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电脑销售顾问应届毕业生实习报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-12-29 17:00:02 查看人数:79

电脑销售顾问应届毕业生实习报告

【第1篇】电脑销售顾问应届毕业生实习报告怎么写1600字

电脑销售顾问应届毕业生实习报告

一,实习时间

____-08-31——至今

二,实习单位

xxxx电脑科技有限公司

三,实习工种

dell电脑销售顾问

四,实习内容

通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。

五,实习过程

我在xxxx电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

六,实习总结

社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的.艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。

一年下来,我总结出自己许多不足之处:

1,在说话时候还不够耐心,

2,对各行业的了解还不够深透,

3,对自己的学习激情还不够充足,

4,对自己的业绩还不是很满意,

5,积累下来的老客户不够多等等

我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。

电脑销售顾问应届毕业生实习报告

写报告经验25人觉得有用

电脑销售顾问应届毕业生实习报告怎么写

最近有同学问我关于实习报告的事,说刚毕业没什么经验,不知道怎么写。我倒觉得,实习报告其实也没那么难,关键是得把自己的经历写清楚,还有就是多用专业术语,显得正式些。我刚毕业那会儿也写过类似的报告,现在想想,还是有些门道的。

开头这部分,最好先简单介绍一下实习单位的情况,像是公司规模、主要业务之类的。比如我是做电脑销售顾问的,就写了我们公司在本地算是比较大的一家电子产品连锁店,主要卖各种品牌的电脑和配件。这样写能让读者明白你是在什么样的环境里工作的。不过这里有个小问题,有时候大家可能会忘记交代公司的具体位置,这个我觉得还是有必要提一下的,毕竟人家要看报告的时候可能想了解下具体地点。

接下来就该写自己的工作内容了。我建议把自己每天干的事情都记下来,哪怕是很小的事,像接待顾客、介绍产品、处理退货这些。记得有一次我帮一个客户挑笔记本电脑,他特别纠结买哪种配置好,我就详细给他讲了各型号的区别,最后他还挺满意的。这样的例子可以多写几个,能体现你的专业能力。不过这里要注意,别光写事情本身,还要加上自己的感受,比如说通过这件事学到了什么,这样显得真实。

还有一个部分很重要,就是对公司管理的看法。虽然刚毕业的学生可能接触不到太多管理层的事情,但也可以试着观察下公司的运作方式。比如我发现我们店里每周都会开一次例会,会上会讨论上周的业绩和下周的目标。我觉得这种方式挺好的,能让大家统一思想,知道努力的方向。不过有时候我也会想,要是例会时间再短一点就好了,每次都要一个多小时,有点耗精力。

小编友情提醒:

可以写写自己在这段时间里的收获。对于我来说,最大的收获就是学会了如何跟不同性格的顾客打交道。有的顾客很直接,问完价格就走,有的则喜欢慢慢聊,问个不停。面对这些情况,我都试着调整了自己的沟通方式,效果还不错。当然,写这部分的时候也要稍微带点谦虚,说自己还有很多不足之处,希望以后能继续进步。

【第2篇】2025年寒假电脑销售员社会实践报告怎么写2250字

谁都知道天下没有免费的午餐,惟有比别人多一份能力,才能立足于社会,真正超凡脱俗。随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经快一年了,距离毕业的时间也慢慢接近了,回想过去,自己在这半年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到多少,再过三年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,都是很值得自己重视的。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个寒假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,但是为了将来,所以还是要有一点自主能力的。 经过一番的考虑之后,最后我选择了在我家乡西双版纳景洪的电脑科技有限公司进行社会实践,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些新世纪的大学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就决定开始投入工作了。

一、注重细节

虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。

二、吃得苦中苦

经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,但是那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我记住全部,只要求我慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,甜甜的。

三、方为人上人

培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实践的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。

四、实践成就认识、锻炼提升自我

经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失 败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社 会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。

在此,我很感谢贵公司给予我进行社会实践的机会与鼓励,让我在实践的过程中得到了进一步的锻炼与提升,也感谢同事在实践过程给予我支持与帮助,相信你们的付出也将是我圆满的收获!

写报告经验23人觉得有用

寒假社会实践是提升个人能力的重要途径,尤其是对于想要从事销售行业的同学来说,电脑销售员的社会实践更是难得的机会。如何将这段经历整理成一份高质量的报告,这需要一些技巧和方法。

在开始写报告前,首先要明确报告的目的,是为了展示自己的工作成果,还是为了总结经验教训?如果是前者,那么报告的重点应该放在具体的业绩上,比如销售量、客户反馈等方面。如果是后者,则需要着重分析遇到的问题以及解决办法。当然,这两种目的并不冲突,完全可以结合在一起写。

接着就是确定报告的基本框架了。一般情况下,报告包括几个部分:基本情况介绍、具体工作描述、问题与对策、收获与体会。基本情况介绍这部分很简单,主要交代实践活动的时间、地点、参与人员等基本信息。不过这里有个小细节需要注意,如果是在校期间参加的活动,记得写清楚学校名称和班级信息,这样显得更正式。

接下来是具体工作描述。这一部分要详细记录每天的工作内容,比如接待了多少顾客,解答了哪些疑问,遇到了什么困难等。记得要用具体的数字说话,这样更有说服力。比如,“我负责的柜台平均每天接待顾客约三十人次,其中成交率为百分之四十。”这样的表述就比单纯的“表现不错”更有分量。

然后是问题与对策。在实际工作中,难免会遇到各种各样的问题,比如有些顾客对产品不了解,有些顾客比较挑剔等。针对这些问题,要有针对性地提出解决方案。例如,面对不懂产品的顾客,可以通过耐心讲解和演示来消除他们的疑虑;而对于挑剔的顾客,则需要更加细致周到的服务态度。

最后是收获与体会。这一部分主要是对自己整个实践活动的总结,可以谈一下自己的成长变化,比如沟通能力得到了提高,团队协作意识增强了等。同时也可以展望未来,比如希望自己以后能继续提升专业技能,争取更大的进步。

写报告的时候,要注意语言表达要简洁明了,尽量避免使用过于复杂或者晦涩难懂的词汇。另外,报告中的数据一定要真实可靠,不能随意编造。还有,最好能让别人帮忙看看报告,听听他们的意见,这样有助于发现一些自己忽略的问题。

【第3篇】电脑销售实习报告样本怎么写1150字

电脑销售实习报告样本

实习的日子是短暂的,也是美好的,手机销售员实习报告。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。

所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的`。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。

她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。

我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。

这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。

电脑销售实习报告样本

写报告经验18人觉得有用

在开始写电脑销售实习报告前,得先想清楚报告的目标是什么,是要汇报业绩还是分析市场?这很重要,不然写出来的东西可能东拉西扯没重点。一般来说,报告开头得简单介绍一下自己的实习背景,比如是在哪家公司实习,主要负责什么工作,这样能让读者有个大致了解。

接着就该进入正题了,这部分需要详细描述实习期间的具体工作内容。比如,每天都要接待客户,向他们介绍不同型号的电脑性能、价格之类的信息。有时候还会参与一些促销活动,帮助策划活动方案,这都算日常工作的一部分。不过,光写这些还不够,最好还能提到遇到的一些具体案例,像某次成功促成大单的经历,这样显得更有说服力。

还有就是数据部分,这是报告里相当重要的环节。像销售额的增长比例、市场份额的变化情况,这些都是关键指标。记得要用图表辅助说明,直观一点更容易让人理解。当然,数据来源得可靠,要是数据不准,报告可信度就会打折扣。

不过,在整理数据的时候可能会有点麻烦,因为有时候数据源不太一致,需要花时间核对。而且有些数据可能比较分散,得从不同的表格里提取,这一步要是没做好,后续分析就容易出错。所以,提前规划好数据收集的方法很重要。

书写注意事项:

关于电脑销售这块,还需要关注市场动态。比如竞争对手的定价策略、新产品上市的时间点,这些都是影响销售的重要因素。如果能结合这些外部环境变化来分析销售业绩,报告会更有深度。

还有就是客户反馈这部分,不能忽略。每次成交后,最好能跟进一下客户的使用体验,看看有没有改进建议。这些第一手资料特别宝贵,不仅能反映产品本身的问题,也能看出销售人员的服务水平如何。要是能通过反馈发现潜在问题,提前采取措施避免类似情况发生,那这份报告就更有价值了。

小编友情提醒:

写报告的时候要注意格式,虽然不是最重要的,但整洁的排版会让读者更愿意看下去。字体大小、行距这些细节也别马虎,尤其是涉及数字的部分,一定要清晰易读。要是格式乱七八糟,再好的内容也可能被忽视。

【第4篇】电脑城销售的实习的报告怎么写1500字

电脑城销售的实习的报告范文

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也熟悉不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。

经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的.却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较轻易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。

其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。

在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,天天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作治理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?

写报告经验34人觉得有用

电脑城销售的实习报告怎么写?一开始得把实习的时间地点都交代清楚,比如我是从哪天开始到哪天结束,在哪个电脑城做销售。这个部分很重要,因为能让看报告的人知道背景情况。接下来就是具体的工作内容了,比如每天都要接待顾客,介绍各种电脑配件,还有帮忙装机什么的。有时候还会遇到一些特别的情况,像是顾客不知道自己需要什么配置,就得耐心地问清楚需求。

销售,肯定离不开业绩这一块儿。在报告里可以提一下自己的销售成绩,比如说一个月卖了多少台电脑,销售额达到了多少。当然,不只是数字,还要讲讲是怎么做到的,是不是有什么特别的技巧或者方法。像我有一次就遇到一个顾客犹豫不决,最后是通过对比了几款不同型号的优缺点才说服他下单的。

除了业绩,还应该提到工作中学到的东西。比如说对电脑硬件的认识加深了,以前只知道cpu是什么,现在能详细讲解它的性能参数。还有跟同事相处的经验也很宝贵,学会了如何处理客户的投诉,有时候客户不满意并不是故意找茬,可能只是没听明白。

不过有时候写报告的时候可能会漏掉一些细节,像是忘了记录某一天的具体工作内容。这种情况偶尔会出现,毕竟人不是机器,不可能什么都记得一清二楚。但总体来说,只要大致框架还在,问题不大。另外,报告里最好附上一些图片,比如自己装好的电脑照片,或者跟顾客合影之类的,这样看起来会更有说服力。

要是有机会的话,还可以写写对未来工作的展望。比如希望通过这次实习积累经验,将来能够成为专业的电脑顾问,帮助更多的人选择合适的设备。这样的结尾既显得积极向上,也能给领导留下好印象。

【第5篇】电脑销售工作实训报告怎么写3000字

一、 实习目的

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登。

通过这次实习主要的目的和意义有以下几点:在实践中运用并深化所学的专业理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培养独立工作和解决实际问题的能力;提高协同合作及组织工作的能力;了解实习公司的产品信息,掌握相应的销售技巧和管理知识。

二、实习时间

xxxx年x月x日

三、实习地点

xx电脑数码馆华硕电脑专卖店

四、实习单位介绍

我实习的单位是在xx电脑数码馆华硕专卖店。位于xx商贸城前行150米,项目总占地面积352亩,总开发面积31万平方米,是xx市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。

五、实习内容

(一) 店面管理

店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求,为其搭配衣裤,熟练掌握产品知识和销售技巧,为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺,熟练掌握店铺管理和运营技巧,激励导购销售热情,处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺,负责店铺异议处理,处理店铺与公司的关系,全面提高店铺业绩。

在店铺接触最多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计,它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的督促和跟进,每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必须掌握和不断学习的,它是店铺的魂,店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。

(二) 了解相关的产品信息

无论是公司培训还是店铺培训,始终离不开产品信息的掌握,因而了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点:

1.散热:采用华硕第二代动态散热技术(adtd2),内置铜质中空导管和超大铝制散热片,散热效果更好、

2.键盘:分岛悬浮式键盘,少量防水,静音式设计,防误触设计触摸板,方便用户打字。

3.外观:外形有品位,曾经获得多项国际大奖,例如德国的if大奖。red dot大奖。

4.省电:采用独特的power4 gear省电技术,有效节省20%—30%电力,延长电池使用时间。

5.主板:华硕主板世界第一,连续六年荣获“全球主板品牌”。

6.靓彩:采用独特的splengid靓彩技术,提高屏幕对比度和亮点饱和度,达到“贵翔“效果。

7.屏幕:华硕全球led屏幕无亮点,至购买起一个月内若发现亮点可免费更换屏幕。

8.酷频33:华硕酷频33技术,可提高cpu及内存全体性能33%,花更少的钱享受更高的体验。

9.音响:采用”美声大师“音效设置,音质更完美。

10.售后:华硕是全球联保两年服务,尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年,全年24小时服务。

(三) 掌握销售技巧

实习中,离不开的一个话题就是销售,来到店铺销售就成了家常便饭,而销售技巧的历练和掌握程度基本上就能衡量这次实习的质量。在实习过程中的感受和亲生经历,总结了以下一些销售技巧:

第一,做好充分的物质准备。物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要

增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、,底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不能接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。 第二,销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟识这些知识,,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

第三,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他是失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户销售人员保持长久的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售过程中及必须完全释放自我,充分发挥自己的优势和特长,同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你

真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久地保持这份信任和默契,保持长久的合作。销售人员的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些获得更大的人际网络。

六、实习心得

在将近一个星期的实习中,我对销售有更切实的体会:我认为完成销售不是一种获得利益的过程,而是一种获得人心的过程。先做人,后做事:先赚人,后赚钱。做销售要先把自己推销出去。销售前的准备,计划工作,绝不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白,该问的问题,该说的话,以及可能的回答。对于公司产品有关的资料,说明书广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能达到销售的目的,完成销售任务。可以说,一个星期的的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,使我受益匪浅。在我以后的学习道路上有了很大的帮助。

七、谢辞

首先我要感谢学校能给我们提供这次难得的实习机会,在这里,我们走出了从学生到职场人生的第一步,是迈向社会的重要的一步。通过这次实习,同时我也要感谢华硕电脑专门店老板为我们提供一个良好的学习和工作环境,在那里我学到了很多书本上学不到的东西,使我们受益匪浅。在这里要特别感谢的是我的实习指导教师——xxx老师。在我们实习过程中给我们许多帮助。除此之外,还要感谢我们组的成员,正是因为有大家的相互帮助和学习,共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺利完成,我更加认识到了团队精神的可贵,同时也收获了最真挚的友谊。

在此再次感谢学校,感谢协助我们指导老师和各位同学以及华硕电脑专卖店,我将永远铭记这些在这次实习中的点点滴滴。谢谢你们!

电脑销售工作实习报告范文

写报告经验16人觉得有用

电脑销售工作实训报告怎么写

做实训报告前,先得明确报告的目的,这很重要。主要是为了总结实训期间学到的东西,还有就是把实践和理论结合起来。实训报告一般包括几个部分,比如基本情况介绍、实训内容、遇到的问题以及解决办法,还有最后的心得体会。

基本情况介绍这部分,要把自己参加实训的时间、地点、单位名称写清楚。比如,我是今年三月份到某电脑城进行为期一个月的实训,这家电脑城主要卖品牌机和组装机。写这部分的时候,不要忘记加上一些背景信息,比如这个公司规模如何,主营哪些产品。这里可能会漏掉一些细节,比如没有提到具体的部门,只写了整体情况,这就不太好。

接下来是实训内容,这是报告的核心部分。要详细描述实训过程中做了什么,具体的工作内容是什么。比如每天接待客户、介绍产品、处理售后问题之类的。这部分最好能结合实例来写,这样更有说服力。记得要突出重点,不要什么都写进去,不然篇幅会太长。有个地方写得不太清楚,就是没有具体说明哪天做了什么事,只是笼统地讲了大概情况,这样读者可能很难理解你的工作流程。

然后就是遇到的问题及解决办法。实训过程中肯定会有各种各样的困难,比如客户提出的复杂需求、库存管理上的问题等。这时候就需要记录下当时是怎么应对的,有没有向同事请教,最终结果怎么样。如果直接跳过这个问题部分,就显得报告不够全面。

最后是心得体会。这一部分不用写得太长,主要是谈谈自己的收获,比如学到了哪些专业知识,提高了哪些技能。也可以写一下对未来工作的规划,比如希望在哪个领域深入发展。不过这里有个小问题,写心得体会时用了不少空话套话,像是“锻炼了自己的沟通能力”这种,显得有点虚,不如举个实际的例子来说明。

写报告的时候,格式也很重要。标题要用黑体,正文用宋体,段落之间要空一行。页边距要设置好,一般左右各两厘米,上下各两厘米。另外,数字和字母一律用times new roman字体,这样看起来比较统一。这里有个小问题,关于页边距的具体数值说错了,其实应该是上下左右各一厘米半,而不是两厘米,这可能是打字的时候不小心输错了。

【第6篇】电脑销售员实习报告怎么写2250字

随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。

想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。

经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是 不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。

虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学 的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的 安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直 就

是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的 飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好我的同学看起来不怎么烦躁,这让我 暗暗惭愧,只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我们记住全部,只要求我们慢慢掌握,这也让我松了一口气。当 我们大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会 生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。

培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上 学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求 多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意 的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。

经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进 步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失 败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获, 做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社 会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个 社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。

写报告经验49人觉得有用

电脑销售员实习报告怎么写

刚入职的时候,我对这份工作充满期待,毕竟这是第一份正式的工作嘛。刚开始接触的时候,感觉挺复杂的,各种型号的电脑堆在一起,客户问的问题五花八门,一开始有点手忙脚乱。不过慢慢就适应了,每天就是接待顾客,介绍产品,记录客户需求。

写实习报告的时候,我觉得关键是要真实反映这段时间的经历。比如可以写写自己负责过的具体业务,像某天接待了一个顾客,他想买一台适合办公用的笔记本,当时就给他推荐了几款性价比高的型号,最后成功卖出去了。还有一次,有个客户对台式机感兴趣,我就详细介绍了配置和性能,后来他下单了。

记得有一次,一个客户想买游戏本,但是预算有限,我就结合他的需求推荐了一款价格适中的,还附带了一些优惠活动,最后他很满意。这样的事情多写几个,能体现自己的工作能力。当然,除了具体的业务,还可以写写遇到的问题,比如有些顾客对电脑不太了解,就需要耐心讲解,有时候讲得多了,嗓子都哑了。

报告里最好也能提一下学到的东西,像销售技巧之类的。比如通过观察老员工,我发现跟顾客交流时态度很重要,要真诚,不能急着推销,得先了解对方的需求。还有就是熟悉产品特别重要,不然顾客问起来答不上来,会显得很没专业性。

有时候写报告,可能会忘记一些细节,比如日期什么的,这很正常。不过写的时候还是要尽量完整,像每天的工作内容,销售额之类的,如果能有数据支撑就更好了。还有,写的时候要注意格式,单位名称、姓名这些基本信息别漏掉。

其实写报告就是把自己这段时间的工作经历整理一下,把学到的东西记录下来。写完后最好找同事看看,听听他们的意见,有时候自己觉得没问题的地方,别人一看可能就有不同的看法。

电脑销售顾问应届毕业生实习报告怎么写(精选6篇)

电脑销售顾问应届毕业生实习报告怎么写?最近有同学问我关于实习报告的事,说刚毕业没什么经验,不知道怎么写?。我倒觉得,实习报告其实也没那么难,关键是得把自己的经历写清楚,还有就是多用专业术语,显得正式些。我刚毕业那会儿也写过类似的报告,现在想想,还是有些门道的。开头这部
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