最新销售跟单员个人年终总结怎么写 【篇1】3100字
2025年最新销售跟单员个人年终总结范文
当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。
实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做fob业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了!
刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解!
我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的`，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程。
其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、pp办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的!
跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有一定距离的，在理论上不在理论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续的工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是白费，必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发。
在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必须帮助他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进行沟通，，通常在做初办的过程中遇到的问题比较少，因为初办只是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有专门的裁床去裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中，我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须得要清楚，虽然不是要我亲自去做，但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的。
初办做完后，我们就要开始第二轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要根据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的制单就简单多了，因为这时候有初办可以加以对照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随着客人的要求进行更改，很多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的达到客人的要求!当准备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进行改样，然后样板房的进行制作!而这一轮做出来的就是pp办，pp办的要求基本上就要比初办的要求高多了，它直接决定着你是否要做下一次pp办，而重做不仅浪费时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必须再做一次pp办，直到客人满意为止!
第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走完时，一次完整的跟单就结束了!
在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点
(一)学会如何更好地与人沟通.
跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，基本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得接受批评。
(二)其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没有计划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。
(三)再次，学会学习,专业知识与实际结合，提高素质能力。
在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路。
在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验，对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。(跟单员招聘)
(四)学会怎么去面对压力以及突发事件.
想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件.
实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益非浅。
篇1写作要点169人觉得有用
年终总结对于销售跟单员来说很重要，既是对过去一年工作的回顾，也是对未来工作的规划。写好总结需要结合实际工作情况，把经验和教训梳理清楚。第一步是要整理好全年的工作记录，包括销售额、客户反馈、合作进展等。这一步特别关键，因为只有掌握了全面的数据，才能确保总结的真实性和准确性。
接着就是提炼关键点，比如哪些项目做得好，哪些地方存在不足。这里需要注意的是，不要只盯着成绩看，也要正视问题。比如，上半年因为沟通不畅导致某个大客户流失了，这件事就不能忽略。要深入分析原因，看看是不是自己的工作方式有问题，或者是团队协作上出了偏差。这样不仅能找出问题所在，还能为以后的工作提供改进方向。
在具体写的时候，可以用一些专业术语来表达，比如“客户满意度指数”、“订单执行效率”之类。这些词能体现你的专业水平，也让总结看起来更有说服力。当然，也不能光堆砌术语，得结合具体的例子来说明问题。例如，提到订单执行效率低时，可以举个例子，说某次因为信息传递慢，延误了交货时间，结果客户投诉了。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些个人感悟，但要注意控制比例，不能太主观。比如，你可以谈谈通过这次经历学到了什么，但不要说得太绝对化，像是“我终于明白了销售的关键”。适当的谦虚态度反而会显得真实可信。
有时候，写总结的时候可能会遇到一些小麻烦，比如时间紧任务重，没时间好好梳理资料。这时就需要合理分配精力，优先处理最重要的部分。比如先把核心数据填好，再慢慢补充细节。要是实在抽不出时间，也可以请教同事帮忙核对一下数据，毕竟大家都是一个团队的嘛。
还有一个容易被忽视的地方，就是总结的语言风格。作为销售跟单员，总结里的措辞最好保持积极正面，但也不要太过夸张。比如描述成果时可以说“超额完成了年度目标”，而不是“创造了历史性的辉煌业绩”。毕竟实事求是才是最稳妥的做法。
2025销售跟单员个人年度工作总结怎么写【篇2】 700字
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的2025。年终之际， 详细内容请看下文销售跟单员个人年度工作总结。
1.工作内容，对公司的贡献（xx年）
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik xx年定单相对较少，不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化（xx年）
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。
3.自己的不足及需要改进的地方（xx年）
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
篇2写作要点120人觉得有用
____销售跟单员个人年度工作总结怎么写
作为销售跟单员，年度工作总结是很重要的环节。这不仅是对自己工作的回顾，也是向领导汇报工作成果的机会。不过，很多人可能觉得写总结很麻烦，其实掌握了方法后并不复杂。
写总结前，最好先把全年的工作记录整理出来。包括每个月的主要任务、完成情况、遇到的问题及解决办法。比如，上半年因为客户沟通不畅导致订单延迟，后来通过定期会议改善了这个问题。这些具体的例子能让总结更有说服力。
在写具体工作内容时，可以用数字说话。比如说今年总共跟进多少个客户，其中成功签约的比例是多少。这样能直观展示业绩。不过有时人们会忘记这个细节，只笼统地说做了很多工作，结果就显得空洞了。
除了业绩数据，还应该提到团队合作的情况。比如和同事一起攻克难关的经历，或者是如何帮助新员工适应岗位。毕竟一个人的力量有限，团队的支持很重要。有时候，人们会忽略这一点，只关注个人表现。
对于工作中存在的不足，也要坦诚面对。比如对某些产品的了解还不够深入，导致报价时出现偏差。承认问题是改进的第一步，但有些人可能担心影响评价，就选择回避这些问题。
书写注意事项：
对未来的工作可以提出一些设想。比如希望参加更多的培训提升专业能力，或是尝试新的营销方式。设定目标有助于激励自己继续进步。不过偶尔会出现这样的情况：由于时间紧张，有些想法没有详细展开，只是简单提了一下。
小编友情提醒：
别忘了感谢一下帮助过自己的人。无论是领导的支持还是同事的帮助，都值得表达谢意。有时候，人们会因为觉得不好意思而省略这部分内容，但实际上真诚的感谢会让总结更有温度。
总结不是简单的罗列事实，而是要通过分析提炼出有价值的信息。只有这样才能真正发挥总结的作用。
2025销售跟单员个人年终工作总结怎么写【篇3】 550字
1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performainvoice给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按'出口合同审核表'的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。6.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。6.3：如果是放帐客户，或通过银行d/a等方式收汇等，需经理确认。
篇3写作要点140人觉得有用
____销售跟单员个人年终工作总结怎么写
销售跟单员的工作需要细致和耐心，年终总结是对自己一年工作的梳理，也是对未来规划的铺垫。如何写出一份既有专业性又能体现个人价值的总结？这里有一些技巧供参考。
先从整体框架入手，明确总结的几个关键部分。首先是工作回顾，这部分要简明扼要地列出完成的主要任务，比如跟进订单的数量、处理客户反馈的情况等。其次是对问题的分析，工作中难免遇到挑战，比如某个客户的订单延迟交付，具体原因是什么，是物流问题还是沟通不畅？这些问题都需要详细记录下来。还有就是成果展示，这一步很重要，可以用数据说话，比如销售额增长了多少百分比，客户满意度提高了多少点。
接着谈谈具体的写作方法。写总结时要注意条理清晰，但也不要太死板。比如描述业绩时，可以先列出几个重要指标，再结合具体案例进行阐述。举个例子，如果某个月份的订单量突然增加，就可以写清楚是由于市场推广的效果显现，还是因为团队协作更加高效。不过，有时候写作者可能会漏掉一些细节，像是某个重要的时间节点没有标注清楚，导致阅读者需要花时间去推敲。
在总结中加入一些专业术语能让内容显得更有深度。比如提到客户管理时，可以提及crm系统的作用，或者描述库存控制时引入abc分类法。这些都是行业内常用的概念，能帮助提升总结的专业度。但也要注意适度，过多的专业词汇反而会让人觉得晦涩难懂。
书写注意事项：
总结不仅仅是为了汇报成绩，更是为了改进未来的工作。所以在写总结的时候，除了陈述事实，还要反思不足之处。比如，是否因为自己的疏忽导致了一些订单延误？如果是，以后该如何避免类似情况发生？这类思考能让总结更具建设性。
小编友情提醒：
语言表达上要尽量平实，避免过于华丽的辞藻。毕竟销售跟单员的工作偏向于实务性，语言太过浮夸可能会让人觉得不够踏实。当然，偶尔用一两个形象化的比喻也是可以的，比如把客户比作合作伙伴，把订单比作桥梁，这样既生动又贴切。
2025销售跟单员个人年终总结怎么写【篇4】 3100字
当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。
实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做fob业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了!
刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解!
我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程。
其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、pp办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的!
跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有一定距离的，在理论上不在理论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续的工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是白费，必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发。
在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必须帮助他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进行沟通，，通常在做初办的过程中遇到的问题比较少，因为初办只是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有专门的裁床去裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中，我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须得要清楚，虽然不是要我亲自去做，但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的。
初办做完后，我们就要开始第二轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要根据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的制单就简单多了，因为这时候有初办可以加以对照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随着客人的要求进行更改，很多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的达到客人的要求!当准备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进行改样，然后样板房的进行制作!而这一轮做出来的就是pp办，pp办的要求基本上就要比初办的要求高多了，它直接决定着你是否要做下一次pp办，而重做不仅浪费时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必须再做一次pp办，直到客人满意为止!
第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走完时，一次完整的跟单就结束了!
在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点
(一)学会如何更好地与人沟通.
跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，基本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得接受批评。
(二)其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没有计划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。
(三)再次，学会学习,专业知识与实际结合，提高素质能力。
在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路。
在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验，对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。(跟单员招聘)
(四)学会怎么去面对压力以及突发事件.
想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件.
实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益非浅。
篇4写作要点253人觉得有用
____销售跟单员个人年终总结怎么写
这一年过去得真快，刚入职的时候还觉得时间多得很，现在回头看看，工作上的事一件接一件。作为销售跟单员，这一年的工作内容主要就是处理客户订单，跟进生产进度，确保货物按时交付。这中间遇到了不少问题，也积累了一些经验。
一开始接到订单的时候，总觉得只要把单子交给生产部门就完事了，后来才发现事情没这么简单。有些客户的特殊要求需要提前沟通好，不然生产出来的东西可能不符合他们的预期。有一次一个客户特别强调包装要环保材料，结果我们这边疏忽了，差点耽误发货。后来吸取教训，每次接单都会仔细核对客户的要求，确认无误后再转给生产部门。
还有就是跟单过程中，有时候会遇到突发状况。比如供应商那边原材料供应不上，或者生产线出了点小问题。这个时候就需要及时跟客户沟通，说明情况。记得有一次客户催货催得很急，但生产线上突然出了故障，我只能一边安抚客户情绪，一边协调内部资源抢修设备。最后总算赶在截止日期前完成了任务，客户虽然有点不满但也表示理解。
不过也有顺利的时候，特别是那些长期合作的老客户，彼此熟悉之后很多事情都比较好处理。他们知道我们的流程，也会配合我们的工作。比如说有的客户会在下单前提前告知预计到货时间，这样我们就能合理安排生产计划，减少很多麻烦。
其实做这份工作最重要的是耐心和细致。有时候一个小细节没注意到，就可能导致整个流程出问题。比如报价单上的数字写错了，虽然金额不大，但客户那边就会纠结半天。还有一次发货清单上少写了几个配件，虽然数量不多，但客户那边还是发现了，费了好大劲才补发过去。
总结起来，我觉得做好销售跟单工作，关键是要把每个环节都盯紧了。从接单开始，到生产跟踪，再到发货确认，每一个步骤都不能掉链子。当然，光靠自己一个人的力量是不行的，团队协作也很重要。有时候遇到棘手的问题，大家坐在一起讨论一下，往往能找到更好的解决办法。
新的一年即将到来，希望自己能继续保持这种细致的态度，同时也要多学习一些新的知识。毕竟这个行业变化挺快的，如果不及时更新自己的技能，很容易就被淘汰了。希望以后能和同事们一起努力，把工作做得更好。
销售跟单员个人工作总结怎么写【篇5】 600字
采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作：
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。
篇5写作要点229人觉得有用
做销售跟单员工作一段时间后，要写一份总结，这很重要。写总结不是简单地记流水账，而是要把工作中的重点提炼出来。比如，这个月接了多少单子，完成情况怎么样，有哪些地方做得好，哪些地方需要改进。
记得要把每个客户的跟进情况都记录清楚。有些客户可能一开始兴趣很大，后来又没了动静，这种状况得分析原因。是产品本身的问题，还是沟通不到位？这些问题都要在总结里提出来。另外，对于那些成功下单的客户，也要好好回顾一下整个过程，看看有没有可以优化的地方。
库存管理这部分也很关键。每次发货前都要仔细核对数量，确保不出差错。如果发现库存不足，要及时反馈给相关部门，让他们尽快补货。这个环节要是出了问题，会影响整个订单进度，到时候麻烦就大了。
有时候，一些突发状况难免会发生。比如突然接到客户的紧急需求，这时候就得快速反应。不能慌张，要冷静处理，按照既定流程走，该协调的协调，该汇报的汇报。毕竟，销售跟单员的工作性质就是这样，随时准备应对各种意外情况。
在总结的时候，最好能附上一些具体的数字。比如说这个月总共完成了多少销售额，比上个月增长了多少百分比之类的。这样不仅能让领导看到你的成绩，也能让自己清楚地知道工作的方向。
小编友情提醒：
别忘了检查一下总结里的格式。虽然不用太花哨，但基本的条理还是要有的。段落之间空一行，字体大小统一，这些小细节其实挺重要的。有时候，一个小小的疏忽就可能导致别人看不明白你在说什么，所以一定要认真对待。
销售跟单员个人年终总结怎么写【篇6】 950字
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基矗 2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名，日期
如果我能有幸进入欣龙公司，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：
7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只 能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。
篇6写作要点179人觉得有用
销售跟单员的年终总结要写得专业又具体，这需要结合工作中的实际情况去整理。总结不是单纯地罗列数字，而是要体现你的工作成果和遇到的问题。开头可以从整体的工作情况说起，比如这一年接了多少单子，完成的比例是多少，客户的反馈怎么样。
在描述工作时，可以提到一些具体的项目案例，特别是那些比较有代表性的。比如说某个大客户的需求特别复杂，你是怎么一步步跟进的，最终又是如何成功交付的。这样的例子能让总结更有说服力。记得要把过程讲清楚，包括前期准备、中间遇到的困难以及最后解决的办法。
书写注意事项：
对于工作中存在的不足也要提一下，比如某些环节效率不高，或者因为沟通不到位导致的一些小问题。但要注意措辞，不要一味地强调负面的东西，可以顺便提出改进的想法，像是加强团队内部的协作机制之类的。
财务方面的内容也不能忽略，毕竟销售跟单涉及资金流，得确保每一笔账目都清晰明了。如果有可能的话，还可以对比一下去年的数据，看看今年的业绩有没有提升，这样能更好地看出自己的进步。
有时候写总结的时候，可能会把时间搞混，比如把某个月份记错，或者是把两个不同的订单搞混了。这种情况虽然不太影响整体的理解，但最好还是仔细核对一遍，确保所有的数据都是准确的。另外，用词方面也要注意，有些专业术语可能用得不太恰当，这就需要反复检查，确保表达得当。
写总结的时候，除了文字部分，图表也是个不错的辅助工具。通过饼图、柱状图等形式直观展示数据变化，会让阅读者更容易理解你的工作成效。不过制作图表时也要小心，别弄错了比例或者颜色搭配不当，不然反而会分散注意力。
小编友情提醒：
别忘了附上一些客户的评价或者感谢信，这不仅能证明你的工作得到了认可，还能增加总结的可信度。当然，引用的时候要注意保护隐私，不要泄露客户的具体信息。
