外贸业务员个人年终工作总结怎么写 【篇1】950字
很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：
首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触xx这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!
第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。
第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议：
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件，申请一个skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
篇1写作要点34人觉得有用
写总结不是写心得，也不是照搬范文，而是要结合自身的工作情况，把学到的东西和实际工作结合起来。对于外贸业务员来说，年终总结要能体现一年来的成绩和不足，还要提出改进的方向。这需要一定的技巧。
首先要回顾一下这一年做的主要工作，比如接了多少单子，开拓了哪些新客户，跟老客户的合作进展如何。这部分内容得具体点，不能笼统地说“业绩不错”。比如说某个月份因为市场行情好，订单量突然增加，这就是一个亮点。还有就是参加的一些展会或者培训活动，这些都能体现个人的成长。
其次要分析下存在的问题。可能是沟通上的障碍，也可能是对某些国家的政策不了解导致的损失。这里需要注意的是，不能一味地强调外部因素，比如汇率波动之类的，而应该更多从自身找原因。比如面对突发状况时反应慢了，或者前期准备不够充分。
接下来就是对未来工作的设想了。可以列出几个目标，比如提高外语水平，熟悉更多国家的法律法规。也可以针对之前提到的问题，制定相应的解决办法。比如说打算通过自学或者报班提升专业技能，这样显得更有规划性。
写的时候要注意条理清晰，不要东一句西一句的。可以用序号标注出来，方便别人阅读。另外，尽量用简练的语言表达清楚意思，避免啰嗦。当然，有时候写着写着会跑题，比如突然想起去年某个同事说过的一句话，就忍不住写进去，这就不太好。还有，数字最好核实准确后再写上去，不然容易误导人。
外贸业务员个人年工作总结怎么写【篇2】 2800字
外贸业务员工作总结
我是xx年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在xx年中，我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的，这个数字是xx年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。因此在xx年中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的资料，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。xx年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时刻只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最后寄出去了。为了抢时刻，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。xx年我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事，发奋为公司多创效益
xx年4月份以后，总公司出于业务分工的思考，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的发奋，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨，包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨，xx年，由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分不开的。
xx年10月份，从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。(书村网mcqyy)
正因此批圆钢是首次出口欧洲，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最后在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的明白和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
透过xx年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们坚信，只要大家共同发奋，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。
xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结xx年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。
篇2写作要点261人觉得有用
做外贸业务员这些年，每次到年底写总结都是一次挑战。毕竟这一年下来，做了不少事，可要把它整理得条理清晰、重点突出，还真不是件容易的事。
先说说准备阶段吧。手里得有点东西，比如这一年的销售数据、客户反馈、拜访记录之类的。这些东西就像是砖头瓦块，是搭起总结框架的基础。当然，不能光靠数字说话，还得结合自己的感受。比如说某个大单子，从开始接触到最终成交，中间经历了不少波折，这些细节最好能写进去。这样不仅能让领导看到你的努力，也能给其他同事一些参考。
写的时候要注意，不能一股脑儿地堆砌事情。得学会分类，把工作分成几大块儿，像是市场开发、客户服务、团队协作之类的。每一部分都要挑出最能体现成绩的事情来写。要是觉得某件事特别重要，就多花点笔墨描述一下。比如有个老客户突然下单量翻倍了，背后肯定有原因，可能是产品改进了，也可能是服务到位了，这都值得好好分析下。
还有就是语言要讲究。外贸这一行接触的都是外国人，所以表达要简洁明了。别用那些太复杂的词，尤其是那些专业术语，除非确定对方能听懂。另外，写的时候尽量保持客观，既不要过分谦虚，也不要夸大其词。要是觉得自己哪方面还有不足，也可以提出来，比如语言能力有待提高，或者对某些市场还不够熟悉。这样的态度会让领导觉得你很诚实。
有时候写着写着，会发现自己思路有点乱。这种情况发生时，不妨停下来想想，是不是前面的内容写得不够紧凑？有没有把无关紧要的东西混进去了？如果有，就得删掉。毕竟总结不是流水账，该舍弃的就得舍弃。再一个，别忘了检查一下格式。虽然不用太花哨，但至少得让人看起来舒服。字体大小、段落间距什么的，都要统一。
其实总结，归根结底是为了总结经验教训。成功的地方要继续保持，失败的地方要找到原因。不过有时候也会遇到些意外情况，比如某个原本很有希望的项目最后黄了。这种时候不要急着否定自己，可以试着换个角度想，说不定下次就能抓住机会了。
2025年外贸业务员个人总结怎么写【篇3】 1450字
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了2025年，满怀热情的迎来了充满希望的2025年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一、完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3.车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三、新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s.
整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四、与韩国hankooksharp订遥控铅芯;催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望2025年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
篇3写作要点111人觉得有用
对于刚接触总结写作的人来说，这确实是个不小的挑战。尤其是外贸业务员这个行当，每个月都要写总结，有时候会让人感到头疼。总结不是简单的流水账，也不是随便写写就能交差的活儿，它需要把事情说得清清楚楚，条理分明。
一开始，可能很多人会想当然地认为只要把本月做了什么列出来就行，但这样往往显得很散乱，缺乏重点。比如有的同事写了几十条工作内容，看起来很长，其实没几句说到点子上。像我有个朋友，他在总结里提到了处理了多少单子，还特别强调了某次谈判的过程，但关于业绩完成情况却一笔带过，这就有点本末倒置了。
写总结的时候，最好能把自己工作的几个关键点拎出来，比如说本月的目标达成情况如何，有哪些成功的案例，又遇到了哪些困难。像我们做外贸的，目标就是销售额，那么就得明确一下有没有超额完成任务，如果完成了，是怎么做到的？是不是拓展了新客户？如果是没完成，那问题出在哪？是因为市场变化太快，还是自己的跟进不到位？
书写注意事项：
总结里还可以加上一些具体的数字。数字是很直观的东西，能让领导一眼就看明白你的工作成效。像我有个同事，他每次写总结都会附上一张表格，上面写着每个月的询盘量、转化率、成交额之类的，这样一看就知道他的工作成果了。
不过有时候，大家可能会忽略掉一些细节，比如客户的反馈意见。客户的意见很重要，既能反映出产品的优缺点，也能看出我们服务上的不足。所以每次跟客户沟通完后，最好能做个记录，等到写总结的时候拿出来看看，说不定就能找到提升的方向。
写总结的时候，顺序也是个讲究。有的人喜欢从月初写到月末，但这样容易让人觉得啰嗦。我觉得可以按照重要程度来排列，把最重要的事情放在前面，次要的事情往后放。这样不仅节省时间，还能让别人快速抓住重点。
写总结的过程中也难免会出现一些小问题。比如有时候为了凑字数，可能会把一句话拉得很长，结果读起来特别拗口。还有些人可能不太注意标点符号的使用，导致句子结构有些混乱。这些都是需要注意的地方。
2025年外贸业务员个人年终工作总结怎么写【篇4】 850字
外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
篇4写作要点81人觉得有用
对于一个外贸业务员来说，年终总结是对自己一年工作的梳理和反思。总结的目的不是为了写得多么花哨，而是要真实反映这一年的工作情况，既要体现成果，也要指出不足。
一开始，整理好自己的工作资料很重要。包括每个月的销售报表、客户反馈、市场调研报告等。这些材料能帮助你理清思路，不至于遗漏重要的事情。比如去年我手头资料没整理好，结果在写总结时才发现忘记记录几个关键客户的跟进情况，这让我有点懊恼。所以提前做好准备，把所有相关文件都归类放好，这样写起来会顺畅很多。
接着就是提炼重点了。每个项目都有亮点和问题，要把它们清晰地表达出来。比如说某个大客户从潜在变成签约，这其中肯定有不少努力的过程。又或者是某个市场拓展计划，虽然投入不少资源，但效果一般。这些都需要详细描述，让领导明白你的付出和成果。
数字是很直观的指标。像成交额、新客户数量、回访率之类的，最好能有个对比分析。如果今年比去年增长了多少个百分点，这样的数据会让总结更有说服力。不过有时候统计数据可能会有些偏差，比如系统录入时不小心多加了一个零，这就需要仔细核对。
除了业绩，个人能力的提升也是总结的一部分。比如参加了哪些培训课程，学到了什么新技能。比如我去年学了一门关于国际贸易法规的课程，对后续处理一些复杂订单很有帮助。还有就是沟通技巧的提高，毕竟外贸业务很多时候靠的就是谈吐和说服力。
写总结的时候，尽量避免空话套话。比如“积极开拓市场”这种话听起来挺高大上的，但实际上没具体事例支撑就显得很虚。最好是结合实际案例，说清楚是怎么做的，取得了什么样的成效。当然，有时候可能因为时间久远，细节记不太清，这时候就要尽量回忆，实在想不起来就略过。
小编友情提醒：
总结要保持一定的客观性。既不能一味夸大成绩，也不能全盘否定自己。找到平衡点很重要。就像我曾经写总结时，觉得自己这一年特别辛苦，结果写得太情绪化，反而显得不够专业。后来调整了一下，把更多精力放在事实陈述上，效果就好多了。
2025外贸业务员个人工作总结怎么写【篇5】 1600字
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的xx年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
2xx-xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激-情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨----
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗
二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。
关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!
篇5写作要点139人觉得有用
做总结这个事情，说起来简单，真要做得好却不容易。尤其是外贸业务员，每天面对各种订单、客户和数据，忙得脚不沾地，到了年底写总结，就更得花心思了。
先说说内容，总结不能光写流水账，得把重点突出出来。像自己的业绩，哪些指标完成得好，哪些差点意思，都得说清楚。比如说销售额，今年比去年增长了多少个百分点，这数字得摆出来，让领导一眼就能看到成果。还有新客户的开发情况，有多少家是自己拉来的，跟去年同期比怎么样，这些都是关键点。不过有些细节可能不太好量化，像服务质量提升之类的，可以用事例来说话，讲几个客户反馈特别好的例子，效果会更好。
再就是问题部分，没做到的事也得提一提。比如某个大客户一直没谈下来，原因是什么，是价格谈不拢还是对方需求特殊？这些问题要是能提前预见并解决，来年的工作就能少走弯路。当然，这里头可能有点小失误，比如记录客户偏好时漏了一项重要信息，这种小地方得反思一下，避免下次再犯。
沟通这块也很重要。跟团队成员的配合怎么样，有没有遇到什么摩擦？如果有的话，是怎么处理的？这不仅反映了个人能力，也是对外贸工作氛围的一种体现。有时候，一个小小的误会可能就会耽误整个项目的进度，所以在这方面得格外注意。
至于格式，不用太死板。有些人喜欢列个表格，把各项数据直观地展示出来，这也行。但别忘了，总结不是单纯的数据堆砌，得有分析有见解。比如看到某个月份的成交额突然下降，就得琢磨背后的原因，是市场变化还是内部出了问题？
书写注意事项：
写总结的时候，可能会碰到一些小状况。比如一时想不起某个具体数据，这时候可以翻翻之前的记录，别急着凭记忆乱填。还有，写完后最好自己多读几遍，看看有没有不通顺的地方。有时候，一个小小的标点错误就可能让人误解整句话的意思，这点得留神。
2025年外贸业务员个人年度工作总结怎么写【篇6】 1500字
2025年外贸业务员个人年度工作总结
xx县是一个内陆县，经济文化发展水平相对于发达地区，还比较落后。当前，我县正处在改革发展的重要阶段，各种矛盾相对突出，影响社会稳定的因素还较多，情况还比较复杂。因此，要促进xx经济建设健康有序进行，稳定是压倒一切的首要任务。为进一步优化投资环境，确保外来客商的合法权益，我局领导从本职工作做起，从自身做起，带领外经贸局职工在____年度做了以下几个方面的工作：
一、建立健全领导机制，层层落实责任，确保社会治安综合治理工作顺利开展
我局领导为确保招商引资和外经贸工作在良好的社会治安环境中进行，局领导站在讲政治、顾大局，谋发展的高度，至上而下建立了一套完整的领导机制，局党委书记任社会治安综合治理领导小组组长，其他领导分人头层层落实责任，按谁主管谁负责的原则，牵头抓好各自分管范围的社会治安综合治理工作，努力确保在各自分管范围内无客商集体上访、无打架斗殴事件、无安全生产隐患。以切实的行动保障我县招商引资和外经贸工作有一个安定团结的社会治安环境。
二、利用传播媒介发动宣传，采取恰当措施，确保安全稳定工作
招商引资和外经贸工作的顺利开展，县域经济的高效正常运转，离不开稳定的社会政治环境，没有社会环境的安全稳定，没有一个正常的社会治安秩序，就不可能给招商引资和县域经济的发展提供稳定良好的社会环境，我局领导始终将保稳定工作作为当前头等大事来抓，积极运用广播电视等传播媒介，大力宣传xx优良的社会政治环境、开明开放的投资经营环境，使客商及时了解xx的开放程度、社会治安情况，打消了外来投资者来xx投资办厂的顾虑，坚定了他们前来投资的信心，同时，积极引导外来客商和企业做好稳定工作，使保稳定工作取得了良好的社会效果。
三、上下动员，群策群力，主动出击，及时化解不稳定因素
外地客商来我县投资办厂，是对我县投资环境的高度信任，我们有责任和义务积极协助他们解决在经营投资过程中遇到的困难，建立起稳定的社会治安环境。根据我局工作特点，在领导的带动和安排下，广大职工积极参与，主动出击，下工地、进企业，及时了解他们的生产经营状况，主动为他们排忧解难，及时排除安全生产隐患，化解各种纠纷。今年，我们与有关部门配合，协助解决企业的纠纷15起，确保了外来企业生产经营的正常开展。局机关做到了无集体上访，无打架闹事和无重大刑事案件发生，“处法”工作达到“三零”指标。全体职工以实际行动努力为外来投资客商创建了一个稳定的社会环境，真正成为外来投资者的贴心人。
四、加强学习，讲求实效，提高安全意识
今年，根据招商引资和外经贸工作的需要，我局开展了丰富多彩的促安全、保稳定活动。每个月末最后一周星期五下午，由局党组书记主持，召集全局职工上安全课，认真学习安全稳定有关文件和相关法规，在会上广大干部职工踊跃发言，积极参与，为我局开展安全稳定工作献计献策。同时，局领导在会上总结表彰当月的安全工作，并布置下月安全工作任务。使广大干部职工进一步提高了对稳定、安全工作的认识，收到了全年无大小事故发生的良好效果。同时，我局响应、政府号召，在重要阶段和突发的不稳定事件中，要求全局干部职工不得参与闹事，并积极做好亲戚、朋友的政治思想工作。圆满完成了、县政府下达的目标任务。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。保障社会的长治久安和人民安居乐业需要大家的共同努力、协调配合。为此，我局将同全县95万人民一道，积极响应、政府号召，切实做好社会治安综合治理工作，严厉打击各种形式的违法犯罪活动，以实际行动为外来投资者拓一方安定的疆土，开方祥和天地，为社会的安定团结和xx经济持续、快速发展做出我们应有的贡献，并在维护社会稳定的工作中交一份令人满意的答卷!
篇6写作要点78人觉得有用
____年外贸业务员个人年度工作总结怎么写
做总结的时候，得把这一年的工作情况梳理清楚。有些事情可能当时觉得没什么特别，回头看看就能发现其中的门道。比如，去年我接了一个新客户，开始觉得挺麻烦的，因为他对产品的要求特别高，沟通起来也费劲。后来慢慢摸清了他的脾气，才明白他是那种追求完美的人，只要找到合适的切入点，合作就顺畅了。
整理资料的时候，要分类别来处理。像订单跟踪这一块，最好能列出表格，哪些已经完成，哪些还在跟进，一目了然。还有，每个月的销售额变化也很关键，尤其是那些突然增长的部分，得好好分析一下原因。我记得有个月份销售突然上升，后来才知道是因为竞争对手出了点状况，我们的产品正好填补了市场空缺。
写总结时，专业术语少不了。像fob、cif这些外贸术语，用起来能让报告显得更有分量。不过，术语不能滥用，得看对方能不能理解。有一次写给国内同事看的报告里，我用了太多专业词，结果他们看了半天也没弄明白什么意思。所以，适当简化也是必要的。
还有一些细节需要注意。比如，跟单过程中遇到的问题，不能只说“有问题”，得具体描述是什么问题，是怎么解决的。像去年有个供应商延迟交货，我当时就是直接催促，结果效果不太好。后来换了个方式，通过邮件正式通知，还附上了合同条款，这才顺利解决问题。
时间安排上也要讲究。年底总结，肯定得赶在年前完成，但也不能太仓促。像我去年就差点赶不上，因为临时接到紧急任务，结果总结写得有点草率。后来领导看了后指出了一些地方需要补充，搞得我又得加班修改。所以，提前规划好时间很重要。
有时候，总结里还得带上一点对未来的展望。毕竟，总结不只是回顾过去，还要为接下来的工作打基础。比如，今年打算拓展几个新的国际市场，这就得提前做好市场调研，了解当地的需求和政策。
其实总结，写得好不好，很大程度上取决于平时有没有养成记录的习惯。如果每天、每周都能把重要的事情记下来，到年底就不至于抓瞎。像我以前就有过这样的教训，某段时间没好好记录，等到写总结时才发现好多事都记不太清了，只能凭记忆去拼凑，结果漏洞百出。
书写注意事项：
总结里还可以适当加入一些数据对比。像今年和去年的业绩对比，哪个地区增长最快，哪个产品的销量最好，这些数字能直观反映工作成果。当然，数据不是越多越好，得挑重点的写，不然容易让人看花了眼。
总结写完后，最好找个熟悉业务的人帮忙看看。有时候自己写的东西，可能觉得没问题，但旁观者清，他们能指出一些自己忽略的地方。记得去年我就让同事帮我审了一下，结果发现我漏掉了好几个重要客户的跟进记录，真是多亏了他们的提醒。
