2025年度银行工作人员工作总结怎么写 【篇1】2100字
转眼间,xx年就这样悄悄的走过去了,一年的工作也即将结束了,在不断的发展前进中,我得到了很多的前进的机会,我知道自己现在还不能完全的将自己本职工作做到,但是我一直在努力,我一直在取得进步。今年同样如此,我在自己平凡的岗位上,做到了不平凡的工作。
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、在品德的方面:
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能力的方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
在接下来的xx年的工作中,我相信我还是会做到更好的,我知道以自己对自己的严格要求,我就会在自己的岗位上不断的努力的。生活中有很多的事情需要我来做,但是我知道,只要自己努力了,那么就一定会得到一个不错的结果的。我相信我会在xx年,听从领导的正确领导,团结周围的同事,做好自己的工作,相信自己一定能行!
篇1写作要点246人觉得有用
银行工作的总结,每个同事都得写,看起来简单,其实不然。开头,就得说说自己这一年干了什么,别光写流水账,得有点重点。比如我去年负责贷款这块儿,就写了几个大项目,一个是帮一家企业办了个大额贷款,另一个是处理了几起逾期的情况。这些事例能体现你的能力,但别光写结果,中间的过程也得稍微提一下。
接下来就是成绩了,这个比较关键。比如,通过优化流程,咱们团队的贷款审批速度提升了多少个百分点,具体数字最好带上,这样显得有说服力。还有,要是有创新的点子被采纳了,比如引入了一个新的风控系统,这事也得写进去。不过,这里头可能有个小地方要注意,有些同事会把成绩拔得太高,说“我们团队实现了质的飞跃”,这话听着就有点空泛,不如说“通过调整策略,成效显著”。
再往后就是不足的地方了。不能光说好话,得承认问题。像我去年就觉得客户反馈处理起来有点慢,后来调整了一下流程才改善。这部分写的时候要诚恳,不能藏着掖着。但这里可能会有一个小细节需要注意,有些人在写不足时会用词太重,比如“严重阻碍了工作进展”,这种话容易给人留下防御性的印象。
最后这部分是计划,主要是明年的打算。可以结合当前的形势,比如经济环境变化对银行业的影响,提出一些针对性的措施。像最近利率波动比较大,我觉得可以建议加强利率风险管理。不过这里头可能有个地方需要留意,有些人的计划写得太空洞,像是“争取明年业绩翻倍”,这种目标既没依据又不现实。
写总结的时候,格式倒是不用太纠结,但字迹得工整,特别是纸质版交给领导看的时候。如果电子版的话,排版整齐一点就行。还有个需要注意的小问题,有些人喜欢用复杂句式,其实简单明了更好。比如“通过努力,我们取得了不错的成果”,比“经过不懈的努力,最终达成了较为理想的成果”这样的句子更容易理解。
总结写完后,最好找同事或者上级看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的问题。不过,千万别为了迎合别人的意见而改得面目全非,毕竟总结还是得反映自己的真实情况。
银行工作人员个人工作总结模板集合怎么写【篇2】 1450字
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:
一、思想政治方面
一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作方面
____年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。
银行工作人员个人工作总结
篇2写作要点60人觉得有用
在撰写银行工作人员的个人工作总结时,关键是要将日常工作中积累的经验和成果清晰地展现出来。这类总结通常需要结合具体的工作场景,比如柜面服务、信贷审核或风险管理等方面。对于初学者来说,可以从记录每日的工作流程入手,例如每天接待了多少客户、处理了哪些业务类型,这样可以为后续总结提供基础素材。
接下来就是提炼工作中的亮点和改进点。比如,某段时间内通过优化工作方法,提高了工作效率,这部分内容可以用具体的数字来体现,如“本月办理业务平均耗时较上月缩短了10%”。同时,也要客观地指出存在的不足之处,这不仅体现了诚实的态度,也能为下一步改进提供方向。这里有个小地方需要注意,有些同事可能习惯性地用一些模糊的说法,像“大概提升了”或“差不多达到”,这样其实不太严谨,建议尽量用精确的数据支撑。
在描述工作成果时,还可以加入一些专业术语,这样能让总结更具专业性。比如提到风险控制时,可以提及“运用了信用评分模型对贷款申请进行初步筛选”,而不是简单地说“审查了贷款申请”。当然,这并不意味着堆砌专业词汇就好,重要的是确保这些术语能够准确表达实际工作的内容。
书写注意事项:
总结的语言风格应当符合银行行业的正式氛围,因此尽量避免口语化表达。如果平时习惯了随意的聊天式写作,可能会无意间把这种风格带入到总结里,比如用“挺不错”、“感觉挺好”这样的表述,这显然不符合要求。所以,平时多留意正式文档的写作风格,模仿其措辞和语气会很有帮助。
还有个需要注意的小细节,就是时间线的把握。总结往往涉及一段时间内的工作回顾,因此在叙述过程中要理清先后顺序,防止出现逻辑混乱的情况。比如,先谈上半年的工作重点,再讲下半年的变化,而不是来回跳跃,让人摸不清头绪。要是不小心遗漏了一些重要的时间节点,也别慌张,可以在草稿阶段仔细检查一遍,补充完整。
2025年银行工作人员年终工作总结怎么写【篇3】 2750字
自年初工作以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现在的我已经在银行工作几年了,可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底,特别是我的工作业务水平方面,随着时间的推移,我的工作能力越来越高,这是得到了领导和同事多次赞扬的,但是我并没有骄傲和自满,我会继续努力的。
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
2025年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治****的数据和****分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。
在外汇管理方面,2025年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
篇3写作要点158人觉得有用
____年银行工作人员年终工作总结怎么写
今年的工作到了尾声,总结这一年的成绩和不足,对于个人成长和团队协作都很重要。作为银行员工,平时工作繁忙,年底总结时需要理清思路,确保条理清晰。
回顾这一年,我在客户维护方面投入了不少精力。通过定期拜访企业客户,了解他们的资金需求变化,及时调整服务方案。有一次,一家企业的贷款即将到期,我提前一个月就跟进沟通,帮助企业合理规划还款计划。这不仅提升了客户满意度,也降低了风险。不过在具体执行过程中,由于时间安排紧凑,偶尔会出现一些小疏漏,比如遗漏了某些细节资料的整理,导致后续核对费时费力。
在内部流程优化方面,我也参与了一些尝试。比如优化了日常报表汇总方式,将多个表格合并为一个综合表单,减少了重复劳动。这个方法推行后,工作效率确实有所提高,但初期阶段部分同事对新流程不太熟悉,出现过几次数据录入错误的情况。后来经过多次培训和反复练习,大家才逐渐适应。
书写注意事项:
我还注意到团队协作的重要性。每次遇到复杂业务时,都会主动与其他部门同事沟通协调。记得一次处理跨行转账纠纷时,由于涉及多个环节,我和运营部、客服部同事密切配合,最终妥善解决了问题。当然,在沟通过程中,也有时候因为表达不够清楚,让对方产生误解,好在及时调整了措辞,避免了更大的麻烦。
对于未来的工作展望,我觉得继续提升专业能力是关键。一方面要加强金融产品知识的学习,另一方面也要关注市场动态,这样才能更好地满足客户需求。同时,希望能在团队管理上有更多实践机会,毕竟一个人的力量有限,只有大家一起努力才能实现更好的业绩目标。
银行工作人员年度工作总结怎么写【篇4】 1150字
本人于2025年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获体会如下:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护____的决策,拥护____和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的'认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
篇4写作要点131人觉得有用
银行工作人员在年终做总结的时候,这活儿可不能马虎。总结不是简单地把一年的事堆在一起,得把重要的事拎出来讲清楚。开头,最好说说这一年的总体情况,比如工作量大不大、客户多了没多,还有那些特别的任务完成得咋样。
接着,要挑几个关键项目来说说。比如说贷款这块儿,得提提全年放贷了多少笔,有没有超预期,坏账率怎么样。要是有啥创新做法,比如开发了新的信贷产品,就得重点说说为啥这么做、效果如何。要是碰上啥困难,也得说说怎么克服的,这能让领导看到你的解决能力。
再就是团队合作这部分,银行工作很多时候不是一个人干的,得提提跟同事配合的情况。要是有啥协作上的亮点,比如某个项目大家一起努力提前完成了,或者大家共同解决了个棘手问题,这些都是加分项。
收入情况也不能漏掉。总结里得提到今年的业绩指标完成得咋样,跟去年比是高了还是低了,原因在哪。要是有提升的空间,得想想下一年怎么改进。还有,绩效考核的结果也要提一提,这能反映个人的工作表现。
最后别忘了带上点数字。数字最直观,能让领导一眼看出成绩。像存款余额增长了多少、新开户数量增加了多少、贷款回收率提高了多少百分点之类的,都得列清楚。不过数字太多的话,最好用表格的形式呈现,这样看起来更清爽。
写总结的时候要注意语气。别太随意,也别太严肃,得让人觉得你是用心在写。有时候写着写着,可能会把“贷款”写成“贷款”,或者把“收益”打成“收溢”,这种小差错偶尔会冒出来,但只要不影响整体理解就行。另外,写的时候尽量不用太复杂的句子,平铺直叙就好,这样既方便自己整理思路,也让别人看得明白。
银行工作人员工作总结2025怎么写【篇5】 1250字
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己xx年工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
篇5写作要点248人觉得有用
做银行工作人员工作总结的时候,需要把工作中的事情好好整理一下。比如,这一年当中做了哪些具体的事情,这些事情是怎么开展的,遇到了什么问题,又是怎么解决的。要把这些情况都写清楚,这样领导看了才能明白你的工作状态。
在写总结的时候,可以先把每个月的工作记录拿出来,看看每个月的重点任务是什么。像是每个月的业务量有多少,客户反馈怎么样,有没有遇到特殊情况等等。把这些内容都梳理一遍后,再按照时间顺序来写,这样看起来会比较清晰。当然,写的时候不用太死板,可以根据实际情况调整顺序,只要能表达清楚就行。
有时候工作中的细节特别多,很容易漏掉一些重要的点。这就需要平时养成做笔记的习惯,每次完成一项工作就简单记下来。这样到了年底写总结的时候,就不会因为忘记某些事情而发愁了。而且记笔记还能帮助自己回顾整个年度的工作情况,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升的空间。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气,不能太随意,也不能太过正式。应该用一种实事求是的态度去描述自己的工作成果。如果工作中有一些创新的做法或者好的想法,也应该提出来,这不仅能让领导看到你的能力,也能为今后的工作提供参考。
有时候在写总结的过程中,可能会发现自己对某些工作的理解还不够深入。这时候就需要多向同事请教,或者查阅相关的资料,确保写出来的东西是准确的。毕竟总结不是随便写写就算了,它关系到个人职业发展的问题。
小编友情提醒:
写完总结之后最好能找一个信得过的同事帮忙看看。他们可能会从不同的角度提出建议,帮助你完善总结的内容。当然,最终还是要自己决定怎么修改,这样才能真正反映出自己的真实水平。
银行工作人员年终工作总结2025怎么写【篇6】 1750字
我自xx年1月入职以来,始终以一个银行从业人员的高标准来严格要求自己,本着“爱行如家,业绩第一,风控至上,合规同行”的原则严格贯彻执行日常工作。从以下几个方面对一年以来的工作做简要的报告。
第一,信用卡销售认识方面。
入职将近一年的时间,对销售信用卡工作的认识有了很大的提升,信用卡销售在所有销售行业里是最容易的但是也是风险一种,我们不是在销售我们是在给有需求的客户提供我们的服务,还未发现自己需要的客户引导朝着现代消费方式的方向迈进,我们是在帮助他们很开心,尤其是当我的客户告诉我他用了我们的卡带来了无比的快乐和方便的时候,我觉得自己很有成就感,很以我是中信人而感到骄傲,也为我们有这样优秀的银行做事业发展的平台而感到无比的欣慰和自豪。在这我会做一个有准备的人,在去拜访客服之前,我要对我们的各种卡的优点功能做全面的了解学习,每个优点我要怎么向我的客户介绍,我的客户会产生什么样的疑问我要怎么解答客户提出的疑问,我都会想象出场景并计划对策,这样会在客户面前展现我的自信满满,客户会觉得我的卡实在是好,不办是自己的一种损失。
第二,风险控制方面。
在业余时间经常学习翻阅金融法律书籍,作业过程中严格要求自己,对主动办卡的客户详细核对信息,通过向同单位同事进行直接间接询问,确定无误在进行申请。不为办一张卡忽视风险,始终以控制风险为准则,以创造业绩为目标,两手抓两手都要硬。在平时公布风险警示案例时,也会在自己心里敲一次警钟,时刻牢记风控至上。经过一年的工努力,疑似欺诈率都控制在控制线4%以下。对此会再接再厉努力做到疑似欺诈率为0。
第三,提升业绩方面。
机会总是垂青于有准备的人,不打无准备之战的做法,使自己一年来销售业绩得到稳步提升,现荣升为五级资深客户经理,从原来一个月进件100来张,上涨到现在的一个月150多张。从原来一个月核卡70多分,上涨到现在核卡130多分。能够得到这样的提升当然离不开中心领导的关心鼓励,离不开小组主任的指导和帮助,也离不开自己的不断探索学习和思考。办卡时间长了积累的经验多了,我发现我更加喜欢团办,工作轻松效率也高,去一个单位就会办70%的人,要不就是失败。还有客户转介绍很重要,把握人脉源远流长,自己也不会觉得工作压力大,把客户当朋友去帮助,客户也会把你当朋友转介绍,这是很大的资源一定要把握。我就是在这样的工作模式下提高自己的,我会坚持不断努力,我相信我会做的更好,不辜负领导对我的信任和支持。
第四,团队文化建设方面。
我是一个性格开朗乐于交往的人,在卡中心组织各项活动的时候,都踊跃报名参加,这次的辅导师也报了名,帮助他人就是帮助自己。对待同事生病或是业绩需要帮助学习的都积极给予帮助,在遇到同事心态不平稳的时候,会及时发现与之交谈开导,别人出现的问题很可能就是自己马上要出现的问题。做销售的就是失败加成功的组合公式,我们会在有些时候表现得失落表现的灰心,其实解决同事这个问题的办法就是交谈分享,告诉他自己也会遇见同样的问题,只要勇于去认真面对解决这个问题就可以了,不要总是消极面对。人生的态度就应该积极大于消极,不骄不躁。我们小组和作业中心也会经常组织活动,为我们同事之间提供了一个交流的平台大家畅所欲言,各抒己见,相互鼓舞士气,增加凝聚力。
第五,开拓学习方面。
在当今激烈竞争的社会,人不学习就会落后,现在的高新技术新事物层出不穷,我每天都有阅读报纸的习惯,了解新事物新鲜事,坐公交车上的时间就是我读报的时间。有时间还会和客户寒暄分享见闻。在休息时间经常开销售管理方面的书籍,乔吉拉德和陈安之的成功学是我最喜欢看的,人家说要想成功就要向成功人士学习嘛,我就想踩着成功人士的足迹走成功之路,迈向巅峰。
第六,对2025年的工作计划。
跟着中信银行快速发展的脚步,我们都在成长,我2025年的目标是在现在每月进件150张得基础上突破目标上200张,越来越好一月要比一月高,只准进步不许退步,跟上企业发展的步伐。核卡分数每月目标160分,冲刺目标每月200分,努力做得更好。风险控制要在全国水平以下,争取做到零风险。如果有机会晋升主任,也会积极争取,为企业贡献自己的力量,与中信共同进步,开拓美好未来。
以上几点是我xx年一年来的工作总结,特此报告!
篇6写作要点222人觉得有用
银行工作人员年终工作总结____怎么写
银行员工年底写总结,这事每年都有,但不少人总觉得头疼,不知道从哪儿下手。其实总结没那么复杂,关键是要结合自己的工作实际,把一年来的成绩、问题、经验和教训都梳理清楚。要是照着一些模版去套,反而容易弄巧成拙,显得空洞无物。
先说说成绩吧。业绩是最直观的东西,比如存款任务完成情况,贷款发放量,还有客户满意度之类的指标。这些数据最好能具体化,而不是泛泛而谈。像某位同事去年存贷比提高了几个百分点,客户投诉率下降了多少,这样的数字就很有力。不过有些人的总结里只会写“工作业绩显著提升”,但具体怎么个提升法,没提出来,这就有点含糊了。
接着说问题。工作中肯定会有不足之处,但很多人在写总结的时候,往往避重就轻,只挑些无关痛痒的小问题来应付。比如有人会说“偶尔对客户需求了解不够深入”,但到底有多不深入?是不是影响了业务开展?这些问题没讲明白,领导看了也摸不清头绪。而且有些总结里会出现类似“由于工作疏忽导致部分细节未及时跟进”这样的句子,虽然勉强通顺,但还是显得模糊。
经验这部分也很重要。这一年下来,肯定有不少心得体会,比如处理突发状况的方法、应对客户投诉的技巧等等。如果能举个例子,把事情的来龙去脉写清楚,再总结出学到的经验,那就会更有说服力。像有个同事提到一次大额资金转账出了差错,后来通过跟上级沟通协调,最终妥善解决了,还总结出一套应急预案,这样的内容就很实用。
最后再说说教训。工作中难免会遇到挫折,把这些教训写出来,能让别人少走弯路。比如说某次营销活动因为准备不足而失败,事后分析发现主要是团队协作出了问题。这样的教训如果能具体描述一下当时的背景和过程,会让总结更有深度。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要简洁明了,别堆砌太多华丽的辞藻。有些人为了显得专业,喜欢用一些生僻的金融术语,结果反倒让人看不懂。比如有份总结里提到“通过优化资产配置策略,实现了收益最大化”,听起来很高大上,但其实具体措施一点都没提到,反而显得空洞。