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年中工作总结及下半年工作计划ppt-营业厅年终总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-12 10:30:02 查看人数:92

年中

年中工作总结及下半年工作计划ppt-营业厅年终总结怎么写 【篇1】400字

____年已经过半,上半年紧紧围绕市公司下达的指标开展以下方面的工作,工作中有好的成绩、 也存在一些问题,现就对以下工作对上半年的工作回顾

一、培训提升

二、营业厅服务质量提升

三、投诉处理提升

四、前后台协同

五、电子渠道推广

六、各个乡镇营业部沟通走访

培训提升

1、定期组织培训

每月分别的一线服务人员,组织集中培训,拟定计划、(计划包括培训时间、培训人员名单、等)培训情况等。

2、业务考试

为确保培训效果,每月组织一次一线人员业务考试,考试内容为当月培训内容,并将考试成绩在分公司内通报。

3、一线人员业务抽查

省公司或市公司对市公司组织的培训内容,分公司培训内容以外呼的形式进行抽查

在组织培训中发现,新员工较多,新业务接受较慢,加之服务人员不够重视业务培训。

营业厅服务质量提升

1、营业厅服务质量提升

(1)服务厅排队等候时间达标率

(2)等候时间满意率

(3)营业厅整体服务质量

篇1写作要点107人觉得有用

年中工作总结及下半年工作计划ppt-营业厅年终总结怎么写

在做总结的时候,得先把这段时间的工作梳理清楚,哪些事情做得比较好,哪些地方还有不足,这很重要。比如我们营业厅上半年的业务量增长了百分之十五,这个数字挺不错的,说明我们的努力是有成效的。不过有些细节还需要改进,比如说客户满意度评分,虽然也提高了,但跟其他同行比起来,差距还是有的。

制定计划的时候,就得结合实际情况来考虑了。上半年我们主要是在提升服务质量上下功夫,下半年的话,我觉得可以侧重一下市场拓展这块。毕竟市场竞争越来越激烈,如果我们不主动出击,很容易被后来者赶超。当然,这也不是说要完全放弃服务质量,两者得兼顾才行。

关于具体的措施,我觉得可以从培训入手。员工的业务能力和服务意识直接影响到客户的体验,所以定期组织一些培训活动很有必要。另外,也可以多搞点促销活动吸引新客户,老客户维护也很关键,给他们提供更多优惠政策之类的。

其实总结和计划都得实事求是,不能光看表面成绩就沾沾自喜,也不能因为一时的困难就垂头丧气。要保持清醒的头脑,既要看到自己的优势,也要正视存在的问题。比如说我们营业厅的位置相对偏僻一点,这对招揽客户确实有一定影响。但换个角度看,这也意味着竞争压力相对较小,只要找到适合自己的发展路径,就能脱颖而出。

写总结的时候,最好能用数据说话,这样更有说服力。像上半年我们处理投诉的数量减少了三成,这个数据就能很好地体现我们的进步。不过有时候写总结容易忽略一些小环节,比如某些具体项目的完成情况可能没有详细记录下来,这就需要平时养成良好的习惯,把重要的事情都记下来,不然到时候写总结就会抓瞎。

还有就是格式的问题,虽说格式不是最重要的,但适当的条理能让别人更容易理解你的思路。比如分成几个部分来写,业绩回顾、问题分析、改进措施,这样看起来会比较清晰。不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就把重点给忘了,这一点得特别注意。

至于下半年的工作计划,我觉得除了上面提到的那些,还可以考虑引入新的技术手段,比如利用大数据分析客户需求,这样能更精准地制定营销策略。当然,技术的应用需要投入一定的成本,管理层得好好评估一下性价比。要是贸然行动,反而可能适得其反。

2025年中学教学年终工作总结怎么写【篇2】 4950字

年我校的教学工作在上级教育部门的正确领导下,全面贯彻执行党的教育方针,坚持以教育教学质量为中心,强化教育教学研究和常规管理,加强教师队伍建设,以认真务实的工作作风,不断解决教学中的新问题,取得了显著的成绩。现就主要工作总结如下:

一.狠抓常规管理,落实教学常规,完善各项管理制度。常规管理呈现出 “严”“细”“实”的特点。

常规管理就是抓教学工作的计划、安排、检查、指导、总结和推广。我校的教学管理制度比较健全、分工比较明确、流程比较清晰、工作比较到位。在常规管理上寻找一个个抓手,比如抓学生作业、抓教师备课、抓实验开出、抓早读辅导,一件一件的抓、一项一项的查,逐科、逐班、逐人量化考评,不回避,不掩饰,动真的、来硬的、干实的,践行求真务实的工作作风。同时,大胆尝试考试阅卷和成绩分析科学化管理,提高工作效率。教学工作和教学管理做到了长计划,短安排,有布置就有检查,有检查就有资料,抓铁留痕,过石留印。今年选后修订完善了《学校管理考核细则》,编印了《学校主要工作流程图表》。

教学常规就说抓教师教学的五大环节,即备课、上课、作业、辅导、检测和反思。一方面我们狠抓教学常规的落实,严格要求、严格检查、详实通报,对教学事故严肃查处。另一方面,我们积极探讨现代教育技术背景下的问题导引式高效课堂教学实验。我们在多方尝试的基础上,抓住关键环节,确定改革的方向,以问题教学为切入点,以问题解决为突破口,以学生个性思维和展示自我为方法途径实施高效课堂。这一课题已经正式列为陕西省十二五教育科研规划项目。在实践中我们探索出了基本的教学设计模式、课堂教学模式和教学评价模式。

教学设计模式为:“321”,“3”指三个基本点,研究教材、研究学生、研究教学;“2”指两个关键,提好的问题,设计自然的过程;“1”指一个核心,引导学生自己概括出学科的本质,使学生在学习过程中保持高水平的思维活动。

课堂教学模式为:“135”“1”指的是课堂教学要抓住一条主线,就是问题。通过问题串的解决实现课堂教学目标。 “3”指的是每一节课的学习内容主要分三个阶段来完成,每一个阶段要完成一定的教学任务。这三个阶段是指自学、导学、评价。“5”指的是一节课的学习内容一般要通过五个基本环节来完成。这五个基本环节是问题导入、自学探究、交流展示、点拨拓展、训练检测。

课堂评价模式为:四个维度评价机制:从准备、倾听、互动、自主和达成的视角进行学生学习的评价;从环节、对话、呈现、指导和机智的视角进行教师教学的评价;从目标、内容、实施、评价和资源的视角进行课程性质的评价;从思考、民主、创新、关爱和性质的视角进行课堂文化的评价。

二.狠抓校本研修,突出教研特色,规范教研活动行为。校本研修呈现出“新”“高”“多”的特点。

教科室重新修订了《太白中学校本研修工作方案》,基于成就学生未来的人生幸福、教师未来的专业成长和学校未来的事业发展,我们确定了立足课堂,以教研促质量提升,着眼教师,以教研促专业成长,整合创新,以教研促学校发展的工作思路,努力唤醒学生积极思维、激发学生学习兴趣和引导学生探索世界。

教研活动做到了时间、人员、主题、考核、记录五落实。每周周三下午3:50-5:20一个半小时的教研活动必须保证,六个教研组的活动都有具体内容,有中心发言人,有活动记录,每次教研活动都有考勤记载,确保教研活动高效务实。

学校完善了教研组考核办法,实行常规工作加特色工作的量化考核机制,语文教研组长于征文比赛、课本剧大赛、中秋诗朗诵、雪峰文学社,数学教研组长于数学竞赛、论文发表,英语教研组长于英语风采演讲大赛、英语沙龙广播室活动,理综教研组长于理化生学科竞赛、探究活动,文综教研组长于文科知识大赛、和谐教研组建设、史地探究活动,艺体教研组长于艺体特长生的培养和艺体特色活动,成功举办了春季田径运动会、冬季球类运动会、首届校园艺术节。今年各教研组的特色活动特别有特色,各领风骚。

校本研修的重点是集中开展了评教赛讲活动、高效课堂实验、电教能手评选活动、青蓝工程、以教材解读—上示范课、研究课、汇报课—评课反思为序列的教学研讨活动。

近三年,我校教师在报刊杂志发表论文6,在各级各类教育成果征集中撰写的论文、教学案例、教学反思、教育叙事等49,获奖26,刚刚揭晓的宝鸡市教育科研成果奖我校有2成果获奖,占全县获奖总数的49%。在刊物《教师报》发表论文4。学校编辑教师优秀论文集5册。

三.狠抓高考复课,提升应试策略,力推教学质量提升。高考复课呈现出“早”“紧”“精”的特点。

高三复课是教学工作的重中之重,____年我校二本线上123人,创历史新高。但20xx届高三考生人数减少,复习生人数也减少一半,加之应届生的基础也不如上年度。为了保持来之不易的高考良好态势,新学年我们不断强化对高考复课工作的领导,夯实责任,畅通信息,突出重点,克难攻坚。采取三大举措:①充分利用一切可以用的时间,争分夺秒。②进一步加大训练的力度,每节课有作业,每天有考练,周末安排三个版本的课表补习:a版和b版课分两组进行补课,c版是检测考试。③改进备课、上课、作业和考练,提高课堂效率。确保明年高考二本以上上线100人以上。

学校领导包抓高三复课实行“四个一”责任制,即每周查一次纠错本、每周听课不少于2节、每月至少参加一次班会、每月与科任教师座谈一次。

学校为苗子生和临界生建立了档案,便于跟踪帮扶提升。

四.狠抓队伍建设,深化孵化,竭力打造团队。孵化呈现出 “孵”“引”“导”的特点。

依据孵化五年规划学校制定了第二轮“孵化”实施方案和本学期孵化工作计划。新一轮孵化把工作的重点放在切切实实转变办学理念、促进教师专业成长和提高教育教学质量上来,已探索出了分层次、多角度、全方位、立体式深度合作的新模式。

一是师资交流:宝鸡中学选派一名学校中层领导带领4名组成帮扶团队来太白中学支教,传经送宝,示范引领,为期两年;太白中学也选派一名学校中层领导带领4名青年骨干教师组成进修团队赴宝鸡中学学习,进修拔高,获取真经,为期两年。

二是理念更新。宝中和太中之间通过建立友好合作关系,定期对口交流研讨,来实现带弱校,带徒弟,传播教育新理念,凝聚发展正能量,不断提升太中的办学水平和管理水平,不断提高太中的教育教学质量,不断促进太中教师的专业成长和校本研修能力的增强。

三是专题辅导。我们抓住支教团队支教的机会,在高三复课方面初步安排了22个专题辅导项目,涵盖语文、物理、政史地五个学科,根据教学需要可做随时调整,还可继续扩大范围。

四是示范引领。宝中支教没人联系两个学科的相互交流,每人每周参与一次教研活动,听一节课,每学期每人至少承担一次示范课,指导一位青年教师的专业成长。

五是资源共享。宝中为我校提供方便,我校选派代表观摩宝中大型的教育教学活动,或邀请宝中来我校指导教育教学主题活动。两校共享高考复课信息资源和教育科研成果,宝中又为我校赠送《高效研修——宝鸡中学优秀校本研修成果选集》80套供教师校本研修学习借鉴。

同时,学校高起点抓教师培训工作,建有教师继续教育台账,教师培训档案。近年来,我校教师参加《陕西省高中骨干教师继续教育远程培训》、《国培计划(____)——教育技术能力培训》、《国培计划——中西部农村骨干教师培训》、《国培计划——高中阶段校本研修引领者研修项目培训》、《中小学骨干班主任省级培训》、《提高班主任工作技能高级研修班培训》、《全市中小学幼儿园教师岗位职务胜任远程培训》、《东北师范大学研究生课程进修班函授》、《教师学历提高培训》、《振兴计划岗前培训》、《振兴计划后继培训》等13项研修培训,累计培训370多人次,人均5项培训研修,实现了培训对象的全覆盖。学校严格按照上级规定足额报销教师培训期间的差旅费、资料费和培训费。按照《太白中学岗位考核细则》,把教师培训纳入教师年度考核,专业技术职务晋升和聘任的必要条件之一。

五.狠抓学籍管理,规范招生行为,营造和谐公平氛围。学籍管理呈现出“准”“全”“网”的特点。

按照国家关于教育信息管理发展的相关要求和建设全国中小学生学籍信息管理系统的总体规划,为促进教育公平、提高教育质量、提升基础教育管理水平,为学生资助、经费保障、事业统计、日常管理等一系列工作提供及时、全面、客观、真实的数据,全国建立中小学统一的互联互通、资源共享的学籍管理系统,对学生学籍档案72项基本信息数据实行统一采集,对学籍注册、学籍档案管理、学籍异动、升级、毕业、成长记录等进行全程信息化管理。

学校高度重视此项工作,7月20日以前基本完成高三已经毕业年级学籍信息资料录入,8月20日以前完成了高一高二年级学生信息资料录入,9月20日以前完成了高一新生学籍信息资料的录入。为确保数据全面、真实、准确、有效,学校培训班主任,印发《学生基本信息表》及《指标解释及填报说明》,组织学生填表并核对信息,签字确认。学校还对所有学生进行照片采集、审核、上传。

六.狠抓部室建设,张扬学生个性,彰显特色发展新貌。部室管理呈现出“整”“洁”“齐”的特点。

理化生实验室管理员工作扎实精细,仪器设备摆放整齐,资料齐全,数字一口清,辖区卫生干净;图书阅览室管理员日常工作到位,资料齐全真实,坚持定时开放,服务热情周到;理化生探究室、体音美史地通用技术专用教室的管理员在总务处的大力支持下,克服困难,加班加点,复原活动室,弥补活动资料,突击组织探究活动,美术展室、历史探究活动和地理教室的科技成果作品使每次参观检查的专家都会眼前为之一亮,留恋良久。

近年来,我校以美术教育为突破口,发展艺体特色,广泛开设探究课,探索出了一套成功的做法。周二和周四下午3点50至5点20为学科探究活动时间,每天下午3点50至5点20为艺体爱好者专业课训练时间。每个年级专设一个艺体特长班,专业课训练的时间和文化课的上课时间对半分,坚持上好“三操两棵”,抓好“阳光体育锻炼”,在学生中还积极开展健身操、校园集体舞、初级长拳大赛,教师也积极参与太极拳、初级长拳、健身操、校园集体舞培训和展示。新生入学军训、每学期一次运动会和每年一次艺术节有力的推动了艺体教育大发展,给师生搭建了展示才华的平台。师生对健康形成共识:智慧的人经营健康、聪明的人储蓄健康、糊涂的人忽视健康,愚蠢的人透支健康。____年以来我校的特色教育取得了可喜成果,学校参加陕西省第xx届春芽杯艺术大赛,唐鑫、武文强同学荣获高中组素描一等奖;在陕西省第xx届大赛上,我校再创佳绩,刘欢荣获素描一等奖,惠淑蒙、包敏、王倩荣获二等奖,贾琪荣获音乐二等奖,共14人获名次奖;8名学生参加青少年科技大赛获得全国奖励;30多名学生的电脑制作获得省级奖励; ____年学校被省教育厅命名为陕西省艺术教育示范学校。艺体类考生二本上线率连续4年高达97%以上,今年高考艺体类考生有近年来的美术学科一花独秀发展为百花齐放的良好局面。胡德卿老师因此被县委县政府授予为高校输送人才有突出贡献的先进个人荣誉称号。

在回顾总结成绩的同时,我们也清醒的看到了存在的问题,主要是:

1.学风问题仍然是困扰教学质量的瓶颈。尖子生偏科现象严重,临界生分化问题突出,后进生动力不足,艺体生素质堪忧。

2.师德师风建设仍需继续给力。师德师风建设存在着避重就轻现象,师德考核标准缺乏可操作性,接受工作任务有拈轻怕重、敷衍塞责的个别现象,个别老师拒不接受学校安排的临时性工作任务。部分存在对学困生的帮扶既无想法,更无做法,缺乏爱心。

3.教学管理有待深层次改进。经验感性的成分多,理论指导的成分少;随意应付的时候多,系统谋划的时候少;日常事务性的多,开拓创新性的少。

今后我们将狠抓教学工作中的几件大事:

(1)落实教学常规——教学工作和教学管理要扎实有效,做到长计划,短安排,有布置就有检查,有检查就有资料,要有抓铁留痕,过石留印的功夫。

(2)加强校本研修——要把教育教学当中存在的迫切需要解决的问题作为校本研修的重点、出发点和归宿点,建立小课题申报制度和研究模式,建立校本研修的长效机制。

(3)强化高考复课——复课工作是教学工作的重中之重,必须进一步加强领导,夯实责任,畅通信息,突出重点,克难攻坚。确保明年高考目标任务的基本完成。

(4)继续修订完善教学管理制度

①关于职称评审细则的修订设想——细化师德师风和教学常规管理等条款,增加工作量积分项目,修正教育科研积分标准。

②关于绩效工资考核办法的修订设想——根据近年来运行情况进行微调,修正偏差,加大临时性工作任务和加班的比重。

篇2写作要点106人觉得有用

写总结的时候,很多人觉得这事挺麻烦,其实只要掌握几个关键点就行。比如,开头得交代清楚背景,为啥要写这个总结?是为了汇报工作情况,还是为了找出问题改进方法?这部分文字不用太复杂,简明扼要就好。

正文怎么写?

这里头得把事情说全乎了。像教学这块儿,就得提到具体的教学任务完成情况,还有学生的学习成绩变化。如果能结合一些具体例子就更好了,这样显得更有说服力。比如说某个班的成绩进步明显,就可以详细描述下是怎么做到的,用了什么方法,效果怎么样之类的。

别忘了提提工作中遇到的问题。每个阶段的工作不可能一帆风顺,总会碰到些困难。把这些困难写出来,一方面能让领导知道实际情况,另一方面也能展示出解决问题的决心。不过,光说问题还不够,最好还能提出解决方案,这样才显得积极主动。

在写总结的时候,数字是很重要的。尤其是教育领域,各种数据特别能说明问题。像学生的及格率、优秀率,教师的教学课时数等等,都得准确记录下来。但要注意的是,这些数字得真实可靠,不能随便编造,不然就失去了总结的意义。

书写注意事项:

总结里头还可以适当加入一些个人感受。毕竟做了一年的教学工作,肯定有不少体会。不过这个感受得跟工作紧密相关才行,不能跑题。比如说通过一年的教学,发现自己在课堂管理上有待加强,那就可以在总结里提到这一点,并且表明今后会在这方面多下功夫。

小编友情提醒:

总结的格式也得注意一下。一般情况下,总结应该条理清晰,层次分明。可以用序号标示出来,这样看起来更直观。当然,也不是说非得死板地按照某种格式来,可以根据具体情况灵活调整。要是觉得哪一部分特别重要,可以多花点笔墨详细阐述。

2025年中学教师年终总结2000字怎么写【篇3】 1000字

正是在各位年级组长的引领下,这个级部的班主任们总是可以圆满甚至创造性地完成各项工作。

我感动于教师的这种工作热情,也正是这种热情保障了各项教育教学工作的有效落实。正是因为级部管理者都能立足于实践者的角色,才能使每个班主任、每个老师的热情得以充分调动。

二、立足真诚的服务者角色,使每个人感受级部的温暖——围绕级部纪要简报、服务教师家长学生

做好服务工作是级部管理者应尽的职责,在整个学校管理中,级部部长和组长应是联结学校与教师之间的枢纽,并担任其中的润滑剂。在制定级部工作计划的同时,每位组长都认真组织实施,精心安排好级部的每一项活动,从而保证了级部工作正常有序地进行。

每周四下午我们都准时将详实的下周工作纪要下发到每个老师手中,粘贴到每个办公室前的公告栏中。我们分“重要通知、级部温馨

提示、级部工作要点、观察与思考、教学管理方面、政教德育方面、总务后勤方面、文体团委方面”等八个模块将工作及时、认真地传达给级部的每一位教师,才可能更好地贯彻落实。“一周一纪要”,就年级部管理而言,增强了计划性,让大家更加明确了自己要做什么以及怎样做,同时,也将年级部的工作晾晒在全体师生面前,增加了透明度和监督的力度。就班级管理而言,由于该纪要的存在,班主任就不会懈怠了,也为各班主任提供了交流和相互学习的平台。由于纪要,我们的工作留下了前行的轨迹,给了大家欣赏目光的聚焦点,自然,其也激起了一丝情感波动的涟漪,为大家的前行增添了一点动力。

每周五下午我们同样准时将本周工作简报下发给学生,简报中我们可以看到“级部工作要点、级部温馨

提示、一周级部新闻、一周班级动态、一周表扬与批评、家长学校、学校宣传、家长反馈”等八个模块,创办年级简报给年级增加了很大的工作量,辛苦了各位班主任,。但是,这份简报确实在年级部管理中起到了很大作用。它是一个展示的平台,展示了年级、各班级和各位同学的风采。它是一座沟通的桥梁,它在家庭、班级、年级之间,在家长、班主任、老师和管理者之间,架起了一座沟通的桥梁。它还是激励前进的号角,在它吹响的号角声中,我们年级近1400师生保持着高昂的斗志。

以上林林总总,没有什么条理。因为我也是属于摸着石头过河,在探索中不断学习,不断反思。管理是一门永远学不完的艺术,级部管理也是与时俱进的。今后,我将努力探索管理规律,提高管理水平,使管理逐步走向科学、和谐。

篇3写作要点149人觉得有用

写总结的时候,得先把全年的工作情况梳理一遍,这样心里有个底。比如这一年里,我带了两个班的数学课,每周十四节课,还兼着班主任。平时除了上课,还要处理学生的问题,有时候家长也会找上门来,事情特别多。不过这些事都得记下来,不然到年底写总结的时候会忘掉不少细节。

备课这部分很重要,教案得好好准备,不能马虎。我记得上半年有一次教研活动,别的老师讲了个新方法,我当时觉得挺实用,就试着用了一下,结果学生掌握得比以前快多了。这个例子可以写进总结里,说明尝试新方法的效果。还有一次月考,我发现学生的成绩不太理想,后来分析试卷才发现题目难度偏高,下次就得注意调整。

跟同事的合作也很关键,大家经常一起讨论教学上的问题。今年我们组里有个年轻老师刚入职,经验不足,我就主动帮了他几次。他教的是物理,虽然科目不同,但教学的基本原则是一样的,所以交流起来没障碍。这样的互助精神应该体现在总结里,体现团队协作的重要性。

至于班主任工作,每天早自习都要检查学生的出勤,放学后还要看看教室卫生打扫得怎么样。这学期有个学生经常迟到,找他谈话才知道家里出了点事,我就帮他申请了贫困补助,这事也得写进去,表现一下对学生关怀的一面。

写总结时,数字最好具体一点,显得更有说服力。比如说辅导了多少个学生参加竞赛,其中有几个获奖了。还有,参加培训的情况也不能落下,今年我参加了两次市级培训,学到不少新东西,这对提高教学质量很有帮助。

写总结的时候难免会有些疏漏。有时候写得太急,就把日期写错了,比如把“____”写成“____”,这种小问题一般不会被发现,但还是要注意改正。另外,有时候为了凑字数,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这就有点画蛇添足了。

总结里的措辞要谨慎,别太夸张,也别太谦虚。比如说到自己的成绩,可以说“取得了不错的进步”,而不是“创造了奇迹”。提到存在的问题时,可以说“需要进一步改进”,而不是“存在严重缺陷”。

2025年中学数学教师年终个人总结怎么写【篇4】 3000字

中学数学教师年度个人工作总结

本学期我担任高一(4)班的数学教学工作,一直本着实事求是、脚踏实地的工作原则,圆满完成本学期的教学任务,并在思想水平、业务水平等方面有很大的进步,现就一学期的工作总结如下:

一、思想政治方面

一年来,我积极参加政治学习,政治学习笔记整理的认真细致。我时刻用教师的职业道德要求来约束自己,爱岗敬业,严于律己,服从组织分配,对工作尽职尽责,任劳任怨,注重师德修养。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。本人奉守“学高为师,身正为范”的从业准则,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。热爱学生,坚持“德育为首,育人为本”的原则,不仅在课堂上坚持德育渗透,而且注重从思想上、生活上、学习上全面关心学生,在学生评教中深受学生的敬重与。能严格遵守校级校规,严格按照作息上下班,团结同志,能与同事和睦相处。

二、教育教学方面

教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。

(一)注意培养学生良好的学习习惯和学习方法

学生在从初中到高中的过渡阶段,往往会有些不能适应新的学习环境。例如以往的学习方法不能适应高中的学习,不良的学习习惯和学习态度等一些问题困扰和制约着学生的学习。为了解决这些问题,我从下面几方面下功夫:

1、改变学生学习数学的一些思想观念,树立学好数学的信心

在开学初,我就给他们指出高中数学学习较初中的要难度大,内容多,知识面广,大家其实处在同一起跑线上,谁先跑,谁跑得有力,谁就会成功。对较差的学生,给予多的关心和指导,并帮助他们树立信心;对骄傲的学生批评教育,让他们不要放松学习。

2、改变学生不良的学习习惯,建立良好的学习方法和学习态度开始,有些学生有不好的学习习惯,例如作业字迹潦草,不写解答过程;不喜欢课前预习和课后复习;不会总结消化知识;对学习马虎大意等。为了改变学生不良的学习习惯,我要求统一作业格式,表扬优秀作业,指导他们预习和复习,强调总结的重要性,让学生写章节小结,做错题档案,总结做题规律等。对做得好的同学全班表扬并推广,不做或做得差的同学要批评。通过努力,大多数同学能很快接受,慢慢的建立起好的学习方法和认真的学习态度。

(二)日常数学教学的方法及对策

1、备课

本学期我根据教材内容及学生的实际情况设计课程教学,拟定教学方法,并对教学过程中遇到的问题尽可能的预先考虑到,认真写好教案。高一虽然已经教过了几轮,但是每一年的感觉都不一样。从不敢因为教过而有所懈怠。我还是像一位新老师一样认真阅读新课标,钻研新教材,熟悉教材内容,查阅教学资料,适当增减教学内容,认真细致的备好每一节课,真正做到重点明确,难点分解。遇到难以解决的问题,就向老教师讨教或在备课组内讨论。其次,深入了解学生,根据学生的知识水平和接受能力设计教案,每一课都做到“有备而去”。并积极听老教师的课,取其所长,并不断归纳总结经验教训。

2、课堂教学

针对#高中学生特点,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。

课堂上我特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生在学习过程中的主动性,让学生学得轻松,学得愉快。在课堂上讲得尽量少些,而让学生自己动口动手动脑尽量多些;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和接受能力,让各个层次的学生都得到提高。同时更新理念,坚持采用多媒体辅助教学,深受学生。每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作好总结,写好教学后记。

(三)课后辅导

课后在给学生解难答疑时耐心细致,使学生在接受新知识的同时,不断地对以往的知识进行复习巩固。在“导师制”活动开展后,我负责一年四班###同学的数学学习,除了在课堂上关注她,课后也及时进行交流,帮助她解决学习上的疑惑。还利用每周八、九节的时间对她集中辅导答疑,经过近一个学期的努力,她的数学成绩由年级第142名进步到年级37名,总成绩也由年级第52名进步到年级18名。批改作业认真及时,通过批改作业可以了解学生对知识的掌握情况。

三、履行工作职责情况

多年来,遵守劳动纪律,从不旷工旷课,连事假病假也很少,一心扑在教育事业上。勤勤恳恳,任劳任怨,从没有因为个人的原因而拉下工作,也没有迟到早退现象。同组老师有事需要代课时也能主动的承担代课任务。

本学期由于教务处人手紧缺,我服从学校的安排,在完成自己教学工作的同时,也担任教务处的部分工作,并顺利的完成。

四、工作成绩方面

半年来,参加各种教科研活动。数学组改变课堂教学方式,我代表一年组理科上了一节公开课。还参加了“骨干教师”竞赛活动,获得了课件、说课两项一等奖,上课二等奖的良好成绩。除此外还获得了多项荣誉及证书。

总之,高一数学教学工作已经告一段落,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。教学是无止境的,在以后的教学工作中,我将不断学习,更新教育观念,注重教育科研,努力提高教育教学质量,争取将自己的教学水平提高到一个崭新的层次。

中学数学教师年度个人工作总结

首先教学方面工作在蔡主任的正确和英明的指导和领导下,在各方面的兄弟姐妹的支持和理解下,我们级部的教学工作得到顺利开展,但是,我仔细思考以后还是得到一个结论:教学方面的工作认真仔细回顾发现:教学方面的工作都没有做到满意。以下是具体的总结:

1.新课改的推进。在新课改推行过程中,让一部分老师参与其中,应该是有些效果的,为下学期的课改工作打下一些基础。因为下期不能订资料,其中所有的导学案就要靠所以老师自己编写,下学期将强力推行新课改。我们方面做得不够的是:没有让所有的老师都参与其中,有的老师对新课改还没有感觉。

2.任务布置的进行。有关教学方面的常规工作,学校教务处、教科室布置得任务都能够及时告知给位组长和老师,我们的执行力还算行,工作中还是比较注重细节,使我们的工作能够顺利开展。遗憾的是我们的个别老师没有真正做到。如:有的老师晚自习到办公室,没有在班上坚守自己的岗位;有的老师在完善课时候或自习课的时候,没有坚实岗位;英语学科的外教课,有的英语老师没有按规定在外教课堂随堂听课。

3.对备课组活动的明确要求,但是紧盯不够,下期将对这块工作加强和细致。如:要求各组在备课活动过程中认真练习相应的试题,其目的就是让各位老师了解课程设置的重难点,考试方向等。

4.课改研究课的安排,都能够正常开展,只是我们级部在上报的时候,有时没有按时、及时上报教科室。各学科的导学案有时上传不够规范。今后改进。

5.青年教师的周总结和计划,青年教师的撰文,有要求但是没有做好。总结和计划在13周之后基本就没有再交,这是我们两个没有紧盯的结果。教师撰文质量不高,不少是在网上原文下载。

6.要求各位老师定时、定人、定地点听课。只有物理和数学两个学科做得相对较好,其他学科是否在做,是否做得好,我们的监管也是做大不好。

7.教学结对工作。在开学的时候,我们召开了一次上期的结对总结会,不过我们的后期的督促和指导工作没有落到实处。

最后谈一点个人的教学方面的问题。因为工作量较大,和学生的交流沟通较少,对自己的反思和总结不够,我感谢蔡主任给我的指导,周主任给我的帮助,级部给位老师给我个人的帮助和支持,年青教师中小蓉、小姜给我极大的支持。今后我会努力的、认真的工作回报大家对我的关心。

篇4写作要点60人觉得有用

____年中学数学教师年终个人总结怎么写

年底到了,不少老师开始琢磨年终总结的事。这总结不是简单地把一年的事情罗列一遍就行,得有点门道。先说材料收集,平时上课、批改作业、辅导学生这些事都得记下来,光记心里可不行,到时候想写都找不到东西。记得有个同事去年就吃了亏,他以为自己记性好,结果真写的时候发现好多细节想不起来,只能凭印象写,结果漏洞百出。

写总结时,教学上的成绩和问题都要提到。比如今年我带了两个班的数学课,一个是普通班一个是实验班。普通班的成绩进步不大,主要问题是基础差,很多概念理解不到位。实验班就好多了,学生们对数学兴趣浓,课堂互动也多。这部分内容要具体,不能太笼统。我一开始写的时候,总觉得实验班的学生反应快,就夸了几句,后来觉得不对劲,得把具体的例子拿出来,像某次测验中某个题目答得特别好,分析下原因,这样才能让人信服。

还有就是工作中的不足。像我自己,有时候备课时间不够充分,特别是遇到新教材的时候,总感觉准备得仓促了些。有一次讲函数图像,因为没好好准备,有几个关键点讲得不太清楚,结果学生反映听不明白。这事让我意识到,备课这事马虎不得,必须提前做好功课。不过,也有好处,通过这次教训,以后再讲类似的内容时就顺手多了。

除了教学,班主任工作也不能落下。今年我当班主任的班级纪律还不错,但卫生方面出了点问题。有几次检查卫生时扣分挺多,后来仔细一查,发现是值日生偷懒。我跟他们谈过话后情况改善了些,但还是不够理想。写这部分内容的时候,得把问题的根源找出来,不能光抱怨学生,还得从管理的角度反思自己的不足。

总结,别一味追求华丽的辞藻,真实才是最重要的。要是写得太虚,领导看了会觉得不靠谱。像我有个朋友,写总结时喜欢用一些大词儿,什么“卓有成效”、“令人振奋”之类的,结果被领导批评说华而不实。所以,写总结得实事求是,该表扬的表扬,该改进的改进,这样才显得真诚。

书写注意事项:

总结写完后最好多看几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。我之前写总结的时候,有一次把“统计”写成了“统计”,还好是草稿阶段发现的。要是提交上去,被领导看到可就尴尬了。写总结这事看似简单,其实很考验耐心和细心。

2025年中级经济师个人年终总结怎么写【篇5】 2850字

本人**,生于*年*月,____年3月起就职于**单位核算岗位。自参加工作以来,我严格遵守集团制定的各项规章制度,服从分工、勇挑重担。在生活上能够团结同事、互帮互助,营造良好的工作环境与工作氛围。在工作中能够努力钻研,努力学习,1999年12月获得**市助理会计师资格,____年获得助理经济师资格。工作十几年来,在各级组织的培养、领导的提携和同志的帮助下,加之个人的不懈努力下,无论是政治思想、知识水平、文化素养、专业能力等都有一定的提高。现要据相关文件精神,比照相关条件,符合申报中级经济师专业技术职务的标准,申报评审中级经济师。

一、本人概况

1995年7月,毕业于**学校工业会计专业,并于同年8月参加工作,具有会计从业资格。1995年8月至____年2月在**单位从事会计工作,1999年12月获得**市助理会计师资格。____年3月至今就职于纳**单位核算岗位。从事工作以来,无论是在原**单位还是在**单位,我始终坚持党的四项基本原则,认真执行国家统一的会计制度、准则。无违反财务纪律的行为,工作积极向上,具有良好的职业道德和敬业精神。在各个岗位都发挥了自身应有的业务能力和水平。

二、政治思想方面

本人具有坚定的政治思想,坚决拥护中国共产党的领导,热爱祖国、热爱社会主义、热爱本职工作。虽然未加入中国共产党,但我一直以党员的标准严格要求自己。以社会主义道德规范约束自己的行为,做到团结同事、尊重领导。在参加工作的十八年里,注重自身的思想建设,不

断提高自己的政治素质,认真学习党的方针政策路线纲领,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和“八荣八耻”的重要思想。坚持四项基本原则。

在实际工作中,用马列主义的立场、观点和方法分析问题和解决问题,在政治上始终同党组织保持一致,自觉践行社会主义荣辱观,勤奋学习、奋发进取,发挥了先锋模范作用。积极主动地宣传和贯彻“三个代表”重要思想,努力学习和实践科学发展观,积极参加各种有益社会活动,并具有强烈的社会责任感。工作中言行一致,作风端正,实事求是,严于律已,勇于开展批评和自我批评。无论是分配到车间锻炼、在实验室做着与专业无关的试验、还是在财务科做本专业的会计工作,以及现在的物流核算工作,本人一直敬业爱岗,一丝不苟地圆满完成上级领导交待的每一项工作任务。

三、业务能力及专业运用

在十八年的工作实践中,一直保持着积极向上的心态,具有高度的工作责任心和事业心,不计较个人得失,努力地开展工作,谦虚谨慎、刻苦钻研,不断提高自己的业务能力和实践水平,坚持以更高的标准来要求自己,在脚踏实地的基础上勇于创新,让工作的开展、任务的完成迈上更高的台阶。以下是本人在十几年的工作中的学习情况以及工作内容。

1、 学习情况

____年3月,在其它单位从事会计工作的我被调入**公司,经公司领导考察后被分配到物流管理中心负责物流费用的核算工作。物流费用的审核虽然不象会计工作那样繁琐,但他需要掌握一定的物流知识,包

括全国各县市的地理位置和行政归属,物流费用核算是整个物流供应链的最后环节,这就需要核算员对物流各个环节都有相应的了解,才能更好地做好这供应链的收尾工作,为促进物流供应链的良性循环更好地服务。之前缺乏物流知识的我在工作的过程中不断地向有经验的前辈和同事虚心请教,认真学习,加强与承运商之间的沟通,在最短的时间里从正面和侧面掌握相关物流知识,补充地理知识,抓住本职工作的核心和重点,使自己能够尽快上手领导分配的各项工作,独立成日常工作任务,确保物流费用的及时性,准确性以及对于突发事故的的正确处理。

随着集团的稳步发展,集团制度的逐渐完善,招投标制度已在我集团广泛运用,为更好地服务和完成本职工作,为与集团共同进步,在掌握公司内部招投标制度之外还积极了解和学习有关招投标工作,及合同签订工作方面的知识,使自己对于合同及合同的签订有基本的理论知识,并在日常的实践中不断提高、完善工作能力,保证工作任务顺利进行、完成。

任何工作岗位都需要边学习边工作,参加工作以来,我一直秉着积极向上的原则,经常参加单位的各项培训和考试,每年积极参加会计从业人员的继续教育并通过考试,了解国家财务制度和税法的变动。不断充实个人的专业知识水平和工作业务能力。做到学习、工作两不误。总而言之,从学习方面看来,已经较系统地掌握了财会专业以及物流相关知识和理论,具备应有的职业判断能力,达到中级经济师职务的学习水平。

2、专业知识的运用情况

作为会计人员时,充分利用所学专业知识并结合本单位实际状况,在日常工作的实践中发现问题,解决问题,适时提出可行性建议,使账务处理合理化、制度化。做到账实相符、账证相符、账表相符。并严格按照国家法律、法规,及时报税,不偷税、不漏税。起到了财务的监督职能。调入纳爱斯后,虽然只负责物流费用的核算工作,但充分利用自身的财务知识,发挥财务人员认真、细致的专业特点,严格按照合同及相关制度认真、仔细地审核有关费用的真实性、合理性。做好日记账,为物流费用的成本控制提供准确有效的数据。按照合同的要求及时向承运支付物流费用,使承运商的资金尽快回笼,达到良性循环。结合日常工作的实际情况以及公司财务制度的要求使物流费用的审核日趋系统化,为公司后续账务处理把好第一道关。

所谓不了解市场就没有发主权,在工作的过程中通过与外部人员的积极沟通和网络的咨询,及时了解有关物流费用的各项信息,掌握物流费用的市场行情与发展方向,尽可能地在圆满完成任务的情况下尽可能地降低物流成本,为公司减少不必要的开支。

有运输就有运输事故,在运输的过程中无论是铁路或是公路都会不可避免地发生一些运输事故,作为费用核算人员,能够及时处理全国各配送中心的运输事故,根据合同约定对事故责任人进行事故赔偿金的催收,属保险范围的向保险公司进行索赔。以免时间长了发生推诿、扯皮从而给公司带来不必要的损失。

____年,公司的分销物流系统开始定制,在**单位工作不满一年的我有幸作为相关业务人员参与了物流运输模块的定制,在制作的过程中

向信息管理部门提供当时完整的部门工作流程,与系统开发人员反复讨论,提出建议,并在原有流程的基础上进行优化、改革、落实系统操作人员的岗位责任,以适应集团发展的需要和提高工作效率。随着分销系统的完成,在信息管理中心组织的系统操作上岗考试中通过了考试并取得了上岗证,并对集团各基地、配送中心操作人员进行了培训、指导,使其能够独立完成系统的操作,达到公司要求的熟练程度,保证公司物流的正常运作,并在日常工作中解答他们遇到的问题,对他们进行必要的指导,有修正的地方及时通知相关用户进行操作更改。____年又再一次参加了集团费用管理系统的制定。

对于日常基本的费用审核工作,做到每月与公司财务、基地、配送中心相关人员进行账目核对,保证往来账目清晰,为配合集团财务预算控制、提高公司资金利用率,在每月末对下月物流费用进行合理预估,做好用款计划上交财务。对于已提交财务而未付款的费用进行流程跟踪,避免流程停滞而造成违约或是耽误承运商资金回笼而影响整个物流供应链的良性循环。

四、今后努力的方向

篇5写作要点131人觉得有用

对于想要写好年终总结的人来说,掌握一些基本方法很重要。特别是中级经济师这类需要系统梳理全年工作的职业,总结不仅要全面,还要能突出重点。比如,开头部分可以从整体入手,简要回顾这一年的工作情况,用具体的数据来支撑,这样能让读者一目了然。

接着,可以按照业务板块逐一展开,每个板块都应包含完成的主要任务、取得的成绩以及过程中遇到的问题。这里需要注意的是,描述成绩时最好结合实际案例,而不仅仅是罗列数字。至于问题部分,则要坦诚面对,但也不要太过悲观,可以提出相应的解决思路。记得,这部分切勿一味地追求完美,适当展现自己的不足反而显得真实。

写总结的时候,除了业绩上的成就,个人能力的成长也该提到。这不仅是对自己努力的认可,也能为未来的工作打下基础。这部分可以通过对比年初设定的目标和年末的实际成果,来体现个人的进步。当然,如果能在总结中融入一些行业内的专业术语,会更有说服力。不过,使用这些术语时要确保大家都能理解,别让人觉得晦涩难懂。

书写注意事项:

总结中的时间点把握也很关键。很多人喜欢用月份来划分工作阶段,但实际上,根据项目周期或者季度来组织内容可能更加贴合实际情况。例如,上半年侧重于市场调研,下半年则集中精力推进项目落地。这样的结构会让整篇总结看起来条理清晰,不至于杂乱无章。

再者,写总结时,字数控制也是个技巧。既不能太简略,让人看不明白,也不能冗长繁琐,让读者失去耐心。一般来说,适度的长度既能涵盖主要内容,又不会显得啰嗦。同时,语言表达上也要注意,尽量做到简洁明了,避免过多的修饰词堆砌。

小编友情提醒:

检查修改环节同样不可忽视。在这个阶段,不妨多读几遍,看看有没有遗漏的信息或者表述不当的地方。有时候,匆匆忙忙写完后,可能会忽略掉一些细节,比如单位名称是否统一、数据是否准确等。这些问题虽然看似微不足道,却会影响总结的整体质量。

2025年中学年终工作总结怎么写【篇6】 1600字

XX年xx中学年终工作总结

一元复始,万象更新。回首XX年,平安稳定促和谐,展望XX年,团结合作谋发展。过去的一年,我们在平凡中体验感动,我们在感动中收获进步;过去的一年,在上级教育主管部门的正确领导和指导下,在我校全体师生的大力支持和共同努力下,我们圆满完成了各项工作,下面把过去的一年简单地总结回顾一下:

(一)教育管理、教学质量双丰收。

在XX年,学校认真贯彻上级有关方针政策,努力完成上级交给的各项工作任务,各科室扎实工作,曾多次接受上级的检查和督导。在教育教学、教科研、教师继续教育、办学条件改善、学校师生安全等各项管理方面都取得了一定的成绩。在XX年全县精细化管理综合评价中排第三名,仅次于宁津镇一中、保店中学,创时集中学历史最好成绩。XX年中考也是成绩辉煌,122名考生被高中录取114人,升学率达93%,虽然参考人数这样少,但多个学科优秀人数排在全县前列,个别学科处于中游,完成了学期初拟定的保三争二的目标。

(二)抓好常规落实,提高课堂效率。

本学期我们认真抓好教学常规落实工作,使教学常规规范化、制度化。特别注重抓好教师的备课,课堂教学、作业批改、课外辅导工作、考查等几个基本环节。本学期,由教导处组织三次教学常规全面检查和一次抽查。通过落实常规,使教师在备课,上课等方面的工作得到了规范和提效,同时也提高了教师的业务水平,使学校的教学管理工作逐步走向规范。另外,本学期在教导处安排下,在教师中进行了听评课活动,这次活动共计听课近70节,是近几年来,听课节数最多,参与听课人数最多,多媒体课件使用最多的一次听课活动,跨年级听课,跨学科听课的现象比比皆是。这次活动带来的效果是明显的,首先老师们通过听课相互学习,相互借鉴,取长补短,丰富了自己的教学方法;其次,通过这次活动很多老师对多媒体教学有了一个更深刻的认识,自己制作课件,修改课件的水平大大提高;另外,通过这次活动很多同科教师,相互交流借鉴使用课件,达到了资源共享共同提高的目的。

(三)落实德育首位,注重习惯养成教育。

政教处通过一日常规检查以及每周的班级考核,对学生的文明礼貌、良好习惯的养成起到促进作用。另外坚持抓好升旗仪式和国旗下讲话重要的德育阵地,有针对性地对学生进行爱国主义教育、纪律教育、法制教育、诚信教育、安全教育及世界观、人生观、价值观的教育等。帮助学生树立远大理想和抱负,懂得成人是成才、成功的前提和可能,促进了学校精神面貌的整体提高。

(四)多方寻求支持,努力改善办学条件。

XX年我校办学条件有了明显的转变,争取县电教站的支持,新增加了四套多媒体设备,新添40套教师备课用计算机,建成全县一流标准的理化生三个实验室。争取县文体局的支持,新添俩副标准的篮球架,四套乒乓球台。在本学期,学校在全县精细化管理检查中,通过反馈的意见来看,上级对我们的工作是比较满意的,这次为迎接市督导

(五)抓好师生安全,营造和谐健康校园。稳抓安全工作,确保平安校园建设。本学期加强了学校班子成员值班,明确职责、完善制度管理,确保本学期未发生任何师生人身意外伤害事故。并通过了上级部门的安全专项联检工作;完善卫生防疫体系,以预防甲型h1n1流感为目的,完善了日检、消毒、上报等一套完整可行的校园卫生防疫操作制度,并有专人进行组织实施,使甲型h1n1流感对正常教育教学工作的影响降到最低。

老师们,过去的一年我们虽然取得了一点成绩,但这仅仅代表过去,我们还有这样那样的不足需要改进,还会有很多困难等着我们去解决,面对新学期我们会和全体教师一起从身边每一件事做起,“把每一件普通的事做好,就是不普通,把每一件平凡的事做好就是不平凡,把平凡的事做到极致就能产生奇迹。”我深信在上级的正确领导下,在全体教职员工的共同努力下,我们时集中学定会“百尺竿头,更进一步。”

最后给老师们拜个早年,并祝愿大家春节愉快,家庭幸福!

篇6写作要点248人觉得有用

写总结的时候,得把事情的过程交代清楚,特别是那些关键的地方,比如做了哪些工作,用了什么方法,取得了怎样的成效。比如教学这块儿,就得把备课的情况、上课的效果、学生的反馈都写进去。要是有活动组织之类的,活动的主题、参与人数、活动成果也是重点。另外,还得说说自己遇到的问题,是怎么解决的,这样别人看了也能学到东西。

当然了,写总结的时候,时间跨度很重要,得标明是从什么时候开始到什么时候结束。像中学的年终总结,就该从年初说到年底。期间搞过的教研活动、公开课、考试分析会之类的,一个都不能落下。还有老师们的培训情况,有没有出去学习,学了什么新东西回来用在课堂上,这都是加分项。

不过有时候写总结容易把事往好的方面说,生怕显得自己工作没做到位。比如,某次考试成绩提高了,可能是因为题目简单了,或者是学生复习到位了,可总结里只写了教学方法改进的效果。这就有点不太严谨了。还有,有些老师在写总结的时候,可能会忽略掉一些细节,比如某个项目具体花了多少钱,用了多少资源,这样就会让读者觉得信息不全。

再就是,总结里的数据最好能具体点。像学生参加竞赛获奖的数量,提高率是多少,这样的数字能让总结更有说服力。要是光写“效果显著”“成绩突出”,听上去就空洞了。不过,有时候写总结会把年份写错,比如把____年写成____年,这种情况虽然少见,但也确实会发生。

书写注意事项:

总结里提到的措施和成效要对应起来。比如,推行了新的教学模式,后面就得说这种模式带来了什么样的变化。如果只是提到了改了教学模式,却没有后续的结果描述,那总结就显得头重脚轻了。还有,总结里的语言尽量简洁明了,别用太复杂的句子,不然会让读者看不明白。

再说到写作风格,不同的学校可能有不同的要求。有的学校喜欢严肃一点的,那就得用正式点的语言;有的学校偏向轻松活泼,那就可以适当加入些幽默元素。不过要注意的是,无论哪种风格,都要保持专业性,不能为了搞笑而失去总结的意义。

年中工作总结及下半年工作计划ppt-营业厅年终总结怎么写(精选6篇)

年中工作总结及下半年工作计划ppt-营业厅年终总结怎么写?在做总结的时候,得先把这段时间的工作梳理清楚,哪些事情做得比较好,哪些地方还有不足,这很重要。比如我们营业厅上半年的业务量增长了百分之十五,这个数字挺不错的,说明我们的努力是有成效的。不过有些细节还需要改进,比如说客
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