）、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
2.行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
3.人事管理方面
1）、落实相关人事管理制度。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2）、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3）、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4）、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5）、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6）、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1）、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
2）、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3）、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。
4）、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。
5）、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。
6）、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7）、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。
在20__年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。
8）、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9）、诚如_在上周会议上所说，20__年将是____龙腾虎跃的一年，将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
篇2写作要点231人觉得有用
做总结这件事，说复杂也复杂，说简单其实也不难。尤其是对于咱们这种搞文职工作的来说，每年年底都得弄这么一份东西。总结，核心就是把自己这一年干的事梳理一遍，把成绩拿出来亮一亮，问题摆出来看看怎么办。不过，有些人就爱整些花里胡哨的东西，觉得总结就得写得特别高大上，这其实没必要。
先说材料收集，这是个关键环节。平时工作的时候，该记的笔记得记，该留的文件得留。像我有个同事，他总是随手就把一些重要的事情给忘了，结果到年底写总结的时候就抓瞎了。当然，也不是说非得像记账一样什么都记下来，但至少那些比较大的事，比如参与了什么项目，取得了哪些成果之类的，最好能有个大致印象。要是真想不起来，也可以找同事帮忙回忆一下，毕竟大家都是在一个办公室里工作的。
写总结的时候，顺序可以随便点，不用非得按照时间顺序来排。比如，你可以先把那些最重要的事情拎出来写，然后再慢慢补充其他的内容。还有，数字这玩意儿特别重要，领导们都很喜欢看具体的数字。像今年我们部门总共完成了多少单业务，销售额增长了多少百分比之类的，把这些列出来会显得很专业。不过，这里头有个小窍门，就是别光顾着堆数字，还得稍微解释一下这些数字背后的意义，不然的话，看起来就只是冷冰冰的数据而已。
书写注意事项：
总结里边肯定得提到问题吧。问题是存在的，谁都避免不了。但写的时候要注意方式方法，不能一股脑儿地把所有的问题都倒出来，这样会让领导觉得你这个部门一团糟。可以挑几个比较突出的讲讲，然后重点说说你们是怎么解决这些问题的，这样更有说服力。至于那些鸡毛蒜皮的小问题，能省则省，毕竟总结的重点还是放在成绩上面。
还有哦，格式这块也挺讲究的。字体大小、行间距这些看似不起眼的小事，实际上也很影响阅读体验。比如我有一次写总结的时候，因为没调整好行距，结果看起来特别挤，自己都觉得看着不舒服。后来改了之后，整个感觉就好多了。所以呀，写完之后最好多检查几遍，特别是格式这一块，别让这些细节拖后腿。
2025年公司文员年度考核个人工作总结怎么写【篇3】 1750字
今年以来，我公司结合实际，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设节约型企业为目标，进一步完善了公司节能管理体系，建立了促进节能的长效机制，并加大宣传力度、提高意识，突出重点、强力推进，控制用量、调整耗量，健全制度、完善措施，落实责任、强化监管，扎实做好节能减排工作，确保了节能减排目标顺利实现。
一、领导重视，机构健全
公司领导班子高度重视节能减排工作，切实加强了对公司节能减排工作的组织领导，把该项工作真正列入了工作的重要议事日程，制定了节能减排工作计划、方案，建立健全了工作责任制，由公司节能减排监管考核领导小组对各项节能工作进行统计、监管和考核，做到了层层有责任，逐级抓落实。同时将节能减排工作与生产、办公紧密结合在一起，做到处处有节能，生产中抓节能，以节能促生产，保证了节能减排工作顺利开展。
二、广泛动员，强力宣传
我公司多次召开节能减排形势分析会、工作座谈会，进一步解放思想，突出节能减排工作重点、难点，进一步强化干部职工的责任意识，增强广大职工节能减排的危机感，组织了形式多样的节能减排法律、法规宣传活动，组织干部职工观看节能减排的相关影像资料，认真学习相关文件，使广大干部职工充分认识到做好节能减排工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，营造了“人人讲节约、事事讲节约、时时讲节约、处处讲节约”的良好氛围。
三、扎实推进，抓好落实
节约资源、保护环境是我国的基本国策。做好节能减排工作，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大措施，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择，是推进经济结构调整、经济增长方式转变的必由之路，是提高人民群众生活质量、实现经济社会又好又快发展的必然要求。今年上半年，我公司就推进节能减排工作的思路、方法、目标、措施进行了系统安排。
1、节约用电
一是节约办公用电，加强照明系统日常管理，办公场所尽量采用自然光，工作人员在室内亮度足够时，不开灯或少开灯，避免浪费，离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”、“白昼灯”;二是严格执行空调温度控制标准，合理设置办公室空调温度;三是饮水机随用随开，下班后自觉关闭各类用电器电源;四是加强办公设备节能管理，电脑、打印机、复印机等办公设备在不使用时即行关闭，减少待机能耗。
2、节约用水
一是强化节水意识。加强对用水设备的维护和改造，定期对供水设施进行检查和维修，工作人员用水后及时关闭水龙头，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象，杜绝长流水现象的发生，做到节约每一滴水。二是强化用水管理。控制各个阀门、龙头的出水量，杜绝长流水，在满足基本需要的基础上，切实减少耗水量。
3、节约办公耗材
加强办公用品的使用和管理，规范办公用品的采购、配备和领取，坚持办公用品登记、签、领用制度。强化文印耗材的管理制度，提倡双面用纸，降低纸张消耗，减少重复打印、复印次数，注重稿纸、复印纸的再利用。
4、节约经费
一是严格控制公务接待经费支出。按照《公司招待制度》，严格控制接待标准，严格审批制度，规范程序，坚强监管，降低经费支出。二是减少办公经费支出。规范公用经费预算管理，按照《财务管理报销办法》严格公用经费支出审批程序，从严控制办公经费支出，严禁以办公用品名义列支其他费用。
5、节约办公电话费
按照《公司电话使用管理办法》，各科室办公电话一律使用限额制，凡超支费用由各科室负责支付，有效压缩通话时间，消除办公电话聊天、私用等现象。
四、强化督促检查
我公司能减排工作领导小组办公室根据节能减排工作计划，采取定期检查和不定期抽查相结合等多种形式，对各单位、科室节能减排工作进度进行指导、协调、督查和考核。并对措施不力、工作落实不好的单位或科室提出批评，并要求限期整改。对重点问题进行了跟踪督查，促进工作落实。
五、取得成效显著
通过采取有效的节能减排措施，我公司节能减排工作取得了显著成效：资源综合利用水平得到提高;资源消耗总量呈下降趋势;此外，干部职工节能减排意识得到了加强。制定了相关的规章制度，初步构建了从上到下的节能减排组织体系，节能减排工作逐步纳入了制度化、规范化
化的管理轨道。
虽然，节能减排工作取得了一定效果，但离上级领导对我们的要求还有一定差距，今后我们将再接再厉，将节能减排工作做的更好。
篇3写作要点290人觉得有用
____年公司文员年度考核个人工作总结怎么写
做总结这事，说难也难，说简单也简单。先得弄明白啥叫总结吧。总结不是流水账，也不是单纯的事后记录，它得有点门道。比如，你这一年干了什么，成绩在哪，问题在哪，下回该咋整，这都是总结里头要有的。
先得列个清单，把自己干的事一件件过一遍。比如，文件归档这一块，今年是不是比去年效率高了？有没有啥特别好的办法能让流程更快点？还有，跟各部门的沟通情况怎么样？要是发现某个部门老是配合不到位，就得琢磨一下原因了。
文件管理这块，我是觉得挺重要的。咱得知道哪些文件需要长期存档，哪些可以定期清理。有时候，分类不当会让查找变得麻烦。记得有一次，我找一份合同找了两天，后来才发现原来是放错了地方。这个教训让我明白了分类的重要性。不过现在好了，我已经改用电子系统来管理文件了，这样既方便又省事。
说到沟通，这可是个大学问。跟同事、领导，甚至外部客户都要保持畅通。有时候，一个小小的误会可能就会影响整个项目的进度。我曾经因为没及时回复邮件，结果导致项目延期。事后想想，真是不应该。以后得养成习惯，每天定时查看邮箱，有事就马上处理。
绩效考核这部分也不能忽视。咱得清楚自己的目标是什么，然后看看有没有达标。如果没达到预期，就要分析原因，是方法不对还是努力不够？我觉得设定目标的时候，最好能具体一点，像“提高工作效率”这样的说法太笼统了，不如改成“缩短文件审批时间百分之十”。
还有培训这一块，也是提升自己的好机会。参加培训不仅能学到新东西，还能结识不少同行。去年公司组织的那个办公软件培训班我就去参加了，学了不少实用的小技巧。比如用快捷键处理文档，效率一下子就提上去了。
总结不能光看表面的东西，还得深入挖掘背后的原因。比如，为啥有些工作总是出问题？是因为制度有问题，还是执行不到位？这些问题都需要好好思考。有时候，一个小细节没注意到，就会酿成大错。
公司行政文员年度工作总结800字怎么写【篇4】 950字
公司行政文员年度工作总结800字
回顾过去的工作，留给我很多有成功的经验，也有不足的教训。为了以后更加顺利的工作，作出更好的成绩，特将过去工作的得与失总结如下：
一、工作内容总结
在过去的工作里，经上级的安排作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：
1、协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反愧落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5、负责公司印章使用的登记、签字工作。
6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。
7、做好会议纪要，接待来访人员。会议纪要多少份。
8、配合其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。
9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。
10、做好上级临时交代的工作。
为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。
在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕着做好会议服务工作，创造一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增添光彩。在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题，并及时形成书面会议纪要。
为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在上级的分配下，我对过去的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将过去的用章工作全部完成并归档。
合同保管情况：公司签订的合同，含工程合同、设备合同及其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。
回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢！
篇4写作要点62人觉得有用
在做年度总结的时候，行政文员需要把这一年的工作内容整理得清清楚楚。这不仅是对自己工作的回顾，也是给领导看的一份重要材料。一开始，你可以先把今年的主要工作列出来，像是日常办公用品的采购、会议室布置、文件归档这些事。别忘了还有接待访客的工作，有时候突然来了客人，就得马上安排座位、泡茶啥的。
接着，得说说工作中遇到的问题。比如，有一次采购办公用品时，供应商报价比预算高了不少，结果只能重新找其他供货商。这种情况下，就需要多花点时间去对比几家公司的价格和服务质量了。还有一次，文件归档出了点差错，某个部门的合同被放错了地方，后来费了好大劲才找到。这些问题提醒我们平时要注意细节，避免类似的事情再发生。
书写注意事项：
关于总结里的数据部分，最好能具体一点。比如去年一共组织了多少次培训，参与人数是多少；或者全年接待了多少位来访客户。这些数字能让总结看起来更有说服力。当然，如果能附上一些图表就更好了，但不是所有人都擅长画图，所以写清楚就行。
至于格式，开头可以简单介绍一下自己的职责范围，中间讲工作成果和问题，最后提一下明年的计划。不过千万记得，不要把总结写得太死板，稍微带点个人感受会显得生动些。像什么“希望通过努力让团队协作更加顺畅”之类的话，既表达了积极的态度又不会显得空洞。
有时候写总结可能会遇到卡壳的情况，尤其是那些平时没太注意的小事。这时候不妨翻翻之前的笔记，说不定能找到灵感。另外，写完后最好能抽空检查一遍，看看有没有遗漏或者表述不清楚的地方。毕竟，一份好的总结应该能够让别人一眼看出你的贡献和价值。
其实总结并不难写，只要把平时做的事情梳理好，再适当加上自己的想法就行。当然，要是能在总结里提到一些创新的做法就更棒了，比如尝试用新的方法提高工作效率之类的。这样不仅能展示你的能力，还能给领导留下深刻印象。
公司前台文员年度个人工作总结怎么写【篇5】 1650字
二、前台工作的经验和教训。
在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作经验，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，比如综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!工作如同于革命，一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗，2025年我个人，就是调整，转变的年度，在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中，我要朝着这个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。
20##,新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上，牛气冲天，谢谢大家。
公司前台文员年度个人工作总结范本（二）
在公司总目标的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。特作此总结：
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁
对自己责任范围内将会保持洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三，做好沟通工作，学习沟通技巧
学会与同事之间、各部门之间、与顾客之间沟通
四、做好物品管理
按时盘点，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品借出归还都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为xxx的一员，我将奉献自己的一份力量给公司。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
篇5写作要点160人觉得有用
公司前台文员年度个人工作总结怎么写
写总结的时候，先得弄清楚总结是给谁看的。如果是给领导看的，那得把工作成绩说清楚，不能含糊其辞。像我刚做这份工作的时候，就有点迷糊，不知道该从哪里下手。后来慢慢摸索出来，总结不是流水账，得挑重点。比如，接待了多少来访人员，处理了多少文件，这些数字很重要，能体现工作的量。
每天的工作其实挺琐碎的，像接听电话、收发快递、登记访客信息，这些看似不起眼的小事，其实都关系到公司的形象。如果电话接晚了，访客等久了，可能就会给人留下不好的印象。所以，平时工作中要注意细节，把小事做好。像有一次，有个重要客户来公司参观，因为提前没有准备好相关的资料，结果接待起来特别被动。后来我就记住了，以后遇到类似的情况，提前准备才是关键。
除了日常工作，还有一些临时任务。比如去年年底，公司搞活动，需要帮忙布置会场，我主动承担了一些力所能及的事。虽然累点，但看到活动办得很成功，心里特别有成就感。这种经历让我明白，工作中不能只盯着自己的本职工作，多参与其他事情，也能学到不少东西。
写总结的时候，不能光说好话，也要反思一下不足的地方。像有时候文件归档不及时，导致同事找资料费劲，这个确实是我的疏忽。后来我调整了一下工作流程，专门设了一个备忘录，提醒自己按时完成任务。还有一次，因为跟同事沟通不到位，导致一个紧急文件没能及时送达，这件事让我意识到，团队合作的重要性。
总结里还可以提一下自己的学习情况。这一年里，我参加了几次培训，学了不少新技能。比如学会了用新的办公软件，提高了工作效率。还有，我觉得语言表达能力也很重要，所以在业余时间也练习了一下。不过，有时候在电话里跟人说话，还是会紧张，语速太快，声音有点小，这点还需要继续改进。
小编友情提醒：
写总结的时候，最好能结合具体的例子。这样不仅能让内容更生动，也让别人更容易理解你的工作成果。比如，今年上半年接待了一位特别重要的客户，从开始接待到最后送走，整个过程我都全程跟进。这位客户对公司很满意，还特意发邮件表扬了我们前台的服务态度。这样的例子写进总结里，既真实又具体。
公司前台文员年度总结2025怎么写【篇6】 750字
工作总结报告当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，详细内容请看下文公司前台文员年度总结。
明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
主要内容
工作总结的内容分为以下几部分：
基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
今后打算
下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。
篇6写作要点235人觉得有用
做前台文员这一行，总结起来确实不容易。毕竟这一年下来，事情多得让人头大，各种琐碎的事情堆在一起，不梳理一下还真搞不清楚头绪。不过这总结可不是随便写写就行的，得有点门道。
先说说材料准备吧。平时工作中收到的各种文件、通知，还有领导交代的任务，这些都得留着。有的时候忙起来就随手一放，到了年底找起来费劲得很。所以，养成习惯很重要，每件事情最好都有记录，哪怕只是简简单单的几句话，到时候写总结的时候就不会手忙脚乱了。
再就是分类整理。把一年的工作分成几个部分，比如说接待来访人员、处理快递、管理办公用品之类的。每个部分列出来，看看哪块做得好，哪块还需要改进。比如接待来访，今年是不是比去年更有条理了？有没有遇到什么突发情况？这些问题都要想清楚。
写总结的时候，语言不能太官方化，也不能太随意。得让领导一看就知道你在认真对待这份工作。可以先从大的方面说起，比如整体的工作量增加了多少，工作效率提高了没有。接着具体点，讲讲具体的例子。像有一次有个客户来参观，当时办公室很乱，我赶紧收拾了一下，结果客户很满意，还夸我们公司管理到位。
不过有些地方可能就会出点小状况。比如有时候写到某件事的时候，会突然忘记细节，只能凭记忆去猜测。这种情况下最好能找同事帮忙回忆一下，不然写出来的总结就会显得不够真实。还有，数字一定要核对准确，别写错了，不然领导会觉得你不负责。
书写注意事项：
写总结的时候还要注意一点，就是不要只顾着说自己干得好。适当提提存在的问题也很重要，这样显得客观。比如快递收发这块，是不是有时候会出现延误的情况？是什么原因造成的？这些问题都需要好好分析一下，说不定还能找到解决的办法。
小编友情提醒：
写完之后别急着交上去，多检查几遍。有时候拼写错误，标点符号用错，这些小地方最容易被忽略。检查的时候还可以请同事帮忙看看，他们可能会发现一些你没注意到的问题。要是有条件的话，打印出来再看一遍效果会更好。
