服装店销售年终工作总结怎么写 【篇1】1000字
2025年服装店销售年终工作总结
服装店销售年终工作总结一
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
服装店销售年终工作总结
篇1写作要点227人觉得有用
做销售工作尤其是服装店销售，到了年底总结这一块确实需要好好梳理一下。一方面是为了回顾过去一年的成绩，另一方面也是为了给来年的工作定个方向。写总结的时候，首先要搞清楚几个关键点，比如销售数据、客户反馈、活动效果这些内容都得涵盖进去。
先说销售数据，这可是重中之重。全年销售额是多少，每个月的波动情况如何，这些都是基本盘。最好能用表格的形式列出来，这样直观一些。不过有时候写总结的时候容易忽略掉某些细节，比如某个月份的数据忘记核对了，导致最后呈现出来的数字可能不太准确。其实只要稍微花点时间去核对原始记录就能避免这种情况。还有就是毛利情况，这个也很重要，毕竟不是所有的单子都能带来利润的。
接着是客户反馈这部分，这是提升服务质量的关键。可以分门别类地整理一下顾客的意见，哪些是正面评价，哪些是改进建议。比如说有顾客反映过店里试衣间灯光太暗了，影响体验感。这类问题虽然不大，但如果不解决的话，长期下来会流失一部分客户。当然，也不是所有反馈都需要立刻整改，有些可能是偶发性的个例，这时候就需要仔细甄别一下。
再来说说促销活动的效果评估。这一年里组织过几次大型活动？每次活动的参与人数、成交额分别是多少？这些都需要明确记录下来。如果发现某些活动效果特别好，就可以考虑下一年继续沿用或者优化升级。反之，那些反响平平的活动也得反思一下原因在哪里，是不是宣传不到位，还是活动形式本身有问题。
另外还有一点需要注意，就是团队协作情况。销售工作光靠个人努力是不行的，大家齐心协力才能完成目标。平时有没有定期召开销售会议？同事之间是否经常交流经验？这些问题都值得深思。要是团队内部存在沟通障碍，就会直接影响到整体业绩。
最后还要提一句，写总结的时候不要只盯着成绩看，也要敢于正视不足之处。只有这样才能不断进步嘛。不过有时候写着写着可能会无意间遗漏掉某些重要的事项，这就需要反复检查几遍，确保没有疏漏。
服装店员销售的年终总结怎么写【篇2】 2350字
服装店员销售的年终总结
导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用，他代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因此想成为一名合格导购员需要具备更多良好的素质！要怎么才可以做好一名合格的导购员呢？请您阅读本站为您归纳的总：
一名合格的导购员首先要做到以下基本几点：
1．微笑（微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的）
2．赞美顾客（一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情）
3．注重礼仪（礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员）
4.注重形象（导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉）
5．倾听顾客说话（认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一，同样顾客也很尊重那些能够认真听取自己意见的导购员）
以上是对导购员来讲十分重要也是最基本的注意事项，是必须做到的。
针对货品销售方面，我们导购人员还必须注意以下几点：
1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里，做到客人进厅能推荐对衣服，吃的准衣服类型风格。
2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服，从而有助于自己的推荐。
3，专业度的撑握，做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意，还要做他身边朋友的生意，不仅做他今天的生意，还要做他永久的生意，如果抱着这种心态去服务，那样我们的品牌只会越做越好。
4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识，和顾客聊天的时候能找到共同话题，顾客有形形色色，想和他们能融入到一起，聊到一起，因此这方面也是相当的重要，否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍，从而也影响了销售。
5，建立顾客档案，留下顾客的资料，最好能记住顾客的'姓名，记得他买过的衣服，也体现了我们这个品牌对他的重视，这样子他也感到很有面子很开心，他有了面子，我们就有了票子，票子的来源是顾客，因此在我们心中每位顾客都是美丽的天使，即便有时天使也有不开心无理取闹，也许是我们的服务没有到位，也许是我们的沟通出现了问题，总之多从自身方面找原因，多问自己几个为什么，我相信世界上每个天使的心灵原本本都是美丽的。
我们遐逸品牌衣服款式相当多，颜色也相当丰富，目前库存有约3000件，虽然货品让我们眼花缭乱，但是我们都要求自己尽量记得衣服的货号、色号和价格，在客人指向一款衣服的时候，我们以最快的速度从仓库拿出他所需要穿的号码，并引领到试衣间试穿，这也涉及到导购员的三厚之一，“脚皮厚”，不厌其烦的很客人试穿，当顾客定下几件要购买的衣服时，要以最快的速度把票开好，而不是将客人穿在身上的衣服吊牌从里面拉出来，这样对客人也很不礼貌，因此熟悉货品是非常重要的。
现在的生意真的都很难做，相对以前，现在的款式越来越多，品牌也越来越多，竞争十分的激烈，因此抓住每一位客人是相当重要的。顾客形形色色，有的客人性格比较开朗，也很容易接近，这些客人每个导购员都很喜欢做他们的生意，但是一旦遇到比较“闷”的客人，主动招呼后看没什么反应就自动放弃或者是干脆直接放弃沟通的，有很多很多，这又涉及到另外三个字“脸皮厚”。下面可以提供一些我们在销售过程中总的一些接近客人的方法：
一、提问接近法
您好，有什么可以帮您的吗？
这件衣服很适合您！
请问您穿多大号的？
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：
1、特性（品牌、款式、面料、颜色）
2、优点（大方、庄重、时尚）
3、好处（舒适、吸汗、凉爽）
互动环节：介绍自己身上穿的该品牌衣服，（注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。）
三、赞美接近法
以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
如：您的包很特别，在哪里买的？
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）
俗话说得好：良言一句三春暖，好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。
四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效，并合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。
试穿过程中的注意事项：
1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间并告诉他你在外面等候为他服务。
3.顾客走出试衣间时，为其整理。
4.评价试穿效果要诚恳，这时又体现了导购员的第三厚“嘴皮厚”，永远不停的和顾客交流。可略带夸张之辞，赞美之辞。有时善意的谎言也是一种赞美的方式。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：
一.顾客的表情和反应，察言观色。
二.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。
我们不和别人比牌子大小，比货品质量好差，因为那些都是我们不可也无力改变的事实，但是我们可以拿出来比只有我们独特的服务，如果我们每个导购员都严格要求自己，不放弃，永远充满热情，那我们也会得到更多，世界上各行各业都很辛苦，包括现在做老板也不是那么容易的事情，我们导购员也不例外，比较辛苦，但是辛苦过后那种成就感是用什么都换取不来的，不是吗？！姐妹们，加！
当然销售上面的知识很多很多，有些是我们经常遇到的，有些是我们还未遇到过的，因此工作中不断学习和总对我们来讲是十分重要的，也希望我们能够互相学习，相互分享过程中的喜怒哀乐!
篇2写作要点242人觉得有用
服装店员的年终总结其实挺讲究的，得把一年的工作情况梳理清楚，还得能反映出自己的进步和不足。这事说简单也简单，说难也难。我刚入行那会儿，总觉得总结就是把每个月做了啥记下来，后来才发现，这样写的话，既没啥亮点，也看不出成绩。
写总结的时候，最好先理清思路，不然很容易东一榔头西一棒子，显得杂乱无章。比如，你可以从顾客接待开始写起，把一些特别成功的案例拿出来讲讲，尤其是那些大单子，为啥能做成的，用什么方法搞定的。记得要把关键点都写出来，像沟通技巧，服务态度，这些都能体现专业水平。
销售业绩这块不能忽略。不是单纯地写销售额涨了多少，而是要分析背后的原因。是产品结构调整起了作用，还是促销活动搞得好？要是有数据支撑就更好了，像同比增长了多少百分比之类的。不过，有些人可能觉得数字不好找，这时候就得靠平时多留意了，每个月的报表最好都保存好。
总结里也不能光写成绩，缺点也得提。比如有些客户反馈说我们的售后服务不太及时，这就需要改进。不过写缺点的时候别太具体，免得领导觉得你在找借口，稍微带过就好，重点还是要写后续的改进措施。
有时候，写总结会遇到一些小麻烦，比如记不清具体时间了，或者不确定某些细节，这就得靠平时养成良好的记录习惯。像每天工作结束的时候，随手记个笔记，把当天的重要事情记下来，到年底写总结的时候就不会抓瞎。
书写注意事项：
写总结的时候，语言要简洁明了，别整那些花里胡哨的词儿，直奔主题就行。不过，有时候为了显得正式一点，适当加点专业术语也是可以的，但千万别滥用，不然反而显得不专业。
小编友情提醒：
写完总结后，最好找个同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的问题，帮你把总结改得更完善些。
销售服装店长工作总结怎么写【篇3】 1000字
2025年服装店长年度工作总结
能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人2月份被聘为某某服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任。一年来，本着某某公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到：
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公
司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结：
1、销售额完成（），较去年同期增长（）？经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，范文写作想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗xx大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名，达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促
篇3写作要点69人觉得有用
销售服装店长的工作总结，其实和其他岗位的工作总结大同小异，但又得有自己的特色。总结的目的无非就是梳理过去一段时间内的工作情况，看看哪些做得好，哪些需要改进。开头部分，最好先简单回顾一下这段时间的整体业绩，比如销售额有没有达到预期目标，库存周转率怎么样之类的。这部分不用太复杂，就几句话带过就行。
接着就要具体说说工作中的一些关键点。比如说促销活动的效果如何，有没有达到预期？如果是线上销售，可以分析一下各个平台的表现，哪款产品最受欢迎，为什么受欢迎。要是线下门店，就得考虑客流量的问题，是不是节假日的时候人特别多，平时又显得冷清？还有就是员工管理这块儿，团队协作得好不好，有没有出现什么矛盾，这些问题是怎么解决的。
货品管理也很重要。服装这行，款式更新换代快，所以库存控制得特别讲究。如果发现某些商品积压严重，就得想想是不是定价出了问题，或者宣传不到位。另外，顾客反馈也要重视起来，尤其是负面评价，这往往是改进工作的突破口。记得要把具体的例子放进去，比如某个顾客投诉了，后来是怎么处理的，结果怎样。
还有就是成本控制这一块。房租水电、员工工资这些开销都是硬性的，但还有一些隐形的成本，比如损耗、退换货的频率等等。如果发现成本过高，就得从各个环节找原因，看看是不是流程上有漏洞。当然，这里头涉及到的数据分析很重要，不能光凭感觉，得有具体的数字支撑。
小编友情提醒：
关于未来的工作计划，也可以稍微提一下。比如接下来准备采取哪些新措施提升业绩，比如引进新的供应商，调整销售策略，加强员工培训之类的。不过，这部分不用写得太详细，点到为止就好。
总体来说，写总结的时候要注意实事求是，既不能夸大成绩，也不能回避问题。写的过程当中，可能会因为思路不清或者表达习惯的原因，出现一些不太严谨的地方。比如有时候形容词用得不够恰当，或者句子结构稍显松散。这些都是正常的，只要不影响整体的理解就行。写完之后，最好能找个同事帮忙看看，听听他们的意见，这样能发现一些自己没注意到的小问题。
大学生在服装店销售实习总结怎么写【篇4】 1600字
在**服装店实习共计快一年，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。
八月份的厦门，这几天天气比较暖和，只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备，
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的`站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的内衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的内衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的内衣。
在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯的评价，然后将这件内衣如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。
篇4写作要点190人觉得有用
大学生在服装店销售实习总结该怎么写？这事得从头说起，先得搞清楚总结是什么。说白了，总结就是把自己这段时间干的事给梳理一遍，看看哪些做得好，哪些做得差劲，还能学到什么。
刚开始实习的时候，我压根不知道从哪儿下手。每天就是跟着老员工跑前跑后，帮顾客找衣服、收银子。后来慢慢觉得这样不对劲，得有点自己的东西才行。我就开始琢磨，每次交接班的时候都记点笔记，记那些特别的场景，比如哪款衣服卖得最火，哪个时间段人最多。这样做的好处就是能让自己心里有个底，不至于稀里糊涂地混日子。
总结里头最好放点具体的数字。比如，这个月卖了多少件衣服，平均每天接待多少顾客。这些东西看着枯燥，但其实很有说服力。记得有一次，店里搞促销活动，那天的销售额比平时翻了一倍多。我当时就觉得自己也挺厉害的，毕竟也贡献了一份力量嘛。
不过有时候也会遇到一些麻烦事。比如，有顾客挑了半天也没买，我心里就开始嘀咕，是不是自己哪里没做好。后来想想，这也算是一种成长吧。要是总是一帆风顺，那这实习也就没啥意义了。
书写注意事项：
总结里头别光顾着说自己做了什么，还得提提别人是怎么帮你的。比如老员工教了你啥技巧，团队合作的时候大家怎么互相帮忙。要是只说自己一个人牛，那听起来就太假了。
对了，总结里头还可以加上点自己的感悟。比如，通过这次实习明白了啥道理，或者学到了啥技能。不过这点得谨慎点，别说得太虚了，像是“提升了个人综合素质”之类的空话。最好是结合实际的例子来说，这样才显得真实可信。
男装服装店销售实习总结怎么写【篇5】 700字
男装服装店销售实习总结范文
找了很久的工作都找不到满意的，后来就去了乔治爵士锻炼自己。
乔治爵士是一家男装服装店，主要销售男装。4月1号到月底我一直都在这里工作。在这里我学会了很多东西。
刚到店里的时候，店长和员工都是热情，店长交代了我一下日常的注意事项，教会了我服装的摆放，标价，促销活动是怎么做的，辨别真钱和假钱，教会了我怎么进货收货，取货。
在这里，我见识到了男士的豪爽大方，以及部分女士的斤斤计较，领会了砍价的博大精深。
在这里我曾经遇到过直接挑衣服埋单的豪客，遇到过为了一件衣服和员工讨价还价半个小时还不满意的客人。
我曾经对于一些很爱讨价还价的客人情绪化过，也很耐心过。
在这里我见识到了员工的辛酸与泪水，因为客人讨价还价最后买衣服还是好的；但是有一些客人在挑来挑去，换来换去，嫌弃这嫌弃那的，讨价还价，说了一大堆，很长时间，最后拍拍屁股走了，我们员工不仅要保持甜美的笑容，还要接受你的荼毒，跑来跑去为你找衣服，找码数，找颜色，为了介绍这介绍那的，和你讨论价格问题，最后你做了，我们还要把你们看过穿过试过的衣服一一收拾好，摆放好。
曾近我就遇到过这么一位客人，这位客人最后还是满意的`带走了自己看上的衣服，同事就说你耐心真好，要是我早就不理他了。我只能苦笑不说话，生活艰难啊。
虽然有时会遇到刁难的客人，但是工作还是比较轻松的，客人一般也不会故意刁难，我很崇拜这家店的店长，觉得她很厉害，因为她说，对于一些无理取闹的客人，我们尽最大的努力为他们服务，要是仍然苛刻的话，这种人的生意不做也罢，虽然顾客是上帝，但是我们员工也是人，我们有我们的尊严，没必要为了一张订单为卑微我们自己。
篇5写作要点113人觉得有用
在写男装服装店销售实习总结的时候，得先想清楚自己的目标是什么，是要突出业绩，还是想展示自己学到的东西？如果是前者，那就得把每个月卖了多少衣服、销售额提升了多少、回头客增加了多少之类的数据列出来，最好还能加上一些具体的例子，比如某个客户因为服务态度好就多买了几件。要是侧重于学到了什么，那就可以讲讲平时是怎么接待顾客的，从中学到了哪些沟通技巧，还有就是面对不同类型的顾客，该怎么调整自己的方式。
记得要把每天的工作内容都记下来，这样总结的时候才能有东西可说。比如，某天店里来了个特别挑剔的客人，当时有点手忙脚乱，后来请教了老员工，才知道应该先了解他的需求，再推荐适合的产品。类似这样的事情，都可以写进去，这样显得真实又具体。当然，写的时候不用太拘泥于格式，只要能把自己的经历表达清楚就行。
写总结的时候要注意细节，像哪天搞促销活动了，当天的销售情况怎么样，这些都能反映出你的观察力。如果有机会参与策划活动，那就更好了，可以详细描述一下自己做了哪些事，哪怕只是帮忙整理资料，也值得提一提。毕竟老板看重的是你的态度和能力。
有时候，可能还会遇到一些突发状况，像突然断货，顾客投诉啦之类的。遇到这种情况，要冷静处理，事后好好反思下为什么会发生，下次该怎么避免。把这些经验写进总结里，会让老板觉得你是个有责任心的人。
不过有时候写总结会遇到点小麻烦，像是想表达的意思明明在脑子里，可就是找不到合适的词来形容。这个时候别急着换别的说法，先把大概意思写出来再说。比如想说“这个活动很成功”，却一时想不起“成功”这个词，那就先写“这个活动效果不错”，等回头再改也不迟。
书写注意事项：
写总结的时候最好能结合实际情况，不要光喊口号。比如说提升销售额，不是说定了目标就完事了，得有具体的措施才行。可以写写自己是怎么利用空闲时间学习产品知识的，又是怎么通过观察顾客的穿着习惯来推荐商品的。这样的总结才更有说服力。
服装店服装销售实习总结怎么写【篇6】 1050字
服装店服装销售实习总结
一.实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。
通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。
二.实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面：
1，实地销售
只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！
2，总结经验
短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。
3，学习管理
到服装店不仅要学习直接的'销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。
三．实习收获
在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！
通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。
四．实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。
实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
篇6写作要点73人觉得有用
在撰写服装店销售实习总结的时候，得先搞清楚总结是什么。简单来说，总结就是把这段时间的工作经历、学到的东西做个梳理，把做得好的地方拿出来看看还能不能更好，没做好的地方想想怎么改进。比如，刚进服装店实习的时候，对商品陈列完全没概念，后来跟着老员工学了几天，总算明白为啥有些衣服摆出来特别吸引人。这事就能写进去，但要注意，写的时候别光说过程，得提提自己从中学到了什么。
写总结时，记得把重点放在实际操作上。比如，实习期间负责过几次促销活动，就得详细描述一下活动前做了哪些准备，过程中遇到什么问题，又是怎么解决的。像有一次搞活动，因为准备时间太紧，货品分类有点乱，结果当天收银台前排了好长队。事后想想，要是提前一天把货品整理好，效果肯定更好。这样的例子能体现你的反思能力，也能让总结显得真实。
还有个关键点，就是要结合自己的专业背景。如果你学的是市场营销，就可以试着分析下店里各种促销手段的效果，比如打折和满减哪种方式更能吸引顾客。不过有时候写着写着会跑题，比如突然想起某天店里来了个特别难缠的顾客，最后还闹到经理那儿去了。这种事虽然挺有意思的，但跟总结主题关系不大，最好删掉。
书写注意事项：
写总结时，数据是个好东西。如果能用具体数字来证明自己的工作成果就更好了。像我实习期间，每周平均接待顾客数量大概是六十多人，其中有百分之三十左右转化成了实际购买。这样写既客观又直观，比单纯说“业绩不错”强多了。不过有时候写总结容易忽略这一点，觉得反正写了就好，其实不然。
总结里还可以适当加入一些细节，这样能让文章更有层次感。比如提到一次培训，除了讲培训内容，还可以补充下当时的心情。那天培训完回家路上还在想，原来卖衣服也有这么多门道，看来以后得更加用心才行。这样的小插曲能让总结读起来不那么枯燥。
