关于营销的优秀活动总结怎么写 【篇1】650字
工行信用卡营销活动总结
今年以来,工行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至x月10日,信用卡发卡量4500张,是去年总发卡量的5倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入66万元。
一是明确市场定位。
为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二是完善考核机制。
年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务公司会销活动总结及小结公司会销活动总结及小结。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,限度调动员工积极推广、介绍、宣传、。
三是主动出击营销。
该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。
篇1写作要点257人觉得有用
做总结的时候,有些人觉得这很简单,随便写写就行,但其实总结是很有讲究的。要是想写出一个让人满意的总结,就得花点心思。比如说营销活动,搞完一场活动后,总得有个总结,不然下次还这么干,谁知道是好是坏?
先说说收集材料这件事,这是个关键环节。活动期间的那些记录、数据、图片啥的都得留着,不然到时候写总结的时候就抓瞎了。像销售额,参与人数,客户反馈这些,都是重要的参考。不过有时候忙起来,容易忽略一些细节,比如某天的具体情况,可能就没记下来,这就有点遗憾。
接着就是整理这些材料了,要把它们分分类,哪些是成功的经验,哪些是需要改进的地方。这一步很重要,因为只有搞清楚了哪些做得好,哪些做得不好,才能在下一次活动中扬长避短。不过有时候在分类的过程中,可能会因为太着急,把一些重要的信息归错了类,这就得仔细检查一下。
写总结的时候,要注意语言表达,既要清晰又要简练。有时候为了显得专业一点,可能会用到一些营销术语,但别太多,不然别人看着费劲。另外,别老是用一些大而空的话,像什么“取得了显著成效”之类的,最好能具体点,比如销售额提升了多少个百分点。
总结不是单纯地罗列数据,还得结合实际情况去分析。比如说这次活动为啥能吸引那么多人参加,是不是因为宣传到位了,还是别的什么原因。有时候写着写着,可能会跑题,这时候就要提醒自己回到正轨上来。
小编友情提醒:
写完之后别急着提交,最好找个时间再看看,检查一下有没有漏掉重要的东西,或者有没有写得不太通顺的地方。毕竟写总结也是对自己工作的一种回顾,认真对待总是没错的。
七夕首饰店营销活动总结怎么写【篇2】 950字
活动日期:20xx.7.1——20xx.7.10
活动主题:金风玉露 相逢七夕
活动期间整体销售及每日销售:整体销售:825.9万
每日销售分别是:85.8万 94.1万 92.9万 69.6万 68.6万 77.1万 77.4万 81.2万 87.3万 91.7万
计划销售、完成比:计划销售:800万 完成比:103.2% 同期:732万 同比:57.6%
一、活动亮点
达到了什么效果,是否达到预期:
1、满300中钻石吊坠,再中双人自行车
本次活动抽奖的奖品非常吸引人,包括钻石吊坠、情侣表、而我们的双人自行车更是吸引了顾客的眼球。在活动开始的前一天(8月2号),由营口兴隆工作人员骑着双人自行车在室内游行展示,在扩大本次活动的影响力的同时,也成了营口一道靓丽的风景。双人自行车在本次活动前营口还未出现过,所以对滨城百姓也是比较具有吸引力的,也得到了顾客的一致好评。
2、七夕鹊桥、织布机景点效果突出
本次活动在卖场内布置了很多相关的景点,效果都比较突出。特别是一楼主通道上的鹊桥和织布机两处景点更是起到了画龙点睛的作用。活动期间,很多顾客在鹊桥上留影,情定鹊桥,定格一生。织布机景点更是吸引了很多的顾客驻足观看,顾客在了解织布机的历史的同时,也对老粗布有了一定的了解。我们现场也放置了身披粗布围成精美服饰的模特,也带动了一定的粗布销售。
二、不足及整改措施:
三、顾客反映:
1、红歌大赛得到政府部门的认可,受到广大人民的好评,给社区居民提供了展示的场所。
2、会员活动受到顾客的欢迎,很多顾客因为不是金钻卡会员没能参加活动表示遗憾。
四、营销费用、费用率及广、宣、促额:广告费:13600 宣传费:123000 促销费:20xx0费用率:1.89% 五、销售或推广较好的品类总结:床品
1、本次开门红活动完成15.4万,计划销售8万,完成计划的192%,实现毛利3.8万,同比增长216.7%,实现毛利24.7%;
2、本档期活动主要夏凉商品卖的较好,因为现在正是夏凉商品的最好季节,所以商品销售较好,特别是价值29.9元的茶枕在本次活动中销售较好,共计销售200个,商品性价比较高得到顾客的喜爱。本次活动北宝销售较差,本次活动销售有所下降。本次活动在大收官之后,商品力度不够,不能够得到顾客的认可;
3、明年活动对商品加大宣传,能都得到好的效果,加大活动的宣传力度,造声势,让大家知道商品的活动,做好更好的宣传,增加商品的话题,吸引顾客。
篇2写作要点99人觉得有用
七夕节到了,不少首饰店都会搞促销活动。这类活动结束后,写总结是少不了的事。总结得写好,既是对过往工作的回顾,也能为下次活动积累经验。不过写总结这事,很多人觉得简单,其实想写好还挺讲究的。
活动刚结束那会儿,脑子乱糟糟的,各种数据、情况一股脑涌上来,这时候就别急着动笔。先把活动的整体流程在脑海里过一遍,从前期准备到活动执行再到后期收尾,这中间都发生了什么,哪些地方做得不错,哪些地方出了岔子,都要有个大致印象。记不住的地方可以翻翻当时的记录,不然写起来没头绪,东一句西一句,读者看着也费劲。
写总结的时候,别光顾着堆砌数字,像销售额增长了多少、客流量增加了多少之类的,这些固然是重点,但不能只盯着这些。还要多留意客户反馈,他们对产品和服务的看法很重要。比如这次活动期间,有些顾客反映某款项链设计有点复杂,佩戴起来不太方便,下次活动时就可以考虑调整下款式。要是只盯着销量,忽略客户的感受,总结就显得单薄了。
写总结的时候容易犯个小毛病,就是事无巨细地描述每个环节,结果整篇文章又臭又长,让人看了头晕。该简略的地方就得简略,比如那些日常运营的小事,没必要一一罗列,重点放在关键环节就行。不过有时候写着写着,思路就乱了,本来想写执行细节的,结果写成了活动背景介绍,这种情况得注意控制节奏。
总结里的专业术语也不能少,像这次活动我们运用了“精准营销策略”,针对不同年龄段的顾客推出不同的优惠方案,效果挺明显。这种专业的说法能让总结更有说服力,毕竟不是所有人都能理解你说的“效果挺明显”到底有多明显。当然,术语用多了容易拗口,记得适当穿插通俗易懂的表达,这样读者才不会觉得晦涩难懂。
书写注意事项:
总结最好能配上图表或者数据对比表,直观展示活动成果。比如这次活动期间销售额同比增长了20%,如果能用柱状图表示出来,比单纯的文字描述更有冲击力。不过有时候做表格的时候,可能会忘记标注单位,这就得特别留意,不然读者看到“增长了20”会一头雾水。
小编友情提醒:
写总结的时候,心态要端正,别抱着应付差事的态度去写。认真对待总结这件事,不仅能让自己的工作思路更清晰,还能给团队带来启发。要是觉得总结写得不尽如人意,下次改进就好,不用太过纠结。
中秋节营销活动工作总结性报告怎么写【篇3】 6750字
【中秋节营销活动工作报告】
秋风送爽,丹桂飘香,在一片喜庆祥和的氛围中,紧张有序的中秋销售工作暂时告一段落。作为公司的一员,生鲜主管的我时刻铭记自己的责任,认真履行自己的职责,以良好的心态、百倍的精神全力投身中秋节的销售当中。在公司领导的正确决策与指导下,经过大家的共同努力,基本完成了公司交给的各项任务,为公司提交了一份及格的答卷。但我们的工作还存在很多问题,为吸取经验和教训,现将中秋节的销售情况进行相关分析并汇报如下:
一、节日市场销售情况
中秋销售与20XX年销售同比(附表说明)
“中秋节”小长假期间,经在系统里查询:____年XX店总销售891655.93元,生鲜部总销售249433.50元,销售占比27.97%;来客数2300人,客单价18.1元。而在____年芒市店总销售1263219.15元,销售占比20.07%;来客数1950人, 客单价21.7元。 两年同期相比销售额客单价有所提升,但销售占比与来客数都有所下降。
同样通过以上图表可以看出在____年中秋节整个生鲜部同比去年销售有所提升。其中,水产组与日配组上升较大,上升原因是:一、水产组新增加了设备(敞开式卧柜);二、日配根据公司要求对奶制品进行统一陈列。以上两个原因对中秋节销售起到了推动作用。而熟食组与南北干货组销售下降幅度较大,原因是:____年熟食组有联营面包,自制的月饼销量好,但今年已撤场;南北干货在中秋节前夕进行了临时陈列调整,顾客不熟悉陈列位置,再加上炒货备货不足,造成这两个组别销售下降。总的来说,总体销售额和营业额呈上升趋势,据分析上升主要是因为物价上涨,和卖场调整有一定关系,但销售占比和来客数有所下降,原因可能是品项缺失,员工服务技能不高所导致。
二、中秋销售中体现出的不足之处
1、员工流失较大,新进员工较多,业务技能与熟练程度不高,基础管理薄弱,部分主管对员工未起到传、帮、带作用。
2、对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进,对不能引进的商品没有应对措施及处理办法。
3、数据分析能力不强,对联营商品关注度不够,造成联营商备货不足,对即将缺货和已缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货,出现空档。
三、针对以上问题将做出的应对措施
中秋节过去了,虽然取得了一些成绩,但还存在一些问题,针对这些问题,我们应做出一些应对措施,以迎接国庆黄金假期的销售。
1、加强店面的细节管理,在商品安全,库存管理,卖场卫生,商品陈列上下功夫。
2、员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新员工进行一对一的帮带,做好挖潜工作。
3、对未引进的品项进行梳理,及时引进,加强单品考核,加大淘汰力度,扩大畅销品的有效陈列,对于联营商加强管理,特别是大节的备货,及时跟踪,及时应对。
4、加强学习西联系统各模块的作用,增强对数据的分析能力。
总之,面对国庆和明年的机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好地肩负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。在新的销售旺季中我将更加努力的投入到为之奋斗的美好家园超市事业中去,用发展,用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
【中秋节营销活动工作总结报告二】
中秋月饼销售工作结束已有一段时间,期间对于门店的销售关注较少,影响到门店销售业绩,在此向门店及员工表示歉意,同时也十分感谢门店对于志明月饼销售工作的支持以及配合。回顾中秋月饼销售工作,现对于今年月饼销售作出总结,总结工作经验以及教训,方便以后的工作的进行与操作。
从整体来说,今年的月饼销售较往年来说,无论是气氛还是销售,都呈慢热状态,市道较以前都差。但经过同事们的共同努力下,整体业绩较往年还是有增长的,当然这要归功于公司及门店所有员工的共同努力,也印证了公司“人的结构是相互支撑的,众人的事业需要每个人的参与”这以文化格言,正是同事们的共同努力下成就了这一结果,在此十分感谢ok3w.net公司及门店所有员工对月饼工作的支持与配合。
今年月饼工作因人数有所减少,因此我在肩负英德佛冈的销售外,还配合小市区域的销售。小市英德的销售有所增长,而佛冈因少做了鸿兴、嘉宜、辉杰三间大场,造成业绩下降得厉害,影响了整体月饼的销售,在此向公司及同事们道歉,是我自己的工作没有做好,没有跟进好客户和客情维系工作,影响了整体业绩的增长!
根据今年月饼销售情况以及与客户沟通,今年月饼销售不容乐观,因现时处于三打两建及领导班子换届时期,顾客对于送礼及收礼都比较敏感,在客观上影响了月饼的销售,很多客户反映,今年的销售比较保守,尽量以消化为主,不敢太雄心。例如小市北江货仓、文盛尤其明显,因去年拿货太多,造成后期消化不理想,今年有了心理负担,特别是文盛,今年减少两家门店,因此对于拿货十分谨慎。
根据业绩分析及销售情况,今年月饼销售在价位上呈两极分化,一线月饼的销售较好,进口饼及广州莲香楼的销售都有增长,而二线饼则是价位低的销售较好,因此今年二线月饼销售有所下降。公司考虑到品牌及去年销售状况的关系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品两个品牌,品佳品今年无论是特价还是还是政策上都有很大的支持,这对于弥补少一个品牌的业绩有很大的帮助,从业绩方面要感谢品佳品厂家的支持;而趣香方面,除了价格方面较去年有所上升,利润空间也有所下降,造成我们在销售操作方面困难有所增加,如佛冈的鸿兴、嘉宜两商场费用条件太苛刻,而且结款周期太长,费用维系不了,因此放弃合作。
而且趣香厂家产品供应不足,造成单品早早缺货,也是影响业绩的一个因素,趣香因价位原因,主要销售以礼盒及特价商品为主,而厂家一早就断货,只有3个礼盒单品供应,这对于二线的销售有很大的影响,许这就是国有企业的共通弊病吧,鉴于趣香利润空间及产品供货不足的情况,建议二线多培养一两个品牌,避免让厂家牵着鼻子走,让我们处于被动的位置,如果趣香价位不断上升,而利润空间不断下降,那还不如经营莲香楼,无论品牌知名度还是利润空间,都较趣香易操作。
佛冈区域业绩下降,除了因为鸿兴嘉宜两店因素外,另外礼品店也没有合作好,胜发总体有上升,但二线的销售下降得厉害,因趣香价位问题,基本上二线团购的销售让一线月饼或者恒宝皇牌抢了去,而且胜发最后两三天还有广州酒家和进口饼,因此二线的月饼很难销售,最后因城区商品不足,而提早撤了佛冈的月饼回城区销售;通发的情况与往年相比差不多,其他礼品店和客户的广州酒家基本都是找胜发拿货,折头虽然一样,但拿胜发的货,就算以后买不了,胜发如果没货了也会找他买回来,因此风险较小,基本上佛冈的礼品店都是找胜发拿货,这是胜发的优势,服务比我们的好,印证了公司文化格言“服务的开始才是销售的开始”。
辉杰业绩则下降,今年一线饼与二线饼基本上自己去广州拿货,经过多次沟通,都是要等到商场的二线月饼销售完毕才会跟我们要货,因此没能进场。辉杰二线月饼剩余多是因为团购问题,因团购没有收订金,客人没有过来拿货,导致二线月饼太多,因此没有与我们合作。这个问题今年也发生比较多,如大众华美团购500盒、胜发团购趣香100盒,因为没有收订金而没有成交,造成公司资源的浪费及影响月饼库存的消化,造成公司压力增大,这个问题我也需要去检讨与总结,凡是团购商品,一定要与客户沟通订金问题,保证商品销售的成交。
而英德业绩的增长得益于大众超市的销售,因对市场评估不足,商品的供应有所偏差,造成大众商品构成不合理,铁盒月饼数量过多,而铁盒基本上让其他品牌低价月饼顶死,很难销售,知道后期广州莲香楼等月饼断货之后,趣香才真正开始销售,特别是礼盒的销售,要知道,广州等一线月饼的断货,相对高档的月饼基本上只有华美与趣香了,这时候才是真正的销售,而英德市场相对佛冈市场来说,一线月饼耕早断货,因此,趣香、品佳品最后的销售基本上是50-80盒每天,在我和促销员整天直落,全力以赴抓好最后的几天时间,做好月饼的销售,该商场销售较去年有了增长。
从整个月饼销售流程中,基本上都能顺利进行,团队的合作与工作积极性有了提高。感觉前期工作分配不明确,造成职责不清和工作上的麻烦,而调货的退单与进货单,也基本上能马上打电话给仓库打单马上处理,这样就能避免以后单据的错乱,而最后撤场拿回公司的月饼相对较乱,没有沟通好退货以及员工月饼分配的流程,造成不必要的麻烦。另外一个问题就是与友谊商店的关系处理,这是每一年都会发生的问题,因流程做不好,没有相应的流程,造成问题出现了互相推卸责任,调货、下单、备货等等工作的误会都令大家不愉快,建议以后友谊商店下单或者备货一定要有书面形式,避免以后大家有误会时可以明确责任归属。
【中秋节营销活动工作总结性报告三】
充满机遇与挑战的中秋已经过去,回首今年整个节日期间的门店,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展。在销售目标上,众人不可谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜。
盘点整个中秋节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点中秋节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度9月份呢月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A: 大环境 受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,
能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。 C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
D:商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和中秋大闸蟹事件等。
E:人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
F:硬件设施急需改善 在中秋节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足中秋节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对中秋这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
G:超市目标不够明确 目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
个人问题:
A:沟通不够 本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。
B:创新力能力较差 超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。
C、细节管理不够 超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题,主要完善以下工作:
A、提升专业技能 不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
B、商品管理 坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。
D:员工管理 努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。
E、服务管理 加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。
篇3写作要点64人觉得有用
中秋营销活动结束后,整理一份总结性的报告很有必要。这类报告通常需要涵盖活动的整体效果、目标达成情况以及过程中遇到的问题和解决办法。在写报告前,得先把相关的数据准备好,像是销售额、参与人数、客户反馈之类的。记得把关键的数据列出来,这样能让报告更有说服力。
活动中每个环节都得仔细回顾一下。比如前期的宣传,有没有达到预期的效果?投放的广告位置是不是选对了?还有活动当天的情况也要留意,现场气氛怎么样,工作人员的表现如何,这些都是总结的重点。特别是那些突发状况,像设备故障或者人员调配上的问题,都要记下来,这有助于下次改进。
有时候写总结的时候,可能会忽略一些细节,比如活动策划初期设定的小目标,这些小目标可能比较具体,但也很重要。如果能完成这些目标,那整个活动就显得更加圆满了。另外,客户的反馈也别忘了整理,不管是线上评价还是线下建议,都能为后续活动提供参考。
说到总结,其实很容易漏掉一些东西。比如某个环节明明做了很多准备,但执行起来却出了点差池,这种情况就需要好好反思。当然,也不能光说问题,还得提出改进建议。比如,这次活动的礼品赠送环节反响不错,下次就可以考虑增加更多类似的互动项目。
有时候写总结会发现,有些数据看起来没什么特别,但结合实际情况后就能看出门道。比如某天的销售额突然下降,这可能是天气原因,也可能是因为竞争对手搞了促销。找到背后的原因,才能更好地调整策略。
写总结的时候,有些人喜欢把所有的成绩都夸大一点,这其实不太合适。毕竟总结的目的不是为了吹嘘,而是为了发现问题和积累经验。如果成绩确实很突出,用事实说话就够了,不需要额外修饰。而那些没做好的地方,也不要藏着掖着,该暴露的问题就得暴露出来。
小编友情提醒:
写总结的时候可能会因为时间紧或者任务重,导致有些地方写得比较仓促。这种情况就容易出现一些小问题,比如描述不清或者遗漏重点。要是能提前规划好时间,把每个部分都认真梳理一遍,那报告的质量就会高不少。
营销管理年活动半年工作总结怎么写【篇4】 1450字
“营销管理年”活动半年工作总结
根据集团公司《“营销管理年”活动实施方案》要求,**公司以公司“两会”和____年工作会议精神为指导,认真贯彻落实《关于开展“营销管理年”活动的实施意见》,围绕加快发展多经发展工作大局,进一步加强多经企业营销管理工作,积极开展了“营销管理年”活动。“营销管理年”活动开展半年来,促进了各项业务的发展,营销管理的理念已经深入人心。
一、活动措施、方法
1、具体准备工作
(1)积极转变经营观念,树立以市场为导向,以顾客需要为目标的市场营销观念,采取灵活多变的营销措施。
a、针对市场竞争形式严峻的情况,将营销理念整合应用于销售工作中,加大促销力度。
b、组织专业人员协助营销人员制定市场营销计划,组织人员进行品牌的策划和实施工作。
c、销售公司做好市场调查和信息的收集、整理和反馈工作,并认真进行市场分析和市场定位,及时根据市场的需求特点和季节消费的差异性及客户要求调整生产和销售区域的投放结构、投放数量,使产品销售具有弹性。
(2)逐步建立完善的营销网络。组建一支富有创新精神、实际作战能力的营销队伍,开拓、调查分析市场,逐步建立信息畅通、反应敏捷、运作高效的营销网络。
(3)提高内外部市场占有率。运用先进的管理手段,实行适应市场经济发展需求的营销策略,统一包装策划产品,实施品牌战略,真正提高企业内外部市场的占有率。
2、开辟“营销管理年”活动专栏。充分发挥信息公布栏的作用,发布“营销管理年”活动方案、活动动态、实施进度、意见反馈等信息。刊登营销管理相关文章,集思广益,共同做好营销管理工作。
3、组织营销管理知识培训。举办专题讲座、利用信息公布栏,加强对经营管理人员营销知识的培训,学习先进的营销技巧和理念,强化全员销售意识,提高全员整体素质。
二、经验成果
活动开展以来,公司认真贯彻落实集团公司的两会精神,积极配合开展“营销管理年”活动。为适应市场经济发展新要求,进一步加强多经企业营销管理工作,提高多经企业的持续发展能力,公司坚持以经济效益为中心,以改革创新为动力,积极稳妥的进行调整,配合集团公司的“营销管理年”活动。为此,公司将销售视为重心,专门成立了销售公司。通过对外招聘人才,择优录取,成立了一支富有创新精神和实际作战能力的营销队伍。在专家指导下,调查分析行业内外部市场,在立足行业内市场的同时,积极稳妥的开拓行业外市场。针对市场行情,制定可行性方针,设立销售网点,逐步建立信息畅通、反应敏捷、运作高效的营销网络。有效增加了内外部市场的占有率,大大提高了公司的产值利润。有效增加了内外部市场的占有率,大大提高了公司的产值利润。截至目前共在全省设立经销网点1xxxx,积极配合开展“营销管理年”活动。上半年完成销售额70xxxx元,利润15xxxx元。
“营销管理年”活动开展半年来,加速了公司各项措施的出台,促进了各项业务的良性健康发展。
三、下半年工作思路
上半年通过大家的共同努力取得了一些成绩,但还存在一些不足,具体表现在:
第一、营销人员素质亟待提高,营销队伍亟待健全,营销网络还不够完善。
第二、规章制度比较健全,但监督执行的力度还很不够。
第三、 账款的催还工作还有待加强。
这就要求一方面要对各个部门加大考核力度;二是针对管理工作中出现的漏洞要及时改进管理方法,尽快完善各项制度;三是发现问题及时沟通 。
今后的工作措施:
第一、 强化营销管理,继续深入、全面地开展“营销管理年”活动.
第二、 进一步加强营销人员的知识、技能培训,健全营销队伍建设,完善营销网络。
第三、加强货款回收管理,确保货款全额回收。
第四、对过程中的成本控制每月进行统计分析。
篇4写作要点131人觉得有用
关于营销管理年活动半年工作总结该怎么写,其实很多人心里没底。得根据实际情况来,不能瞎编。比如,年初的时候定下的目标,现在看看完成了多少,这很重要。要是目标都忘了,那总结就跑偏了。
每个部门的情况不一样,总结的重点也会有所区别。市场部可能更关注销售额的增长情况,而客服部则可能需要强调客户满意度的变化。当然,有些东西是通用的,比如活动执行过程中遇到的问题,这些问题怎么解决的,还有后续改进的方向,这些都是总结里应该提到的。
有时候写总结会碰到一些小麻烦,比如手头的数据太多,不知道怎么整理才好。这时候就需要静下心来,把数据分类处理,重要的放前面,次要的往后排。要是数据特别复杂,不妨找个表格列出来,这样看起来清楚多了。
还有一个需要注意的地方就是时间安排。上半年的时间过得挺快的,总结要是拖到最后才写,很可能遗漏掉一些重要信息。最好是在每个月结束的时候就简单记一下当月的工作重点,到半年总结的时候把这些零散的信息整合起来,就不会漏掉什么了。
有时候写总结会发现有些事情没做好,这很正常。关键是要诚实地面对这些问题,分析原因,找出解决办法。比如某个促销活动的效果不如预期,那就得仔细想想是不是宣传不到位,还是产品本身有问题。找到原因后,下次就能避免类似的情况发生。
书写注意事项:
总结里提到的成绩也不能夸大其词。成绩是事实,但怎么说也很重要。如果用词太夸张,反而会让别人觉得不够真实。比如,销售额增长了多少个百分点,这个数字要准确,描述的方式也要平实一点,这样才能让人信服。
小编友情提醒:
总结写完后最好能找几个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟一个人的想法有限,多听听不同的声音有助于完善总结的内容。当然,最终定稿还得自己拿主意,毕竟谁最了解自己的工作情况呢。
关于营销活动总结怎么写【篇5】 1350字
营销活动总结
为进一步推进银行业金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,维护广大金融消费者合法权益,根据xx银行业协会转发中银协《关于印发的通知》要求,我行于____年6月1日至6月30日在辖区内组织“利率市场化与存款保险制度宣传月”主题宣传活动,现将活动情况总结报告如下:
一、成立活动领导小组,确保活动顺利开展
为确保宣传活动分工合理、组织有序、措施得当,按照 “金融知识进万家”的文件精神,我分行高度重视,成立了以分行行长xxx任组长,xxx任副组长,各部室及各支行主要负责人为领导小组成员的“金融知识进万家”宣传活动领导小组,并成立了领导小组办公室,办公室挂靠合规部,负责宣传活动方案的制定、实施,并组织协调各部室、各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊,分行制定了宣传活动方案并下发,要求各支行充分利用各种宣传手段,扩大活动覆盖面普及金融知识。
二、充分准备宣传物资,确保宣传落到实处
6月份为“利率市场化与存款保险制度宣传月”,为确保宣传活动各项措施落实到位,我分行认真做好宣传活动的组织筹备工作,向各营业网点发放宣传横幅、宣传海报、宣传单页,要求各网点在第一时间将各项宣传材料摆放到位,开辟宣传专区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、展示宣传手册,通过led显示屏播放本月宣传口号,如:存款保险让生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通过短信平台、微博信息平台向消费者普及利率市场化与存款保险制度相关知识。
三、各网点同步进行,确保宣传全面覆盖
福州分行以辖内各支行营业网点为宣传阵地,通过营业网点led演示屏播放相关宣传标语,在营业网点设置宣传点,摆放宣传展架、张贴宣传海报,让客户感受到“利率市场化与存款保险制度宣传月”宣传气氛;通过柜面摆放宣传折页,让客户在办理业务或等候办理业务时,能够第一时间取阅相关宣传材料,确保将利率市场化与存款保险制度等内容带到社会公众当中,确保金融消费者第一时间理解利率市场化的内涵及存款保险制度对金融消费者的保护作用。
xx支行还深入xx村对村民开展利率市场化和存款保险制度宣传,并且借助xx市名优建材推介会活动启动仪式的机会,向与会代表发放宣传材料,在建材生产商、经销商、建材市场管理方中深入宣传利率市场化和存款保险制度内容,不断向社会公众普及金融知识,提升社会公众关注金融消费者权益保护。
四、总结经验,建立长效机制
宣传活动结束后,我行各网点及时总结,对宣传规模和效果进行评价,根据已进行的宣传情况对宣传材料数量进行预估,以便为下一个宣传主题选择更合适的宣传时间、宣传地点,采用更为有效的宣传方式和手段。6月1日至6月30日,xx分行xx个网点全部参与本次普及金融知识万里行活动,共计开展宣传活动xx次,参与员工共计xx人,发送宣传材料约1000份,直接受众xx余人,短信、微博信息等宣传平台受众达xx人以上,达到了预期的宣传效果。我分行将在日常经营活动中,坚持消费者教育服务活动,维护广大消费者合法权益,使消费者在参与金融宣传活动中真正受益。
营销活动总结 想查看更多相关信息,请上小编。
篇5写作要点221人觉得有用
做总结这件事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于怎么下手,怎么组织材料。要是材料没好好梳理,最后写出的东西就可能东拼西凑,看着不伦不类。所以第一步,得先把所有相关的数据都整理出来,包括销售额、客户反馈、活动参与人数之类的。把这些数字摆在眼前,心里就有底了。
接着就是分析这些数据了。比如这次活动的目标是提升品牌知名度,那么就得看看有没有达到预期效果。如果目标人群的覆盖量增加了不少,那说明方向是对的。但如果转化率不高,就得反思是不是宣传渠道选得不对劲。这里要注意,分析的时候不能光看表面,得深入挖掘背后的原因。比如,是不是竞争对手也在同一时间段搞活动,分走了注意力?
接下来就是写正文的部分了。开头这部分不用太复杂,简单交代一下活动背景就好。比如这次活动是为了推广新产品,所以需要让顾客知道这个产品的特色。然后重点放在具体的做法上,比如通过线上直播吸引用户,线下门店设置体验区。记得要提到执行过程中遇到的问题,比如直播时网络不稳定,导致画面卡顿。这些问题其实挺常见的,处理起来就得随机应变。
还有就是成果展示这一块。不能只写“取得了圆满成功”这样笼统的话,得拿出具体的证据。比如说销售额比去年同期增长了多少百分比,新增会员数量是多少。不过有时候写总结的时候,容易忽略一些细节,比如某个环节的数据漏掉了。这可能是疏忽了,也可能是因为收集数据的时候不够细致。
结尾怎么写?
基于这次活动的经验,提出改进的方向。像是下次活动可以增加互动环节,提高用户的参与感。也可以考虑联合其他品牌一起合作,扩大影响力。不过写建议的时候,别忘了结合实际情况,不能天马行空地提一些不现实的想法。
总结不是为了应付差事,而是为了从活动中找到值得借鉴的地方。要是每次总结都能认真对待,日积月累下来,对工作的帮助会很大。
证券公司营销活动总结怎么写【篇6】 1050字
证券公司营销活动总结
证券公司营销活动总结一
工作一年了,说实在的,这一年的工作中,迷茫和失落几乎成了主旋律。这一年,生活得并不像____那么快乐,工作得远不如____那么轻松。
刚到公司时,我是做小区渠道开发的,虽然这是一个需要跑腿求人的苦差事,但比起客户开发来,还是相对容易些,算起来我一共开发了三个社区网点,遗憾的是这些网点没能给公司带来预期效益,说句心里话,我个人认为这些网点本身不错,地利人和都有,只是天时不好。
随着公司发展的调整,下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发,作为一个小小的负责人,一开始我还兴致勃勃,带着____的思维,认为和以前在银行一样,凭我的“专业素质和口才”几乎是马到成功。可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头一棒,我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料,居然无人问津,傍晚下班人多我们守在小区入口发材料,路人一听是证券的,大部分都摇头摆手。那时我才开始明白——如今已经不再是xx.
随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信心一天天丧失,情绪一天天低落下去,有段时间在外面发材料,发现人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告诉我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了,免得闹心伤神。
个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?”简直其气死人。对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要么不给交流的机会,要么你说什么他都反对。
还记得____,我逢人就告诉他我是某某证券的,人家一听都很尊敬我,主动和我套近乎,聊过之后,都是别人主动给我联系方式,主动索要名片。那时的自己谈股论金,意气风发,俨然一副专家模样。对于自己的证券工作,有说不完的自信和自豪感,客户们都叫我为老师。
当如今,面对大盘,面对危机,面对大小非。作为一个需要开发客户的业务员,我不能直接告诉客户“大盘不行了,你赶紧空仓吧,等危机过后,大小非解决了再参与。”这样说只能吓跑客户。每次,我都只能说“现在是熊市,但也有机会,大盘跌幅很深了,估计快要反弹了吧,应该不会像以前那样跌了吧?”后来大盘的一路暴跌让我正是因为这样一句话失信于好多准客户。但我又能说什么呢?不说话人家认为你什么都不懂,说实话吓跑人,说瞎话失信于人,老是说糊涂话人家说你忽悠人。
在小区干了不少工作,但都不值一提了,因为没有带来业绩,所以没有什么总结的价值,我现在只能对客户说“手头宽裕就稍微做点,手头紧就暂时别参与了,今年大衰退,明年大萧条,谨慎操作,注意给自己“留好过冬的粮食”。”
证券公司营销活动总结
篇6写作要点181人觉得有用
写总结的时候,得先把事情的来龙去脉梳理清楚。比如证券公司的营销活动,从头到尾有哪些环节,每个环节都做了什么,得有个大致的印象。要是活动规模不小,那可能涉及好几个部门配合,这就需要把每个部门的任务都搞明白,不然总结起来就容易遗漏。
一开始可以简单回顾一下活动的目的,这很重要。活动为啥要搞?是为了拉新客户还是提升老客户的粘性?这个背景交代清楚了,后面的内容才更有针对性。比如说这次活动是为了推广一款新的理财产品,那就得说清楚这款产品的特点,以及它跟其他产品的区别在哪。
接着就是活动的具体实施情况了。这里要注意的是,不能光列数字,还得讲讲具体的做法。像是活动期间组织了多少场宣讲会,每场来了多少人,这些人的反馈怎么样,这些都是关键点。如果活动中用了线上直播的方式,也要提一下直播的效果如何,观众的互动频率怎么样。
在描述过程中,可能会遇到一些小问题,比如某次线下活动因为场地问题临时换了地方,这样的细节不能忽略。还有就是,有些营销策略的效果可能没有达到预期,这也是需要反思的部分。比如说原本计划通过社交媒体吸引年轻客户,但实际参与度并不高,这就得分析下原因,是宣传渠道选错了,还是内容不够吸引人?
财务方面的总结也很重要。活动的预算花了多少,最终带来了多少收益,这些数据最好能用图表的形式展示出来,这样直观又清晰。当然,财务部分得由专门的财务人员来负责核算,确保数据准确无误。
书写注意事项:
团队的表现也不能忽视。谁在这次活动中贡献最大?有没有人提出过特别好的建议?这些都可以作为表扬的依据。不过,表扬的同时也要指出不足之处,毕竟总结,就是要全面地反映实际情况。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,像“客户转化率”、“roi”之类的,这些都是行业内常用的指标。写的时候要确保自己理解透彻,不然容易闹笑话。比如说把“roi”写成“roa”,虽然听起来有点像,但意思完全不一样。
小编友情提醒:
总结别忘了附上一些照片或者截图。尤其是那些活动现场的照片,能给总结增添不少真实感。不过要注意,图片的质量要过关,模糊不清的图看起来就不够专业了。如果实在找不到合适的图片,也可以用一些相关的图标来替代,只要符合主题就行。