it年度工作总结参照怎么写 【篇1】1600字
20xx，一个让人期待又恐慌的年份，已经悄无声息的站在我们的身后，还好我们都还在。我们还在这里为它落下一帘唯美的落幕。对于个人来讲，20xx是特殊的、是我人生的转折，更是我人生中的一个新起点。____年六月25日我加入了南京横渡这个温暖的大家庭。，在6个多月的时间里，慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。以下是我对这段时间的工作总结：
一、工作总结
1.刚进入公司的那会由于对我们产品及环境的不熟悉，个人觉得我自身表现的不够积极，工作态度不够认真，但在一个阶段之后我积极的调整好了心态并全力的投入到自身的工作中去；
2.完成了我们公司新网站的开发与制作，并且负责网站新闻发布及公司网站上所有的状态修改及页面上的拓展。
2.负责协助研发各位完成有关页面上涉及到的美工方面的工作，具体有图片的修改，防统方图表页面的设计与制作，及各类图片的设计与制作。先后完成了三个公司彩页的设计与制作，还有内网管理，数据库审计，准入等彩页的设计与制作。医院随防系统易拉宝的设计与制作。
3.根据领导要求完成防统方新页面的设计与制作，基本上已经完成，其中还有很多不太完善的地方还在完善当中，另外，我还设计了多套页面皮肤可供选择。
4.负责完成设备的装机工作，及设备的发放工作。及时的记录好各个设备的用处及去向。
5.帮助各位同事的文件的扫描和打印工作，及大量文件合同的修改工作。还有一些证书的制作与修改。文档的修改工作
6、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送文件、查医院资料等。
7.我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄之力为公司和为自己创造一个更好的未来。
二、个人心得
初入公司的我，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。在我入职的半年里，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流，更深刻感受到了一个大家庭的温暖，还记得生病的时候有人给我找医院，生日的时候有人给我买蛋糕，一点点的温暖却在我心里暖了好久好久。横渡就是一个家，很大也很温暖的家，我相信并且我也做到了彻底的融入到了这个大家里。
三、工作规划与工作建议
1.工作规划
在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结
增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。领导也可以给我加强工作的宽度，我相信我可以做得好。
2.工作建议
完善公司的规章制度。定期的举行培训，让我们及时的发现问题并及时的解决好问题。
总之，感谢领导对我的信任与支持，在这新的一年里，我将尽心尽责、积极向上，努力去改变自已，剔除过去的不良习气，严格遵守公司的各项规章制度，按时出勤，努力去工作；认真学习有关知识，掌握有关的工程技术，不断提高自身的工作能力，全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!
篇1写作要点135人觉得有用
做年度总结的时候，很多人觉得这是个例行公事，其实不然。它不仅仅是对过去一年工作的回顾，更是对未来规划的重要参考。写好总结需要一些技巧，特别是对于it行业的从业者来说，专业性和条理性尤其重要。
先说材料准备，这一步很关键。平时工作中遇到的问题、解决办法以及取得的成绩，这些都是宝贵的素材。记得把它们分类整理好，这样写起来思路会清晰很多。当然，光有材料还不够，还得结合公司目标和个人职责去筛选哪些内容值得写进去。有时候可能会遗漏掉重要的事情，这就得靠平时养成记录的习惯了。
接着就是组织语言了。写总结的时候，最好能用具体的数据说话。比如项目完成的数量、效率提升的比例等等。数字最直观也最有说服力。不过有时候可能会忘记一些细节，导致描述显得模糊不清。另外，适当加入一些专业术语也是必要的，这样能让领导看到你的专业水平。但要注意别堆砌太多术语，否则可能让人摸不着头脑。
还有就是表达方式的选择。既要客观真实地反映工作情况，又不能太过消极。毕竟总结的主要目的是激励士气，推动后续发展。所以即便遇到了困难，也要强调自己是如何克服的。这里有个小地方需要注意，有些人在描述成绩时可能会夸大其词，这其实是不太合适的。适度就好，实事求是才能赢得信任。
it项目主管年度工作总结怎么写【篇2】 950字
一年来，goa系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。2____项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题：
第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有goa1.和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。
我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。
篇2写作要点102人觉得有用
it项目主管在年终总结的时候，需要把过去一年的工作情况梳理清楚。这可不是简单的流水账，而是要把项目管理中的重点提炼出来，让领导看到你的工作成果。一开始得回顾一下整个年度的项目进展，比如负责了多少个项目，每个项目的规模大小，涉及的技术领域有哪些。如果某几个项目特别关键，就详细说说它们的情况，包括前期规划、实施过程、遇到的问题以及解决办法。
在写总结的时候，要结合具体的数据来说话。比如说某个项目节省了多少成本，提高了多少效率，或者是提升了客户的满意度。这些数字能让人直观感受到你的工作价值。当然了，除了项目本身的成果，还要提一下团队的表现。毕竟项目成功离不开团队的努力，所以可以简要描述下团队成员的贡献，这样显得比较全面。
对于一些大型项目，可能还会涉及到跨部门协作。这时候就需要提到合作方是谁，沟通机制是怎么样的，最终达到了什么效果。如果过程中有创新的地方，比如引入了新的技术手段，也要着重写下来。不过有时候人在紧张的时候，容易忘记标注具体的时间节点，这就可能导致叙述有些模糊。比如写到某个项目启动时间时，直接写了“年初开始”，而没有具体到月份，这样的表述就稍显不够精准。
书写注意事项：
总结里还可以加入对未来工作的展望。比如针对已经完成的项目，看看有没有后续优化的空间；对于未完成的任务，列出计划推进的步骤。这里要注意的是，目标设定不能太虚，得结合实际情况来定。比如说计划在明年提升团队的技术水平，那就得具体到通过哪些培训或者引进什么样的人才来实现。
有时候在写总结时，可能会因为思路混乱导致句子结构不太清晰。例如：“我们部门今年完成了三个重要项目，分别是a项目、b项目和c项目，其中a项目是最重要的，因为它不仅提高了客户满意度，还为公司带来了额外收益。” 这句话虽然基本通顺，但中间转折的地方稍显突兀，读起来会感觉有点绕。
最后别忘了检查一遍总结内容，看看有没有遗漏重要的事项。尤其是那些看似不起眼的小细节，也许正是别人忽略的地方。如果觉得自己的语言表达能力有限，可以多参考其他优秀的总结案例，从中汲取灵感。不过在这个过程中，要注意分辨哪些是真正值得借鉴的部分，而不是盲目照搬别人的格式。
it公司试用期转正年度工作总结报告怎么写【篇3】 950字
工作以来，我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下：
一、政治思想方面：
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求
己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己，正视自己，提高自身素质。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加中心培训，并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、在个人业务方面:
在这一年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容：第一，计算机及其网络维护管理工作;第二，“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作;第三，对中心工作人员进行网络培训工作。
在工作中，为把校外教育网络建设得更快更好，以跟上时代发展和学校各项工作的进度，对自己做出了以下具体要求：一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能;三要强化管理，确保网络安全运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。
本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上，同全国校外同仁分享精彩活动。参加____全国“优秀网络社区”评选活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。
三、工作考勤方面：
我热爱自己的工作，积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
我和同事之间，有三个共同：
1、共同感受：感受学习的过程;感受朋友间的情谊，感受生活的美好;
2、共同分享：分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦;
3、共同成长：不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长
这一年，我成长了，我收获了，存在的缺点
篇3写作要点123人觉得有用
在it公司工作，到了年底或者试用期结束的时候，写一份总结报告是件挺重要的事情。这份报告不仅是为了展示自己的成绩，也是为了给领导一个全面了解你的机会。写总结报告时，得把工作中的点点滴滴都梳理清楚，不能漏掉任何一个细节。
开头怎么写？
你可以简单回顾一下这一年的基本情况，比如你刚入职的时候是什么状态，目标是什么，后来又是如何一步步实现的。这部分不用太复杂，简明扼要就行。记得要把项目名称、参与人员、完成情况都写进去，这样显得专业一些。
接下来就是重点了，把具体的工作成果拿出来细说。比如说某个项目你是怎么负责的，遇到了哪些问题，又是怎么解决的。如果能附上一些数据就更好了，像完成了多少任务、提高了多少效率之类的。这些都是很有力的证明材料。不过这里有个小地方要注意，有些人在描述成果时喜欢用一些模糊不清的说法，像是“大概做了很多事”，这就不太好。最好能具体到数字，这样更有说服力。
关于工作的不足之处也不能回避。每个人都会有做得不到位的地方，关键是怎么看待这些问题。你可以谈谈当时的想法，以及之后是如何改进的。这样不仅能体现你的反思能力，也能让领导看到你的成长潜力。
书写注意事项：
别忘了提到团队合作的情况。在it行业，一个人单打独斗很难做出成绩，所以和其他同事的合作经历是很值得提一提的。可以讲讲大家是如何分工协作的，遇到分歧时又是怎样沟通协调的。这不仅能突出团队精神，还能间接反映你的社交能力和人际关系处理水平。
至于语言风格，尽量保持正式又不失亲切。不要用那些太过书面化的词汇，但也不要太随意。比如，“这个功能我调试了好几天才搞定”这样的表达就挺好，既清晰又接地气。当然，偶尔会出现一些小瑕疵，像拼写错误或者标点使用不当的情况，这是正常的，不用太担心。
it部门的优质半年度工作总结及计划怎么写【篇4】 1350字
一、____上半年工作总结
____以来，信息中心紧紧围绕本部门工作指导思想和工作目标，积极开展工作，主要有以下几个方面
1、完成门户网站的改版，多方面入手着力提高点击率，充分发挥网站的作用。
为方便群众和投资者、让社会各界通过网站及时了解中心、窗口部门职能及办事事项的进驻运行情况，我们多方面听取意见和建议，对原网站，从版面上、内容栏目上都作了调整。版面上，做到重点突出、功能实用、版面简洁、色彩明快，使网站版面焕然一新;内容上，调整网站栏目，丰富栏目内容，突出时效性、实用性，使网站结构和内容更具人性化，浏览使用更方便。
2、充实网站内容，及时上传更新新闻、简报等，使内容更切合广大群众和服务对象的实际需求，从以下几方面着手，提高了网站流量。
①重视信息来源，建立信息通报制度。制定规章，进一步畅通信息报送的渠道;完善了《溧水县行政服务中心网站维护管理制度》，会同综合科制订《溧水县行政服务中心信息宣传及调研工作考核办法》，并印发《关于报送中心网站所需资料的通知》等，下发各部门窗口，明确提出网站信息报送工作职责和要求，落实信息工作的责任制和考核制。
②通过网站公告，提示信息传送方法，方便部门窗口及时上传信息。
③按照规定要求及时、准确地整理、上传、发布信息。
3、开通了网上留言，听取广大群众心声，及时审核并与相关窗口联系，回复留言，通过该栏目，实现办事群众、投资者和部门窗口沟通的桥梁作用。
4、根据需要及时改进、调整栏目，如新增“窗****流”等栏目。
5、完成了窗口计算机设备需求并实施统一采购的前期调查准备工作。
6、积极联系协调电信局，维护内部局域网线路、开通网络接口，装移电话等，确保行政服务中心网络通讯工作的正常运行。
7、在听取专家意见的基础上，进一步修改、完善《溧水县行政服务中心网络设备采购需求方案》、《溧水县行政审批服务中心软件功能需求方案》，认真作好局域网建设的各项准备工作。
8、积极配合其他科室，完成其他工作任务。
配合综合科完成信息上传、信息统计;协助业务科整理办事事项，并及时上传到中心网站;协助督查科，作好指纹考勤统计工作、开发制作窗口工作人员考核统计软件，协助做好窗口及窗口工作人员的社会评议考核情况统计工作。
二、____下半年工作计划安排
____下半年，信息中心将把内部局域网建设列入工作的首位，本着“实用、经济、节约”的原则，根据行政服务中心及窗口部门的工作特点，不断完善软件运行程序和操作办法，及时做好网络的维护工作
1、完成网络硬件设备和审批软件的采购将设备采购方案报送采购中心，协助采购中心完成网络设备和软件采购工作。
2、完成内部局域网建设，构建网络办公、服务平台。安装调试网络设备，整理现有网络设备，使网络设备合理布局、规范整齐。通过内部局域网，推进部门窗口网上办公，提高工作效率，更好地体现“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨。
3、完成窗口计算机采购(与软件招标采购同步进行)，审批软件的安装调试。
4、坚持做好其他各项常规工作。
①继续做好网站维护工作，及时更新网站内容。
②继续做好中心内部局域网的管理、保证中心网络正常运行。
③继续做好中心计算机设备维护，保证中心计算机设备正常工作。
④继续为中心各部门窗口提供技术支持与服务。
⑤协助其他科室作好相关工作(如社会评议等)
篇4写作要点197人觉得有用
写好一份半年度工作总结和计划，尤其是it部门这样的专业领域，确实需要一些技巧。工作内容繁杂，涉及面广，如果思路不清，很容易写得乱七八糟。一开始得把这半年来的重点工作梳理一遍，哪些项目完成了，哪些还在进行，哪些暂时搁置了，都得有个大致印象。可以先列个清单，把每个项目的名称、进展、遇到的问题和解决办法都记下来。
具体到写的时候，开头部分最好能简明扼要地概述一下整体情况，比如公司整体目标达成率是多少，部门的主要成绩有哪些。这部分不必太详细，主要是给读者一个大概的印象。接着就可以分块儿写了，比如说技术开发这块儿，可以先说说新系统上线的情况，包括开发周期、投入人力、最终效果。如果期间出了问题，比如某个功能测试不通过，那也要提一下当时是怎么调整的。
运营维护这一块儿就复杂些了，既要写清楚日常运维的稳定性，还要提到突发故障的应急处理。记得要把关键数据拿出来，比如服务器宕机次数、平均修复时间这些，这样显得有说服力。还有网络安全这块儿也不能落下，特别是有没有发生过重大安全事件，采取了什么措施来加强防护。
接下来就是团队管理的部分了，可以谈谈人员流动情况，新员工培训成效如何，老员工的技术提升有没有什么亮点。如果部门内部组织过一些技术分享会或者技能培训，也可以稍微提一下，展示一下团队的学习氛围。
至于未来半年的计划，就得结合公司的长远目标来制定。先列出几个大的方向，比如技术升级、流程优化之类的。每个方向下面再细分具体的任务，比如打算引入哪种新技术，预计什么时候完成。当然，预算也是不可忽视的一环，涉及到采购设备、外包服务这些都要提前规划好。
写总结的时候要注意语言简洁，避免啰嗦。有些地方可能需要用到专业术语，比如数据库迁移、云服务部署啥的，这些术语要准确，别搞混了。另外，数字一定要核实清楚，别弄错了，不然领导看了会很不高兴。有时候写作者可能会因为赶时间而漏掉一些重要信息，这就得提醒自己多检查几遍。
写总结不是单纯罗列事情，还得有点深度。比如针对某些难点问题，可以分析一下背后的原因，提出改进方案。不过有时候写着写着会忘记之前的铺垫，导致前后逻辑不太顺畅，这就需要反复修改，把思路捋顺。
小编友情提醒：
写完之后别急着提交，最好找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的问题。当然，有时候写作者自己也容易分心，比如写着写着想起别的事，结果跑题了，这时候就需要静下心来重新审视一下。
it工作者年度工作总结格式怎么写【篇5】 1000字
____，对于工作来说，大部分都是运维。项目运维，主要就是对已上线功能存在和产生的bug、新的需求做即时、有计划的解决。前半年，还需要自己去写写代码，后半年基本由新人去写代码，而我要做的事，告诉他们怎么样去做，写开发设计，当然小的调整就简单的口述，记于工作日志即可。那么从技术和管理两方面做下总结：
技术方面：在掌握公司已使用的技术外，同时自修了anroid，学习虽然不是很全面，但主要对自己感兴趣的方向做了简单的尝试。如，从在eclipse 中搭建anroid框架，到可以实现图片查看，anroid内置数据库的增删改查，sdcard的使用，到可以音乐播放器等简单的功能的实现。自学的过程中，遇到了很多问题，我都会即时记下，在经过查阅资料，不断尝试把问题解决后，再整理成文档，放在博客中与大家分享，我很喜欢这个习惯，记录下自己经历的问题，希望给予需要的人一个参考意见或解决方法。年末应项目需要，对在项目中发送msn消息又做了尝试，可以发送给在线好友，但是还存在一些小问题有待解决，不过，我没有放弃，一有时间就会寻找解决办法，就是有一种不到黄河心不死的执着啊，呵呵。技术的学习，首先要简单的理论基础，其次也是最重要的，就是大量的尝试，只有在不断的尝试中才能得到属于自己的知识，和适合自己的学习方法。
管理方面：虽然很少写代码了，是期望的事，因为一直想向管理方向发展，但是又没有经验更不知道怎么去做。后半年的时间，大部分都是以管理为主，真正的作为了管理者，才发现，管理，真的不是自己想的那么容易，每天说说话，指导两下就可以了，形式是这样，但是执行是否能按照你的指示做事，做了事是否符合要求，安排下去的工作任务能否按时有效的完成等这些都是需要学习的。开始安排任务时，不懂得合理安排时间，到交付日期了，新人做不完的，只有自己来完成；项目中的小调整，或许自己很清楚，也认为自己给新人讲的很清楚，但是做出来的结果却存在很大差异；让别人按照你的要求去做事，首先要让他们信服，至少可以在关键时刻指点迷津，给出好的解决方案。我在不断总结自己在这方面存在一些不足，并且尽快改掉。除了工作问题外，个人也存在问题，性子有时会很急，不够冷静，说话有时会伤人，直言不讳，有时是好事，但是有时也会让他们产生反感，当然，我不可能做到让全世界都喜欢我，但是，有时我的确不够淡定。
针对个人和工作上存在的不足，我会不断的去改善，好的习惯继续保持，同时也会不断更新自己的知识库。
篇5写作要点239人觉得有用
做一份好的总结，第一步得明确总结的目的，这很重要。写总结不是为了应付检查，而是为了回顾过去一年的工作，看看哪些地方做得好，哪些地方还有不足。如果目的不明确，写出来的总结就会显得空洞无物。
写总结时，要先把重要的事情罗列出来。比如项目进展、遇到的问题、解决方案以及最终成果。把这些关键点梳理清楚，后面才能有针对性地展开。有时候，写总结的时候会因为想表达的东西太多而杂乱无章，这时候就需要学会取舍，把最重要的事情放在前面。
数据和事实的支持也很重要。比如说某个项目完成了多少任务，达到了什么效果，这些都需要具体的数字来支撑。没有数据的总结就像没有灵魂的躯壳，看起来再华丽也没啥说服力。不过有时候手头的数据可能不够完整，这时候就要尽量去补充，实在没办法就只能凭印象大致估算一下了。
在写总结的时候，要注意语言的准确性。有些词用得不当可能会引起歧义，比如“大概”和“大约”。有时候为了显得专业，可能会堆砌一些专业术语，但这样反而会让普通读者感到困惑。所以，在选择用词的时候要兼顾专业性和通俗性。
书写注意事项：
总结不仅仅是列出成绩，还要反思不足。工作中难免会遇到各种问题，这些问题背后的原因是什么？有没有改进的办法？这些都是需要认真思考的。当然，反思的时候不能一味地自责，更重要的是找到解决问题的方法。
写总结的时候，时间顺序可以作为一个参考，但并不是必须严格遵守。有的时候，为了突出重点，可能会先写重要的事情，然后再回过头来说其他的事情。这种跳跃式的叙述方式只要逻辑清晰，也是可以接受的。不过偶尔也会出现因为思路混乱，导致前后内容衔接不上的情况，这就需要多读几遍，调整一下顺序。
小编友情提醒：
写完总结后，最好找同事或者领导帮忙看看。他们可能会提出一些你没注意到的问题，或者给出更好的建议。毕竟一个人的视角总是有限的，多听取别人的意见有助于完善总结内容。
it年度工作总结模板分享怎么写【篇6】 2800字
一、职业成长回顾
总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，____年已经在龙年的爆竹声中成为过去，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，____年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充满了机遇和挑战的一年。
来到xxxx已经一年光景，作为一名项目工程售前的技术工程师，承蒙公司领导与部门同事的批评指导，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓?
自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依赖于系统集成项目理论型的方案模板，在一些项目关键点部分处理得不够理想，过于理论化，导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后，慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在许多的不足，体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展，对项目的把握不够全面，毕竟系统集成涉及的领域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。好在技术中心的韦总及时发现了我所存在的这些问题，通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导，也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解，全局设计的重要，对用户的需求必须要深入的分析，了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案设计，再突出眼前的局部建设构想，这样才能真正把系统集成方案写好，才能真正让客户满意，而我也必须在具备这样全局把控的思维能力，再加上知识的不断积累，才能成长为一名优秀的售前工程师。
二、工作开展回顾
在过去的一年，我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结，其中视频监控项目与网络安全项目占到了所处理案件的70%，在这些项目中，我所要承担的任务主要包括：项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对来说，项目方案设计又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解决方案完成工作，亦经历了两个时期的成长。
第一阶段：从产品到方案。将公司的产品资料(如海康威视、华为、深信服、ibm等常用设备)修改成针对用户的解决方案，这一类售前支持不在少数，处于对公司内部代理的产品比较熟悉，再加上有一定的技术功底，所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速，但不能站在客户价值角度来理解产品。
第二阶段：从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解，有了自己的知识体系和工作方法，能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并提供解决方案，成果也更符合客户的最终构想--应用集成。
举例来说，早期在处理xxxx码头监控项目时，因为与客户沟通不及时、对客户的应用需求估计不足，在项目设计时过多只考虑采用设备的性能、价格等因素，没有考虑需求变更和客户业务调整带来的风险，导致后期建设时由于客户机房搬迁系统不得不改变架构，将原来本地存储的方式变更为异地远程管理保存;而在摄像机定点上，也由于客户管理方式的变化带来的防区布控点变化。好在项目报价预留有一定的弹性调整空间，最后勉强把项目实施完成，有惊无险。
而在后来xxxx应急中心网络安全项目建设时，协同厂家合作，我们在充分考虑了用户业务流程、涉及的部门与业务系统操作、到终端用户操作习惯等方面，在设计架构过程中，对网络边界采用高性能防火墙阻隔、对用户终端有一套安全管理平台、对数据在内网中的传输采用了信息交换隔离系统来区分安全业务服务器区和非安全的用户访问区域、对与内网安全检测采用了先进的入侵检测防御系统，从管理的角度出发，我们又添加了统一管理平台，对各网络设备及终端电脑都能够及时了解状态信息，可以说从外到内都充分考虑到了用户可能存在的安全风险，不仅达到用户预期的建设目的，也为用户提供了一个灵活安全的网络工作环境，因此顺利中得项目。
盘点____年所达成的项目，统计如下：
三、20xx个人职业展望
通过这一年时间的摸索与观察，对于现在各大行业客户，越来越不满足于单一产品的建设需要，他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合，并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说，对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展，而不是单一的提供产品集成，在激烈的行业竞争中，我们需要提供客户耳目一新的亮点方案。
在学习交流中我发现，数据集中与云计算将是未来发展的技术方向，所谓数据集中，就是把企业所有日常办公产生的数据集中在机房管理端，确保数据的安全有效管理，杜绝一些潜在或已知的泄密危险;而云计算通俗来说既是虚拟化服务，包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化，这样的技术发展将越来越降低对客户终端的硬件要求，转而提升系统应用的灵活性和高可用性。
除了对技术方面的发展追求，在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中，接受客户案件的时候，我想自己可能过多的是处在一种被动的状态下，按照客户提出的需求进行分析，了解客户一时期内的发展状况，然后提出可行的办法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位，我更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析，还要对客户所在行业进行一些必要的了解，清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例，从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计，提供给客户综合应用解决方案。
明确了个人的发展方向与职业角色定位，这就要求自己仍然需要不断的知识积累，尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据恢复以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力，结合项目实施者成功经验的分享，总结出适合自己在新的一年工作中处理项目的办法。
四、20xx具体目标规划
新时期个人自我提高的要求不能只是口头决心的表露，必须要有一个能够不断鞭策自己的目标计划表，按照自己制定的每一条发展表纲而努力，力求实现每一项既定目标。
应用系统集成不可能脱离软件实现，所以在____年的目标计划表中必须添加对软件系统的学习，包括oa系统、业务应用系统的了解，从架构上、操作应用上进行系统的了解，然后才能结合硬件资源，整合出一套完善的系统应用方案。
篇6写作要点268人觉得有用
写年度总结的时候，得先把全年的工作内容梳理一遍。手头上有项目资料最好，没有的话脑子里也要过一遍。把每个项目的进展、成果都列出来，这很重要。比如某个项目完成了多少指标，有没有遇到什么困难，后来是怎么解决的，这些都要写清楚。有时候工作内容多，容易漏掉一些细节，所以最好有个清单，按顺序一条条写。
接下来就是提炼重点了。不是所有事情都需要写进总结里，得挑那些对公司影响比较大的事情。像部门业绩提升了多少个百分点，客户满意度提高了几个点，这些都是亮点。如果有一些特别成功的案例，也可以详细描述一下具体做法，这样能让领导看到你的工作能力。不过有时候人在兴奋中容易夸大事实，写的时候还是要客观一点。
数字和数据是总结里的重头戏。像销售额增长了多少，成本降低了多少，这些数据能直观地反映工作成效。记得核对数据来源，别把去年的数据当成今年的，这样会显得很不专业。但有时候忙起来就容易搞混，所以平时做记录的时候就要留心，养成习惯。
除了成绩，问题也不能忽略。这一年工作中肯定也遇到了不少麻烦事，把这些拿出来分析一下原因，看看以后怎么改进。比如说某个环节效率不高，导致项目延期，那就可以提出改进建议，比如优化流程或者增加人手。有时候写总结时容易只顾着说好话，但忽略了问题，这样会让总结显得不够全面。
跟同事的合作情况也要提一下。团队合作是工作的重要部分，写总结时可以谈谈自己在团队中的角色，比如协调沟通发挥了什么作用，有没有帮助其他同事解决问题。要是有跨部门合作的项目，也可以写写合作过程中学到的东西。有时候写到这部分容易跑题，写成个人感受，这就偏离了总结的主题。
最后别忘了写写自己的收获。这一年学到了哪些新技能，对行业有了哪些新的认识，这些都可以写进去。但要注意，这和写心得不一样，重点还是放在工作上的提升。有时候写着写着就会写成自我表扬，这样就失去了总结的意义。
写总结的时候要多检查几遍，尤其是那些专业术语和数据。有时候因为赶时间，就匆匆忙忙写完，结果发现里面有些地方写错了。比如把“系统升级”写成“系统降级”，虽然意思差不太多，但仔细看就能发现不对劲。还有些地方可能会用错标点符号，像逗号和顿号混着用，这都会影响阅读体验。
